WordPress 사이트의 오류 문제를 해결하는 가장 좋은 방법

WordPress 사이트에 처음 오류가 발생하면 어떻게 합니까? ' 내 WordPress 사이트가 로드되지 않습니다 .'

질문에 대한 답변이나 응답은 실제 원인을 찾고 문제를 해결하기까지 영원히 걸릴 수 있습니다.

기술 담당자는 수백 개의 지원 티켓을 처리하고 솔직히 더 나은 정보가 있는 티켓을 우선적으로 처리할 것입니다. 그리고 조금만 파고 들면 스스로 문제를 해결할 수 있고 추가 기술 지원을 위해 대기하고 비용을 지불하는 번거로움을 피할 수 있습니다. 예를 들어 Online Casinos Fun은 주제 문제라고 생각하여 지원 티켓을 올렸습니다. 그들의 플러그인 중 하나가 범인이었습니다.

다음은 WordPress 사이트를 실행할 때 유용해야 하는 몇 가지 기본 WordPress 문제 해결 지침입니다.

이를 먼저 확인하고 티켓을 게시하기 전에 가능한 모든 정보를 수집하고 우리를 믿으십시오. 그러면 솔루션을 훨씬 빨리 찾을 수 있고 앞으로 유사한 WordPress 문제 를 피할 수 있을 것입니다.

지원

무엇이든 하기 전에 모든 WordPress 파일과 데이터베이스를 백업해야 합니다. 걱정 없이 모든 문제 해결 및 변경을 진행할 수 있도록 WordPress의 전체 백업을 생성해야 합니다.

WordPress 백업 플러그인을 사용하거나 데이터베이스와 파일을 수동으로 백업할 수 있습니다.

초기 단계

보다 심층적인 문제 해결을 시작하기 전에 몇 가지 초기 검사를 수행할 수 있습니다. 다음은 WordPress 문제 를 해결하기 위해 시도해야 하는 간단한 단계 목록입니다.

• 브라우저 캐시를 지웁니다. 대부분의 경우 손상된 캐시와 로컬 메모리로 인해 508 오류가 발생할 수 있습니다. 저장된 값을 지우고 비우면 오류가 해결될 수 있습니다.
• 영구 링크를 새로 고칩니다. 설정 -> 영구 링크를 방문하여 '변경 사항 저장' 버튼을 클릭하면 최소한의 노력으로 영구 링크를 새로 고칠 수 있습니다. 하지만 변경할 필요는 없습니다. 영구 링크 구조가 자동으로 새로 고쳐지고 모든 링크 문제가 해결됩니다.
• .htaccess 파일을 삭제합니다. 삭제하기 전에 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오. 손상된 .htaccess 파일은 종종 내부 서버 오류의 원인이 될 수 있습니다. 내부 숨김 파일이므로 FTP로 WordPress 사이트에 연결한 다음 백업을 위해 다운로드해야 합니다. 삭제되면 퍼머링크를 새로 고쳐 적절한 .htaccess 파일을 생성할 수 있습니다.
• WordPress URL을 확인하고 필요한 경우 수정합니다. 설정 -> 일반에서 확인할 수 있습니다. 사이트와 WordPress 주소 URL은 동일해야 합니다.
• 읽기 설정을 확인하십시오. 설정_> 읽기 페이지로 이동하여 '검색 엔진 가시성' 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 웹사이트를 활성화하려면 이 옵션을 선택해야 합니다.
• 호스팅 제공업체로부터 적절한 이메일 알림을 받지 못한 경우 모든 메일 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
• 워드프레스 사이트를 정기적으로 검사하여 악성코드가 있는지 확인하십시오. 사이트가 악성 코드나 공격으로부터 적절히 보호되는지 확인하십시오.

문제 해결 프로세스

위에서 언급한 빠른 수정은 502 오류와 같은 보다 일반적인 오류에 대해 작동하지만 오류의 실제 근본 원인을 파악하고 더 나은 지원을 받을 수 있도록 적절한 문제 해결을 수행해야 합니다.

WordPress의 구성 요소를 확인하기 위해 계층화된 접근 방식을 취하면 이 프로세스를 효율적으로 수행할 수 있습니다.

다음은 따를 수 있는 순서입니다.

• 플러그인
• 주제
• 워드프레스 코어
• 데이터 베이스

이제 사이트를 백업하고 문제 해결을 시작하십시오.

플러그인

플러그인은 일반적으로 대부분의 오류 조건의 원인입니다. 따라서 그들과 함께 시작하는 것이 합리적입니다. 다음은 문제를 일으키는 정확한 플러그인을 식별하는 방법입니다.

• 모든 플러그인 비활성화
• 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 계층으로 이동할 수 있습니다.
• 각 플러그인을 하나씩 다시 활성화하고 문제를 계속 확인하십시오. 이런 식으로 오류를 일으키는 플러그인을 찾을 수 있습니다.
• 이제 문제 플러그인을 비활성화하십시오
• 오류를 일으킬 수 있는 모든 플러그인을 찾을 때까지 나머지 플러그인을 하나씩 다시 활성화합니다.
• 문제가 있는 플러그인을 확인했으면 최신 버전으로 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.

테마

기본 테마로 전환하고 현재 테마를 비활성화합니다. 문제가 여전히 존재하면 코어 레이어로 이동할 수 있습니다. 그렇지 않으면 테마 지원 팀에 문제를 보고하고 해결 방법을 찾으세요.

테마에 대한 최근 변경 사항을 롤백하거나 제대로 작동하는 버전으로 다운그레이드하는 것을 포함하여 도움이 될 수 있는 몇 가지 일반적인 수정 사항입니다.

코어 파일

핵심 파일 문제는 일반적이지 않으며 파일 구성과 콘텐츠가 손상되어 적절한 수정이 필요한 드문 경우 중 하나일 수 있습니다. 이 문제를 처리하는 가장 좋은 방법은 깨끗한 복사본에서 늦게 다시 설치하는 것입니다.

문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

• 검증되고 업데이트된 깨끗한 버전의 WordPress를 다운로드하세요.
• FTP를 사용하여 사이트에 연결하고 폴더(wp-admin, wp-includes)를 새 이름으로 이동하여 최신 복사본이 설치되도록 합니다. 데이터베이스 파일과 wp-config.php를 백업해야 합니다.
• 적절한 클린 버전의 WordPress를 업로드하고 사이트를 테스트합니다. 문제가 해결되면 문제가 해결됩니다. 플러그인과 테마를 다시 활성화하고 사이트 사용을 시작하세요. 그러나 문제가 지속되면 기술 지원의 도움을 받아야 합니다.

지원 문의

오류를 일으키는 구성 요소를 분리한 후에는 제대로 작동하는 버전으로 다시 설치, 업데이트 또는 롤백을 시도할 수 있습니다. 한편, 문제가 해결되지 않거나 적절한 솔루션이 필요한 경우 해당 플러그인 또는 테마 개발자에게 도움을 요청할 수 있습니다. 대부분의 프리미엄 플러그인 및 테마는 빠른 지원을 제공하며 수정 또는 대체 솔루션을 제공할 수 있습니다.

무료 플러그인 및 테마에서 동일한 수준의 지원을 받지 못할 수 있습니다. 그러나 수집한 모든 문제 해결 정보를 사용하여 정중하게 포럼에 쿼리를 게시할 수 있습니다. 사용하는 플러그인에 대한 포럼을 찾고 거기에 쿼리를 게시하십시오. 오류 메시지의 스크린샷과 지원 스레드에 대한 링크를 포함하여 더 나은 아이디어를 제공하십시오.

WordPress.org/support 포럼에서 도움을 요청할 수도 있습니다. 다른 사이트 소유자가 보고한 유사한 문제와 가능한 수정 사항을 찾을 수도 있습니다.

마무리

작동하지 않는 WordPress 웹 사이트 에 대한 더 나은 기술 지원을 위해 전문가와 전문 개발자를 고용하여 문제를 파악하고 해결할 수 있습니다.

어느 쪽이든 지원을 요청할 때 정중한 언어를 사용하고 문제를 정확하게 언급하고 지금까지 수행한 문제 해결에 대한 모든 정보를 제공해야 합니다.