WordPress 2021용 상위 15개 무료 고객 서비스 및 지원 및 채팅 플러그인

고객 서비스가 성공적인 비즈니스의 큰 부분이라는 것은 비밀이 아닙니다. 고객을 무관심하게 대하는 것은 같은 종류의 에너지를 반영할 것이고, 고객은 신경 쓰지 않고 귀하의 비즈니스를 다른 곳으로 가려고 할 것이며, 이것은 우리가 물리적 비즈니스에 대해 이야기하든 온라인 비즈니스에 대해 이야기하든 항상 그렇습니다. 수백만 명의 사람들이 매일 웹에 연결되는 시대에 고객에게 영감을 줄 뿐만 아니라 고객에게 비즈니스, 제품 및 서비스에 대한 모든 정보를 제공할 수 있는 종류의 고객 서비스를 제공하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그들과 가장 가까운 사람들.

대기업은 원활한 지원 서비스를 제공하도록 특별히 훈련된 지원 및 고객 서비스 팀 고용에 크게 의존합니다. 웹은 다양한 회사가 고객을 독특한 방식으로 대하는 방법, 더 많은 고객을 끌어들이는 이야기, 더 많은 노출에 대한 이야기로 가득합니다. 창의적인 고객 서비스에 대해 현명하게 대처하는 것이 좋습니다. 다른 사람이 귀하의 비즈니스 경험을 전 세계와 공유하도록 영감을 줄 수 있는 시기가 언제인지 알 수 없기 때문입니다.

WordPress 사용자의 경우 방문자와 채팅 창을 열 수 있는 무료 라이브 채팅 솔루션을 사용하는 것이 쉽거나 사이트 방문자가 회원은 언제든지 지원 티켓을 열 수 있습니다. WordPress 사이트에서 고객 서비스를 어렵게 만들 필요가 없습니다. 다운로드할 수 있는 가장 좋아하는 고객 서비스 및 고객 지원 플러그인을 12개 이상 설명할 예정입니다. 워드프레스.

LiveChat은 비즈니스와 전반적인 웹 존재에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 WordPress용 고객 서비스 지원 플러그인입니다. 웹사이트의 라이브 채팅 기능을 사용하면 방문자가 실시간으로 연락하여 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 라이브 채팅과 같은 간단한 추가 기능으로 매출을 늘리고 고객 관계를 강화할 수 있습니다. 사용자 및 곧 고객과 상호 작용하고 그에 따라 프로젝트를 성장시키십시오.

LiveChat의 핵심 기능은 방문자 추적, 실시간 채팅 트리거, 피드백, 보고서 및 다중 채널 커뮤니케이션입니다. 오프라인 상태일 때 LiveChat은 사용자의 메시지를 티켓 형식으로 저장하여 분실하지 않도록 합니다. 물론 LiveChat의 기본 웹 디자인을 수정하고 가장 마지막 세부 사항까지 테마와 일치하도록 만들 수 있습니다. 보너스로 LiveChat은 더 빠른 구현을 위해 45개 언어로 제공됩니다.

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고객 지원은 항상 사람들의 질문에 신속하게 답변하는 것이었습니다. 우리가 고객의 요구에 더 주의를 기울일수록 고객과의 거래를 성사시킬 가능성이 높아집니다. Zendesk의 라이브 채팅 솔루션은 주어진 시간에 웹사이트의 활성 방문자를 모니터링하고 대화형 라이브 채팅 플랫폼을 통해 이들과 상호 작용할 수 있는 뛰어난 플랫폼입니다.

좋아요. 귀하의 블로그를 검색하는 모든 사람과 채팅 창을 열고 비즈니스에서 귀하의 사명을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있는 조치가 있는지 질문할 수 있습니다. 완벽하게 반응하며 자동 트리거가 모든 방문자와 채팅 창을 열어 잠재 고객을 확보할 수 있는 기회를 극대화합니다. 통합 분석 플랫폼은 방문자의 행동과 실제 라이브 채팅 위젯의 성능을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

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Chat X는 방문자의 관심을 불러일으킬 아름답게 디자인된 라이브 채팅 위젯을 제공하는 아름답고 고급스러운 라이브 채팅 서비스 플랫폼입니다. 웹사이트 방문자는 쉽게 채팅 창을 열어 교환원 중 한 사람과 대화를 시작할 수 있으며, 주어진 시간에 교환원이 없을 경우 이메일 메시지를 쉽게 남길 수 있습니다. 그들의 불타는 질문에 대한 대답.

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WP-LiveChat은 플러그인의 무료 버전과 유료 버전 모두에 대해 다양한 옵션을 제공합니다. 그것은 탐색하기 쉬운 인터페이스와 라이브 채팅 경험을 산들 바람으로 만드는 기능과 함께 일반적인 라이브 채팅 플러그인과 동일한 유기적 구조를 사용합니다. 대부분의 WordPress 플러그인(캐시 플러그인 포함)과 함께 기본적으로 작동하며 새 라이브 채팅 창이 열릴 때 바탕 화면의 알림을 받도록 선택할 수 있습니다. 놓친 모든 라이브 채팅은 데이터베이스에 기록됩니다. 모든 방문자에게 라이브 채팅 상자를 표시하거나 회원에게만 라이브 채팅 상자를 표시하도록 선택할 수 있습니다. 이는 멤버십 유형의 콘텐츠를 다루는 사이트에 매우 매력적입니다. 공식 WordPress 플러그인 페이지를 확인하여 많은 프로 기능에 대해 자세히 알아보세요!

SupportCandy는 환상적이고 구현하기 쉬운 WordPress용 고객 서비스 지원 플러그인입니다. 그것은 당신이 산들 바람에 당신의 웹사이트에 추가할 수 있는 완전한 헬프데스크 티켓 시스템을 갖추고 있습니다. qucik을 설정하고 조정이 거의 필요하지 않으면 웹 플랫폼에서 바로 티켓팅 시스템을 제공할 수 있습니다.

SupportCandy의 기능에 관해서는 부하를 기대할 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 티켓과 에이전트가 동시에 몇 개나 가지고 있는지에 대한 정해진 수의 제한이 없다는 것입니다. 너무 복잡하지 않게 하려면 무제한입니다. 예, 무료지만 SupportCandy는 여전히 처리할 수 있는 한 많은 티켓을 허용하고 일부는 허용합니다. 에이전트의 경우 작업을 여러 팀 구성원에게 쉽게 배포할 수 있습니다.

또한 SupportCandy는 GDPR을 준수하고 게스트 티켓을 지원하고(사용자 계정을 만들 필요가 없음) 상담원을 위한 비공개 메모를 허용합니다. 레이아웃은 모바일에 적합하고 성능이 빠르며 탐색하기 쉽습니다.

온라인 상점을 운영하든, 애플리케이션을 소유하든, 서비스 기반 비즈니스를 운영하든, 웹 호스팅 회사를 운영하든 상관없이 모든 방문자와 사용자는 기뻐하고 만족해야 합니다. 특히 그들이 귀하의 웹사이트에 처음으로 방문했다면, 귀하는 그들에게 모든 것을 제공해야 합니다. 시도해야 할 멋진 기능 중 하나는 라이브 채팅 지원을 추가하는 것입니다. onWebChat 플러그인을 사용하면 단 1분 만에 이를 수행할 수 있습니다.

onWebChat을 통합하고 페이지에서 라이브하는 것은 매우 간단합니다. 이제 고객 지원 팀과 실시간으로 채팅하고 원하는 모든 답변을 얻을 수 있습니다. 물론 onWebChat의 모양을 완전히 사용자 정의하고 브랜드 규정을 정확하게 따르도록 할 수 있습니다. onWebChat은 이모티콘을 지원하고 손님을 차단할 수 있으며 라이브 채팅 트리거 및 기타 기능을 제공합니다.

이제 WP-Chatbot 플러그인을 사용하여 Facebook Messanger를 웹사이트에 추가하는 이점을 누릴 수 있습니다. 단순하면서도 강력한 기능을 진정으로 유지하고 싶다면 Facebook Messanger를 페이지에 소개하는 것이 큰 보람이 될 수 있습니다. 이제 고객의 삶과 채팅할 수 있지만 편리한 챗봇을 활용하여 대부분의 작업을 대신 처리할 수도 있습니다. Facebook Messanger를 웹 플랫폼에 통합하면 사용자가 연락을 위해 새 계정을 만들 필요가 없습니다. 그들 대부분은 Facebook을 사용하고 있기 때문에 WP-Chatbot은 매우 편리합니다.

WP-Chatbot을 사용하면 인사말 메시지를 설정하고 Facebook 분석을 활성화 또는 비활성화하고 특정 게시물 및 페이지에서 메신저를 숨길 수도 있습니다. 또한 스마트폰에서만 WP-Chatbot을 사용하거나 모든 장치 및 플랫폼에서 라이브 상태로 둘 수도 있습니다. WP-Chatbot은 WooCommerce와 완벽하게 조화를 이루며 단축 코드도 함께 제공됩니다.

설치하고 구성하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않는 매우 고전적인 무료 라이브 채팅 플랫폼을 탐색하는 데 시간을 할애하십시오. 라이브 채팅 버튼 버블을 원하는 위치에 배치하여 사용 중인 WordPress 테마의 배치 및 상호 작용에 대해 좋은 느낌을 받을 수 있습니다.

채팅하려면 클릭

서비스, ​​제품, 애플리케이션을 제공하든 그 이름을 지정하든 고객 지원은 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 여기에 있는 WordPress 플러그인 덕분에 고객 서비스 지원을 완전히 다른 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

기존 및 잠재 고객을 돕는 가장 좋은 방법 중 하나는 웹사이트에 채팅을 추가하는 것입니다. 라이브 채팅을 제공함으로써 사람들은 귀하에게 연락하여 그들이 가질 수 있는 모든 질문에 대한 답변을 즉석에서 얻을 수 있습니다. 이메일 응답을 기다릴 필요가 없습니다. 라이브 에이전트가 그에 따라 사용자를 안내할 것입니다.

Click to Chat은 인상적인 기능을 갖춘 대안을 빠르고 간단하게 구현할 수 있습니다. 8가지 스타일과 이미지 또는 GIF를 추가할 수 있는 옵션도 제공됩니다. 물론 브랜드와 정확히 일치하도록 디자인을 사용자 지정할 수 있습니다.

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포르밀라 라이브 채팅

사용자가 귀하의 제품이나 서비스를 고려 중이든 이미 존재하는 사용자든 상관없이 라이브 채팅을 통해 질문해야 하는 모든 것에 대한 즉각적인 정보를 얻을 수 있습니다. 이제 Formilla Live Chat을 사용하여 웹사이트에 이 위대함을 추가하여 잠재성을 하늘 높이 올릴 수 있습니다. 이 WordPress 고객 서비스 지원 플러그인을 설치하고 활성화하기만 하면 준비가 거의 완료됩니다. 물론 Formilla Live Chat도 WooCommerce와 완벽하게 호환됩니다.

또한 Formilla Live Chat은 모든 장치에서 원활하게 작동하고 실시간 모니터링을 제공하며 원하는 언어로 번역할 수 있습니다. 다른 전문 분야로는 자동 메시지를 위한 스마트 메시징, 저장된 답장이라고도 불리는 미리 준비된 답장, 파일 공유 및 데스크톱 알림이 있습니다. 채팅 디자인의 스타일을 지정하고 싶다면 그렇게 할 수도 있습니다.

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Bootstrap 기반 AH Tickets 지원 시스템 플러그인은 세련되고 기능이나 기능에 압도되지 않는 단순한 티켓팅 시스템을 찾는 사람에게 완벽한 솔루션입니다. 제작자는 기본 기능으로 이것을 개발했습니다. 그들은 이 테마에 이메일 알림을 추가하여 최신 티켓 오픈 소식을 알려드립니다. 이것은 또한 프리미엄 플러그인이지만 발권 시스템의 잠재력을 극대화하기 위해 아이디어와 지원이 필요한 경우 개발자의 지원을 보장합니다.

Zendesk는 진정으로 고유한 기능을 제공하는 최신 지원 플랫폼입니다. 예를 들어 기존 WordPress 블로그 댓글을 개별적이고 고유한 지원 티켓으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 질문과 피드백이 있는 경우 댓글 작성자 이름 옆을 클릭하고 새 지원 대화를 열 수 있습니다. 댓글 작성자와 공개 대화를 하는 대신 이 작업을 수행할 수 있습니다. 개발자는 사이트 페이지에 추가할 수 있는 동적 도움말 위젯을 포함했습니다. 이렇게 하면 방문자에게 최신 지원 기사 및 제품 정보에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 위젯은 방문자가 귀하에게 직접 연락할 수 있는 간단한 피드백 탭도 제공합니다.

JS Support는 WordPress 블로거를 위해 아름답게 구축된 부트스트랩 기반 지원 플랫폼입니다. 개발자는 방문자가 프런트 엔드 내에서 새로운 지원 티켓을 생성할 수 있는 기능을 추가했습니다. 또한 어디에나 배치하고 각 티켓에 파일을 첨부할 수 있는 동적 지원 아이콘을 추가했습니다. 다른 부서에서 다른 유형의 티켓에 응답할 수 있는 부서 관리 시스템을 사용할 수 있습니다. 또한 모바일에 최적화된 디자인의 HTML 편집기와 이메일을 통해 간단하고 효과적인 티켓 알림을 즐길 수 있습니다. 사이트 관리는 플랫폼이 작동하는 방식을 전적으로 담당합니다. 또한 번역 파일을 통해 쉽게 번역할 수 있습니다.

WP 지원을 사용하면 워드프레스 웹사이트에서 방해 없이 완전 무료로 지원 티켓 시스템을 가질 수 있습니다. 제작자는 이 테마를 사용하기 쉽고 유연하게 만들었습니다. 또한이 테마는 작업을 수행합니다.

Help Scout는 고객을 소중히 여기는 기업을 위한 보이지 않는 이메일 기반 헬프 데스크입니다. 훌륭한 고객 경험은 손쉬운 의사 소통을 통해 번성하며 Help Scout는 대화 생성에 중점을 두어 이를 촉진합니다. Help Scout의 주요 기능 중 하나는 고객 관점에서 커뮤니케이션이 개인적이라는 것입니다. 지원 측면에서 여러 받은 편지함과 브랜드를 관리할 수 있습니다. 또한 고객의 대화를 추적 및 구성하고, 메모를 추가하고, 팀원과 공동 작업하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이 플러그인을 활용하여 모든 훌륭하고 유용한 Help Scout 기능을 WordPress 블로그에 추가하세요!

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