소셜 미디어의 콘텐츠 유형[신규 데이터]

2023년 마케팅 전략 동향 보고서에 따르면 마케터의 42%가 소셜 미디어를 활용하며 모든 채널 중 ROI가 가장 높습니다. 이를 염두에 두고 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하는 것은 쉬운 일입니다.

전략 갱신을 원하든 처음으로 채널을 활용하든 이 게시물은 다양한 유형의 소셜 미디어 콘텐츠와 그것이 비즈니스에 가져올 이점에 대한 가이드입니다.

다양한 유형의 소셜 미디어 콘텐츠

1. 동영상(짧은 형식, 특히)

짧은 형식의 동영상은 2023년 마케터가 활용할 최고의 트렌드이며 HubSpot의 2023년 소셜 미디어 트렌드 보고서는 이것이 소셜 미디어 마케팅을 위한 가장 높은 ROI 형식임을 발견했습니다.

이를 염두에 두고 짧은 형식의 동영상을 만드는 것은 가치 있는 투자이며 몇 가지 일반적인 예로는 TikTok 동영상, Instagram Reels 및 YouTube 단편이 있습니다. 아래 TikTok은 스킨케어 회사인 Topicals에서 제품 중 하나의 다양한 용도에 대해 이야기하는 비디오입니다.

긴 형식의 비디오도 인기가 있지만 짧은 형식의 ROI에는 근접하지 않습니다. 팬데믹 기간 동안 라이브 비디오가 인기를 얻어 사람들이 원격으로 이벤트에 참여할 수 있게 되었습니다. Twitch는 사람들이 좋아하는 크리에이터와 실시간으로 소통할 수 있는 인기 있는 라이브 스트리밍 플랫폼입니다.

2. 오디오 채팅 및 라이브 룸.

오디오 채팅은 소셜 미디어 콘텐츠의 또 다른 유형이며 많은 플랫폼에는 Twitter Spaces, LinkedIn Live 또는 Facebook Live Audio와 같은 기본 기능이 있습니다. 또한 마케터가 2023년에 처음으로 활용할 계획인 최고의 콘텐츠 유형이기도 합니다.

오디오 채팅방을 통해 브랜드는 광고판을 보거나 YouTube 동영상을 보는 것보다 청중과 직접 소통하고 더 긴밀한 관계를 발전시킬 수 있으므로 이치에 맞습니다. 그리고 고객이 그 어느 때보다 브랜드와의 연결을 중시하는 시기에 오디오 채팅방은 귀중한 도구입니다.

오디오 채팅방은 Z세대 사이에서 유행입니다. Spotify 연구에 따르면 Z세대의 80%가 오디오 콘텐츠를 즐기는 이유는 오디오 콘텐츠를 통해 자신의 개성을 표현하고 개성의 다양한 측면을 탐색할 수 있기 때문입니다.

3. 브랜드 가치를 나타내는 콘텐츠.

브랜드 가치를 나타내는 콘텐츠는 지속 가능한 생산 관행에 대한 약속, 직원 처우 또는 귀하가 지원하는 원인과 같이 귀하가 판매하는 제품 외에 귀하의 회사가 의미하는 바를 공유하는 모든 것입니다.

소비자는 자신이 구매하는 브랜드가 무엇을 상징하고 그들이 가진 가치에 대해 그 어느 때보다 더 많은 관심을 갖고 있습니다. 그들은 기업이 지원하는 명분과 더 나은 세상을 만들기 위한 노력을 알고 싶어합니다.

아래 이미지는 Ben & Jerry's가 환경 보호라는 핵심 가치와 일치하는 환경주의와 기후 변화 퇴치에 대한 약속을 표현한 트윗입니다.

이미지 출처

브랜드 가치 콘텐츠는 가치관이 귀하의 가치와 일치하는 사람들을 끌어들이는 데 도움이 되며, 마케터는 또한 모든 트렌드 중 ROI가 5번째로 높다고 말합니다. 마케팅 담당자의 44%도 이미 이러한 유형의 소셜 미디어 콘텐츠를 게시하고 있습니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠.

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 비즈니스에서 비용을 지불하지 않는 비즈니스/브랜드를 특징으로 하는 청중이 만드는 콘텐츠입니다. 예를 들어, 누군가가 귀하의 제품을 얼마나 좋아하는지에 대한 비후원 TikTok을 공유하거나 귀하의 옷을 입은 사진을 게시하고 귀하의 비즈니스에 태그를 지정합니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 사람들이 귀하의 제품을 사용하고 좋아하는 것을 보는 데 도움이 되므로 소셜 미디어에서 공유하기에 좋습니다. 실제 방식으로 귀하를 보증합니다.

UGC는 고객이 브랜드 광고보다 친구와 가족의 리뷰를 더 신뢰하고 79%의 사람들이 UGC가 브랜디드 콘텐츠 및 인플루언서 콘텐츠보다 훨씬 더 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다.

UGC를 사용할 때 가장 잘 작동하는 플랫폼은 Instagram, Facebook 및 YouTube입니다.

5. 재미있고 트렌디하며 공감할 수 있는 콘텐츠.

소셜 미디어의 재미있고 트렌디하며 공감할 수 있는 콘텐츠는 바이러스성 밈에 올라타 비즈니스와 연관시키고 유행하는 해시태그나 사운드를 사용할 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 사용하려면 소셜 미디어, 문화적 순간, 현재 이벤트에서 일어나는 일을 인식하고 이와 관련된 화제의 콘텐츠를 만들어야 합니다.

마케터의 36%는 이미 소셜 미디어에서 재미있고 트렌디하며 공감할 수 있는 콘텐츠를 공유하고 있으며 66%는 재미있는 콘텐츠가 가장 효과적이며 그 다음으로 공감할 수 있는 트렌디한 콘텐츠라고 말합니다. 소비자들은 재미있는 콘텐츠가 가장 기억에 남는다고 합니다.

6. 쇼핑 가능한 콘텐츠.

쇼핑 가능한 소셜 미디어 콘텐츠를 통해 소비자는 계정에서 제품을 탐색하고 마음에 드는 것을 발견하고 앱을 떠나지 않고도 구매할 수 있습니다. 아래 이미지는 Ink Meets Paper의 Instagram 매장입니다. 여기에서 누군가 제품을 검색하고 관심 있는 항목을 찾아 구매할 수 있습니다.

이미지 출처

현재 소셜 쇼핑이 증가하고 있고, 소비자들은 그 어느 때보다 소셜 미디어 앱에서 새로운 제품을 발견하고 제품을 구매하고 있기 때문에 가치 있는 콘텐츠 유형입니다.

실제로 소셜 미디어는 Z세대, 밀레니얼 세대, X세대가 신제품을 발견하는 가장 인기 있는 방법이며 지난 3개월 동안 5명 중 1명 이상이 인앱 구매를 했습니다. 쇼핑 가능한 콘텐츠를 공유한다면 인앱 판매에 가장 효과적인 플랫폼은 인스타그램과 페이스북입니다.

7. 교육 콘텐츠.

교육 콘텐츠는 청중이 목표를 달성하고 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 유용한 정보를 청중과 공유합니다. 교육 콘텐츠는 인포그래픽, 비디오, 텍스트 기반 게시물, 이미지 등 이 게시물에서 논의한 모든 콘텐츠 유형으로 제공될 수 있습니다.

HubSpot은 시청자가 관심 있는 개념에 대해 자세히 알아볼 수 있는 YouTube 동영상을 통해 교육 콘텐츠를 공유하는 경우가 많습니다. 아래 영상은 시청자에게 브랜드 스타일 가이드 제작 방법을 교육하는 최근 영상입니다.

8. 고화질 이미지

이미지는 관심을 끌고 사람들을 끌어들이는 소셜 미디어 플랫폼의 필수 요소입니다. 이미지는 고품질 제품 사진 또는 비즈니스와 관련된 유행하는 밈과 같은 것일 수 있습니다.

최근 마케팅 전략 보고서에 따르면 마케터의 47%가 이미지를 미디어 형식으로 활용하고 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 잘 작동하는 것으로 나타났습니다.

9. 텍스트 기반 콘텐츠

우리는 LinkedIn의 트윗이나 사고 리더십 게시물과 같은 텍스트 기반 콘텐츠를 매일 소셜 미디어에서 봅니다. 텍스트 기반 콘텐츠의 주요 목표는 이미지나 동영상이 아닌 텍스트를 통해 통찰력을 공유하는 것입니다. 예를 들어 트윗을 눈길을 끄는 이미지와 페어링할 수 있지만 게시물의 요점은 텍스트에 있습니다.

블로그는 사람들이 더 긴 게시물을 읽고 유용한 정보를 발견하는 인기 있는 텍스트 기반 콘텐츠입니다. 인기 있는 블로그 게시물 유형은 다음과 같습니다.

• 문제를 소개하고 솔루션을 제공하며 원하는 결과에 도달하기 위한 단계를 논의하는 방법 게시물입니다.
• 특정 주제에 초점을 맞춘 게시물을 나열하고 몇 가지 요점을 제공하며 간략한 결론을 제공합니다.
• 특정 주제에 대한 추가 정보를 제공하는 What-posts는 한 항목을 다른 항목과 비교하는 많은 기사를 포함합니다.
• 일반적으로 독자에게 이유나 목적을 제공하고 집중된 결론을 뒷받침하는 세부 정보를 제공하는 Why 게시물입니다.

10. 인포그래픽

인포그래픽은 사진의 공유성과 시각적 매력이 있으면서도 유용한 데이터와 정보로 채워진 콘텐츠 유형입니다. 소셜 미디어 콘텐츠 및 교육 콘텐츠의 영향력 있는 형태입니다.

아래 이미지는 HubSpot 인스타그램 계정의 게시물로, 영업 리더의 가장 효과적인 특성을 시청자에게 알리는 인포그래픽입니다.

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정기적으로 인포그래픽을 사용하는 마케터의 56%가 가장 효과적인 콘텐츠 유형이라고 말하면서 인포그래픽도 효과적입니다.

11. 일시적/사라지는 콘텐츠.

임시/사라지는 콘텐츠는 24시간 후에 사라지는 Instagram 스토리와 같이 일정 시간 동안만 유지되는 콘텐츠입니다. 사용자는 참여 기간이 정해져 있으므로 귀하의 프로필을 추적하고 귀하가 공유하는 내용을 계속해서 경험하고 싶어할 것입니다.

스토리에 퀴즈와 투표를 만드는 것은 이러한 유형의 콘텐츠를 활용하는 좋은 방법입니다. 사람들은 응답할 수 있는 시간이 일정하므로 흥분과 즉각적인 행동을 유발하고 응답자들이 돌아와서 결과를 볼 수 있도록 영감을 줍니다.

콘텐츠 용도 변경은 여전히 ​​가치 있는 전략입니다.

소셜 미디어 마케터는 평균 4개의 플랫폼을 사용하며 각 플랫폼에는 따라야 할 모범 사례와 규범이 있다고 말합니다. 모든 단일 플랫폼에 대한 개별 콘텐츠를 만드는 것은 어려울 수 있으므로 많은 마케터가 각 플랫폼에서 유사한 콘텐츠를 공유하지만 각 플랫폼의 분위기와 요구 사항에 맞게 용도를 변경합니다.

그러나 성공의 열쇠는 콘텐츠를 다시 공유하는 것이 아니라 용도를 변경하는 것입니다. 사람들은 각 플랫폼에서 똑같은 것을 공유하는 브랜드를 좋게 보지 않습니다. 마케터의 48%는 플랫폼의 요구에 더 적합하도록 조정하여 플랫폼 간에 유사한 콘텐츠를 이미 공유하고 있습니다.

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