디지털 마케팅의 누가, 무엇을, 왜, 어떻게
게시 됨: 2022-02-10오늘날 인터넷에 액세스할 수 있는 정도에 따라 매일 온라인에 접속하는 사람들의 수가 여전히 증가하고 있다고 말하면 저를 믿으시겠습니까?
그것은이다. 실제로 Pew Research에 따르면 성인의 "지속적인" 인터넷 사용은 지난 3년 동안 5% 증가했습니다. 그리고 우리가 많이 말하지만 사람들이 쇼핑하고 구매하는 방식이 그에 따라 실제로 바뀌었습니다. 즉, 오프라인 마케팅이 예전만큼 효과적이지 않다는 의미입니다.
마케팅은 항상 적시에 적시에 청중과 연결하는 것이었습니다. 오늘날, 그것은 그들이 이미 시간을 보내고 있는 곳, 즉 인터넷에서 그들을 만나야 한다는 것을 의미합니다.
디지털 마케팅 에 진입하십시오. 즉, 온라인에 존재하는 모든 형태의 마케팅입니다.
HubSpot에서 우리는 온라인에서 고객을 유치하고 참여시키고 기쁘게 하는 정말 효과적인 방법인 인바운드 마케팅 에 대해 많이 이야기합니다. 그러나 우리는 여전히 전 세계 사람들로부터 디지털 마케팅 에 대해 많은 질문을 받습니다. 그래서 우리는 그들에게 대답하기로 결정했습니다. 아래 링크를 클릭하여 각 질문으로 이동하거나 계속 읽으며 오늘날 디지털 마케팅이 수행되는 방식을 확인하십시오.
그렇다면 오늘날 디지털 마케팅을 어떻게 정의합니까?
디지털 마케팅이란?
온라인 마케팅이라고도 하는 디지털 마케팅은 인터넷에서 발생하는 모든 마케팅 활동을 의미합니다. 기업은 검색 엔진, 소셜 미디어, 이메일 및 기타 웹사이트와 같은 디지털 채널을 활용하여 현재 및 잠재 고객과 연결합니다. 여기에는 문자 또는 멀티미디어 메시지를 통한 통신도 포함됩니다.
노련한 인바운드 마케팅 담당자는 인바운드 마케팅과 디지털 마케팅이 거의 같은 것이라고 말할 수 있지만 약간의 차이가 있습니다. 그리고 미국, 영국, 아시아, 호주, 뉴질랜드의 마케터 및 사업주들과의 대화를 통해 저는 이러한 작은 차이가 전 세계에서 어떻게 관찰되고 있는지에 대해 많은 것을 배웠습니다.
비즈니스는 디지털 마케팅을 어떻게 정의합니까?
이 단계에서 디지털 마케팅은 비즈니스와 브랜드 인지도에 매우 중요합니다. 다른 모든 브랜드에는 웹 사이트가 있는 것 같습니다. 그리고 그렇지 않은 경우 적어도 소셜 미디어 존재 또는 디지털 광고 전략이 있습니다. 디지털 콘텐츠 및 마케팅은 매우 일반적이어서 소비자는 이제 브랜드에 대해 배우는 방법으로 디지털 콘텐츠를 기대하고 의존합니다. 디지털 마케팅에는 관련된 옵션과 전략이 너무 많기 때문에 예산 내에서 창의력을 발휘하고 다양한 마케팅 전술을 실험할 수 있습니다.
디지털 마케팅은 많은 시간을 보내는 온라인인 고객과 연결하기 위해 수많은 디지털 전술과 채널을 사용하는 것으로 정의됩니다. 최고의 디지털 마케터는 각 디지털 마케팅 캠페인이 어떻게 그들의 중요한 목표를 지원하는지에 대한 명확한 그림을 가지고 있습니다. 그리고 마케팅 전략의 목표에 따라 마케터는 마음대로 무료 및 유료 채널을 통해 더 큰 캠페인을 지원할 수 있습니다.
예를 들어 콘텐츠 마케팅 담당자는 비즈니스가 최근에 만든 새 전자책에서 리드를 생성하는 일련의 블로그 게시물을 만들 수 있습니다. 그런 다음 회사의 소셜 미디어 마케팅 담당자는 비즈니스 소셜 미디어 계정의 유료 및 유기적 게시물을 통해 이러한 블로그 게시물을 홍보하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 아마도 이메일 마케팅 담당자는 이메일 캠페인을 만들어 eBook을 다운로드하는 사람들에게 회사에 대한 추가 정보를 보낼 수 있습니다. 이러한 특정 디지털 마케터에 대해 잠시 후에 더 자세히 설명하겠습니다.
디지털 마케팅이 왜 중요한가요?
디지털 마케팅을 사용하면 기존 방법보다 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있고 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 또한 기존 광고보다 비용 효율적이고 매일 성공을 측정하고 적절하다고 판단되는 방향으로 전환할 수 있습니다.
디지털 마케팅의 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.
제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객 에게만 노력을 집중할 수 있습니다.
아웃바운드 마케팅 방법보다 비용 효율적입니다.
디지털 마케팅은 업계 내 경쟁의 장을 고르게 하고 더 큰 브랜드와 경쟁할 수 있도록 합니다.
디지털 마케팅은 측정 가능합니다.
디지털 마케팅 전략을 조정하고 변경하는 것이 더 쉽습니다.
디지털 마케팅은 전환율과 리드 품질을 향상시킬 수 있습니다.
디지털 마케팅을 통해 모든 단계에서 청중을 참여시킬 수 있습니다.
이제 자세히 살펴보겠습니다.
1. 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객 에게만 노력을 집중할 수 있습니다.
TV, 잡지 또는 광고판에 광고를 게재하는 경우 광고를 보는 사람을 제한적으로 제어할 수 있습니다. 물론 잡지의 일반적인 독자층이나 특정 지역의 인구통계를 포함하여 특정 인구통계를 측정할 수 있지만 여전히 대부분의 경우 어둡습니다.
반면에 디지털 마케팅을 사용하면 매우 구체적인 잠재고객을 식별 및 타겟팅하고 해당 잠재고객에게 개인화되고 전환율이 높은 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.
예를 들어, 소셜 미디어의 타겟팅 기능을 활용하여 연령, 성별, 위치, 관심사, 네트워크 또는 행동과 같은 변수를 기반으로 특정 청중에게 소셜 미디어 광고를 표시할 수 있습니다. 또는 PPC 또는 SEO 전략을 사용하여 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 보인 사용자 또는 귀하의 산업과 관련된 특정 키워드를 검색한 사용자에게 광고를 게재할 수 있습니다.
궁극적으로 디지털 마케팅을 사용하면 구매자 페르소나를 식별하는 데 필요한 조사를 수행할 수 있으며 시간이 지남에 따라 마케팅 전략을 수정하여 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 무엇보다도 디지털 마케팅은 더 큰 대상 고객 내의 하위 그룹에 마케팅하는 데 도움이 됩니다. 다양한 구매자 페르소나에게 여러 제품이나 서비스를 판매하는 경우 특히 유용합니다.
2. 아웃바운드 마케팅 방식보다 비용 효율적입니다.
디지털 마케팅을 사용하면 매일 캠페인을 추적하고 높은 ROI를 나타내지 않는 특정 채널에 지출하는 금액을 줄일 수 있습니다. 전통적인 형태의 광고에 대해서도 마찬가지입니다. 빌보드의 성능은 중요하지 않습니다. 전환 여부에 관계없이 비용은 여전히 동일합니다.
또한 디지털 마케팅을 사용하면 비용을 지출하기로 선택한 위치 를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 아마도 PPC 캠페인에 비용을 지불하는 대신 디자인 소프트웨어에 돈을 지출하여 전환율이 높은 Instagram 콘텐츠를 만드는 방법을 선택할 수 있습니다. 디지털 마케팅 전략을 사용하면 지속적으로 피벗할 수 있으므로 실적이 좋지 않은 채널에 돈을 낭비하지 않습니다.
전반적으로 디지털 마케팅은 보다 비용 효율적인 솔루션이며 비용 대비 효과를 극대화할 수 있는 고유한 기회를 제공합니다.
예를 들어, 예산이 제한된 소규모 비즈니스에서 일하는 경우 소셜 미디어, 블로깅 또는 SEO에 투자할 수 있습니다. 이 세 가지 전략은 최소한의 지출로도 높은 ROI를 얻을 수 있습니다.
3. 디지털 마케팅은 업계 내 경쟁의 장을 고르게 하고 더 큰 브랜드와 경쟁할 수 있도록 합니다.
소규모 비즈니스에서 일하는 경우 TV 광고 또는 전국 캠페인에 투자할 수백만 달러가 있는 업계의 주요 브랜드와 경쟁하기가 어려울 수 있습니다. 다행히도 전략적 디지털 마케팅 이니셔티브를 통해 대기업보다 높은 순위를 차지할 수 있는 기회가 많이 있습니다.
예를 들어, 제품 또는 서비스와 관련된 특정 롱테일 키워드를 식별하고 해당 키워드에 대한 검색 엔진의 순위를 매기는 데 도움이 되도록 고품질 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 검색 엔진은 어떤 브랜드가 가장 큰지 신경 쓰지 않습니다. 대신 검색 엔진은 대상 고객에게 가장 잘 맞는 콘텐츠를 우선적으로 처리합니다.
4. 디지털 마케팅은 측정 가능합니다.
디지털 마케팅은 노출수, 점유율, 조회수, 클릭수 및 페이지에 머문 시간을 포함하여 회사에 중요할 수 있는 모든 측정항목에 대한 포괄적이고 처음부터 끝까지 보기를 제공할 수 있습니다. 이것이 디지털 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 전통적인 광고는 특정 목표에 유용할 수 있지만 가장 큰 한계는 측정 가능성입니다.
대부분의 오프라인 마케팅 노력과 달리 디지털 마케팅을 통해 마케터는 실시간으로 정확한 결과를 볼 수 있습니다. 신문에 광고를 실어 본 적이 있다면 실제로 얼마나 많은 사람들이 해당 페이지를 보고 귀하의 광고에 관심을 기울였는지 추정하는 것이 얼마나 어려운지 알 것입니다. 그 광고가 판매에 전혀 책임이 있는지 여부를 알 수 있는 확실한 방법은 없습니다.
반면에 디지털 마케팅을 사용하면 마케팅 노력의 거의 모든 측면에서 ROI를 측정할 수 있습니다.
여기 몇 가지 예가 있어요.
웹사이트 트래픽
디지털 마케팅을 사용하면 HubSpot과 같은 마케팅 플랫폼에서 사용할 수 있는 디지털 분석 소프트웨어를 사용하여 웹사이트의 홈페이지를 본 사람의 정확한 수를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
또한 다른 디지털 분석 데이터 중에서 방문한 페이지 수, 사용 중인 장치 및 출처를 확인할 수 있습니다.
이 인텔리전스는 해당 채널이 귀하의 웹사이트로 유도하는 사람들의 수에 따라 더 많거나 적은 시간을 할애할 마케팅 채널의 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 트래픽의 10%만 자연 검색에서 발생하는 경우 해당 비율을 높이려면 SEO에 시간을 투자해야 할 수도 있습니다.
오프라인 마케팅에서는 사람들이 판매원과 상호 작용하거나 구매하기 전에 브랜드와 상호 작용하는 방식을 말하기가 매우 어렵습니다. 디지털 마케팅을 사용하면 사람들이 구매자 여정의 마지막 단계에 도달하기 전에 행동의 추세와 패턴을 식별할 수 있습니다. 즉, 마케팅 퍼널 맨 위에서 바로 웹사이트로 사람들을 끌어들이는 방법에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
콘텐츠 성능 및 리드 생성
제품 브로셔를 만들어 사람들의 우편함을 통해 게시했다고 상상해 보십시오. 그 브로셔는 오프라인이기는 하지만 콘텐츠의 한 형태입니다. 문제는 얼마나 많은 사람들이 당신의 브로셔를 펼쳤는지, 얼마나 많은 사람들이 그것을 쓰레기통에 바로 버렸는지 모른다는 것입니다.
이제 웹사이트에 그 브로셔가 있다고 상상해 보십시오. 얼마나 많은 사람들이 그것이 호스팅되는 페이지를 보았는지 정확히 측정할 수 있고, 양식을 사용하여 그것을 다운로드한 사람들의 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있는지 측정할 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 콘텐츠를 다운로드할 때 적격한 리드를 생성하고 있습니다.
기여 모델링
올바른 도구 및 기술과 결합된 효과적인 디지털 마케팅 전략을 통해 모든 판매를 고객의 비즈니스와의 첫 번째 디지털 접점까지 추적할 수 있습니다.
우리는 이것을 기여 모델이라고 부르며, 사람들이 제품을 조사하고 구매하는 방식의 추세를 식별할 수 있게 하여 마케팅 전략의 어떤 부분이 더 주의를 기울여야 하는지, 판매 주기의 어떤 부분이 개선되어야 하는지에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. .
Aberdeen Group에 따르면 마케팅과 영업 사이의 점을 연결하는 것은 매우 중요합니다. Aberdeen Group에 따르면 영업 및 마케팅 연계가 강한 기업은 연간 성장률이 20%인 반면 연계가 좋지 않은 기업은 매출이 4% 감소합니다. 디지털 기술을 사용하여 구매 주기 전반에 걸쳐 고객의 여정을 개선할 수 있다면 비즈니스 수익에 긍정적으로 반영될 가능성이 높습니다.
5. 디지털 마케팅 전략을 조정하고 변경하는 것이 더 쉽습니다.
마케팅 전략을 개발하는 데 많은 작업이 필요합니다. 일반적으로 완료될 때까지 해당 전략을 수행하고 적용한 다음 결과를 판단합니다. 그러나 일이 항상 계획대로 진행되는 것은 아닙니다. 중간에 계산이 잘못되었거나 가정이 잘못되었거나 청중이 예상했던 대로 반응하지 않았다는 것을 깨달을 수 있습니다. 도중에 전략을 피벗하거나 조정할 수 있으면 완전히 처음부터 다시 시작하지 않아도 되기 때문에 매우 유용합니다.
전략을 쉽게 변경할 수 있다는 것은 디지털 마케팅의 큰 장점입니다. 디지털 마케팅 전략을 적용하는 것은 우편물이나 빌보드 광고와 같은 다른 전통적인 형태의 마케팅보다 훨씬 쉽습니다. 예를 들어 온라인 광고가 예상대로 게재되지 않으면 신속하게 조정하거나 일시 중지하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
6. 디지털 마케팅은 전환율과 리드 품질을 향상시킬 수 있습니다.
디지털 마케팅을 통해 마케팅 노력을 더 쉽게 측정할 수 있으므로 전환율도 더 간단하게 개선할 수 있습니다. 각 전술의 효과를 측정할 수 있으면 더 나은 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다. 방법을 지속적으로 개선하면 전환율이 향상됩니다. 온라인 마케팅에 투자하면 모든 것이 가장 많은 전환에 최적화됩니다.
또한 모든 리드가 귀하의 비즈니스에 동일한 가치를 제공하지 않습니다. 디지털 마케팅은 고객이 될 가능성이 더 높은 고품질 리드를 생성할 특정 청중을 타겟팅할 수 있는 기회를 제공합니다. 가장 가치 있는 리드와 비즈니스를 연결하면 전환율이 직접 향상됩니다.
7. 디지털 마케팅으로 모든 단계에서 청중을 참여시킬 수 있습니다.
가능한 한 빨리 청중의 참여를 유도하는 것이 중요합니다. 구매자 여정의 첫 번째 단계에서 연결을 구축하면 고객 유입경로를 통해 리드를 푸시하는 데 도움이 됩니다. 디지털 마케팅을 사용하면 처음부터 끝까지 그리고 그 사이의 모든 지점에서 이를 달성할 수 있습니다.
온라인 채널을 통해 고객의 전체 구매 여정을 추적할 수 있습니다. 고객이 어떻게 이동하고 운영하는지 이해하고 분석하는 것은 리드를 전환하는 데 중요합니다. 디지털 마케팅을 통해 해당 프로세스를 통해 추적할 수 있습니다. 그리고 초기 단계에서 전환하지 않더라도 최소한 귀하의 비즈니스와 연결되어 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
디지털 마케팅의 유형
- 검색 엔진 최적화(SEO)
- 콘텐츠 마케팅
- 소셜 미디어 마케팅
- 클릭당 지불(PPC)
- 제휴 마케팅
- 네이티브 광고
- 마케팅 자동화
- 이메일 마케팅
- 온라인 홍보
- 인바운드 마케팅
- 후원 콘텐츠
- 검색 엔진 마케팅(SEM)
- 인스턴트 메시징 마케팅
다음은 가장 일반적인 디지털 마케팅 전술과 각 전략에 관련된 채널에 대한 간략한 요약입니다.
1. 검색 엔진 최적화(SEO)
이것은 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 "순위"를 갖도록 웹사이트를 최적화하여 웹사이트에서 수신하는 유기적(또는 무료) 트래픽의 양을 늘리는 프로세스입니다. SEO의 혜택을 받는 채널에는 웹사이트, 블로그 및 인포그래픽이 있습니다.
웹사이트에 적격한 트래픽을 생성하기 위해 SEO에 접근하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 페이지 SEO: 이 유형의 SEO는 웹사이트를 볼 때 "페이지에" 존재하는 모든 콘텐츠에 초점을 맞춥니다. 검색량 및 의도(또는 의미)에 대한 키워드를 조사하여 독자를 위한 질문에 답하고 해당 질문이 생성하는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지할 수 있습니다.
- 오프 페이지 SEO: 이 유형의 SEO는 웹사이트를 최적화할 때 "페이지 밖에서" 발생하는 모든 활동에 중점을 둡니다. "내 웹사이트가 아닌 어떤 활동이 내 순위에 영향을 줄 수 있습니까?" 물어볼 수도 있습니다. 답은 백링크라고도 하는 인바운드 링크입니다. 귀하에게 연결되는 게시자의 수와 해당 게시자의 상대적인 "권한"은 관심 있는 키워드의 순위에 영향을 줍니다. 다른 퍼블리셔와 네트워크를 형성하고, 이러한 웹사이트에 게스트 게시물을 작성하고(그리고 웹사이트로 다시 연결) 외부 관심을 불러일으키면 모든 올바른 SERP에서 웹사이트를 이동하는 데 필요한 백링크를 얻을 수 있습니다.
- 기술 SEO: 이 유형의 SEO는 웹사이트의 백엔드와 페이지 코딩 방식에 중점을 둡니다. 이미지 압축, 구조화된 데이터 및 CSS 파일 최적화는 웹사이트의 로딩 속도를 높일 수 있는 모든 형태의 기술적 SEO입니다. 이는 Google과 같은 검색 엔진의 관점에서 중요한 순위 요소입니다.
디지털 마케팅 전략에 SEO를 성공적으로 구현하는 방법에 대한 실제 사례를 보려면 여기에서 Canva에 대한 사례 연구를 확인하세요.
2. 콘텐츠 마케팅
이 용어는 브랜드 인지도, 트래픽 증가, 리드 생성 및 고객 생성을 목적으로 콘텐츠 자산을 생성 및 홍보하는 것을 의미합니다.
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콘텐츠 마케팅 전략에 참여할 수 있는 채널은 다음과 같습니다.
- 블로그 게시물: 회사 블로그에 기사를 작성하고 게시하면 업계 전문성을 입증하고 비즈니스에 대한 유기적 검색 트래픽을 생성하는 데 도움이 됩니다. 이는 궁극적으로 웹사이트 방문자를 영업 팀의 리드로 전환할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다.
- 전자책 및 백서: 전자책, 백서 및 이와 유사한 긴 형식의 콘텐츠는 웹사이트 방문자를 교육하는 데 도움이 됩니다. 또한 독자의 연락처 정보로 콘텐츠를 교환하여 회사에 대한 리드를 생성하고 구매자의 여정을 통해 사람들을 이동할 수 있습니다.
- 인포그래픽: 때때로 독자들은 당신이 말하는 것이 아니라 보여주기를 원합니다. 인포그래픽은 웹사이트 방문자가 학습에 도움이 되는 개념을 시각화하는 데 도움이 되는 시각적 콘텐츠의 한 형태입니다.
- 오디오 또는 영상 콘텐츠: 텔레비전과 라디오는 디지털 마케팅을 위한 인기 있는 채널입니다. 온라인에서 동영상으로 공유하거나 청취자가 라디오에서 들을 수 있는 콘텐츠를 만들면 잠재 청중을 크게 넓힐 수 있습니다.
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3. 소셜 미디어 마케팅
이 방법은 소셜 미디어 채널에서 브랜드와 콘텐츠를 홍보하여 브랜드 인지도를 높이고 트래픽을 유도하며 비즈니스에 대한 리드를 생성합니다.
소셜 플랫폼을 처음 사용하는 경우 HubSpot과 같은 도구를 사용하여 LinkedIn 및 Facebook과 같은 채널을 한 곳에서 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 채널에 대한 콘텐츠를 한 번에 쉽게 예약하고 플랫폼에서 분석도 모니터링할 수 있습니다.
게시 목적으로 소셜 계정을 연결하는 것 외에도 소셜 미디어 받은 편지함을 HubSpot에 통합하여 한 곳에서 다이렉트 메시지를 받을 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅에 사용할 수 있는 채널은 다음과 같습니다.
- 페이스북
- 트위터
- 링크드인
- 인스 타 그램
- 스냅챗
- 핀터레스트
많은 마케터들이 이러한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 바이럴 캠페인을 만들 것입니다. 인기 있는 콘텐츠 제작자와 파트너 관계를 맺거나 현재 광범위한 청중에게 반향을 일으키는 트렌드에 참여하는 것은 바이럴 마케팅의 전략입니다. 목적은 소셜 미디어 채널을 통해 유기적으로 확산되기를 희망하면서 공유할 수 있는 무언가를 만드는 것입니다.
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4. 클릭당 지불(PPC)
PPC는 광고를 클릭할 때마다 게시자에게 비용을 지불하여 웹사이트로 트래픽을 유도하는 방법입니다. 가장 일반적인 PPC 유형 중 하나는 Google Ads로, 귀하가 배치한 링크의 "클릭당" 가격으로 Google 검색 엔진 결과 페이지의 상위 슬롯에 비용을 지불할 수 있습니다. PPC를 사용할 수 있는 다른 채널은 다음과 같습니다.
- Facebook의 유료 광고 : 여기에서 사용자는 비디오, 이미지 게시물 또는 슬라이드쇼를 사용자 정의하기 위해 비용을 지불할 수 있으며 Facebook은 이를 귀하의 비즈니스 청중과 일치하는 사람들의 뉴스 피드에 게시합니다.
- Twitter 광고 캠페인: 여기에서 사용자는 특정 잠재고객의 뉴스 피드에 일련의 게시물이나 프로필 배지를 배치하기 위해 비용을 지불할 수 있으며, 모두 귀하의 비즈니스에 대한 특정 목표를 달성하기 위한 것입니다. 이 목표는 웹사이트 트래픽, 더 많은 트위터 팔로어, 트윗 참여 또는 앱 다운로드일 수 있습니다.
- LinkedIn의 후원 메시지: 여기에서 사용자는 산업 및 배경에 따라 특정 LinkedIn 사용자에게 직접 메시지를 보내기 위해 비용을 지불할 수 있습니다.
PPC는 처음에는 이해하기 어려울 수 있으므로 시작할 수 있도록 초보자에게 친숙한 가이드를 만들었습니다. 아래에서 다운로드:
5. 제휴 마케팅
이것은 귀하의 웹사이트에서 다른 사람의 제품이나 서비스를 홍보하는 데 대해 수수료를 받는 성과 기반 광고 유형입니다. 제휴 마케팅 채널은 다음과 같습니다.
이것은 인플루언서 마케팅의 비교적 새로운 물결의 일부입니다. 인플루언서를 활용한 캠페인을 만드는 것은 매우 효과적인 제휴 마케팅 형태가 될 수 있습니다. 적합한 콘텐츠 제작자를 찾으면 디지털 캠페인을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
6. 네이티브 광고
네이티브 광고는 주로 콘텐츠 주도형이며 다른 무료 콘텐츠와 함께 플랫폼에 등장하는 광고를 말합니다. BuzzFeed가 후원하는 게시물이 좋은 예이지만 많은 사람들은 소셜 미디어 광고도 "기본"이라고 생각합니다. 예를 들어 Facebook 광고 및 Instagram 광고입니다.
7. 마케팅 자동화
마케팅 자동화는 기본적인 마케팅 운영을 자동화하는 소프트웨어를 말합니다. 많은 마케팅 부서는 다음과 같이 수동으로 수행할 반복 작업을 자동화할 수 있습니다.
- 이메일 뉴스레터: 이메일 자동화를 통해 구독자에게 이메일을 자동으로 보낼 수 있는 것은 아닙니다. 또한 필요에 따라 연락처 목록을 축소 및 확장하여 뉴스레터가 받은 편지함에서 보고 싶은 사람들에게만 전달되도록 할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 게시 일정: 소셜 네트워크에서 조직의 인지도를 높이려면 자주 게시해야 합니다. 이것은 수동 게시를 다소 다루기 힘든 과정으로 만듭니다. 소셜 미디어 예약 도구는 콘텐츠를 소셜 미디어 채널로 푸시하므로 콘텐츠 전략에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
- 리드 육성 워크플로: 리드를 생성하고 이러한 리드를 고객으로 전환하는 것은 긴 프로세스가 될 수 있습니다. 리드가 eBook을 다운로드하고 열 때와 같은 특정 기준에 부합하면 리드 특정 이메일 및 콘텐츠를 전송하여 해당 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
- 캠페인 추적 및 보고: 마케팅 캠페인에는 수많은 사람, 이메일, 콘텐츠, 웹페이지, 전화 통화 등이 포함될 수 있습니다. 마케팅 자동화를 사용하면 수행 중인 모든 작업을 해당 캠페인별로 정렬한 다음 시간이 지남에 따라 이러한 모든 구성 요소의 진행 상황을 기반으로 해당 캠페인의 성과를 추적할 수 있습니다.
8. 이메일 마케팅
기업은 이메일 마케팅을 청중과 소통하는 방법으로 사용합니다. 이메일은 종종 콘텐츠, 할인 및 이벤트를 홍보하고 사람들을 비즈니스 웹사이트로 안내하는 데 사용됩니다. 이메일 마케팅 캠페인에서 보낼 수 있는 이메일 유형은 다음과 같습니다.
- 블로그 구독 뉴스레터.
- 무언가를 다운로드한 웹사이트 방문자에 대한 후속 이메일.
- 고객 환영 이메일.
- 로열티 프로그램 회원을 위한 휴일 프로모션.
- 고객 육성을 위한 팁 또는 이와 유사한 시리즈 이메일.
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9. 온라인 홍보
온라인 PR은 디지털 출판물, 블로그 및 기타 콘텐츠 기반 웹사이트를 통해 획득한 온라인 범위를 확보하는 관행입니다. 그것은 전통적인 PR과 매우 유사하지만 온라인 공간입니다. PR 노력을 극대화하는 데 사용할 수 있는 채널은 다음과 같습니다.
- 소셜 미디어를 통한 기자 지원: 예를 들어 Twitter에서 언론인과 대화하는 것은 언론과의 관계를 발전시켜 회사에 미디어 기회를 제공하는 좋은 방법입니다.
- 귀하의 회사에 대한 온라인 리뷰 참여: 누군가가 귀하의 회사를 온라인에서 리뷰하면 그 리뷰가 좋든 나쁘든 상관없이 본능적으로 그것을 건드리지 않을 수 있습니다. 반대로 매력적인 회사 리뷰는 브랜드를 인간화하고 평판을 보호하는 강력한 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다.
- 개인 웹사이트 또는 블로그에 댓글 참여: 회사 리뷰에 응답하는 방식과 유사하게 귀하의 콘텐츠를 읽는 사람들에게 응답하는 것은 업계 전반에 걸쳐 생산적인 대화를 생성하는 가장 좋은 방법입니다.
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10. 인바운드 마케팅
인바운드 마케팅은 구매자 여정의 모든 단계에서 고객을 유치하고 참여시키고 기쁘게 하는 마케팅 방법론을 말합니다. 인바운드 마케팅 전략 전반에 걸쳐 위에 나열된 모든 디지털 마케팅 전술을 사용하여 고객이 아닌 고객 과 함께 작동하는 고객 경험을 만들 수 있습니다. 다음은 인바운드 마케팅과 기존 마케팅의 몇 가지 고전적인 예입니다.
- 블로깅 대 팝업 광고
- 비디오 마케팅 vs. 상업 광고
- 이메일 연락처 목록과 이메일 스팸
11. 후원 콘텐츠
후원 콘텐츠를 통해 귀하는 브랜드나 서비스에 대해 어떤 식으로든 귀하의 브랜드 또는 서비스를 설명하는 콘텐츠를 만들고 홍보하기 위해 다른 회사나 단체에 비용을 지불합니다.
후원 콘텐츠의 인기 있는 유형 중 하나는 인플루언서 마케팅입니다. 이러한 유형의 후원 콘텐츠를 통해 브랜드는 해당 업계의 영향력 있는 사람을 후원하여 회사와 관련된 게시물이나 동영상을 소셜 미디어에 게시합니다.
또 다른 유형의 후원 콘텐츠는 주제, 서비스 또는 브랜드를 강조하기 위해 작성된 블로그 게시물 또는 기사일 수 있습니다.
12. 검색 엔진 마케팅(SEM)
잠재적인 리드가 귀하와 관련된 제품 또는 비즈니스를 검색할 때 프로모션을 위한 좋은 기회입니다. 유료 광고와 SEO는 미래의 리드를 활용하기 위해 비즈니스를 홍보하기 위한 두 가지 훌륭한 전략입니다. 검색 엔진 마케팅은 검색 엔진에 유료 광고를 게재하여 웹사이트 트래픽을 늘리는 또 다른 방법입니다. 가장 인기 있는 두 가지 SEM 서비스는 Bing Ads와 Google Ads입니다. 이러한 유료 광고는 검색 엔진 결과 페이지 상단에 매끄럽게 표시되어 즉각적인 가시성을 제공합니다. 이것은 또한 효과적인 네이티브 광고의 한 예입니다.
13. 인스턴트 메시징 마케팅
메시징 플랫폼을 통해 제품을 마케팅하는 것은 휴대폰 번호를 제공하지 않은 사람들에게도 잠재적인 리드에 도달할 수 있는 빠른 방법입니다. 청중에게 깜짝 판매, 신제품 또는 주문에 대한 업데이트를 알리는 간단한 방법입니다. 고객이 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 고객 서비스에 연결할 수 있는 편리한 방법이기도 합니다. 문자로 또는 Facebook Messenger 또는 WhatsApp과 같은 플랫폼에서 메시지를 통해 휴대폰으로 직접 메시지를 보내도록 선택할 수 있습니다.
디지털 마케터는 어떤 일을 하나요?
디지털 마케터는 회사에서 마음대로 사용할 수 있는 무료 및 유료의 모든 디지털 채널을 통해 브랜드 인지도와 리드 생성을 주도하는 일을 담당합니다. 이러한 채널에는 소셜 미디어, 회사 자체 웹사이트, 검색 엔진 순위, 이메일, 디스플레이 광고 및 회사 블로그가 포함됩니다.
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디지털 마케터는 일반적으로 각 채널에 대해 서로 다른 핵심 성과 지표(KPI)에 중점을 두어 각 채널에서 회사의 성과를 적절하게 측정할 수 있습니다. 예를 들어 SEO를 담당하는 디지털 마케팅 담당자는 웹사이트의 "유기적 트래픽"을 측정합니다. 소규모 회사에서는 한 명의 제너럴리스트가 위에서 설명한 많은 디지털 마케팅 전술을 동시에 소유할 수 있습니다. 대기업에서 이러한 전술에는 브랜드의 디지털 채널 중 한두 개에만 집중하는 여러 전문가가 있습니다.
다음은 이러한 전문가의 몇 가지 예입니다.
SEO 관리자
주요 KPI: 유기적 트래픽
요컨대, SEO 관리자는 비즈니스가 Google에서 순위를 매길 수 있도록 합니다. 이 사람은 검색 엔진 최적화에 대한 다양한 접근 방식을 사용하여 콘텐츠 제작자와 직접 협력하여 제작한 콘텐츠가 Google에서 잘 수행되도록 할 수 있습니다. 회사에서 이 콘텐츠를 소셜 미디어에도 게시하는 경우에도 마찬가지입니다.
콘텐츠 마케팅 전문가
주요 KPI: 페이지에 머문 시간, 전체 블로그 트래픽, YouTube 채널 구독자
콘텐츠 마케팅 전문가는 디지털 콘텐츠 제작자입니다. 그들은 회사의 블로그 일정을 자주 추적하고 비디오를 포함하는 콘텐츠 전략을 제시합니다. 이 전문가들은 종종 다른 부서의 사람들과 협력하여 각 디지털 채널의 판촉 콘텐츠를 통해 제품 및 캠페인 출시를 지원합니다.
소셜 미디어 관리자
주요 KPI: 팔로우, 노출, 공유
소셜 미디어 관리자의 역할은 제목에서 유추하기 쉽지만 회사에서 관리하는 소셜 네트워크는 산업에 따라 다릅니다. 무엇보다 소셜 미디어 관리자는 회사의 서면 및 시각적 콘텐츠에 대한 게시 일정을 설정합니다. 이 직원은 콘텐츠 마케팅 전문가와 협력하여 콘텐츠를 어떤 소셜 네트워크에 게시할지에 대한 전략을 개발할 수도 있습니다.
(참고: 위의 KPI에 따라 "노출수"는 비즈니스 게시물이 사용자의 뉴스피드에 나타나는 횟수를 나타냅니다.)
마케팅 자동화 코디네이터
주요 KPI: 이메일 오픈률, 캠페인 클릭률, 리드 생성(전환)률
마케팅 자동화 코디네이터는 전체 마케팅 팀이 고객의 행동을 이해하고 비즈니스 성장을 측정할 수 있도록 하는 소프트웨어를 선택하고 관리하는 데 도움을 줍니다. 위에서 설명한 많은 마케팅 작업이 서로 별도로 실행될 수 있기 때문에 이러한 디지털 활동을 개별 캠페인으로 그룹화하고 각 캠페인의 성과를 추적할 수 있는 사람이 있어야 합니다.
인바운드 마케팅 대 디지털 마케팅: 어느 쪽입니까?
인바운드 마케팅은 디지털 마케팅 자산을 사용하여 온라인에서 고객을 유치, 참여 및 만족시키는 방법론입니다. 반면에 디지털 마케팅은 인바운드 또는 아웃바운드로 간주되는지 여부에 관계없이 모든 종류의 온라인 마케팅 전술을 설명하는 포괄적인 용어입니다.
디지털 마케팅은 종종 인바운드 마케팅과 비교되지만 '인바운드'와 '아웃바운드' 방식을 구분하지 않습니다. 인바운드 마케팅은 전략에 가깝지만 디지털 커뮤니케이션과 관련된 모든 마케팅에 대한 포괄적인 용어입니다.
디지털 아웃바운드 전술은 관련성 여부와 상관없이 온라인 공간에서 최대한 많은 사람들에게 마케팅 메시지를 전달하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 많은 웹사이트 상단에서 볼 수 있는 화려한 배너 광고는 제품이나 프로모션을 받을 준비가 되어 있지 않은 사람들에게 제품이나 프로모션을 홍보하려고 합니다.
반면에 디지털 인바운드 전술을 사용하는 마케팅 담당자는 온라인 콘텐츠를 사용하여 도움이 되는 자산을 제공함으로써 대상 고객을 웹사이트로 유인합니다. 가장 단순하면서도 가장 강력한 인바운드 디지털 마케팅 자산 중 하나는 블로그로, 이를 통해 이상적인 고객이 검색하는 용어를 웹사이트에서 활용할 수 있습니다.
디지털 마케팅은 모든 비즈니스에 적용됩니까?
디지털 마케팅은 모든 산업 분야의 모든 비즈니스에서 작동할 수 있습니다. 회사에서 판매하는 제품에 관계없이 디지털 마케팅에는 여전히 청중의 요구 사항을 식별하기 위해 구매자 페르소나를 구축하고 가치 있는 온라인 콘텐츠를 만드는 작업이 포함됩니다. 그러나 그렇다고 해서 모든 기업이 동일한 방식으로 디지털 마케팅 전략을 구현해야 하는 것은 아닙니다.
B2B 디지털 마케팅
회사가 B2B(기업 간 거래)인 경우 디지털 마케팅 노력은 온라인 리드 생성을 중심으로 이루어지며 최종 목표는 누군가가 영업 사원과 대화하는 것입니다. 이러한 이유로 마케팅 전략의 역할은 웹사이트와 지원 디지털 채널을 통해 영업 사원을 위한 최고 품질의 리드를 유치하고 전환하는 것입니다.
웹사이트 외에도 LinkedIn과 같이 인구 통계가 온라인에서 시간을 보내는 비즈니스 중심 채널에 노력을 집중할 수 있습니다.
B2C 디지털 마케팅
회사가 B2C(기업 대 소비자)인 경우 제품의 가격대에 따라 디지털 마케팅 노력의 목표는 사람들을 웹사이트로 끌어들이고 말할 필요도 없이 고객이 되도록 하는 것일 수 있습니다. 영업 사원.
For that reason, you're probably less likely to focus on 'leads' in their traditional sense, and more likely to focus on building an accelerated buyer's journey, from the moment someone lands on your website, to the moment that they make a purchase. This will often mean your product features in your content higher up in the marketing funnel than it might for a B2B business, and you might need to use stronger calls-to-action (CTAs).
For B2C companies, channels like Instagram and Pinterest can often be more valuable than business-focused platforms like LinkedIn.
What types of digital content should I create?
The kind of content you create depends on your audience's needs at different stages in the buyer's journey. You should start by creating buyer personas (use these free templates, or try makemypersona.com) to identify what your audience's goals and challenges are in relation to your business. On a basic level, your online content should aim to help them meet these goals, and overcome their challenges.
Then, you'll need to think about when they're most likely to be ready to consume this content in relation to what stage they're at in their buyer's journey. We call this content mapping.
With content mapping, the goal is to target content according to:
- The characteristics of the person who will be consuming it (that's where buyer personas come in).
- How close that person is to making a purchase (ie, their lifecycle stage).
In terms of the format of your content, there are a lot of different things to try. Here are some options we'd recommend using at each stage of the buyer's journey:
Awareness Stage
- Blog posts. Great for increasing your organic traffic when paired with a strong SEO and keyword strategy.
- Infographics. Very shareable, meaning they increase your chances of being found via social media when others share your content. (Check out these free infographic templates to get you started.)
- Short videos. Again, these are very shareable and can help your brand get found by new audiences by hosting them on platforms like YouTube.
Consideration Stage
- Ebooks. Great for lead generation as they're generally more comprehensive than a blog post or infographic, meaning someone is more likely to exchange their contact information to receive it.
- Research reports. Again, this is a high value content piece which is great for lead generation. Research reports and new data for your industry can also work for the awareness stage though, as they're often picked-up by the media or industry press.
- Webinars. As they're a more detailed, interactive form of video content, webinars are an effective consideration stage content format as they offer more comprehensive content than a blog post or short video.
결정 단계
- Case studies. Having detailed case studies on your website can be an effective form of content for those who are ready to make a purchasing decision, as it helps you positively influence their decision.
- Testimonials. If case studies aren't a good fit for your business, having short testimonials around your website is a good alternative. For B2C brands, think of testimonials a little more loosely. If you're a clothing brand, these might take the form of photos of how other people styled a shirt or dress, pulled from a branded hashtag where people can contribute.
How to Do Digital Marketing
- Define your goals.
- 타겟 고객을 식별하십시오.
- Establish a budget for each digital channel.
- Strike a good balance between paid and free digital strategies.
- Create engaging content.
- Optimize your digital assets for mobile.
- Conduct keyword research.
- Iterate based on the analytics you measure.
1. Define your goals.
When you're first getting started with digital marketing, it's critical you start by identifying and defining your goals, since you'll craft your strategy differently depending on those goals. For instance, if your goal is to increase brand awareness, you might want to pay more attention to reaching new audiences via social media.
Alternatively, perhaps you want to increase sales on a specific product — if that's the case, it's more important you focus on SEO and optimizing content to get potential buyers on your website in the first place. Additionally, if sales is your goal, you might test out PPC campaigns to drive traffic through paid ads.
Whatever the case, it's easiest to shape a digital marketing strategy after you've determined your company's biggest goals.
2. Identify your target audience.
We've mentioned this before, but one of the biggest benefits of digital marketing is the opportunity to target specific audiences – however, you can't take advantage of that benefit if you haven't first identified your target audience.
Of course, it's important to note, your target audience might vary depending on the channel or goal(s) you have for a specific product or campaign.
For instance, perhaps you've noticed most of your Instagram audience is younger and prefers funny memes and quick videos — but your LinkedIn audience tends to be older professionals who are looking for more tactical advice. You'll want to vary your content to appeal to these different target audiences.
If you're starting from scratch, feel free to take a look at How to Find Your Target Audience.
3. Establish a budget for each digital channel.
As with anything, the budget you determine really depends on what elements of digital marketing you're looking to add to your strategy.
If you're focusing on inbound techniques like SEO, social media, and content creation for a preexisting website, the good news is you don't need very much budget at all. With inbound marketing, the main focus is on creating high quality content that your audience will want to consume, which unless you're planning to outsource the work, the only investment you'll need is your time.
You can get started by hosting a website and creating content using HubSpot's CMS. For those on a tight budget, you can get started using WordPress hosted on WP Engine, using a simple them from StudioPress, and building your site without code using the Elementor Website Builder for WordPress.
With outbound techniques like online advertising and purchasing email lists, there is undoubtedly some expense. What it costs comes down to what kind of visibility you want to receive as a result of the advertising.
For example, to implement PPC using Google AdWords, you'll bid against other companies in your industry to appear at the top of Google's search results for keywords associated with your business. Depending on the competitiveness of the keyword, this can be reasonably affordable, or extremely expensive, which is why it's a good idea to focus building your organic reach, too.
4. Strike a good balance between paid and free digital strategies.
A digital marketing strategy likely needs both paid and free aspects to truly be effective.
For instance, if you spend time building comprehensive buyer personas to identify the needs of your audience, and you focus on creating quality online content to attract and convert them, then you're likely to see strong results within the first six months despite minimal ad spend.
However, if paid advertising is part of your digital strategy, then the results might come even quicker.
Ultimately, it's recommended to focus on building your organic (or 'free') reach using content, SEO, and social media for more long-term, sustainable success.
When in doubt, try both, and iterate on your process as you learn which channels — paid or free – perform best for your brand.
5. Create engaging content.
Once you know your audience and you have a budget, it's time to start creating content for the various channels you're going to use. This content can be social media posts, blog posts, PPC ads, sponsored content, email marketing newsletters, and more.
Of course, any content you create should be interesting and engaging to your audience because the point of marketing content is to increase brand awareness and improve lead generation.
6. Optimize your digital assets for mobile.
Another key component of digital marketing is mobile marketing. In fact, smartphone usage as a whole accounts for 69% of time spent consuming digital media in the US, while desktop-based digital media consumption makes up less than half — and the US still isn't mobile's biggest fan compared to other countries.
This means it's essential to optimize your digital ads, web pages, social media images, and other digital assets for mobile devices. If your company has a mobile app that enables users to engage with your brand or shop your products, your app falls under the digital marketing umbrella, too.
Those engaging with your company online via mobile devices need to have the same positive experience as they would on desktop. This means implementing a mobile-friendly or responsive website design to make browsing user-friendly for those on mobile devices. It might also mean reducing the length of your lead generation forms to create a hassle-free experience for people downloading your content on-the-go. As for your social media images, it's important to always have a mobile user in mind when creating them, as image dimensions are smaller on mobile devices and text can be cut-off.
There are lots of ways you can optimize your digital marketing assets for mobile users, and when implementing any digital marketing strategy, it's hugely important to consider how the experience will translate on mobile devices. By ensuring this is always front-of-mind, you'll be creating digital experiences that work for your audience, and consequently achieve the results you're hoping for.
7. Conduct keyword research.
Digital marketing is all about reaching targeted audiences through personalized content — all of which can't happen without effective keyword research.
Conducting keyword research is critical for optimizing your website and content for SEO and ensuring people can find your business through search engines. Additionally, social media keyword research can be helpful for marketing your products or services on various social channels, as well.
Even if you don't have a full-time SEO strategist, you'll still want to conduct keyword research. Try creating a list of high-performing keywords that relate to your products or services, and consider long-tail variations for added opportunities.
8. Iterate based on the analytics you measure.
Finally, to create an effective digital marketing strategy for the long-term, it's vital your team learn how to pivot based on analytics.
예를 들어, 몇 달 후에는 잠재고객이 Instagram의 콘텐츠에 더 이상 관심이 없지만 Twitter에서 만드는 콘텐츠는 좋아 한다는 것을 알게 될 것입니다. 물론 이것은 Instagram 전략을 전체적으로 재검토할 기회일 수도 있지만 잠재고객이 브랜디드 콘텐츠를 소비하기 위해 다른 채널을 선호한다는 신호일 수도 있습니다.
또는 이전 웹 페이지에서 이전과 같은 트래픽을 얻지 못할 수도 있습니다. 방문자가 필요에 따라 가장 관련성이 높은 최신 콘텐츠를 찾을 수 있도록 페이지를 업데이트하거나 완전히 제거하는 것을 고려할 수 있습니다.
디지털 마케팅은 기업에 지속적인 성장을 위한 매우 유연한 기회를 제공하지만 이를 활용하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
디지털 마케팅을 시도할 준비가 되었습니다. 이제 뭐?
이미 디지털 마케팅을 하고 있다면 적어도 온라인에서 일부 잠재고객 세그먼트에 도달하고 있을 것입니다. 물론 약간의 개선이 필요한 전략의 일부 영역을 생각할 수 있습니다.
그래서 우리는 당신이 완전히 초보자이든 조금 더 경험이 있든 관계없이 진정으로 효과적인 디지털 마케팅 전략을 구축하는 데 도움이 되는 단계별 가이드를 만들었습니다.
다음으로 영감을 줄 디지털 마케팅의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.
디지털 마케팅 사례
- 레고의 재건 세계 캠페인
- 비둘기의 리얼 뷰티 캠페인
- 제니퍼 로페즈의 #InTheMorningChallenge
- 올웨이즈' #LikeAGirl 캠페인
1. 레고의 리빌드 월드 캠페인
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이것은 브랜드에 대해 무언가를 말해주기 때문에 디지털 마케팅 캠페인의 좋은 예입니다. 이 캠페인에서 레고는 청중과 연결하는 방법으로 중요한 글로벌 문제에 대한 입장을 취합니다.
오늘날과 같은 시대에 기업은 글로벌 문제를 논의하고 그러한 방식으로 고객과의 일치를 보여주는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 캠페인의 주요 역할은 브랜드의 스토리와 메시지를 공유하는 것입니다.
고객의 89%가 가치를 공유하는 브랜드에서 쇼핑한다는 점을 감안할 때 이는 장난감 브랜드에 좋은 조치였습니다.
2. 비둘기의 반전 셀카 캠페인
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소셜 미디어가 어린이, 특히 어린 소녀들에게 어떤 영향을 미치는지 계속 알게 되면서 Dove는 메시지를 보내기로 결정했습니다. 반전 셀카 캠페인은 십대 소녀가 셀카를 준비하고 사진을 포토샵으로 준비하기 위해 한 일의 반전을 보여줍니다. 목적은 소셜 미디어가 자존감에 어떻게 부정적인 영향을 미칠 수 있는지에 대한 인식을 높이는 것입니다.
이것은 청중을 친밀하게 알 때 마케팅 콘텐츠가 어떻게 보일 수 있는지에 대한 훌륭한 예입니다. 많은 사람들이 부모인 실제 여성의 청중을 알고 있었기 때문에 Dove는 소셜 미디어의 성장으로 인해 종종 간과되었던 결과를 밝힐 수 있었습니다.
3. 제니퍼 로페즈의 #InTheMorningChallenge
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이번 소셜 미디어 캠페인에서 제니퍼 로페즈는 자신의 신곡 홍보를 위해 댄스 챌린지를 만들었다. 이 챌린지를 통해 팬들은 잠옷과 드레스 차림으로 같은 춤을 추게 됩니다.
이 동영상은 1,300만 회 이상의 조회수와 5,000개 이상의 게시물을 기록하면서 성공적인 소셜 미디어 캠페인이었습니다.
소셜 미디어를 사용하는 것은 청중을 참여시키고 그들이 당신의 브랜드에 일대일로 참여하도록 하는 좋은 방법입니다.
4. Always' #DayoftheGirl 캠페인
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감성 마케팅에 초점을 맞춘 또 다른 디지털 캠페인입니다. 이 캠페인을 통해 Always는 직원들에게 소녀들에게 어떤 조언을 해주고 싶은지 물었습니다. 여성들은 매년 10월에 열리는 국제 공휴일인 세계 소녀의 날(International Day of the Girl)을 위해 모든 사람에게 영감을 주는 방식으로 귀중한 통찰력을 제공합니다.
다시 말하지만, 이것은 제품이 많이 언급되는 캠페인은 아니지만 요점이 아닙니다. 이 디지털 캠페인의 요점은 청중에게 영감을 주는 것이었습니다. 그 메시지를 통해 더 많은 사람들에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이며 브랜드가 가치와 일치한다는 것을 청중에게 보여줄 수 있습니다.
디지털 마케팅을 전략에 통합
청중과 연결할 수 있는 모든 기회는 리드를 전환하거나 고객을 확보할 수 있는 기회입니다. 디지털 마케팅은 다양한 채널을 통해 잠재 구매자에게 다가갈 수 있도록 함으로써 이러한 기회를 훨씬 더 많이 만듭니다. 소셜 미디어 플랫폼, 웹 사이트, 문자 메시지 또는 모든 온라인 매체에 관계없이 비즈니스, 서비스 또는 제품을 홍보하는 귀중한 방법입니다.
편집자 주: 이 블로그 게시물은 원래 2019년 9월에 게시되었지만 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.