구매자가 제품에 대해 연구하는 데 사용하는 상위 채널 [새 데이터]

Instagram을 통해 스크롤하고 관심이 있을 수 있는 제품에 대한 광고를 본다고 생각하십시오.

처음에는 광고 타겟팅이 너무 정교해지고 있다고 생각할 수도 있지만 여전히 솔루션과 솔루션을 만드는 회사에 대해 추가 정보를 얻고 싶어합니다. 그렇다면 미래를 어디에서 보십니까?

Instagram 웹사이트 페이지로 바로 이동하거나, 웹사이트로 이동하거나, 인터넷 평가를 검색하거나, YouTube 언박싱 비디오를 보고 있습니까?

이것은 오늘날 사람들이 원하는 제품을 구입한 직후 어떻게 행동하는지 알아보기 위해 2022년 구매자 개발 포인트 연구에서 1,000명의 구매자에게 질문한 것입니다.

물론 이것은 기술에 따라 상당히 다를 수 있으므로 진행하면서 연령 팀을 나누는 몇 가지 통찰력과 같은 사항을 포함할 것입니다. 추가 연령별 데이터에 대한 시대별 구매자 검색 루틴에 대한 전체 보고서를 볼 수도 있습니다.

개인은 2022년에 제품에 대해 어떻게 발견하고 싶어합니까?

쇼핑객은 다양한 채널을 통해 제품과 기능에 대해 연구하고 있습니다. 가장 인기 있는 것은 소매점, 텔레비전 세트 광고, 입소문 및 온라인 평가에 대한 웹사이트 탐색입니다.

소셜 미디어, YouTube 광고, 언박싱 비디오 및 스트리밍 회사는 우리가 모든 세대를 합쳐서 나타날 때 훨씬 덜 알려져 있고 이것을 연령 팀으로 나누면 매우 독특한 사진을 그립니다.

Z세대, 밀레니얼, X세대는 소셜 미디어와 YouTube 광고를 통해 상품에 대한 이해를 위해 선택적으로 Boomers와 구별됩니다. Z세대는 또한 다른 어떤 세대보다 개봉 영화를 선호합니다.

한편 X세대와 붐 세대는 TV 광고와 소매점을 통해 상품 정보를 찾는 것을 선호합니다. 또한 붐 세대는 다른 어떤 시대보다 구전을 선호합니다.

그러나 몇 가지 유사점도 있습니다. 월드 와이드 웹을 보고 온라인 평가를 통해 상품에 대해 마스터하는 것은 모든 세대에게 인기가 있습니다.

이제 고객이 제품 및 솔루션에 대해 연구하기 위해 적용하는 가장 잘 알려진 각 채널에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

검색 엔진 최적화는 제품 검색에 매우 중요합니다.

고객의 36%는 검색 엔진 최적화를 위해 사이트 최적화의 중요성을 강조하면서 인터넷을 통해 상품에 대해 연구하기를 원합니다.

인터넷을 찾는 것은 소셜 미디어를 1 비율로 사용하는 것을 좋아하는 Z세대를 제외한 모든 연령대의 솔루션에 대해 이해할 수 있는 한 가지 방법입니다. 온라인 검색이 모든 연령대에서 잘 알려져 있으면 나이가 들수록 점점 더 많은 관심을 받게 됩니다.

고객이 상품과 상품의 속성을 훨씬 더 잘 파악하기 위해 웹사이트를 탐색하고 있다는 사실을 알고 있기 때문에 느낌을 받는 것도 중요합니다. 최고의 개인 지식을 개발하는 데 사용하는 단위입니다.

휴대 전화는 인터넷에서 문제를 탐색할 때 50% 이상의 고객이 선택하는 시스템일 뿐만 아니라 온라인 쇼핑을 할 때 가장 많이 사용되는 단위이기도 합니다.

특히 더 젊은 세대에 이르면 PC에서 탐색하는 조회를 위한 셀 단위의 사용이 왜소해집니다. 이는 웹 사이트를 셀룰러 우선으로 개선해야 함을 나타냅니다.

소매는 특히 더 성숙한 세대의 경우 계속해서 관련되어 있습니다.

두 번째 위치에서 개인의 27%는 소매점의 품목에 대해 이해하는 것을 선호한다고 말합니다. 당연히 인간 내 솔루션은 노년층 사이에서 가장 잘 알려져 있지만 Z세대에서 절대적으로 빠지지 않고 여전히 5천년 동안 거의 많은 사람들이 선호합니다.

TV 광고는 붐 세대와 X세대에게 필수적입니다.

구매자 4명 중 1명은 TV 세트 광고가 제품과 그 기능에 대해 더 많이 알 수 있는 가장 선호하는 방법이라고 말합니다. TV 광고는 X세대 및 베이비 붐 세대를 위한 제품에 대해 가장 많이 검색하고 싶어하는 상위 3개 채널에 포함되지만 소셜 미디어와 같은 다른 디지털 채널을 매우 좋아하는 Z세대 및 밀레니얼 세대는 선호하지 않습니다.

구전은 관련이 있지만 Z세대는 인플루언서를 대안으로 봅니다.

구매자의 23%는 구전으로 상품에 대해 공부하고 싶다고 말합니다. 분명히 입소문은 Z세대를 제외한 각각의 모든 기술에 대한 상품에 대한 이해를 위한 주요 5개 채널에 순위를 매깁니다. 우리의 구매자 조달 보고서 2022에서는 Z세대가 배우자나 가족 구성원보다 영향력 있는 사람의 제안과 더 관련이 있는 것으로 나타났습니다.

모든 세대가 원하는 온라인 평가

소비자 5명 중 1명은 시대와 상관없이 웹상의 의견으로 제품에 대해 공부하고 싶다고 말합니다. 물론 교육 과정은 YouTube, Amazon 비평 또는 집중 블로그를 방문하는지 여부에 관계없이 이러한 통찰력을 얻기 위해 연령에 따라 다릅니다.

소셜 미디어는 Z세대와 밀레니얼 세대의 핵심

전반적으로, 단지 17%의 사람들만이 소셜 미디어가 제품, 솔루션 및 그 속성에 대해 발견하기 위해 선호하는 채널이라고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 소셜 미디어는 Z세대의 경우 1위, 밀레니얼 세대의 경우 2위, X세대의 경우 4위가 될 것입니다.

다음으로 개인이 소셜 미디어에서 상품에 대해 어떻게 이해하고 싶어하는지 살펴보겠습니다.

피드 게시물, 광고 및 스토리는 소셜 미디어에서 솔루션을 찾기 위한 상위 세 가지 형식입니다. 소비자의 36%는 TikToks 또는 Reels와 같은 짧은 분류의 비디오를 통해 상품에 대해 연구하기를 원하고 다른 27%는 인플루언서를 통해 조사하기를 원합니다. 이는 특히 젊은 세대가 선호하는 방식입니다.

사람들이 소셜 미디어에서 만들고 싶어하는 콘텐츠 유형이 무엇인지 스스로에게 물어볼 수도 있습니다.

거의 50%의 고객이 가장 잊혀지지 않는 재미있는 자료가 그들이 관련될 수 있는 서면 콘텐츠에 채택되었다고 말합니다. 귀하의 제품이나 서비스를 소개하는 기사를 생산하는 것도 36%의 개인에게 잊을 수 없는 일입니다.

YouTube 광고는 Z세대와 밀레니얼 세대에게 매우 중요합니다.

일반적으로 쇼핑객의 13%만이 YouTube 광고를 통해 제품과 그 특성에 대한 이해를 선택한다고 말하지만 비디오 시스템은 Z세대 및 밀레니얼을 위한 주요 채널 중 하나입니다.

Unboxing 영화는 Gen Z 세부 사항입니다.

구매자의 9%만이 개봉 영화를 통해 상품과 그 기능에 대해 알아보기로 선택했을 때 Z세대를 선호했습니다.

소비자 지식에 대한 인식 만들기

쇼핑객이 탐색하는 가장 인기 있는 개발 및 구매 습관에 대한 추가 정보와 2022년에 목표를 훨씬 더 잘 달성하기 위해 모델이 이를 어떻게 활용할 수 있는지 알고 싶으십니까?

7월 말에 제공될 고객 개발 현황 보고서만큼 완벽하게 쇼핑객 쇼핑 보고서를 확인하십시오.

그 동안 마케팅 담당자가 2022년을 어떻게 헤쳐나가고 있는지 알아보십시오. 아래의 마케팅 및 광고 특성 보고서 지적.