2023년 WooCommerce Store 시작을 위한 궁극의 가이드

온라인 상품 판매는 디지털 비즈니스를 시작하려는 기업가에게 가장 유리한 접근 방식 중 하나입니다. 요즘 전자 상거래 상점을 만드는 것은 매우 쉽습니다. WooCommerce를 사용하여 몇 시간 만에 WordPress 기반 상점 웹 사이트를 직접 설정하고 비즈니스가 어느 정도 탄력을 받으면 전문 에이전시 또는 여러 개발자를 고용할 수 있습니다.

우리 팀은 수년 동안 WooCommerce 확장 프로그램을 구축해 왔으며 그 이후로 수천 명의 전자 상거래 상점 소유자와 협력했습니다. 이 가이드는 최근에 시작하여 디지털 플랫폼을 최대한 활용하고자 하는 초창기 기업가, 소기업 소유자 및 상점 소유자를 위한 것입니다.

수십 개의 인기 있는 전자 상거래 플랫폼이 있습니다. 일부는 호스팅되며 가입만 하면 됩니다. 매월 요금을 청구하거나 매장에서 처리하는 각 거래에 대해 요금을 청구합니다. 다른 것들은 번거롭고 복잡합니다. 비즈니스를 시작하는 경우에도 대규모 솔루션을 구축하는 데 기술 팀 프로파일링에 의존합니다.

새로운 전자 상거래 비즈니스는 일반적으로 다음 중에서 가장 적합한 것을 찾습니다.

• 사용의 용이성
• 원활한 설치 프로세스
• 추가 변경 및 강력한 기능을 위한 유연한 옵션
• 시간이 지나도 누적되지 않는 비용 효율적인 대안
• 방문자를 고객으로 만드는 아름다운 디자인
• 합리적이고 저렴한 지속적인 지원 또는 유지 관리

전자 상거래 상점을 만들기 위한 무수한 도구, 서비스, 플랫폼 및 응용 프로그램 중에서 많은 사람들에게 명확한 선택이 있습니다. BuiltWith에 따르면 이제 WooCommerce는 온라인에서 모든 전자상거래 웹사이트의 41%를 지원합니다.

WooCommerce는 현재 WordPress.com 뒤에 있는 회사인 Automattic이 소유하고 있는 전자 상거래용 WordPress 플러그인입니다. 핵심 플랫폼과 전자상거래 리더 간의 긴밀한 관계는 WooCommerce 기반 비즈니스, 플러그인 및 테마 상점, WooCommerce 상점 전문 호스팅 제공업체를 위한 수많은 서비스 제공업체로 이어졌습니다.

실제로 제품 판매를 시작하기 전에 매장으로 트래픽을 유도하는 데 도움이 되는 마케팅 전략에 대해 생각하는 데 시간을 할애해야 합니다. 이것은 소셜 미디어 프로필을 만들고 Facebook 페이지 또는 Instagram 계정에서 제품을 홍보하는 것 이상입니다. 이것이 훌륭한 첫 번째 단계이지만 마케팅 전략에는 다양한 판촉 방법이 포함되어야 합니다.

1. 이메일 마케팅

이메일 목록 작성은 전자 상거래 웹 사이트에 필수적입니다. 라인업에 새 제품을 추가할 때마다 고객에게 연락할 수 있을 뿐만 아니라 시즌 할인이 있을 때 적시에 알림을 보낼 수 있습니다. 또한 이메일 마케팅을 사용하여 고객이 위시리스트에 넣은 항목에 대해 상기시키고 과거에 구입한 제품과 유사한 제품에 대한 제안을 제공하고 버려진 카트를 복구할 수도 있습니다. 실제로 장바구니를 버린 쇼핑객의 81%는 표적 이메일을 받은 후 돌아와서 구매를 완료할 가능성이 더 컸습니다. 기본적으로 WooCommerce와 통합하고 저렴하게 시작할 수 있는 최고의 Mailchimp 대안 중 하나인 SendX를 사용할 수 있습니다. Tyche에서는 SendX를 이메일 마케팅 솔루션으로 사용하며 지난 2년 동안 매우 만족했습니다.

고객으로부터 이메일 주소를 수집할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 널리 사용되는 몇 가지 방법에는 고객이 페이지를 떠나려고 할 때 트리거되는 종료 의도 팝업 또는 체크아웃 프로세스 중에 쇼핑을 마치면서 이메일 목록에 가입할 수 있는 체크박스를 사용하는 것이 포함됩니다.

2. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 특히 제품과 관련된 유용한 팁이나 조언을 블로그에 포함하는 경우 매장에 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅은 서면 블로그 게시물에 의존할 필요가 없습니다. 동영상을 통해 제품을 사용하는 동안 보여주거나 제작 및 제작 과정을 공유할 수도 있습니다.

3. 소셜 미디어 광고

소셜 미디어에서 활발히 활동하는 것은 청중의 규모를 늘리고 잠재 고객과 연결하는 데 유용하지만 소셜 미디어 광고는 더 많은 사람들에게 다가가는 놀라운 일을 할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook의 전환율은 1.85이고 온라인 쇼핑객의 53%가 이를 사용하여 정보에 입각한 구매 결정을 내립니다.

많은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 사람들을 웹 사이트로 유도하고 잠재적인 신규 고객에게 제품을 소개하는 데 도움이 되는 홍보 캠페인을 설정할 수 있습니다.

4. 검색 엔진 최적화

마지막으로, SEO의 힘을 무시하고 제품 설명과 사이트 전체가 검색 엔진에 최적화되도록 해야 합니다. 이상적인 고객이 검색할 내용을 반영하고 설명에 제품과 관련된 키워드를 포함하는 매력적인 제품 제목을 생각해 보십시오. 키워드로 설명을 채워서는 안 됩니다. 이는 실제로 순위를 향상시키기는커녕 해칠 수 있기 때문입니다. 대신 문장에서 일반적으로 나타나는 곳에 키워드를 자연스럽게 포함합니다.

Yoast SEO와 같은 검색 엔진용 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 되는 여러 WordPress 플러그인도 있습니다.

이미지에 의미 있는 이름과 ALT 태그를 포함하는 것을 잊지 마세요. 이렇게 하면 사람들이 특정 제품의 이미지를 검색할 때 검색 엔진에 이미지가 표시되는 데 도움이 됩니다.

WooCommerce를 시작하는 가장 쉬운 방법은 플러그인 저장소에서 설치하는 것입니다. 그렇게 하려면 WordPress 대시보드에 로그인하고 플러그인 > 새로 추가로 이동하여 WooCommerce를 검색합니다. 설치 버튼을 클릭한 다음 활성화를 클릭합니다.

기본 상점 옵션을 구성할 수 있는 설정 프로세스를 거쳐야 합니다.

• 필요한 페이지 설치: WooCommerce 설정을 완료하는 데 권장되는 유일한 단계라는 점을 언급할 가치가 있습니다. 다른 모든 단계는 건너뛰고 나중에 플러그인 설정 옵션에서 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 상점이 제대로 작동하는 데 필요한 페이지가 설치되므로 계속 진행하고 계속을 클릭하십시오.
• 매장 로케일 설정: 여기에서 귀하의 위치를 ​​구성하고 기본적으로 실제 제품을 판매하는지 여부를 나타낼 수 있습니다.
• 배송 및 세금 설정: 나중에 플러그인 설정을 통해 더 자세히 구성할 수 있는 기본 배송 및 세금 옵션을 선택할 수 있습니다.
• 결제 : 이 화면에서는 기본 결제 옵션을 선택하고 PayPal을 통해 결제를 받으려는 경우 PayPal 계정을 설정할 수 있습니다.

SiteGround에는 WooCommerce 설치 방법을 설명하는 스크린샷이 포함된 깔끔한 가이드가 있습니다.

마지막 화면에서 매장이 준비되었으며 첫 번째 제품을 만들 수 있음을 알려줍니다. 그렇게 하기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 고려 사항이 있습니다.

1. 테마 호환성

WooCommerce는 기본적으로 모든 테마와 함께 작동해야 하지만 플러그인과 특별히 작동하도록 설계된 WordPress 테마가 많이 있다는 것을 알아야 합니다. 이러한 테마에는 고객이 이미지, 메가 메뉴, 제품 필터링 옵션 등을 클릭하기만 하면 제품을 볼 수 있도록 Quick View 기능과 같이 WooCommerce 웹사이트에 유용한 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 상점 페이지가 약간 이상하게 보이면 WooCommerce에 최적화된 테마에 투자하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다. 우리가 알고 있는 WooCommerce에 최적화된 테마 중 하나는 Astra 입니다 . 또한 세계에서 가장 인기 있는 타사 WordPress 테마이며 처음부터 매우 빠르고 WooCommerce와 원활하게 작동하도록 제작되었습니다.

제품 옵션

또한 고객이 유사한 제품을 쉽게 찾고 매장에 멋진 계층 구조를 제공할 수 있는 제품 범주를 만드는 것도 고려해야 합니다. 또한 제품 변형을 고려하여 크기나 색상별로 별도의 제품을 만들 필요가 없습니다. 대신 WooCommerce의 기본 기능을 사용하여 제품 변형을 추가하십시오.

추가 기능

WooCommerce는 즉시 사용할 수 있는 많은 기능을 제공하지만 매장을 한 단계 업그레이드하는 데 도움이 되는 무료 및 유료 애드온이 많이 있습니다. 상점 기능을 계획할 때 발생할 수 있는 다양한 고객 시나리오와 상점에서 달성하고자 하는 모든 것을 고려하십시오. 추가 기능 중 일부는 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 반면 다른 추가 기능은 매장 운영과 관련된 일상적인 작업 시간을 절약해 줍니다.

지불 게이트웨이를 추가하거나 회계 소프트웨어와 통합하는 애드온을 활용하여 각 판매가 제대로 기록되도록 할 수 있습니다.

스토어를 이메일 마케팅 제공업체와 통합하는 데 도움이 되는 애드온은 물론 버려진 카트를 복구하거나 주문에 대한 맞춤 배송 날짜를 설정하는 데 도움이 되는 애드온도 있습니다.

매장에서 디자인은 중요한 역할을 합니다. 올바르게 수행하면 더 많은 방문자를 실제 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 중요한 세부 사항을 무시하면 장기적으로 비즈니스에 피해를 줄 수 있으며, 장바구니를 버리고 방문자가 경쟁업체에서 구매하도록 유도할 수 있습니다. 다행스럽게도 방문자가 사이트에 문제가 없고 제품을 탐색하는 동안 즐거운 사용자 경험을 갖도록 하기 위해 따르고 구현할 수 있는 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

모바일 친화적인 디자인

오늘날과 같은 시대에 명심해야 할 가장 중요한 사항 중 하나는 모바일 쇼핑이 증가하고 있다는 것입니다. 반응형 웹사이트는 방문자가 홈페이지를 넘어설 수 있도록 하는 첫 번째 단계에 불과합니다. 또한 주문 및 체크아웃 페이지의 양식 필드와 버튼과 같은 작은 세부 정보도 살펴봐야 합니다.

양식 필드는 모바일 장치에서 올바른 키보드를 트리거해야 합니다. 즉, 수량이나 우편 번호 또는 숫자 입력이 필요한 기타 정보를 입력할 때 숫자 키보드가 트리거되어야 합니다. 텍스트 키보드는 이름, 주소 또는 기타 텍스트 입력이 필요한 필드에서 트리거해야 합니다.

마찬가지로 웹사이트의 버튼은 클릭이 불가능할 정도로 작아지는 것과 페이지의 다른 요소를 방해할 정도로 커지는 것 사이에서 행복한 중간 역할을 해야 합니다.

사이트가 휴대기기에서 어떻게 작동하는지 확실하지 않은 경우 Google 모바일 친화성 테스트를 사용하여 사이트가 모바일 친화적인지 확인할 수 있습니다. MobileTest.me와 같은 플랫폼을 사용하면 마치 모바일 장치에서 웹 사이트를 방문하는 것처럼 웹 사이트와 상호 작용할 수 있습니다.

깔끔한 내비게이션 구조

상점 소유자로서 탐색 메뉴에 가능한 한 많은 제품 및 범주에 대한 링크를 추가하고 싶은 것은 자연스러운 일입니다. 그러나 이렇게 하면 사용자 경험에 해로울 수 있습니다. 대부분의 경우, 그들은 모든 선택에 압도당하고 아마도 마비될 것입니다.

대신 정보, 연락처, 고객 계정, 쇼핑 카트 및 스토어 정책과 같은 가장 중요한 페이지를 기본 탐색 메뉴에 추가하고 사이드바 또는 플라이아웃 메뉴에서 범주 기반 보조 메뉴를 사용하도록 선택하십시오. 이렇게 하면 방문자가 명확하고 체계적인 방식으로 정보를 보고 사이트를 더 잘 탐색할 수 있습니다.

메가 메뉴

명확한 탐색 구조에 대해 말하자면, 조직을 추가하는 좋은 방법은 메가 메뉴를 사용하는 것입니다. 메가 메뉴를 사용하면 상당한 양의 링크를 추가할 수 있으며 종종 사용자가 메뉴의 첫 번째 수준 위로 마우스를 가져갈 때만 나타나는 드롭다운으로 표시됩니다. 이것은 매장에서 제공하는 모든 것을 보여줄 수 있는 좋은 방법이지만 사용자가 사이트와 상호 작용하기 시작할 때만 추가 링크가 표시되기 때문에 초기 부담을 없애줍니다.

이미지 출처: 빅 칠

AJAX 검색창

일부 사용자는 구매하려는 항목에 대해 이미 명확한 아이디어를 가지고 있으며 카테고리를 탐색하는 데 시간을 낭비하고 싶지 않을 수 있습니다. 입력과 동시에 결과를 볼 수 있는 AJAX 기반 검색 표시줄을 추가하여 원하는 항목을 빠르게 찾을 수 있도록 도와주세요.

검색 표시줄은 시간을 절약하는 데 도움이 되며 구매자로 전환하는 데 큰 도움이 될 수 있는 즉각적인 만족감을 얻을 것입니다.

방문자가 원하는 대로 제품을 필터링하고 필요에 맞는 제품을 즉시 찾을 수 있는 필터링 옵션이 내장된 수많은 WooCommerce 테마를 활용할 수도 있습니다.

여백

마지막으로 매장 디자인과 관련하여 선택한 테마가 모든 페이지의 개별 제품 주위에 충분한 공백이 있는지 확인하십시오. 페이지가 어수선하게 느껴지지 않고 각 항목이 명확하게 표시되기를 원하기 때문에 홈페이지 및 카테고리 페이지에서는 적을수록 좋습니다.

여백은 구성의 또 다른 차원을 추가하고 전체 사이트를 시각적으로 더 보기 좋게 만듭니다. 또한 제품 이미지를 돋보이게 하고 사용자가 자세한 내용을 보려면 개별 제품 페이지를 클릭하도록 유도합니다.

이미지 출처: Nuts About Granola

온라인 상점 소유자로서 가장 중요한 작업 중 하나는 전환을 최대화하는 것입니다. 전환율에 영향을 미치는 여러 가지 요인이 있지만, 그 요인이 무엇인지 알면 쉽게 피할 수 있습니다.

숨겨진 비용

깜짝 비용은 전환율에 부정적인 영향을 미치는 가장 큰 요인 중 하나입니다. 막대한 배송비, 숨겨진 세금 또는 구매와 관련된 취급 수수료가 있다는 사실을 알게 되면 대부분의 잠재 고객이 더 나은 거래를 찾기에 충분합니다.

전체 쇼핑 과정에서 모든 추가 비용을 명확하게 요약하여 이를 피하십시오.

부족한 제품 설명

제품 설명은 고객에게 제품 기능에 대해 알리는 역할을 합니다. 그들은 그것을 만드는 재료, 크기, 색상, 권장 유지 관리 및 기타 중요한 세부 사항을 설명해야 합니다. 고객은 상품을 물리적으로 보거나 만질 수 없기 때문에 귀하가 제공한 정보에 의존하여 구매 결정을 내립니다. 이러한 세부 사항을 생략하면 제품을 머릿속에 그리는 데 도움이 되지 않으며 제품 구매 의향이 줄어듭니다.

명확한 대상 고객 없음

잠재 방문자가 귀하의 사이트에 도착하면 귀하의 제품이 그들의 가장 큰 문제를 해결하거나 어떤 식으로든 그들의 삶을 개선하는 데 도움이 될 수 있는지 알고 싶어합니다. 그들이 당신의 제품으로부터 혜택을 받을 수 있는 이유나 방법을 알 수 없다면 고객으로 전환하기가 더 어려울 것입니다. 그렇기 때문에 사이트를 디자인하고 제품 제목과 설명을 작성할 때 대상 고객을 정의하고 이상적인 고객 아바타를 염두에 두어야 합니다.

이미지 출처: Artifacia 블로그

카트 복구 옵션 부족

때로는 고객이 사이트를 탐색하는 동시에 구매할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 옵션을 조사하거나 여러 온라인 소매업체 간의 가격을 비교하는 것일 수 있습니다. 이러한 상황에서는 카트 회수 시스템을 갖추는 것이 좋습니다. 장바구니에 항목을 넣었지만 결제 프로세스를 완료하지 않은 고객에게 다가갈 수 있습니다. 시기적절한 알림 이메일과 할인이 함께 제공되면 고객이 돌아가서 구매 프로세스를 완료하도록 유도하기 때문에 전환율에 놀라운 효과를 줄 수 있습니다.

복잡한 결제 프로세스

복잡한 체크아웃 프로세스는 전환율이 낮은 주요 원인 중 하나입니다. 연구에 따르면 불필요한 정보를 입력해야 하거나 구매를 위해 계정을 만들어야 하는 경우 고객이 꺼지는 것으로 나타났습니다. 결제를 한 페이지로 간소화하고 필요한 정보만 요청하고 손님으로 주문할 수 있는 기능을 추가하는 것을 고려하십시오. HoneyBadger에는 훌륭하고 효과적인 한 페이지 체크아웃 프로세스가 있습니다.

느린 로딩 웹사이트

웹사이트를 로드하는 데 시간이 오래 걸리면 고객이 웹사이트를 포기하고 경쟁업체로 이동할 가능성이 있습니다. 이미지를 사이트에 업로드하기 전에 이미지를 압축하고 페이지 로드 속도를 높이는 데 도움이 되는 캐싱 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다. 충분히 정통한 경우 스크립트 파일을 사이트 바닥글로 이동하여 로드 시간을 개선할 수도 있습니다.

지불 옵션 부족

신용 카드는 널리 사용되는 지불 방법이지만 일부 고객은 온라인에서 신용 카드 정보를 공유하는 것을 불편해할 수 있습니다. Google 월렛, Apple Pay 또는 PayPal과 같은 대체 결제 수단을 구현하여 고객을 잃지 않도록 하세요.

웹 사이트의 또 다른 중요한 측면은 가동 시간과 속도입니다. 사이트 가동 시간은 호스팅 회사에 따라 다르므로 신뢰할 수 있는 회사의 올바른 호스팅 계획을 선택하는 것이 휴일 판매와 같은 중요한 순간에 사이트가 다운되지 않도록 하는 좋은 방법입니다.

사용 가능한 다양한 호스팅 계획이 있으며 각 계획에는 고유한 장단점이 있습니다.

1. 공유 웹 호스팅

가장 저렴한 옵션 중 하나는 공유 호스팅 계획입니다. 일반적으로 월 $5부터 시작하며 더 오랜 기간 동안 가입하면 더 저렴할 수 있습니다. 공유 호스팅 계획에서 귀하의 사이트는 수천 개의 다른 웹사이트와 서버를 공유합니다. 이렇게 하면 가격이 낮아질 수 있지만 사이트의 성능이 해당 서버를 공유하는 다른 모든 사이트에 따라 달라지기 때문에 가장 큰 단점이기도 합니다. 본질적으로 트래픽이 많이 유입되어 해당 사이트 중 하나가 다운되면 귀하의 사이트도 다운될 수 있습니다.

즉, 공유 호스팅 계획은 예산이 제한된 완전한 초보자에게 훌륭한 선택입니다.

2. 클라우드 기반 웹 호스팅

클라우드 호스팅 계획은 하나의 대형 서버로 작동하는 여러 개별 서버를 사용합니다. 가장 큰 장점은 사이트의 호스팅 요구 사항이 커짐에 따라 이 계획을 쉽게 확장할 수 있다는 것입니다. 더 많은 대역폭이나 사용 가능한 디스크 공간을 쉽게 추가할 수 있습니다. 대부분의 클라우드 호스팅 계획은 사용한 만큼만 지불하는 가격 구조를 사용하여 호스팅 예산을 더 잘 제어할 수 있습니다.

3. 가상 사설 서버(VPS)

가상 사설 서버는 여러 개의 개별 서버처럼 작동하는 하나의 물리적 서버를 사용합니다. 이 계획을 사용하면 서버의 각 인스턴스가 자체 전용 양의 총 리소스를 갖게 됩니다. 즉, 기본적으로 다른 사이트에서 트래픽이 급증한다고 해서 웹사이트가 다운될 위험이 없습니다. 이 옵션은 예산을 비교적 저렴하게 유지하면서 서버에 대한 더 많은 제어를 원하는 성장하는 비즈니스에 적합한 선택입니다.

4. 전용 웹 서버

전용 서버를 선택한 웹사이트 소유자는 전체 서버를 소유할 수 있을 뿐만 아니라 설치할 수 있는 애플리케이션과 더 나은 보안 기능을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 그러나 전용 요금제는 가장 비싼 옵션이기도 하므로 매일 수천 명의 방문자가 방문하는 대형 웹사이트에 가장 적합합니다. 단점은 호스팅 기술에 매우 익숙하거나 팀에 서버 관리를 처리할 수 있는 사람이 있어야 한다는 것입니다.

5. 관리되는 WordPress 호스팅

마지막으로 많은 호스팅 회사는 현재 WordPress 사이트를 독점적으로 처리하도록 설계된 관리형 WordPress 호스팅 계획을 제공하고 있습니다. 정기 백업, 완전한 유지 관리, 더 나은 보안, 업데이트 등과 같은 WordPress 전용 기능을 제공합니다. WordPress 업데이트를 유지하고 유지하는 데 필요한 기술 지식이나 시간이 없는 사람들에게 인기 있고 권장되는 옵션입니다.

호스팅 계획을 선택할 때 WordPress에는 몇 가지 특별한 고려 사항이 있음을 명심하십시오. 사용할 수 있는 플러그인의 양이 많다면 플러그인을 너무 많이 설치하기가 너무 쉬워서 더 저렴한 호스팅 계획에서 웹 사이트 속도를 저하시킬 수 있습니다. 마찬가지로, 부적절하게 구성된 플러그인은 웹 사이트가 평소보다 갑자기 느리게 로드되는 또 다른 이유가 될 수 있습니다. 대부분의 WordPress 사용자에게 너무 기술적일 수 있는 캐싱 플러그인의 경우 특히 그렇습니다. 마지막으로 WordPress는 사이트를 최신 상태로 안전하게 유지하기 위해 정기적인 업데이트가 필요합니다.

이러한 이유로 비즈니스가 성장하고 더 많은 기능이 필요할 때 업그레이드할 수 있는 더 좋고 더 비싼 호스팅 계획에 조금 더 투자하는 것이 좋습니다.

온라인 세계를 괴롭히는 DDOS 공격과 피싱 시도의 양을 고려할 때 온라인 보안 및 개인 정보 보호는 그 어느 때보다 중요합니다. 고객에게 안전한 쇼핑 환경을 제공하면 성공 가능성이 크게 높아집니다. 민감한 금융 및 개인 정보가 안전하다는 것을 알게 되면 매장을 다시 방문하여 구매할 가능성이 높아집니다. 다음은 웹사이트를 안전하게 보호하고 고객 정보를 보호할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

SSL 인증서

가장 먼저 처리해야 할 사항 중 하나는 웹 사이트에 대한 SSL 인증서를 얻고 설치하는 것입니다. SSL 인증서를 사용하면 웹사이트에서 처리되는 모든 거래를 암호화하고 보안 연결을 통해 전송할 수 있습니다. 방문자는 브라우저의 주소 표시줄에 있는 녹색 아이콘으로 SSL 인증서가 설치되어 있다고 말할 수 있습니다. 경우에 따라 온라인 비즈니스는 SSL 인증서를 설치한 후 전환율이 30% 증가했습니다.

SSL 인증서에는 DV(도메인 유효성 검사 인증서), OV(조직 유효성 검사 인증서) 및 EV(확장 유효성 검사 인증서)의 세 가지 유형이 있습니다.

Domain Validated Certificate는 가장 저렴하고 가장 기본적인 SSL 인증서입니다. 그들은 도메인 레지스트리에 대해 검증되지만 사이트의 비즈니스가 합법적인 경우 방문자가 인증서를 통해 검증할 수 없기 때문에 거래를 안전하게 처리해야 하는 웹사이트에는 권장되지 않습니다.

조직 검증 인증서는 조직이 정부 비즈니스 레지스트리 데이터베이스에 대해 실제 에이전트에 의해 엄격하게 인증되는 단계입니다. 여기에는 합법적인 비즈니스 정보가 포함되어 있으며 일반적으로 상업적 또는 공개 웹사이트에 필요합니다.

마지막으로 Extended Validation 인증서는 최고 수준의 보안을 제공하며 이를 신청하는 기업은 매우 엄격한 심사 과정을 거칩니다. Symantec/Norton Seal of Trust와 함께 Green Bar에서 인정합니다. EV 가능 사이트를 사칭하는 것이 거의 불가능하다는 점을 고려할 때 주요 글로벌 기업은 종종 이러한 유형의 인증서를 선택합니다.

상인 계좌

판매량이 많은 경우 신뢰를 나타내는 또 다른 방법은 전용 판매자 계정에 가입하는 것입니다. 초기 유지 비용은 약간 더 높을 수 있지만 전용 판매자 계정을 사용하면 PayPal 또는 Stripe와 같은 타사 결제 프로세서를 사용할 필요 없이 사이트에서 신용 카드 결제를 처리할 수 있습니다. 본질적으로 고객이 구매를 하면 실제 은행 계좌에 입금되기 전에 판매자 계정에 며칠 동안 돈이 보류됩니다.

판매자 계정의 이점은 처리 수수료가 낮고 지불 게이트웨이보다 훨씬 빠르게 은행 계좌로 돈을 옮길 수 있다는 것입니다. 판매자 계정을 고려해야 하는 또 다른 이유는 하나를 신청하는 모든 비즈니스 소유자가 자신의 웹사이트와 비즈니스가 PCI를 준수함을 증명해야 한다는 사실입니다. 즉, 필요한 보안 표준을 충족하고 고객 정보가 보호되는지 확인해야 합니다.

개인 정보 정책

거의 모든 사람들이 귀하의 사이트에서 구매하기로 결정할 때 개인 정보가 귀하에게 전송된다는 것을 알고 있습니다. 그러나 그들은 또한 자신의 정보가 그늘진 제3자 회사에 판매되지 않으며 악의적인 목적으로 사용되지 않을 것임을 알고 싶어합니다. 회사의 개인 정보 보호 정책을 작성하고 웹 사이트에 게시하는 것은 고객이 자신의 정보에 대해 귀하를 신뢰할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

기본적으로 WooCommerce를 사용하면 PayPal, 직접 은행 송금, 대금 상환 및 수표 결제를 통한 결제를 수락할 수 있습니다. 초기 WooCommerce 설정 중에 결제 옵션을 설정할 수 있지만 나중에 추가 옵션을 추가할 수도 있습니다.

가장 인기 있는 옵션은 PayPal이며 많은 상점 소유자가 기본적으로 선택합니다. 고객이 PayPal 계정이 없는 경우 PayPal 잔액이나 신용 카드를 사용할 수 있습니다.

직접 은행 송금을 하려면 은행 계좌 정보를 추가하고 WooCommerce 설정에서 활성화해야 합니다.

그러나 이러한 옵션에만 국한되지 않습니다. WooCommerce는 또한 Stripe와 같은 다른 결제 게이트웨이를 통합할 수 있는 다양한 확장 기능을 제공합니다. 반복 결제에 적합한 Braintree 기반 PayPal 2체크아웃; 그리고 더 많은. 그들 중 일부는 무료이고 일부는 유료이지만 유연하고 고객이 가능한 한 많은 지불 옵션을 가질 수 있도록 하려면 투자할 가치가 있습니다.

QuickPay, Vogue 등과 같은 다양한 지불 게이트웨이 통합을 추가하는 공식 저장소에서 타사 플러그인을 찾을 수도 있습니다.

제품 설명은 단순히 크기, 색상 및 기타 기능 측면에서 제품을 설명해서는 안 됩니다. 거래를 성사시키는 데 도움이 될 만큼 설득력이 있어야 합니다. 매력적인 제품 설명을 작성하는 비결은 방문자의 흥미를 유발하고 제품이 가치가 있다는 것을 확신시켜 판매를 성사시키는 것입니다. 다음은 제품에 대한 설명을 작성할 준비가 되었을 때 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 팁입니다.

구매자 페르소나를 염두에 두십시오

방문자를 구매자로 전환할 가능성을 높이려면 구매자 페르소나를 정의하는 것이 필수적이라는 것을 알고 계실 것입니다. 제품 설명을 작성할 때 이상적인 고객을 염두에 두고 그들의 관심사, 욕구 및 문제에 맞게 사본을 조정하십시오. 고객이 사용할 단어를 선택하고 귀하가 고객을 지칭하는 단어를 사용하십시오. ThinkGeek의 다음 제품 설명을 고려하십시오.

“커피를 끓이기 위해 고대 종교에 대한 슬픈 헌신을 가질 필요는 없습니다. 스타워즈 엠파이어 자체 교반 머그만 있으면 어두운 면을 제국 방식으로 볶을 수 있습니다! 핸들에 있는 버튼을 누르면 커피 드로이드 호출을 건너뛰고 자체적으로 커피에 작은 소용돌이가 형성되는 것을 볼 수 있습니다.”

이점 강조

제품의 기능도 중요하지만 구매자는 제품이 삶을 개선하거나 가장 큰 문제를 해결하는 방법을 알고 싶어합니다. 귀하의 사본을 혜택으로 이끌고 그 안에 무엇이 있는지 보여주십시오. 다목적 클리너에 대한 방법 설명을 살펴보십시오.

“이 마음을 진정시키는 바다 내음에 당신은 해안을 향해 날아가는 새처럼 두 팔을 쭉 뻗은 채 범선의 뱃머리에 서 있는 듯한 영감을 받을 것입니다. 이상해, 우리도 알아. 그러나 그것은 일어난 것으로 알려져 있습니다.”

감각적인 단어 사용

연구에 따르면 감각적인 단어가 전환율을 높일 수 있습니다. 제품 설명 카피 전체에 뿌려 고객의 상상력에 호소하십시오. 촉감이나 맛뿐만 아니라 소리에도 호소하는 단어를 사용하십시오. Innocent가 주스를 어떻게 설명하는지 살펴보십시오.

"상큼한 오렌지와 벨벳처럼 으깬 망고의 조합으로 토마토 수프에 강판에 간 치즈를 얹은 이후로 우리가 찾은 최고의 조합입니다."

제품 설명과 마찬가지로 이미지는 방문자를 유인하고, 욕구를 불러일으키고, 제품을 더 많이 구매하도록 만드는 데 도움이 되어야 합니다. 그들은 당신의 설명과 함께 당신이 만든 이야기를 돕고 방문자가 그들이 사용하는 동안 제품이 어떻게 보일지 상상할 수 있게 합니다.

너무 작은 흐릿한 사진을 사용하지 마십시오. 이상적으로는 제품 이미지가 밝고 중립적인 배경을 가져야 제품이 마땅히 주목받을 수 있어야 합니다. 방문자가 가능한 한 많은 제품을 볼 수 있도록 다양한 각도에서 제품 사진을 찍고 WooCommerce에 제품 갤러리를 만드십시오. 물리적으로 검사할 수 없기 때문에 마음 속에 더 생생한 이미지를 그리는 데 도움이 됩니다.

올바른 형식이 되면 사진을 고품질 JPEG 이미지로 저장해 보세요. 이 형식은 색상이 풍부하고 투명한 배경이 필요하지 않은 사진에 적합합니다. 또한 JPEG 형식은 크기가 더 작은 이미지를 생성하여 페이지 로드 시간에 도움이 될 수 있습니다. TinyJPG.com과 같은 웹 사이트를 사용하거나 Smush 또는 EWWW Image Optimizer와 같은 플러그인을 설치하여 이미지 크기를 더 줄일 수 있습니다.

웹사이트를 이용하면 추가 플러그인을 설치할 필요는 없지만 한 번에 20장의 사진만 업로드할 수 있어 다소 번거로울 수 있습니다. 반면에 플러그인을 사용하면 이미지를 사이트에 업로드하자마자 이미지 크기를 줄일 수 있습니다. 프로세스는 뒤에서 발생하므로 설정하고 잊어버릴 수 있습니다.

매장을 설정할 때 검색 엔진 최적화를 무시해서는 안 되며 대상 고객이 어떻게든 귀하의 사이트를 찾을 수 있기를 바랍니다. 미국 상무부 자료에 따르면 지난해 온라인 소매 매출은 3948억6000만 달러로 2015년 대비 15.6% 증가했다. 경쟁이 치열한 만큼 SEO 전략에 투자하는 것이 그 어느 때보다 중요하다.

키워드 리서치

키워드 조사를 수행하는 것은 매장을 온라인에서 찾을 수 있도록 하기 위한 첫 번째 단계입니다. 판매하는 제품에 대해 생각하고 해당 용어를 사용하여 웹 사이트의 제품 설명, 제목 및 잠재적인 블로그 게시물에 제품 레이블을 지정하십시오.

Google 키워드 플래너와 같은 도구를 사용하여 시작할 수 있습니다. 이를 통해 검색 및 경쟁 측면에서 키워드의 인기도를 알 수 있습니다. 또한 광고 그룹 아이디어 탭을 사용하여 사이트 전체에서 사용할 수 있는 원래 키워드에 대한 다양한 변형 및 아이디어를 얻을 수 있습니다.

또 다른 아이디어는 Ahrefs Site Explorer와 같은 도구를 사용하고 틈새 시장의 블로그와 같은 유사한 사이트를 비교하여 순위가 매겨진 키워드를 확인하는 것입니다. 블로거는 판매 측면에서 직접적인 경쟁자가 아니지만 검색 엔진 결과를 놓고 블로거와 경쟁하고 있습니다. 대부분의 경우 직접적인 경쟁자가 순위를 매기지 않은 키워드를 자주 사용하므로 여기에서 약간의 조사를 통해 콘텐츠에 사용할 수 있는 완전히 새로운 키워드 목록을 밝힐 수 있습니다.

리치 스니펫 활성화

리치 스니펫은 특정 용어를 검색하는 사람들에게 추가 정보를 제공하기 위해 사이트에 추가할 수 있는 약간의 HTML 코드입니다. 그들은 방문자가 사이트를 방문하기도 전에 사이트에서 기대할 수 있는 것을 검색 엔진에 알립니다. 현재는 순위 알고리즘의 일부가 아니지만 미래에는 포함될 수 있습니다. 사이트에서 리치 스니펫을 사용하도록 설정하는 이 쉬운 가이드를 따라 사이트가 준비되었는지 확인하세요.

웹 사이트가 빠르게 로드되는지 확인

According to research, a one-second delay in your page load times can decrease your conversion rate by 7%. Not only, that, page speed is now one of the ranking factors when it comes to SEO, meaning faster websites rank better in search engines. Check your page loading times with tools like Pingdom Speed Test or Google PageSpeed Insights which will show you what needs to be fixed to improve your result. If your host allows it, you can also install a caching plugin and sign up for Content Delivery Network which will then load images and script files from their servers instead of yours.

Optimize Images

When it comes to image optimization, use a descriptive title for your image titles. Rather than naming them product123.jpg, save your images with the actual product name like CanonEOS5DSLRCamera.jpg.

Take a few extra minutes to fill out the ALT tag for each and every image as that descriptive text will be used in case the visitors cannot view your images.

Optimize Pages With Titles and Meta Tags

While meta tags won't influence your rankings directly, they can often encourage visitors to click through to your site. The title explains what your store is all about and the optimal length is around 60-70 characters. Meta descriptions are the descriptions that show beneath the results in search engine result pages and are 160 characters long. They summarize what they page is about. Meta keywords are the search terms that your visitors should use to land on your site. Use a plugin like Yoast SEO to help you fill out those fields for all the pages, products, and blog posts on your site.

Before you officially launch your site, take some time to go through the purchase and checkout process. Numerous statistics show that the more complicated buying process is, the higher the chances of visitors abandoning their carts. The checkout process should be as simple and as intuitive as possible. Instead of using multiple pages, opt for a single page checkout with a simple form that asks only for necessary information. In most cases, you don't need to ask them to enter their birthday or SSN. Unless absolutely necessary, you can skip the phone number as well. Alternatively, consider implementing a progress bar to show how many steps are left during the checkout.

You can also offer guest checkout, without requiring users to register for an account and verify it first. According to a study by User Interface Engineering, one site had a 45% increase in customer purchases after replacing the “Register” button with a simple “Continue” button.

As a business owner, it's only natural that you want your customers to return and make another purchase. Establishing trust goes a long way towards building brand loyalty which increases the chances of buyers coming back as well as recommending your site to their inner circle.

Offer a Money Back Guarantee

One of the easiest ways to build trust is to display a money-back guarantee on your site. This helps customers feel relaxed about their purchase since they know in advance they can get their purchase refunded in case something is wrong with the product.

Add User Reviews

A study by GetApp shows that a third of the customers consider reviews the most important feature of an e-commerce website. Seeing reviews from others can signal your product is indeed worth every penny and makes new visitors more inclined to buy from you.

Use Trust Badges

Another way to increase trust in your customers is to add badges like VeriSign, TrustE or BBB. The numbers show that 48% of shoppers look for these badges while shopping online and according to a study by BlueFountain, they saw a 42% increase in conversion after adding a VeriSign seal to their form.

An e-commerce store is a wonderful way to expand your target audience. Instead of selling locally in your city, you can reach other cities or counties in your state or even different stats in your country. But, you can also offer your goods to other countries and reach fast-growing markets.

If you're consider going global with your store, it's beneficial to turn it into a multilingual store and give visitors a chance to read everything in their language. A multilingual store puts you ahead of the competition and helps you even more to build trust with your customers.

Luckily, there are a couple of ways that you can offer your store in multiple languages with WordPress and WooCommerce.

Enable Multisite

Since 2010, WordPress allows you run several WordPress sites using the same WordPress installation. The sites share the same themes and plugins but the real benefit is they can have different language settings. This is an easy way to create several versions of your store, each with its own language.

Use a Plugin

Another solution is to use a plugin like WPML or Polylang. This will allow for the content itself to become “translatable.” The plugin will handle different translations for your pages, products, and posts which makes it easy for your visitors to switch from one language to the other.

Once your website is live and you have sales rolling in, the one thing you have to keep working on is improving your site and making sure your customers have a constant smooth experience. One way to do this is with A/B testing.

In essence, A/B testing is comparing different versions of your pages, titles, or anything else you'd like to test for conversions and seeing which version performs better. A portion of your visitors will see version A and the other portion of your visitors will see the version B of your page or a call to action. It's a good way to find the best way to promote and market your business and serve your visitors a page that is more likely to entice them to buy.

You can test:

• The headline
• Your call to action
• Any images or graphics used to promote the specific product
• The sales copy or product descriptions

For example, when testing the call to action, you could test the color of your button, the placement on the page, or the copy used on the button.

It's important to mention that you shouldn't try and test all the things at once, because you won't be able to pinpoint the exact result that led to one variation performing better. Rather, conduct your tests in such a way that you're testing different headlines for a certain amount of time and then comparing the call to action. Remember to leave the tests running for at least a couple of weeks so you can get more accurate results.

A/B 테스트 도구

There are a number of tools that can help you perform A/B tests. You can use a plugin like Nelio A/B Testing plugin which supports WooCommerce and you can test pages, posts, headlines, themes, small CSS tweaks, custom posts, widgets, and menus. It also includes both heat mapping and click mapping tools to help you understand what your visitors do and don't do when they land on your website.

There are also more specific plugins like WordPress Calls to Action, Title Experiments Free, and Optimizely which can help you analyze more specific areas on your website.

결론

Starting your online store has never been easier with tools like WordPress and WooCommerce. Use our guide to help you get started on the right foot and learn what all is involved in running a successful online store. Happy selling!