이메일을 보내기 가장 좋은 시간 [연구]

여기에 약간의 연습이 있습니다. 지난 날 받은 이메일의 타임스탬프를 확인합니다. 무엇을 찾았습니까? 제 경우 대부분의 이메일, 특히 구독 이메일이 오전 9시에서 10시 또는 오후 5시에서 6시 사이에 전송된 것으로 나타났습니다.

이것도 우연이 아닙니다.

" 고객에게 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제입니까? "는 정확한 과학이 아닙니다. 우리가 많은 연구를 통해 발견한 몇 가지 핵심 발견 사항이 있으며 위에 나열된 시간은 우리가 발견한 것과 정확히 일치합니다. 우리의 연구 결과에 따라 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 찾으려면 계속 읽으십시오.

이메일을 보내는 가장 좋은 시간은 언제입니까?

우리는 300명 이상의 미국 이메일 마케팅 담당자를 대상으로 설문조사를 실시했으며 대다수가 마케팅 이메일에 대한 가장 높은 참여가 오전 9시에서 오후 12시와 오후 12시에서 오후 3시 사이에 발생했다고 보고했음을 발견했습니다.

데이터는 대부분의 청중이 하루를 시작할 때 와 오후 내내 반영합니다.

세일이나 프로모션이 포함된 이메일을 보내는 경우 청중이 점심 시간에 이메일을 확인할 가능성이 더 높기 때문에 주로 점심 시간에 이메일을 보내십시오.

이메일을 보내야 하는 시간과 요일과 관련하여 더 구체적인 정보를 원할 경우 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

설문 조사에서 마케팅 담당자에게 마케팅 이메일이 가장 많이 참여하는 요일을 물었습니다. 미국 마케터의 22.6%가 월요일, 24.9%가 화요일, 21.3%가 수요일이라고 답했습니다.

동일한 마케팅 담당자에게 이메일이 가장 많이 참여하는 시간을 물었을 때 34.9%가 오전 9시부터 오후 12시까지라고 답했고 27.6%는 오후 12시에서 오후 3시까지라고 답했습니다.

이 데이터에 따르면 근무 중 첫 3일 동안, 특히 오전 9시에서 오후 3시 사이에 참여도가 떨어지는 것을 볼 수 있는 가장 좋은 날인 것 같습니다.

예를 들어 고객에게 Rybbon의 기프트 카드와 같은 인센티브를 보내려면 해당 시간 동안 고객이 볼 가능성이 더 큽니다.

청중을 염두에 두는 것은 이메일을 보낼 시간을 파악하는 데 좋은 팁입니다. 구매자 페르소나가 9:5 작업을 하는 전문가라면 이상적인 다운타임에 이메일을 보내는 것이 가장 좋습니다.

또한 postal.io와 같은 도구를 사용하여 고객을 유지하고 리드를 높일 수 있습니다.

이메일이 비즈니스에 중요한 이유

설문 조사에서 85.4%의 마케터가 이메일 마케팅 전략의 일부로 자동화를 활용하고 있는 것으로 나타났습니다. 따라서 자동화된 이메일 마케팅을 활용하지 않는다면 경쟁자가 될 수 있습니다.

자동화된 이메일 마케팅은 판매 전환율 을 14%까지 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 독자가 다른 곳에서는 얻을 수 없는 정보와 함께 제품 판매 또는 뉴스레터 업데이트와 같은 고유한 제안을 고객에게 보내는 방법입니다.

이메일은 고객이 보고 싶어하는 내용으로 개인화되어 즉시 커뮤니케이션할 수 있어야 합니다. 이메일에는 할인 제안, 비즈니스 업데이트, 제품 또는 서비스 출시와 같이 고객이 더 알고 싶어하는 정보가 포함되어야 합니다.

HubSpot의 마케팅 이메일 도구를 사용하면 사용자가 자동화된 이메일을 무료로 만들고 보낼 수 있습니다. 또한 설정한 기본 설정에 따라 이메일을 예약할 수 있는 옵션도 제공합니다. 그런 다음 선택한 연락처 목록으로 이메일이 전송됩니다.

자동화된 이메일 도구에서 이 옵션에 도달하면 특히 기간 한정 제안이 포함된 경우 청중이 정확히 언제 이메일을 받기를 원하는지 궁금해 하는 데 시간을 할애할 것입니다. 최대한 많은 수의 고객이 귀하의 이메일을 읽고 있는지 확인하고 싶습니다.

이메일 전송 성능을 측정하는 방법

마케팅 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간이 궁금하다면 먼저 알아야 할 것이 있습니다. 다양한 답변을 제공하는 주제에 대한 많은 데이터가 있으며 한 가지 이유는 그것이 청중과 더 중요한 것은 성공을 측정하는 방법에 달려 있기 때문입니다.

예를 들어 사람들이 이메일을 열기에 가장 좋은 시간은 사람들이 조치를 취하기에 가장 좋은 시간과 다를 수 있습니다. 다음은 가장 중요한 이메일 측정항목에 대한 분석입니다.

클릭률

클릭률은 이메일에서 링크나 이미지를 여는 사람들의 수를 나타냅니다. 일부 사람들이 귀하의 이메일을 열었지만 더 이상 참여하지 않고 포기할 것이기 때문에 이 숫자는 열려 있는 총 이메일 수보다 항상 적습니다.

우리가 조사한 마케터의 52.2%는 클릭률 증가를 이메일 마케팅 캠페인의 주요 목표로 보고했습니다. 클릭률을 높이는 데 가장 효과적인 최대 3가지 전략을 선택하라는 질문에 응답자의 48.2%는 이메일 개인화, 36.5%는 효과적인 제목 작성, 38.2%는 마케팅 이메일을 통한 가치 제공을 포함했습니다.

클릭 투 오픈 비율

이메일을 연 사람의 수와 링크를 클릭한 사람의 수를 비교할 때 해당 데이터를 클릭 열기 비율이라고 합니다. 이 측정항목은 이메일의 어떤 정보가 소비자와 관련이 있는지 식별하는 데 도움이 됩니다. CTOR를 찾는 것은 CTR을 개방률로 다이빙하고 100%를 곱하여 수행됩니다. 예를 들어, 이메일에서 200번의 클릭이 수신되고 120번이 열리는 경우 클릭 후 열기 비율은 60%입니다.

오픈율

그러면 공개율은 이메일 캠페인을 연 구독자 수에서 찾은 비율입니다. 공개율이 높은 이메일에는 짧고 효과적인 제목이 있습니다. 또한 미리보기 및 프리헤더 텍스트에 최적화되어 있습니다.

B2B 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간

우리가 조사한 B2B 마케터의 47.9%가 오전 9시에서 오후 12시 사이에 가장 많이 참여한다고 보고했습니다.

타겟 고객에게 도달할 수 있도록 이메일 전송 작업의 다양한 행동과 모드를 수용할 수 있도록 B2B 고객을 직무나 연공서열별로 더 세분화하고 싶을 것입니다. 다른 시간이 목록에 더 적합하다는 것을 알게 될 수도 있습니다.

B2C 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간

설문 조사에서 B2C 마케터의 30.9%가 오전 9시에서 오후 12시 사이에 가장 많이 참여한다고 보고했습니다. 연구는 다양하고 소비자 행동은 항상 변하고 성능은 궁극적인 목표로 사용하는 측정항목에 따라 다릅니다.

계속해서 실험하고 청중에게 가장 효과적인 것이 무엇인지 확인하십시오. 이를 수행하는 한 가지 방법은 인공 지능을 사용하여 이메일 전송을 미세 조정하는 Seventh Sense 와 같은 자동화 도구를 사용하는 것입니다.

이메일 마케팅은 까다로운 과정이 될 수 있습니다. 자신만의 방식으로 이를 활용하고 영향을 미치는 많은 산업이 있습니다.

구독자는 이미 귀하의 콘텐츠에 관심이 있습니다. 그들은 당신이 회사에 제공하는 것에 감사하며, 당신이 그들과 관련된 이메일을 보내는 한 훌륭한 지표를 얻을 수 있는 좋은 기회가 있습니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2019년 11월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.