온라인 커뮤니케이션을 위한 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인

게시 됨: 2020-06-16

이 기사에서는 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 확인합니다. 고객, 블로그 독자 및 WordPress 사이트의 다른 방문자와 상호 작용하는 것은 매우 중요합니다. 방문자를 사이트로 유도하기 위한 전략을 수립한 후 다음 단계는 방문자를 고객 및 고객으로 전환하고 다른 사람들이 귀하의 WordPress 사이트를 참조하도록 하는 것입니다.

고객과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나는 라이브 채팅 플러그인을 사용하는 것입니다. 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 방문자와 실시간으로 채팅하고 제품, 블로그 또는 웹사이트와 관련하여 방문자가 가질 수 있는 모든 쿼리, 불만 및 설명을 처리할 수 있습니다. 결과적으로 비즈니스의 판매 및 전환이 증가하고 고객 충성도가 향상되며 고객 서비스가 개선되어 궁극적으로 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있습니다(WordPress Countdown Timer 플러그인 확인).

WordPress 사이트에서 온라인으로 사용할 수 있는 라이브 채팅 플러그인이 많이 있습니다. 아래에는 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인이 나열되어 있습니다.

최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인

Zopim 라이브 채팅 플러그인
라이브 채팅
올라크
클릭데스크
통신100

#1. Zopim 라이브 채팅 플러그인

Zopim은 쉽게 사용할 수 있는 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다. 고객과의 연락을 유지하는 데 도움이 되는 몇 가지 기능이 있습니다.

여기에는 일정 기간 동안 얼마나 많은 고객과 상호 작용했는지 보여주는 상세한 채팅 통계, 고객 의견에 대한 개요를 제공하는 만족도 등급, 고객이 서비스를 받기까지 얼마나 오래 기다려야 하는지를 보여주는 채팅 시간, 다국어 채팅 옵션 등이 포함됩니다. WordPress 사이트 방문자와 더 잘 상호 작용하는 데 도움이 되는 사용자 지정 기능. Zopim 가격 계획에는 다음이 포함됩니다. Lite, Basic, Advanced 및 Premium(또한 WordPress 가격표 플러그인을 확인할 수 있음).

#2. 라이브 채팅

Casengo는 소규모 비즈니스가 저렴한 가격으로 라이브 채팅에 액세스할 수 있도록 개발된 라이브 채팅 플러그인입니다. 사용자가 채팅 모양을 변경할 수 있도록 하고 모바일 장치 및 컴퓨터에서 사용할 수 있으며 이메일, 채팅 및 소셜 미디어를 통해 다중 채널 지원을 제공할 뿐만 아니라 Facebook에 완전히 통합되어 사용자가 채팅을 할 수 있도록 하는 쉽게 사용자 정의할 수 있는 플러그인입니다. 사이트 페이지를 유지하기 위해(또한 이 목록을 확인할 수 있습니다 – 최고의 WordPress 차트 및 그래프 플러그인).

또한 여러 작업자가 동일한 채팅에 로그인하여 고객 지원을 더 쉽게 할 수 있으며 클라우드를 지원하여 어디서나 고객 문의를 처리할 수 있습니다. Casengo는 30일 무료 평가판 및 지불 계획을 제공합니다.

#삼. Olark – 워드프레스 라이브 채팅

Olark는 2009년에 처음 출시된 이래로 기업과 개인을 위한 인기 있는 라이브 채팅 플러그인이었습니다. 이 플러그인은 웹사이트 디자인에 쉽게 통합할 수 있는 다양한 색상과 테마를 제공하는 시장에서 사용할 수 있는 가장 미학적으로 만족스러운 템플릿 중 하나입니다. Olark는 사용 및 설치가 간단하며 소프트웨어가 설치되는 즉시 사용자가 채팅을 시작할 수 있습니다. 플러그인은 휴대폰, 데스크톱 및 태블릿을 포함한 여러 장치에서 사용할 수 있습니다(또한 이 목록을 확인하십시오 – WordPress용 상위 9개 HTML 편집기 플러그인).

실시간으로 사이트 방문자 수를 볼 수 있습니다. Olark는 또한 채팅 등급을 제공하고 고객이 즉각적인 피드백을 제공하고 자세한 실시간 채팅 보고서 및 스크립트를 생성하고 오프라인 상태일 때 이메일을 녹음할 수 있는 헬프 데스크가 있으며 Google 분석을 사용하여 채팅을 추적하고 보고서를 제공할 수 있습니다. 당신의 사용. 또한 다국어이며 번역 옵션이 있습니다. 브론즈, 골드, 플래티넘 및 얼티밋을 포함한 다양한 가격 옵션으로 제공되며 각 플랜에 대해 14일 무료 평가판 기간이 제공됩니다(PayPal과 통합된 최고의 WordPress 예약 캘린더 플러그인 확인).

#4. ClickDesk 라이브 지원

ClickDesk Live Support는 다양한 기능을 사용하여 사이트 방문자와 상호 작용할 수 있는 빠르고 안정적인 채팅 서비스를 제공합니다. ClickDesk는 여러 기능을 하나의 인터페이스에 통합하므로 별도로 설치할 필요가 없습니다. 이 플러그인의 기능에는 라이브 채팅, 음성 채팅, 소셜 도구 모음 및 헬프 데스크가 포함됩니다. 이러한 기능을 통해 방문자는 다양한 방식으로 귀하와 상호 작용할 수 있습니다. 그들은 Skype를 통해 귀하 또는 귀하의 고객 서비스 담당자와 직접 대화하거나 라이브 채팅을 통해 질문하거나 헬프 데스크를 통해 나중에 처리할 수 있는 이메일을 보낼 수 있습니다(또한 이 목록을 확인하십시오 – 최고의 WordPress 댓글 플러그인).

ClickDesk를 사용하면 주어진 시간에 웹사이트 방문자 수를 확인하고, 모바일 장치를 통해 사람들에게 전화를 걸고, 회의 통화를 하고, 이러한 통화를 녹음하고, 파일을 보내고 받고, 클릭 투를 통해 다른 국가에 있는 사람들과의 커뮤니케이션도 번역할 수 있습니다. - 번역 옵션. ClickDesk는 사양에 맞게 사용자 지정할 수도 있습니다. 가격은 월 $13.99부터 시작하여 시중에서 가장 저렴한 라이브 채팅 플러그인 중 하나입니다.

#5. 통신 100

Comm 100은 또 다른 선도적이고 인기 있는 라이브 채팅 플러그인입니다. 고객 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다. 미리 디자인된 템플릿에서 선택하거나 자신의 파일에서 이미지를 업로드할 수 있는 다양한 사용자 정의 옵션이 있습니다(최고의 WordPress 포럼 플러그인 목록도 확인).

Comm 100은 안정성에 중점을 두고 있으므로 100% 가동 시간이 입증된 서버에서 채팅 애플리케이션을 호스팅합니다. 플러그인은 모바일 및 데스크탑 플랫폼 모두에서 사용할 수 있어 이동 중에도 쉽게 액세스할 수 있습니다. 지불 계획은 29달러부터 시작하며 비즈니스 사용자는 15일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

결론

라이브 채팅은 매출을 전환하고 방문자 충성도를 보장하기 위해 WordPress 사이트 방문자와 의사 소통하는 중요한 모드가 될 것입니다. 시장에 나와 있는 최고의 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 이러한 목표를 달성하고 웹사이트가 적절한 트래픽을 수신하여 오랫동안 계속 사용할 수 있도록 할 수 있습니다(또한 – 최고의 무료 WYGIWYS HTML 편집기 목록을 확인할 수도 있습니다. ).

잠재적인 독자를 유치하고 기존 방문자를 유지하는 수많은 방법 중에서 온라인 커뮤니케이션이 가장 효과적인 채널로 간주될 수 있습니다. 결국, 온라인 방문자와 긴밀하게 연락을 유지하면 그들이 귀하의 웹사이트를 보는 방식과 귀하의 콘텐츠에서 가장 원하는 것이 무엇인지 명확하게 알 수 있습니다. 이 목표를 달성하기 위해 많은 웹마스터가 댓글 섹션의 활용에 의존하지만 이제는 사람들이 최고의 효율성으로 언제든지 귀하와 의사 소통할 수 있는 인스턴트 라이브 채팅을 시작할 수도 있습니다.