브랜드 인지도를 위한 궁극의 가이드

사람들이 자신을 "Apple people", "Nike people" 또는 "Trader Joe's" people이라고 부르는 것을 들어본 적이 있습니까?

이것이 바로 브랜드 인지도가 브랜드에 대해 할 수 있는 일입니다. 소비자 라이프스타일과 구매 습관에 스며들어 소비자가 고객이 되기 전에 몇 번이고 생각할 필요가 없습니다.

이 가이드는 브랜드 인지도를 더 잘 이해하고 청중 사이에서 브랜드 인지도를 확립하며 비즈니스와 함께 지속적으로 성장하고 변화할 수 있는 캠페인을 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 다이빙하자.

브랜드 인지도는 모호한 개념처럼 보일 수 있으며 실제로 그렇습니다. 깔끔하고 정돈된 숫자로 성공을 측정하는 것을 좋아하는 마케터와 비즈니스 소유자의 경우 브랜드 인지도가 깃털을 휘젓게 될 것입니다.

하지만 완벽하게 판단할 수 있는 지표가 아니라고 해서 가치가 없는 것은 아닙니다. 브랜드 인지도는 비즈니스 성공과 전반적인 마케팅 목표에 매우 중요합니다. 이유는 다음과 같습니다.

브랜드 인지도가 왜 중요한가요?

브랜드 인지도는 신뢰를 키워줍니다.

소비자가 구매하기 전에 광범위한 조사와 다른 사람의 의견에 의존하는 세상에서 브랜드 신뢰는 모든 것입니다. 소비자가 귀하의 브랜드에 유대감을 형성하면 사전에 거의 또는 전혀 생각하지 않고 반복 구매를 할 가능성이 높아져 신뢰와 충성도 사이의 격차를 해소합니다.

브랜드 인지도는 브랜드 신뢰를 구축합니다. 브랜드 이름에 속담의 얼굴을 넣으면 소비자가 더 쉽게 신뢰할 수 있습니다. 브랜드 인지도 노력을 통해 브랜드에 개성을 부여하고 성실하고 피드백을 받고 이야기를 전달할 수 있습니다. 이것들은 인간으로서 우리가 서로 신뢰를 구축하는 모든 방법입니다. 사람과 브랜드의 관계도 다르지 않습니다.

브랜드 인지도는 연상을 만듭니다.

종이에 상처가 났을 때 반창고를 붙였을 겁니다. 급한 질문이 있을 때 Google 검색을 해보셨을 것입니다. 몇 장을 복사해야 했을 때 복사한 것 같습니다. 그리고 당신이 멋진 소풍을 위해 짐을 꾸렸을 때, 나는 당신이 마실 콜라를 잡았을 것이라고 장담합니다.

나 맞아? 아마도. 그러나 ... 위의 단어 중 일부가 어떻게 대문자로 표시되는지 확인하십시오. 이들은 명사나 동사가 아닌 브랜드입니다.

브랜드 없는 용어로 말하면 Band-Aid는 붕대, Google은 검색 엔진, Xerox는 복사기라고 해야 합니다. 하지만 특정 제품을 사용하지 않더라도 브랜드 자체를 언급하는 것이 더 재미있습니다.

그것이 바로 브랜드 인지도가 하는 일입니다. 행동과 제품을 특정 브랜드와 연관시켜 무의식적으로 일반적인 단어를 브랜드 용어로 바꾸도록 권장합니다. 그리고 어느새 간단한 페이퍼 컷이나 소풍이 우리를 위한 마케팅을 하고 있습니다.

브랜드 인지도는 브랜드 자산을 구축합니다.

브랜드 자산은 브랜드에 대한 소비자의 경험과 브랜드에 대한 전반적인 인식에 의해 결정되는 브랜드 가치를 나타냅니다. 긍정적인 경험과 인식은 긍정적인 브랜드 가치와 동일하며 부정적인 개념도 마찬가지입니다.

다음은 긍정적인 브랜드 자산에서 비롯되는 몇 가지 가치 있는 사항입니다.

• 더 높은 인식 가치로 인한 더 높은 가격
• 더 높은 주가
• 제품 또는 서비스 라인 확장을 통해 비즈니스를 확장할 수 있는 능력
• 브랜드 가치로 인한 사회적 영향력 증대

브랜드는 어떻게 브랜드 자산을 확립(증가)합니까? 브랜드 인지도를 구축하고 브랜드에 대한 긍정적인 경험을 지속적으로 촉진합니다. 브랜드 인지도는 브랜드 자산의 기초입니다.

일단 소비자가 브랜드를 알게 되면 그들은 도움 없이도 그것을 인식하기 시작하고, 그것을 찾아 구매하고, 다른 유사한 브랜드보다 그것을 선호하기 시작하고, 다른 구매에 박차를 가할 뿐만 아니라 가족과 친구들.

그만큼 브랜드 인지도가 중요하다. 그것은 고객과의 신뢰를 구축하고, 긍정적인 연관성을 만들고, 귀사의 브랜드가 누구나 아는 이름이자 소비자의 필수품이 될 수 있도록 하는 귀중한 브랜드 자산을 구축합니다.

청중과 일반 대중 사이의 브랜드 인지도는 하룻밤 사이에 발생하지 않습니다. 또한 단순한 광고나 마케팅 캠페인에서 발생하지 않습니다.

강력한 브랜드 인지도는 유료 고객을 확보하려는 시도를 넘어서는 여러 동시 노력의 결과입니다.

Facebook에서 몇 가지 제품 광고를 실행하여 브랜드 인지도를 높이려는 경우 그리 멀리 가지 못할 것입니다. 소비자는 제품(브랜드가 아닌)에 집중할 뿐만 아니라 광고도 단순한 판매 이상의 영향력이 부족할 것입니다.

견고한 브랜드 인지도 기반을 구축하고 청중에게 지속적인 영향을 미치는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 회사가 아니라 사람이 되십시오.

새로운 친구를 알게 되었을 때, 그들에 대해 무엇을 발견하고 싶습니까? 나는 취미, 열정, 좋아하는 것과 싫어하는 것 등에 대해 배우는 것을 좋아합니다. 나는 또한 그들이 말하는 방식, 그들이 말하는 것을 좋아하는 것, 어떤 것들이 그들을 흥분시키는지 주의를 기울입니다.

브랜드가 자체적으로 결정하고 홍보해야 하는 특성입니다. 청중에게 영향을 미치려면 자신을 물건을 파는 회사 이상으로 정의해야 합니다. 달리 자신을 어떻게 정의하겠습니까? 새로운 친구에게 브랜드를 소개해야 한다면 어떤 단어를 사용하시겠습니까?

2. 사회화.

내성적이든 외향적이든, 외향적이든 조용하든, 모든 인간은 사회적 접촉과 서로 시간을 보내는 것으로부터 이익을 얻습니다. 그것은 우리가 연결을 유지하고, 새로운 것을 배우고, 다른 사람들에게 알려지는 방법입니다.

당신의 브랜드도 마찬가지입니다. 판매를 시도하거나 지원을 받으려고 할 때 다른 사람과 연결만 시도하면 단일 의도를 가진 비즈니스 이상으로 알려지지 않을 것입니다(사람도 마찬가지임).

브랜드 인지도를 높이려면 사회적이어야 합니다. 귀하의 제품이나 서비스와 관련 없는 내용을 소셜 미디어에 게시하십시오. 질문을 하거나 게시물에 댓글을 달거나 마음에 드는 콘텐츠를 리트윗하거나 공유하여 잠재고객과 상호작용하세요. 돈을 벌기 위해 노력하는 기업이 아니라 친구를 사귀려는 사람처럼 소셜 계정을 다루십시오.

연구에 따르면 브랜드 평판의 50% 이상이 온라인 사교성에서 비롯됩니다. 사회적이 된다는 것은 더 큰 인식과 단순히 알려진 것으로 이어집니다.

3. 이야기를 들려주세요.

스토리텔링은 제품을 마케팅하든 브랜드를 홍보하든 매우 강력한 마케팅 전술입니다. 왜요? 청중이 붙잡을 수 있는 실제적인 것을 제공하기 때문입니다.

브랜드에 대한 내러티브를 만들면 브랜드에 인간미를 부여하고 깊이를 더할 수 있습니다. 그리고 이 내러티브를 마케팅에 짜넣는 것은 본질적으로 제품이나 서비스와 함께 브랜드를 마케팅하는 것입니다.

당신의 이야기는 무엇에 관한 것이어야 합니까? 그것이 사실이라면 무엇이든. 그것은 당신의 창업자의 이야기일 수도 있고, 당신의 사업이 어떻게 첫 제품 아이디어를 얻었는지에 대한 이야기일 수도 있고, 당신의 소기업이 이 큰 세상에서 어떻게 성공했는지에 대한 이야기일 수도 있습니다.

사람들은 서로에 대한 이야기를 듣는 것을 좋아합니다. 진정성은 영향력이 있으며 브랜드 인지도를 크게 높일 수 있습니다.

4. 쉽게 공유하세요.

업계, 제품 제공 또는 마케팅 전략이 무엇이든 고객이 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있도록 하세요. 블로그 게시물, 후원 콘텐츠, 동영상, 소셜 미디어 게시물 또는 제품 페이지가 될 수 있습니다. 공유할 수 있는 한 그것이 무엇인지는 중요하지 않습니다.

입소문 마케팅은 고객들 사이에 신뢰와 친밀감을 형성하는 가장 효과적인 방법입니다. 친구나 가족이 제품이나 서비스를 추천하는 것을 본 사람은 해당 제품과 브랜드에 주목하게 됩니다. 탐색할 가치가 있는 브랜드인가요? 내가 의지할 수 있는 다른 훌륭한 제품이 있습니까? 그들의 소셜 계정은 무엇이며 무엇에 대해 이야기합니까?

귀하의 물건에 대해 쉽게 게시할 수 있도록 하면 소비자는 "공유"를 클릭하기만 하면 귀하의 브랜드 인지도를 높일 것입니다.

브랜드 인지도는 영향에 관한 것입니다.

돈, 참여 또는 충성도만 요구하지 않는 방식으로 청중과 상호 작용하는 것입니다.

친구가 되고 싶어하는 새로운 사람을 만났다고 상상해 보세요. 그들이 위의 질문 중 하나를 요구하면 아마 웃고 떠날 것입니다, 그렇죠? 그것은 우정에 대한 얕은 접근일 뿐만 아니라 당신에게 지속적인 영향을 주지 않습니다.

청중 사이에서 브랜드 인지도를 구축하고 구축하는 데에도 마찬가지입니다.

처음부터 브랜드 인지도를 구축하는 방법을 이미 알고 있습니다. 이제 플라이휠을 계속 돌릴 간단하면서도 강력한 브랜드 인지도 전략을 수립할 때입니다.

1. 다른 틈새 웹사이트의 게스트 블로그.

게스트 블로깅은 최소한의 노력으로 브랜드 인지도를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이미 다른 웹사이트에 도착한 트래픽을 활용하여 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하면서 브랜드에 대한 관심을 높일 수 있습니다.

즉, 구매할 준비가 되지 않은 사람들에게 제품을 홍보하는 것이 아니라 브랜드 보이스를 작성하고 자신을 먼저 인간으로, 회사는 두 번째로 제시하는 것입니다. 게스트 블로깅에 대한 또 다른 훌륭한 대안은 틈새 웹사이트에 후원 콘텐츠를 게시하는 것 입니다.

2. 공동 마케팅을 시도하십시오.

공동 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하는 훌륭한 방법입니다. 다른 브랜드의 고객을 이용할 수 있을 뿐만 아니라 시장에서 자신이 누구인지, 무엇을 제공하는지 강조할 수 있기 때문입니다.

예를 들어 회사에서 개 목줄과 장난감을 판매하는 경우 잠재적으로 개 산책 앱과 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 캠페인 자체는 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다. 공유 제안("앱을 다운로드하고 무료 가죽 끈 하나를 받으세요")을 만들거나 Instagram을 함께 라이브로 호스팅할 수 있습니다. 어쨌든 다른 브랜드와 제휴하면 도달 범위를 두 배, 심지어 세 배로 늘릴 수 있습니다.

3. 어디에나 광고하십시오.

알고 있습니다. 광고는 제품 인지도를 구축하는 것만큼 브랜드 인지도를 구축하지 못할 수도 있지만 여전히 사람들이 눈에 잘 띄지 않는 방식으로 브랜드에 대해 알 수 있도록 하는 데 사용할 수 있는 최고의 도구 중 하나입니다.

문법을 고려하십시오. 불과 몇 년 전만 해도 Grammarly에 대해 아무도 몰랐던 것 같습니다. 이제는 온라인 교정 소프트웨어를 고려할 때 자동으로 생각나는 브랜드 중 하나입니다. 거의 모든 곳에 나타나는 강력한 소셜, 비디오 및 디스플레이 광고 캠페인을 시작했기 때문입니다.

유료 소셜 미디어 및 PPC를 포함하는 온라인 광고로 시작하는 것을 고려할 수 있습니다. 진정으로 어디에나 나타나고 보다 정교한 캠페인을 대규모로 시작하는 데 관심이 있다면 프로그래밍 방식 광고 캠페인을 시작할 수 있습니다.

4. 회사의 얼굴을 고용하거나 마스코트를 만드십시오.

이것은 소규모 회사에서는 불가능할 수 있지만 예산이 있는 경우 회사를 대표할 배우나 대변인을 고용하는 것을 고려하십시오. 프로그레시브하면 무엇이 가장 먼저 떠오르시나요? 유쾌하고 친근한 성격으로 '진보소녀'라는 별명까지 얻은 플로.

이를 통해 이전 섹션에서 언급한 것처럼 브랜드를 인간화할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 받을 것으로 기대할 수 있는 친절하고 지식이 풍부한 서비스를 제공할 수 있습니다.

사람을 사용할 필요도 없습니다. GEICO가 이에 대한 좋은 예입니다. 그 친근한 도마뱀을 보는 순간 그것이 GEICO라는 것을 알게 됩니다. 애니메이션 마스코트를 만드는 것은 비용 효율적일 수 있지만 브랜드에 얼굴을 부여하는 데 똑같이 효과적인 방법일 수 있습니다.

5. 자신을 나타내는 이미지나 기호를 선택하십시오.

나이키는 더 이상 나이키가 아니다. 체크 표시입니다. 저 체크 표시를 보는 순간 Nike임을 알 수 있습니다. 아니면 맥도날드의 외침 "M"은 어떻습니까? 아니면 애플의 물린 사과?

로고에 대해서만 말하는 것이 아닙니다. 물론 로고의 일부일 수도 있습니다. 그러나 브랜딩 팀 또는 프리랜서 그래픽 디자이너와 협력하여 마케팅, 광고 및 유기적 캠페인에서 유비쿼터스로 사용하는 심볼을 만듭니다. Apple, McDonald's 및 Nike의 메모를 받아 제품 포장 및 디자인에 기호를 통합하는 것도 고려할 수 있습니다.

6. 짧고 눈길을 끄는 슬로건을 만드십시오.

Nike 사례를 확장하면 "Just do it"이라는 말을 들으면 즉시 브랜드가 떠오릅니다. 짧은 모토나 슬로건을 만드는 것은 강력한 브랜드 인지도 전략의 초석이며 브랜드 인지도를 높이는 쉽고 간단한 방법입니다.

확실히 힘든 일입니다. 짧은 문장 하나로 모든 내용을 압축한다고 상상해 보세요. 그것은 당신이 어떻게 다른지, 당신이 제공하는 것, 고객이 당신을 선택해야 하는 이유를 설명해야 합니다. HubSpot의 슬로건인 "수백만 명이 더 잘 성장하도록 지원"을 고려하십시오. 네 가지 간단한 단어로 마케팅 자동화 도구를 고려할 때 당사 제품을 선택해야 하는 이유를 이해할 수 있습니다.

이 무료 가이드를 통해 효과적인 비즈니스 슬로건을 작성하는 방법을 알아보세요 .

귀하의 브랜드 인지도는 이제 효과적으로 시작되었으며 사람들은 광고를 볼 필요 없이 귀하에 대해 이야기합니다.

기존 브랜드 인지도를 확장하고 강력한 기반을 구축하는 것은 어떻습니까? 인지도를 높이기 위한 캠페인을 벌이고 이를 지속적으로 증가시키기 위해 브랜드로서 무엇을 할 수 있습니까?

다음은 초기 전략 이상으로 브랜드 인지도를 높일 수 있는 몇 가지 캠페인 아이디어입니다.

1. 프리미엄을 제공합니다.

Freemium은 기본 제품 또는 제품 라인을 무료로 제공하고 프리미엄 또는 엔터프라이즈 수준으로 간주되는 제품에 대해서만 비용을 청구하는 비즈니스 모델입니다. HubSpot 및 Trello 와 같은 소프트웨어 회사에서 널리 사용되는 가격 책정 전략입니다 .

프리미엄(Freemium) 옵션을 제공하면 고객이 구매하기 전에 브랜드와 제품을 미리 경험할 수 있습니다. 기술적으로 영원히 지속될 수 있는 구매 전 시험 기회입니다(일부 회사에서 선택하는 무료 평가판 기간과 반대).

브랜드의 워터마크가 제품이나 서비스의 공개 부분에 표시된다는 조건으로 프리미엄(Freemium) 옵션을 제공하는 것이 일반적입니다. 이것은 부분 유료화를 윈윈 상황으로 만듭니다. 소비자는 제품을 무료로 받고 소비자가 제품을 사용할 때 브랜드는 무료 광고를 받습니다.

Typeform은 이것의 또 다른 좋은 예입니다. Typeform은 설문조사 소프트웨어의 프리미엄 옵션을 제공하지만 고객은 Typeform 로고와 메시지가 포함된 감사 페이지를 포함해야 합니다.

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귀하의 비즈니스 및 제품 제안 유형에 따라 프리미엄(Freemium)이 청중들 사이에서 귀하의 브랜드 인지도를 높이는 가장 좋은 방법일 수 있습니다.

2. 무료 콘텐츠를 만듭니다.

요즘에는 콘텐츠를 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 오늘날의 소비자는 모든 질문, 우려 사항 및 DIY 프로젝트를 위해 인터넷을 사용하기 때문에 좋은 일입니다.

콘텐츠는 개성을 보여주고 문제에 대한 의견과 포지셔닝을 공유하는 가장 쉬운 방법이기 때문에 브랜드 인지도를 높일 수 있는 재미있는 방법입니다. 이는 브랜드를 개인화하고 인간화하는 두 가지 주요 구성 요소입니다.

콘텐츠도 서면 형식일 필요는 없습니다. 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트(아래에서 다룰 예정) 등을 만들 수도 있습니다. 물론 블로그 및 다운로드 가능한 가이드와 같은 서면 콘텐츠가 가장 쉬운 방법일 수 있지만 이것이 유일한 옵션은 아닙니다.

콘텐츠가 웹사이트에만 있을 필요는 없습니다. 게스트 게시 및 후원 콘텐츠는 새로운 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 제공하고 생성하는 콘텐츠 유형을 다양화할 수 있습니다.

브랜드가 콘텐츠를 생성하지 않는 경우 일부 주요 브랜드 인지도 기회를 놓치고 있을 수 있습니다. 콘텐츠는 사람들에게 브랜드 이름을 알리는 동시에 잠재 고객과 진정으로 소통할 수 있는 놀라운 방법을 제공합니다.

3. 이벤트를 후원합니다.

얼마나 많은 축제, 콘서트, 박람회 및 전시회에 참석하셨습니까? 이러한 유형의 이벤트는 일반적으로 브랜드 후원의 도움 없이는 불가능합니다. (이벤트에서 받았을 가능성이 있는 티셔츠, koozie 또는 스트링 백팩을 살펴보세요. 브랜드 이름이 보이나요?)

스폰서 이벤트는 타겟 청중에 속할 가능성이 있는 수백, 수천 또는 수백만 명의 사람들 앞에서 브랜드를 알릴 수 있는 확실한 방법입니다. 배너에서 전단지, 물병에 이르기까지 이벤트를 후원하면 브랜드 이름이 모든 곳에 표시됩니다.

이벤트를 후원하면 귀하의 성격, 관심사 및 열정과 일치하는 이벤트에 브랜드 이름을 고정할 수 있으므로 소비자는 귀하의 브랜드를 해당 이벤트, 미학 및 특성과 연관시킬 수 있습니다. 또한 귀사가 고도로 전문화되고 자격을 갖춘 청중들 사이에서 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문가들은 단지 재미로 행사에 참석하지 않습니다. 그들은 업계의 최신 발전을 배우기 위해 참석합니다.

부스의 바다에서 부스가 되는 것 이상입니다. 일관된 이벤트 스폰서가 됨으로써 현장의 리더로서 참석자들의 마음 속에 자신을 확고히 할 수 있습니다. 핵심은 후원에 있어 일관성을 유지하는 것입니다.

Red Bull을 고려하십시오. Red Bull은 에너지 음료이며 브랜드 인지도 노력 없이는 단순히 에너지 음료로 간주합니다. 그러나 고맙게도 Red Bull은 절벽 다이빙과 모터크로스 같은 익스트림 스포츠 이벤트를 지속적으로 후원함으로써 말 그대로 마케팅을 극대화했습니다. 선수들을 후원하기도 합니다. 이제 우리는 본질적으로 Red Bull을 대담하고 모험적인 것과 연관시키고... 그것을 마시면 우리는 똑같을 수 있다고 믿습니다.

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4. 브랜드에 개성을 부여하십시오.

브랜드를 사람으로 대하고 내러티브를 정의하는 것은 브랜드에 개성을 부여하는 첫 번째 단계입니다. 다음 단계는 이 개성을 마케팅 활동에 주입하는 것입니다.

제품과 서비스를 개성 있게 마케팅하면 브랜드가 빛을 발할 것이기 때문에 브랜드 인지도를 높이지 않을 수 없습니다. 물론 소비자는 귀하가 마케팅하는 바지나 파스타에 주목하겠지만 귀하의 광고를 통해 귀하의 개성도 경험할 것입니다.

이것은 전통적인 마케팅 캠페인과 브랜드 인지도 캠페인을 혼합할 때 훌륭한 전략입니다. 항상 동일할 필요는 없지만 확실히 가능합니다.

올드 스파이스를 고려하십시오. (방금 말 탄 남자를 상상했나요? 제가 그렸습니다.) 그들의 위생용품 광고는 개성과 유머가 넘치고, 여전히 그들의 제품을 계속 언급합니다. 이 광고는 시청자에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 "Old Spice man"에 대한 단순한 언급만으로도 소비자를 다시 YouTube로 이동시켜 광고를 시청하게 합니다. 아래 광고는 오래되었지만 오늘날까지 YouTube 캠페인의 효과에 대한 의견을 생성합니다.

5. 팟캐스트를 제작합니다.

12세 이상의 미국인 중 1/3 이상이 정기적으로 팟캐스트를 듣습니다. 팟캐스트가 우리의 삶과 마케팅 활동에서 중요한 역할을 한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

예전에 팟캐스트는 스튜디오와 고급 마이크가 있는 사람만 만드는 복잡한 과정이었습니다. 이제 그 어느 때보다 쉽게 ​​팟캐스트를 만들고 공개할 수 있으며 그렇게 하면 브랜드 인지도를 높이는 데 놀라운 일을 할 수 있습니다.

왜요? 서면 또는 시각적 콘텐츠와 같은 팟캐스트는 청중과 진정으로 연결할 수 있는 방법을 제공하기 때문입니다. 제품이나 서비스를 노골적으로 홍보하는 대신(브랜드 인지도를 높이는 최선의 방법이 아니라는 데 동의함) 팟캐스트는 청중을 교육, 정보, 오락 또는 조언하고 그렇게 함으로써 신뢰를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다. .

다음은 여러분이 알고 사랑하는 브랜드에서 제작한 훌륭한 팟캐스트의 몇 가지 예입니다.

이러한 브랜드가 1) 전체 브랜드 메시지 및 2) 제품 또는 서비스와 관련된 팟캐스트 주제를 어떻게 선택했는지 확인하십시오. 이렇게 하면 팟캐스트를 브랜드와 다시 연결하고 인지도를 계속 높이는 데 도움이 됩니다.

브랜드 인지도를 구축하고 성장시키는 것은 우정이나 관계를 유지하는 것이 결코 끝나지 않는 것과 마찬가지로 끝없는 과정입니다.

캠페인을 통해 브랜드 인지도를 높이면 다른 방법으로는 투자하지 않을 마케팅 및 광고 기회에 손을 뻗을 수 있는 기회가 주어집니다. 이는 청중과 연결하는 새롭고 강력한 방법을 의미합니다.

브랜드 인지도 노력이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 방향을 바꿔야 하는지, 경쟁에서 우위를 차지해야 하는지, 위기를 해결해야 하는지 어떻게 알 수 있나요? 다른 마케팅 지표와 마찬가지로 측정합니다.

잠깐... 브랜드 인지도는 측정할 수 없다고 말씀하신 것 같은데!

아하! 당신은 듣고 있었다. 알겠습니다.

맞습니다. 브랜드 인지도는 전통적인 의미에서 측정할 수 없습니다. 그러나 인기도와 소비자 인지도 측면에서 브랜드의 위치를 ​​측정하는 데 도움이 되는 활동과 메트릭을 계속 검토할 수 있습니다.

다음으로 브랜드 인지도를 측정하는 몇 가지 방법을 검토하고 노력을 조정할 수 있는 부분을 알아봅니다.

브랜드 인지도를 측정하는 6가지 방법

브랜드 인지도를 측정하는 방법은 양적 및 질적이라는 두 가지 범주로 나뉩니다. 정량적 방법은 수치 데이터를 사용하여 성장을 결정하는 반면 정성적 방법은 주관적인 값을 측정합니다.

정량적 브랜드 인지도 측정

이 숫자는 브랜드 인지도의 전반적인 그림을 그리는 데 도움이 될 수 있습니다. 정량적으로 측정하려면 다음 측정항목을 확인하세요.

1. 직접 트래픽

첫째, 직접 트래픽은 사람들이 의도적으로 귀하의 URL을 입력하고 귀하의 웹사이트를 방문한 결과입니다. 귀하의 직접 트래픽 번호는 귀하의 마케팅이 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하도록 유도하는 정도를 알려줍니다. 오늘날 많은 소비자가 소셜 미디어, 광고를 통해 또는 브랜드나 제품과 관련된 키워드를 입력하여 브랜드를 발견하기 때문에 이는 중요한 지표입니다. 소비자가 귀하의 사이트를 직접 방문한다는 것은 그들이 귀하의 브랜드를 미리 알고 있었다는 것을 의미합니다.

2. 사이트 트래픽 번호

이 숫자는 전체 사이트 트래픽을 반영하며 일반 인터넷 인구 중 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 확인하고 귀하의 브랜드와 시간을 보내는지 알려줍니다. 사람들이 어디에서 왔는지는 알려주지 않지만, 그들이 확인할 만큼 충분히 귀하의 브랜드를 알고 있기 때문에 그것은 중요하지 않습니다.

3. 사회적 참여

참여는 팔로워, 좋아요, 리트윗, 댓글 등을 의미할 수 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 알고 소셜화하는지 뿐만 아니라 귀하의 콘텐츠가 얼마나 영향력이 있는지를 반영합니다. 예를 들어 Sparktoro와 같은 사이트는 Twitter 영향에 대한 특정 점수를 제공할 수 있습니다.

질적 브랜드 인지도 측정

이 단계는 브랜드 인지도 "점수"가 약간 흐려지는 단계입니다. 그러나 이러한 전술은 여전히 ​​브랜드를 알고 있는 사람과 얼마나 많은 사람들을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정성적으로 측정하려면 다음을 시도하십시오.

1. 구글 검색 및 구글 알리미 설정

이렇게 하면 브랜드가 온라인에서 어떻게 이야기되고 있는지 빠르게 알 수 있습니다. 타사 언론의 뉴스나 언급을 알려줍니다. 귀하의 브랜드가 성장함에 따라 인터넷 부동산은 귀하의 웹사이트를 넘어 확장될 것이므로 계속 주시하십시오.

2. 소셜 리스닝

소셜 리스닝은 유기적인 언급과 참여를 위해 소셜 미디어 관리 도구를 모니터링하고 있습니다. 누가 귀하의 브랜드에 태그를 지정하고 댓글에 언급하거나 게시물에 귀하의 해시태그를 사용하고 있습니까? 이러한 도구는 이를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 청중이 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 더 많이 이야기할수록 브랜드에 대해 더 많이 알게 됩니다.

3. 브랜드 인지도 조사 실시

이 프로세스에는 고객과 청중으로부터 직접적인 피드백을 받는 것이 포함되며 브랜드를 아는 사람뿐만 아니라 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 이해하는 데 매우 유용할 수 있습니다. SurveyMonkey 또는 Typeform을 통해 설문조사를 공개하고 소셜 미디어에서 또는 고객과 직접 공유할 수 있습니다. 이 가이드는 당신이 그들을 만들고 홍보하는 데 도움이 될 것입니다.

이러한 정량적 및 정성적 지표는 청중과 일반 대중 사이에서 브랜드 인지도를 이해하는 데 도움이 됩니다. 절대 완벽한 숫자는 아니지만 이 측정값을 계속 유지하면 캠페인에 영향을 미치고 잠재고객과 연결 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다. 회사의 브랜드 인지도를 측정하는 방법에 관계없이 브랜드 인지도를 측정할 때 이러한 일반적인 실수를 피하십시오.

브랜드 인지도 예시

브랜드 인지도 캠페인이 어떤 모습일지 확신이 서지 않습니까? 몇 가지 주요 예를 살펴보겠습니다.

1. 허브팬

HubFans는 CRM 플랫폼에 대한 지식을 전파한 열정적이고 박식한 HubSpot 사용자에게 보상을 제공하는 브랜드 인지도 캠페인입니다. 인지도는 HubSpot 브랜드가 아니라 HubSpot 고객에 의해 구축되기 때문에 훌륭한 캠페인입니다. 그러면 자동으로 브랜드가 더 친근하고 인간적으로 보입니다.

같은 방식으로 고객이 제품에 대한 지식을 공유하면 보상을 제공하여 고객이 귀하를 옹호하도록 할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드 인지도 노력을 쉽게 확장할 브랜드 전도사 군대를 더 쉽게 구축할 수 있습니다.

2. 애플 이벤트

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우리 모두는 제품 라인을 최신 상태로 유지하기 위해 새로운 장치와 기능을 출시하는 회사를 알고 있습니다. 그러나 어느 것도 Apple의 명성 수준에 이르지 못합니다. 이는 Apple이 새로운 릴리스를 발표하는 데 전념하는 전체 이벤트를 주최하기 때문입니다.

실제 제품에 대한 업데이트는 미미하지만 Apple은 브랜드의 새로운 발전을 자동으로 주시할 정도로 이벤트를 "과장"했습니다. 이는 고객이 새로운 기술 장치를 고려할 때 브랜드를 고객의 마음의 최전선에 유지합니다.

3. 보기 드문 미인의 정신 건강 개론

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회사의 핵심에 훌륭한 사명을 갖는 것은 브랜드 인지도를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 고객이 다른 사람을 도울 수 있는 리소스를 공유할 수 있도록 하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

그것이 바로 Rare Beauty가 Mental Health 101 이니셔티브에서 한 일입니다. 정신 건강의 중요성에 대한 인식을 높이기 위해 사람들이 소셜 미디어 사이트에서 공유할 수 있는 키트를 만들었습니다. 브랜드 키트를 공유함으로써 사용자는 브랜드 자체도 공유하게 되며 이는 브랜드 인지도를 구축하는 훌륭한 방법입니다.

4. 코카콜라 콜라 공유

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Coca-Cola는 더 많은 브랜드 인지도가 필요하지 않습니다. 시간이 지남에 따라 매우 효과적으로 브랜드를 구축하여 상징적인 지위에 도달했기 때문입니다. 그러한 예 중 하나는 매장에서 자신의 이름이 적힌 콜라 병을 찾을 수 있는 "Share a Coke" 캠페인입니다. 또는 문구로 개인화하십시오.

이것은 개인화에 대한 고객의 사랑을 활용하는 훌륭한 브랜드 인지도 이동이며, 이를 통해 Coca-Cola는 흔들리지 않는 미국의 고전으로 남을 수 있습니다. 이 예는 개인화가 브랜드 인지도 캠페인에서 어느 정도까지 도달할 수 있는지를 보여주므로 가능한 한 개인화를 시도하십시오. 제품이 일회용이 아닌 경우 고객에게 이름을 추가할 수 있는 옵션을 제공하는 것을 고려하십시오.

5. 뷰티 베이커리 매트 립 휩

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당신의 제품이 물줄기 아래에서도 가만히 있는 것과 같이 놀라운 일을 한다면 그것에 대한 하나 이상의 비디오를 촬영하는 것을 고려하십시오. 이것이 바로 Beauty Bakerie가 현재 유명한 Matte Lip Whip 제품으로 한 일입니다.

Instagram 피드에 Matte Lip Whip 견본을 물에 담그고 비누로 씻는 사람들의 비디오가 가득했던 때가 기억납니다. 너무 신기해서 브랜드를 쳐다보지 않을 수 없었습니다. 보라, 나는 이제 Beauty Bakerie를 알고 있었고 그 이후로 그들을 따르고 있습니다.

청중이 당신에 대해 더 많이 알도록 충격을 줄 수 있는 당신의 제품에 대한 무언가를 과시하십시오. Beauty Bakerie에서 했던 것처럼 작동하는 것이 보장됩니다.

전문가처럼 브랜드 인지도를 추적하세요.

브랜드 인지도는 마케팅 노력, 소비자 인식 및 수익에 큰 영향을 미칠 수 있는 강력한(모호하지만) 개념입니다.

브랜드에 대한 인지도를 구축하고 구축하기 위해 이러한 기술을 따르십시오. 그러면 경쟁사 중에서 귀하의 브랜드를 인식하고 제품을 몇 번이고 선택하며 그들의 친구와 가족에게도 그렇게 하도록 권유하는 충성도 높은 청중을 만나게 될 것입니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2017년 10월에 게시되었으며 포괄적인 내용을 위해 업데이트되었습니다.