스트라이프 리뷰 | IT프로포털
게시 됨: 2022-02-04Stripe 은 주로 온라인 결제를 위한 결제 처리 솔루션입니다. 소프트웨어의 주요 기능, 가격, 성능 및 경쟁업체에 대해 자세히 알아보려면 Stripe 리뷰를 읽으십시오.
스트라이프 리뷰: 스냅샷
Stripe은 온라인 지불 처리를 위한 강력하고 기능이 풍부한 솔루션입니다. 기업은 플랫폼을 통해 135개 이상의 통화와 여러 국제 지불 유형을 수락할 수 있습니다. 가입은 무료이며 Stripe의 거래 수수료는 경쟁업체와 비슷하며 종종 더 저렴합니다. 송장 관리 및 광범위한 보고 옵션을 통해 Stripe은 회계 목적을 위한 데이터 수집을 훨씬 쉽게 만듭니다.
Stripe은 지난 몇 년 동안 두 가지 주목할만한 개선을 이루었습니다. 첫째, 이제 탁월한 다중 채널 고객 지원을 제공합니다. 둘째, 사용자가 직접 결제를 수락하고 온라인 및 POS 수익 데이터를 한 곳에서 통합할 수 있도록 POS 하드웨어를 도입했습니다. 그러나 POS 거래가 비즈니스의 초점이라면 Square와 같은 더 유연하고 강력한 옵션이 있습니다.
전반적으로 Stripe는 주로 온라인 비즈니스, 특히 반복되는 구독 기반 및/또는 국제 결제를 쉽게 설정하고 처리하려는 기업에 탁월한 선택입니다.
점수: 4.5/5
전체 및 자세한 리뷰를 읽으십시오.
스트라이프의 경쟁자
| 줄무늬 | 정사각형 | 페이팔 | |
|---|---|---|---|
| 점수 | 4.5/5 | 4/5 | 3.5/5 |
| 장점 | -135개 이상의 통화 및 여러 지불 옵션을 허용합니다. -사용자가 구독 기반 지불을 쉽게 관리할 수 있습니다. -인보이스 생성 및 자동 수금 관리를 제공합니다. | -사용자는 Square를 사용하여 전자 상거래 상점을 구축할 수 있습니다. -광범위한 POS 하드웨어 옵션 제공 | - 간단하고 빠른 설정 - Venmo 결제 지원 |
| 단점 | -초기 설정은 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다. -가끔 긴 다운타임이 발생함 | - 대량 할인에 대한 높은 임계값 - 덜 반응적인 고객 지원 | - 더 비싼 수수료 - 지불 처리를 위해 사용자의 고객을 타사 사이트로 안내 |
| 평결 | 온라인 결제에 중점을 둔 기업을 위한 경쟁력 있는 요금을 제공하는 탁월한 솔루션 | 온라인 결제를 처리하지만 유연한 POS 단말기 옵션을 원하는 기업에 이상적 | 매우 빠른 설정이 필요하지만 거래당 더 높은 요금이 부과되는 비즈니스에 권장 |
| 거래 보기 | 사이트 방문 | 사이트 방문 | 사이트 방문 |
스트라이프: 주요 기능
Stripe 기능을 사용하면 거의 모든 유형의 비즈니스에서 구독에서 온라인 신용 카드 지불 및 송장 관리에 이르기까지 지불을 설정하고 관리할 수 있습니다.
Stripe 사용의 주요 이점 중 하나는 무료 API입니다. 개발자 도구를 사용하면 개발자가 결제 프로세스를 사용자 지정할 수 있도록 온라인 결제 양식 디자인에 유연성을 제공할 수 있습니다. 그렇게 하면 고객을 타사 결제 처리 사이트로 보내지 않고 전자 상거래 상점 내에서 바로 결제가 처리됩니다. 이 기능의 유일한 단점은 개발자가 사용자 지정을 수행해야 한다는 것입니다.
온라인 판매자는 고객으로부터 매우 민감한 신용 카드 정보를 수락하므로 PCI 표준을 준수해야 합니다. Stripe는 가장 엄격한 지불 데이터 보안 규정 준수 수준인 레벨 1 PCI 인증을 받았습니다.
스트라이프: 주요 기능 및 하이라이트
사용자 대시보드 내에서 Radar로 알려진 Stripe의 기계 학습 사기 탐지기의 결과를 볼 수도 있습니다. 기능 사용자는 잠재적인 사기성 결제를 표시하고 사기성 거래로부터 귀하와 귀하의 고객을 보호하기 위해 AI를 발전시켰습니다. 때때로 너무 엄격할 수 있지만 레이더 규칙을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.
사용자는 플랫폼 내에서 바로 인보이스를 만들고 관리할 수 있습니다. 개별 항목 및 세금 징수를 추가하도록 송장을 사용자 정의할 수 있습니다. 반복적인 송장 생성 및 수집을 자동화할 수도 있습니다. 고객은 간편결제 수집용 인보이스를 통해 온라인 결제 양식에 즉시 액세스할 수 있습니다.
Stripe은 또한 구독 기반 결제를 위한 이상적인 솔루션입니다. 대시보드의 제품 탭에서 일회성 결제, 반복 구독, 사용량 기반 가격 책정 및 계층형 가격 책정을 설정할 수 있습니다. 제품 설정은 매우 유연하고 사용하기 쉽습니다.
스트라이프: 새로운 것이 무엇입니까?
스트라이프는 2018년 POS 제공업체 인덱스를 인수했습니다. Stripe 사용자는 이제 사전 인증된 카드 리더기를 사용하고 온라인 결제와 원활하게 통합되는 POS 시스템을 만들 수 있습니다. Stripe 대시보드를 통해 POS 터미널을 모두 설정하고 관리할 수 있습니다.
Stripe는 아직 모든 곳에서 사용할 수 없지만 최근 아일랜드, 영국, 프랑스, 독일 및 네덜란드를 비롯한 유럽의 추가 국가에 POS 시스템을 출시했습니다. 이것은 온라인 및 대면 결제를 모두 활용하는 국제 체인에 좋은 소식입니다.
Stripe은 또한 플랫폼 내의 전반적인 보안 및 사기 방지 메커니즘을 개선하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 예를 들어, 2021년 6월 회사는 온라인 비즈니스에서 고객의 신원을 안전하게 확인할 수 있는 도구인 Stripe Identity를 출시했습니다. Stripe Identity의 도입은 KYC(Know Your Customer) 규정에 따라 규정 준수를 위해 신원을 확인해야 하는 기업에 주요 이점입니다. 이는 사기 및 자금 세탁과 같은 범죄 금융 활동을 방지하기 위해 전 세계 금융 규제 기관에서 시행합니다. Stripe Identity를 사용하면 간단한 신원 확인 프로세스를 안내하는 신원 확인 링크를 고객에게 쉽게 제공할 수 있습니다.
2021년 9월 Stripe은 보고서에 수익 인식 기능도 추가했습니다. 이 새로운 기능을 통해 사용자는 Stripe 대시보드에서 관련 수익 데이터를 자동으로 수집하고 재무 보고를 위한 손익 계산서에 맞게 올바르게 컴파일하여 많은 시간이 소요되는 수동 데이터 입력 및 검증을 제거할 수 있습니다.
스트라이프: 가격
Stripe은 완전히 무료로 설정할 수 있습니다. 반복 구독을 추가하는 대신 Stripe는 각 온라인 거래에서 일정 비율과 추가 수수료를 받습니다. 이 가격 구조는 많은 온라인 지불 처리 솔루션에 공통적입니다.
Stripe의 확장된 기능 목록은 조금 더 복잡해질 수 있습니다. 대부분의 Stripe 기능은 거래당 표준 수수료 또는 백분율 계산을 사용합니다. 예를 들어, 레이더 기능을 통한 사기 거래 스크리닝의 비용은 스크리닝당 $0.05입니다. Stripe은 또한 지불된 모든 송장에 대해 0.4%를 청구합니다.
Stripe은 온라인 거래가 많은 기업을 위해 대량 할인을 실시하고 있습니다. 단, 맞춤형 가격 책정은 맞춤형 견적을 통해서만 제공되므로 이 범주에 해당하는 경우 영업팀에 자세한 내용을 문의해야 합니다.
| 플랜 유형/기능 | 통합 | Square – 통합 가격 책정 | PayPal – 통합 가격 책정 |
|---|---|---|---|
| 거래당 비율 공제 | 2.6% | 2.6% | 3.49% |
| 거래당 비용 | $0.30 | $0.30 | $0.49 |
| 사용자 정의 가능한 온라인 체크아웃 양식 | ✓ | ✓ | 엑스 |
| 인보이스 관리 | ✓ | ✓ | 엑스 |
| 구독 관리 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 디지털 지갑 결제 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 대면 POS 결제 | ✓ | ✓ | ✓ |
테스트 스트라이프
빠르고 안정적인 결제 화면은 온라인 비즈니스에 매우 중요합니다. 고객은 원활한 프로세스와 신속한 고객 서비스를 기대합니다. 그래서 우리는 Stripe의 고객 서비스 응답성을 테스트하기로 결정했습니다.
또한, 온라인 지불에 대한 전자 상거래 비즈니스 경험의 가동 중지 시간이 적을수록 더 좋습니다. 이를 염두에 두고 Stripe의 전반적인 성능과 가동 중지 시간도 살펴보았습니다.
Stripe의 고객 서비스는 얼마나 반응이 좋습니까?
고객이 결제를 제출하려고 할 때 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하기 위해 온라인 결제 제공업체의 빠른 조치가 필요합니다. 이전에 Stripe의 주요 비판 중 하나는 고객 서비스에 대한 접근성과 응답 시간이 열악했습니다. 지난 몇 년 동안 라이브 채팅을 통한 연중무휴 고객 지원을 포함하여 보다 강력한 서비스 옵션을 구현했습니다. 그들은 또한 전화와 이메일로 연락할 수 있습니다.
Stripe은 실시간 채팅 및 전화 응답의 경우 3분, 이메일 응답의 경우 영업일 기준 1일을 예상합니다. 3개의 채널을 모두 테스트했습니다.
우리가 제출한 인스턴트 메시지는 거의 즉시 응답을 받았습니다. 전화 지원 요청을 제출했을 때 2분 후에 전화가 왔습니다. 우리는 또한 이메일을 제출했고 3시간 후에 응답을 받았습니다. 따라서 Stripe은 세 가지 고객 지원 옵션 모두에서 기대치를 초과했습니다.
Stripe는 얼마나 신뢰할 수 있습니까?
모든 시스템 및 소프트웨어와 마찬가지로 Stripe도 때때로 다운타임을 경험합니다. 그러나 빈번한 가동 중지 또는 장기간의 가동 중지는 전자 상거래 비즈니스에 많은 혼란을 야기할 수 있습니다.
다행히도 Stripe 중단은 비교적 드물지만 발생하면 상당히 심각한 중단을 일으킬 수 있습니다. 2021년 5월과 12월 사이의 일부 정전은 최대 2시간 동안 지속되었으며 2021년 11월 3일에는 약 9시간 동안 중단되었습니다.
대부분의 문제는 빠르게 해결되므로 고객의 지불을 처리하지 못하는 오랜 기간에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 예비 Stripe 고객은 문제가 발생한다는 사실을 알고 있어야 합니다.
스트라이프의 대안
Stripe과 주요 경쟁업체인 Square 및 PayPal 사이에는 많은 유사점이 있습니다. 모두 거의 동일한 제품군과 기능을 제공하지만 해당 기능의 유연성과 기능은 다양합니다. 선택하는 것은 비즈니스와 고객의 요구 사항에 따라 다릅니다.
예를 들어 Stripe은 대부분의 지불을 온라인으로 처리하는 기업에 가장 적합합니다. 그들은 경쟁력있는 요금을 제공하고 Square보다 낮은 범위에서 대량 할인 가격을 도입합니다. 온라인 거래에서 매월 $80,000 이상을 처리하는 Stripe 고객은 할인 가격을 이용할 수 있지만 Square 고객은 대량 할인을 받으려면 $250,000 임계값에 도달해야 합니다.
Stripe은 또한 온라인 거래를 처리하기 위해 PayPal보다 선호됩니다. Stripe가 개발자 도구를 제공하여 결제 양식을 사용자 정의하고 온라인 상점에서 직접 거래를 호스팅할 수 있는 경우 PayPal은 고객을 타사 사이트로 리디렉션합니다. PayPal을 사용자 정의하고 사이트에 직접 구현하려면 월 $30의 비용이 드는 PayPal Pro가 필요합니다.
그러나 PayPal은 Stripe보다 빠르고 쉽게 설정할 수 있습니다. PayPal에서 계정을 만들면 거의 즉시 결제 수락을 시작할 수 있지만 Stripe에서는 최대 3일이 소요될 수 있는 확인 절차를 거치게 됩니다.
Stripe, Square 및 PayPal은 모두 직접 지불 처리를 제공합니다. 이와 관련하여 Square는 카드 리더기에 더 많은 옵션을 제공하지만 거래 비용은 Stripe와 비슷하지만(평균 매출에 따라 다름) PayPal보다 훨씬 낮습니다. Stripe는 카드 리더기 거래당 2.7% 및 $0.05를 부과합니다. PayPal은 카드 리더기를 통해 거래당 2.99% 및 $0.49를 청구합니다. Square는 2.6%로 가장 낮은 비율의 비용을 제공하지만 $0.10인 Stripe보다 거래당 표준 수수료가 약간 더 높습니다.
전반적으로 PayPal은 빠른 설정이 필요한 비즈니스에 가장 적합합니다. 스퀘어는 많은 대면 거래를 처리하는 사람들에게 작은 마진으로 승리합니다. 그러나 Stripe은 온라인 비즈니스 및 전자 상거래 판매자에게 최고의 선택입니다.
| 줄무늬 | 정사각형 | 페이팔 | |
|---|---|---|---|
| 직접 카드 리더기 | 예 | 예 | 예 |
| 맞춤형 결제 양식을 위한 개발자 도구 | 예 | 아니 | 예(업그레이드 포함) |
| 지원하다 | 24시간 채팅, 이메일 및 전화 | 채팅 및 전화 | 채팅 및 전화 |
| 기본 계획 | 무료 | 무료 | 무료 |
스트라이프: 최종 평결
전반적으로 Stripe는 온라인 및 대면 결제 방법의 조합에 의존하는 기업을 포함하여 모든 규모의 기업과 결제 처리 요구 사항에 탁월한 선택입니다. 그러나 주요 강점은 온라인 지불 양식 개발을 위해 제공하는 사용자 정의와 고객이 Stripe를 통해 수락할 수 있는 광범위한 지불 유형 및 통화 목록에 있습니다.
보안에 신중한 온라인 판매자도 Stripe와 함께라면 안심할 수 있습니다. PCI(Payment Card Industry) 및 KYC 규정 준수를 비롯한 세계적 수준의 데이터 보안 및 규정 준수 조치를 제공합니다. PCI 데이터 보안 표준은 온라인 판매자가 고객의 신용 카드 정보를 수락하고 저장하는 엄격한 절차를 따르도록 합니다. Stripe를 사용하면 가장 엄격한 보호 수준인 PCI DSS 레벨 1 보안을 고객에게 보장할 수 있습니다. 레이더 시스템은 또한 판매자와 고객 모두에게 지불 사기로부터 강력한 보호 기능을 제공합니다.
간헐적인 가동 중지 시간으로 인해 일부 사용자는 잠시 생각에 잠길 수 있지만 Stripe는 주요 경쟁업체보다 반응성이 뛰어나고 유연한 고객 지원 옵션을 제공합니다.
POS 하드웨어와 관련하여 더 많은 옵션을 원하는 사람들은 다른 곳을 찾고 싶어할 수 있지만 Stripe은 설정 및 탐색이 간편한 대시보드에서 중앙 집중식 결제 및 수익 관리를 제공합니다. Stripe은 또한 주요 경쟁자보다 더 광범위한 보고 기능을 제공하므로 사용자는 회계 목적으로 여러 재무 및 청구 보고서를 활용할 수 있습니다.
추가 읽기
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