2022년 최고의 자동 응답기 소프트웨어 15개(무료 자동 응답기 포함)

오늘날 이메일 마케팅은 모든 마케팅 전략의 필수 구성 요소입니다. 실제로 마케터의 59%는 이메일이 ROI의 가장 큰 원천이라고 말합니다.

이메일 마케팅과 관련하여 자동 응답 순서는 일반적으로 사용되지만 프로세스에서 종종 과소 평가되는 부분입니다.

자동 응답은 이메일 자동화에 발을 담그는 방법입니다. 일반적으로 캠페인을 설정할 때 실행할 수 있는 가장 간단한 마케팅 자동화 형태이지만 잘 수행되면 추가 고객과 수익을 창출하는 데 매우 강력할 수 있습니다.

여기에서는 자동 응답기가 무엇인지, 자신의 비즈니스를 위해 구현하는 것을 고려할 수 있는 자동 응답기 소프트웨어 솔루션에 대해 설명합니다.

자동 회신 순서에 표시되는 메시지 수를 선택할 수 있으며 배달 시간을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 자동 응답 시퀀스에는 후속 메시지가 하나만 있으며 때때로 이메일 목록을 구독하는 데 대한 "감사합니다" 메시지입니다.

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다른 경우에 자동 응답기는 매우 강력할 수 있으며 설득을 위해 확대되는 일련의 온보딩 이메일을 전달하고 때로는 판매 피치로 절정에 달할 수 있습니다. 이는 이메일 목록이 제품 출시를 위한 기본 판매 채널인 디지털 산업에서 일반적입니다.

예를 들어, Ramit Sethi는 친근하고 정보를 제공하는 이메일 메시지로 자동 응답 시퀀스를 시작합니다.

여러 이메일을 통해 독자는 결국 영업 프레젠테이션(또는 몇 가지 이메일 영업 프레젠테이션)을 받게 됩니다. 이를 통해 독자는 브랜드와 콘텐츠에 대해 워밍업할 수 있습니다. 제품이나 서비스를 제공할 때쯤이면 이미 다음과 같은 엄청난 정보 가치를 제공했을 것입니다.

때때로 자동 응답기는 누군가가 귀하의 목록에 등록하는 데 사용되는 실제 리드 자석 역할을 할 수 있습니다. 이에 대한 좋은 예가 게이트 이메일 과정입니다.

예를 들어, CXL은 사람들이 목록에 등록하도록 하기 위해 "엔터프라이즈 전환 최적화" 이메일 과정을 사용합니다. 결과물은 시간 기반의 이메일 강의, 즉 자동 응답입니다.

실행은 비즈니스, 산업 및 목표에 따라 상당히 다를 수 있지만 모든 자동 응답기를 사용하면 타이밍 및 이메일 가입 양식을 기반으로 이메일 시퀀스를 자동화할 수 있습니다.

다음으로 시장에 나와 있는 몇 가지 최고의 솔루션을 살펴보겠습니다.

1. 허브스팟

HubSpot은 시장에서 가장 강력한 자동 응답 기능 중 하나를 제공합니다. 특히 양식 작성기 및 팝업 양식과 같은 HubSpot의 Marketing Hub에서 다른 도구를 사용하는 경우 양식 제출 시 자동 응답 이메일을 쉽게 설정할 수 있습니다.

상위 수준에서 귀하의 페이지에서 양식을 제출한 연락처에 이메일 응답을 보내는 두 가지 방법이 있습니다.

• HubSpot 페이지의 양식 옵션에서 후속 이메일 설정
• 워크플로를 통해 자동화된 이메일 보내기(Marketing Hub Professional 및 Enterprise만 해당)

전자의 경우 매우 간단한 설정입니다. 양식 제출 시 전달될 후속 이메일을 설정하기만 하면 됩니다(전체 지침은 여기).

그러나 HubSpot의 워크플로를 통해 타겟팅 및 후속 이메일 할당을 통해 매우 강력해질 수 있습니다. 예를 들어 회사 규모나 구독자가 관심을 갖고 있는 서비스와 같이 수집한 연락처 속성 데이터를 기준으로 항목을 분류할 수 있습니다. 이를 통해 후속 이메일을 맞춤화하여 사용자.

또한 여러 자동 응답 이메일의 순서를 설정할 수 있으며 행동으로 트리거된 메시지를 포함할 수도 있습니다. 옵션은 거의 무한합니다.

HubSpot의 양식 작성기를 사용하는 경우에도 이 목록의 다른 자동 응답 솔루션과 쉽게 통합하여 간단한 설정이 작동하도록 할 수 있습니다.

2. 응답 받기

GetResponse는 랜딩 페이지, 웨비나 및 양식을 포함한 도구를 제공하는 전체 제품군 마케팅 플랫폼이지만 가장 강력한 도구는 아마도 이메일 자동화 기능일 것입니다.

이 목록의 다른 항목과 마찬가지로 GetResponse는 행동 트리거, 연락처 속성 트리거 및 시간 기반 트리거(예: 자동 응답)와 같은 여러 기준에 따라 이메일을 트리거할 수 있습니다.

그들의 자동 응답 기능은 실제로 매우 유연합니다. 다음 기능을 사용하여 이메일 후속 조치 시퀀스를 구축할 수 있습니다.

• 하루에 무제한 메시지
• 고급 타이밍 제어
• 간단한 주기 관리
• 요일 선택
• 끌어서 놓기 메시지 관리
• 빠른 메시지 편집

때때로 고급 자동화를 수행하려고 할 때 GetResponse의 유용성이 복잡하다고 느끼는 경우가 있지만 시간 기반 자동 응답기를 구축하는 것은 매우 간단합니다.

목록 크기와 필수 기능에 따라 다르지만 GetResponse 가격은 월 $10(기본 자동 응답 및 목록 크기 1,000 포함)부터 시작합니다.

3. 무스젠드

Moosend는 전자 상거래 비즈니스, 대행사, 게시자 등에 이상적인 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 구독 양식 및 랜딩 페이지와 같은 다양한 리드 생성 도구를 제공하여 메일링 목록을 확장합니다.

Moosend의 자동 응답 기능을 통해 신규 가입자를 맞이하고 독점 거래를 제공하는 환영 시리즈를 만들고 실행할 수 있습니다. 또한 버려진 카트 시퀀스로 카트 이탈자를 타겟팅하여 손실된 수익을 복원할 수 있습니다.

Moosend의 고급 기능은 다음과 같습니다.

• 강력한 세분화 및 개인화
• 확장 가능한 자동화 워크플로
• 사용하기 쉬운 캠페인 편집기
• 날씨 기반 조건 필터
• 작업 트리거 메시지

이 이메일 플랫폼에는 비즈니스 확장에 도움이 되는 강력한 보고 및 분석 도구, 고급 마케팅 자동화 도구 및 다양한 자동화 레시피도 있습니다.

Moosend는 자동 응답 및 자동화 기능이 포함된 무료 요금제를 제공합니다. 유료 플랜은 500명의 가입자에 대해 월 $9부터 시작하며 랜딩 페이지 빌더 등에 대한 액세스를 제공합니다.

4. 아베버

Aweber는 잘 알려진 최초의 자동 응답 소프트웨어 중 하나를 구축했으며 여전히 널리 사용되고 사랑받고 있습니다.

Aweber는 시작하는 데 약간 더 비싸지만(최대 500명의 구독자에 대해 월 $19), 이 도구는 인상적인 자동 응답 이메일 시스템을 구현하는 데 필요한 모든 중요한 기능을 제공합니다. 여기에는 세분화, 분석, 가입 양식, 템플릿 및 스톡 사진이 포함됩니다.

비교적 작은 이메일 목록(25,000개 이상의 이메일은 상당히 비쌉니다)에 대한 간단한 솔루션을 원한다면 Aweber가 좋은 솔루션입니다.

5. 클라비요

Klaviyo는 전자 상거래 세계에서 잘 알려져 있고 사랑받고 있으며, 특히 행동 트리거 이메일에 대해 가장 멋진 이메일 자동화 기능을 갖추고 있습니다.

Klaviyo를 사용하면 기본적으로 측정할 수 있는 모든 이벤트에 대해 자동 응답 이메일 시퀀스를 트리거할 수 있습니다(연락처의 이메일 주소가 있는 한). 이것은 버려진 장바구니 이메일, 구매 후 감사 이메일, 구매 후 일정 기간 후 고객 만족도 설문 조사, 구매한 특정 품목에 대한 교차 판매 이메일과 같은 모든 종류의 가능성을 엽니다.

Klaviyo는 전자 상거래용으로 제작되었기 때문에 버려진 장바구니 이메일과 같은 것을 위해 상대적으로 재고가 많다는 점에 유의해야 합니다. 전자 상거래에 종사하는 경우 이점이 있지만 다른 산업에서는 원하는 기능을 수행하기 위해 기능 세트가 다소 복잡할 수 있습니다.

물론 이메일 목록 등록 후 간단한 4개의 이메일 시퀀스를 구축하려는 경우에는 충분히 쉽습니다.

Klaviyo는 무료 계층(최대 250개의 이메일 주소)을 제공합니다. 해당 임계값에 도달하면 월 $25에서 시작하여 빠르게 증가합니다(예: 78,000개의 연락처에 대해 약 $1000/월).

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6. 메일침프

Mailchimp는 세계에서 가장 인기 있는 이메일 마케팅 도구 중 하나이며 훌륭한(간단하지만) 자동 응답 기능이 있습니다.

나는 Mailchimp에 대해 두 가지를 좋아합니다.

1. 사용법은 간단합니다.
2. 무료로 시작할 수 있습니다.

이 두 가지 이유로 진입 장벽이 엄청나게 낮습니다. 따라서 이메일 주소가 1,000개 미만인 기업의 경우 좋은 솔루션입니다.

그러나 규모가 커지고 자동화가 더 복잡해지면 Mailchimp를 관리하기가 너무 어려워집니다. 어떤 이메일이 누구에게 언제 전달되는지 알기 어렵습니다.

다시 말하지만 무료로 시작할 수 있지만 그 이후에는 한 달에 $20부터 시작합니다.

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7. 컨버트킷

ConvertKit은 제작자(예: 블로거, 팟캐스터, 디자이너 등)를 위해 구축된 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 인바운드 마케팅에 중점을 둔 마케터에게 매우 유용합니다.

ConvertKit 플랫폼은 양식, 분석 및 최신 자동화 기능 세트를 포함하여 인바운드 마케팅 프로그램을 구축하는 데 도움이 되는 다른 기능이 포함되어 있지만 간단하고 사용하기 쉽습니다.

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가격은 월 29달러부터 시작하며 해당 계층은 최대 1,000명의 이메일 구독자로 올라갑니다.

8. 자동 조종 장치

Autopilot은 사용하기 가장 쉬운 마케팅 자동화 플랫폼으로 스스로를 자처하는 이메일 마케팅, 메시징 및 자동화 플랫폼입니다. 그들은 매우 명확하고 이해하기 쉬운 비주얼 편집기를 가지고 있습니다(마스터 자동화 전문가가 아니더라도).

물론, 그들의 플랫폼은 매우 정교한 메시징 및 타겟팅을 허용하지만, 시간 순서를 기반으로 간단한 자동 응답도 생성할 수 있습니다.

가격은 최대 500개 연락처에 대해 월 1달러부터 시작하여 500개 이상의 연락처에 대해 월 25달러부터 시작합니다. 여기에는 30일 무료 평가판도 포함됩니다.

9. 지속적인 접촉

Constant Contact는 간단하고 사용하기 쉬우며 인기 있는 이메일 마케팅 도구입니다. 여기에는 템플릿, 목록 작성 도구, 끌어서 놓기 편집기 및 자동 응답 시퀀스와 같은 기본 기능이 포함됩니다.

Constant Contact를 사용한지 몇 년이 지났지만 이메일 마케팅을 처음 배운 플랫폼입니다. 나는 그것을 어느 정도 즐겼지만 템플릿을 편집하려고 할 때와 모든 고급 이메일 타겟팅에 대해 좌절감을 느꼈습니다. 변경되었을 수도 있지만 비교적 간단한 경우에는 Constant Contact가 가장 적합하다고 생각합니다.

그들의 가장 기본적인 패키지는 한 달에 $20부터 시작하며 최대 500명의 연락처까지 올라갑니다.

10. 옴니센드

Omnisend는 전자 상거래 업계에서 인기 있는 도구로 Shopify 앱 스토어, G2Crowd 및 Capterra에서 수천 개의 별점 5개 리뷰를 보유하고 있습니다. 고급 자동 응답 기능이 있어 이메일, SMS, 웹 푸시 알림, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber 등 여러 채널을 포함하는 흥미로운 마케팅 자동화 워크플로를 만들 수 있습니다.

이를 통해 이메일을 통해 자동 응답을 설정할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 브랜드 사용에 동의한 모든 채널을 통해 자동 응답을 설정할 수 있습니다.

Omnisend는 Klaviyo와 마찬가지로 전자 상거래에 적합합니다. 그러나 전자 상거래 산업에 종사하지 않는 경우 전자 상거래 친화적 인 기능 중 많은 부분을 잃어 버릴 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 Omnisend는 확인해볼 가치가 있는 강력한 자동 응답 플랫폼입니다.

그들은 기본 이메일 기능이 있고 한 달에 15,000개의 이메일로 제한되는 무료 요금제를 제공합니다. Standard 플랜은 월 $16부터 시작하며 자동화 기능이 포함되어 있습니다.

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8 최고의 무료 자동 응답 소프트웨어 도구

위에 나열된 도구 중 일부는 Klaviyo 및 Autopilot(월 $1)과 같은 무료 또는 매우 저렴한 요금제를 제공합니다. 그러나 놀라운 가치를 제공하는 최고의 무료 자동 응답기의 전체 목록을 찾고 있다면 다음 6가지를 권장합니다.

궁극적으로 최고의 자동 응답기를 선택하는 것은 어렵습니다. "이것은 얼마입니까?"라고 묻는 것만큼 간단하지 않습니다. 또는 "이 도구에는 어떤 기능이 있습니까?"

대신 "어떤 자동 응답 소프트웨어가 내 특정 비즈니스에 가장 적합합니까?"라는 질문을 하는 것입니다.

이 질문을 통해 현재 기술 설정이 무엇인지(예: 어떤 CRM을 사용하는지), 향후 몇 개월 및 몇 년 동안 마케팅 자동화를 어떻게 성장시키고 사용할 계획인지 숙고하게 됩니다.

그 가치를 위해 HubSpot은 저렴한 입문 계획을 가지고 있으며 귀하의 성장을 돕기 위해 이메일 자동화 계획을 구성했습니다. 따라서 시작 수준에서 강력하고 사용하기 쉬운 기능을 기대할 수 있으며, 성장함에 따라 엔터프라이즈 수준에서도 자동 응답기가 계속 지원합니다.