WordPress 웹사이트를 사용하여 전문성을 보여주고 신뢰를 높이는 7가지 방법

WordPress 웹사이트의 효율성을 어떻게 향상시키나요? 잠재 고객 유치, 방문자를 고객으로 전환, 브랜드 평판 향상 등 특정 목표에 따라 다양한 신뢰 전략을 사용하여 성공 가능성을 극대화할 수 있습니다.

그러나 달성하려는 목표에 관계없이 타겟 고객의 신뢰를 얻고 브랜드 전문성을 확립한다면 훨씬 더 쉬울 것이라는 확신을 가질 수 있습니다. 결국, 71%의 사람들은 자신이 신뢰하는 기업에서 더 많은 제품을 구매합니다. 그리고 61%는 이러한 조직을 친구에게 추천합니다. 브랜드 신뢰도에 대한 투자는 성과를 냅니다.

좋은 점은 기존 사이트에서 이 작업을 쉽게 수행할 수 있다는 것입니다. 시각적 디자인, 카피 및 성능을 조정함으로써 브랜드의 신뢰도를 구축하고 성장 단계를 시작할 가능성을 엄청나게 높일 수 있습니다.

따라서 더 이상 고민하지 않고 WordPress 웹사이트를 사용하여 전문 지식을 선보이고 신뢰를 높이는 방법은 다음과 같습니다.

숫자의 힘을 활용하여 브랜드를 신뢰할 수 있는 조직으로 구축하세요

사람들이 귀하의 브랜드에서 구매하고 나중에 다시 방문하도록 설득하려면 사회적 증거가 필수적입니다.

그러나 표준 사용후기와 리뷰는 비즈니스 주장을 뒷받침하는 데 효과적이지만, 브랜드가 긍정적인 고객 경험을 제공하는 일관성을 전달하는 데 항상 효과적인 것은 아닙니다.

이를 염두에 두고 조직이 고객 요구를 충족할 수 있는 능력을 입증하는 고급 방법을 모색해야 합니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 특히 설득력이 있는 숫자의 힘을 사용하는 것입니다.

예를 들어, Love the Night Sky는 천문학이 가장 인기 있는 취미가 아니라는 점을 이해하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 브랜드는 13,000명 이상의 뒷마당 천문학자가 주간 콘텐츠 뉴스레터를 구독하고 있음을 지적하면서 야심 찬 천문학자가 구독자로 전환할 수 있는 강력한 사례를 제시합니다.

업계 권위를 입증하기 위해 제3자 신뢰 배지를 선보입니다.

사회적 증거는 브랜드의 신뢰성을 확립하는 데 도움이 될 수 있지만 대상 고객의 문제점을 해결하는 능력을 입증하기 위해 추가 증거가 필요한 상황이 있을 수 있습니다.

예를 들어, 오늘날의 소비자는 대부분의 경우 제품 추천을 위해 친구나 가족에게 의존하지만 틈새 시장 구매에 대해서는 여전히 전문가의 도움을 구할 가능성이 높습니다.

2023년 Edelman의 연구에 따르면 젊은 사람들의 66%가 과학자와 전문가를 가장 신뢰할 수 있는 브랜드 홍보대사로 여기며, 이는 웹사이트에 이러한 목소리를 포함하는 것이 얼마나 중요한지 보여줍니다.

영향력 있는 전문가의 승인이 없거나 아직 성공적인 영향력 있는 지지 캠페인을 구축하지 못한 경우에도 브랜드의 전문성을 선보이고 신뢰를 높일 수 있습니다.

이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까? 귀하의 비즈니스가 업계의 신뢰할 수 있는 조직으로부터 인정을 받았음을 보여주는 제3자 신뢰 배지를 포함하세요.

예를 들어, 소프트웨어 구매자가 Capterra 및 G2의 평가 및 리뷰를 정기적으로 확인한다는 사실을 알고 있는 DialMyCalls는 학교 알림 서비스 페이지의 소셜 증명 섹션에 이러한 웹사이트의 평가 배지를 포함합니다.

또는 오늘날의 쇼핑객들이 고품질 재료에 중점을 두는 것을 이해하여 Pana Organic은 제품 페이지의 한 섹션을 인증 전용 공간으로 사용하여 유기농, 비건, 글루텐 프리 재료 사용에 대한 주장이 관련 규제 기관의 뒷받침을 받고 있음을 보여줍니다.

귀하의 긍정적인 실적을 보여줄 파트너를 소개하세요

귀하의 주장을 뒷받침하고 브랜드 신뢰도를 높이는 또 다른 훌륭한 방법은 조직의 파트너를 소개하는 것입니다.

궁극적으로 어떤 사업도 완전히 자급자족할 수는 없습니다. 이는 제품과 서비스를 제공하기 위해 파트너와 공급업체에 의존해야 함을 의미합니다. 따라서 팀의 업무는 모범적일 수 있지만 귀하의 비즈니스가 부품, 서비스 또는 지원을 신뢰할 수 없는 회사에 의존하고 있다면 그 노력은 큰 의미가 없습니다.

따라서 WordPress 웹사이트를 사용하여 회사가 구매자 여정의 모든 단계에서 한 차원 높은 고객 경험을 제공한다는 것을 보여주세요. 이를 수행하는 한 가지 방법은 모든 파트너의 신뢰성을 강조하는 것입니다. 예를 들어, Eden Emerald Mortgages는 홈페이지를 통해 40개 이상의 대출 기관과 협력하고 있으며 고객에게 최고의 대출 상품과 최저 이자율을 보장한다는 점을 강조합니다.

Devinci의 E-Spartan 제품 페이지에서도 비슷한 내용을 볼 수 있습니다. 구성 요소가 사이클링 장비의 디자인 및 제작 품질만큼 중요하다는 점을 이해하고 있는 이 브랜드는 Shimano 부품을 사용한다는 점을 강조합니다. Shimano는 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 자전거 부품 제조업체 중 하나이기 때문에 강조하는 것이 합리적입니다.

제품 이해를 높이는 시각적 요소, 카피, 콘텐츠 우선순위 지정

사회적 증거, 인증서 및 타사 배지를 보여주는 것은 모두 전문 지식과 신뢰성을 보여주는 훌륭한 방법일 수 있지만 사람들이 솔루션의 가치를 이해하지 않는 한 웹 방문자를 전환하도록 설득하는 데 충분하지 않습니다.

브랜드 이미지, 신뢰, 구매 의도 사이의 관계를 연구하는 과학적 연구를 살펴보세요. 인식된 가치는 비즈니스 신뢰성과 신규 고객 전환 가능성에 직접적인 영향을 미친다는 것을 알게 될 것입니다.

따라서 WordPress 웹사이트의 전환 가능성을 극대화하려면 제품 이해를 촉진하고 사용자 가치를 전달하는 요소에 많은 관심을 기울이십시오.

궁극적으로 웹사이트 카피(가치 제안 및 사용자 혜택 섹션)를 최적화함으로써 신뢰도를 높이는 데 있어 사이트를 더욱 효과적으로 만드는 데 도움이 될 것입니다.

그러나 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으키려면 제품에 대한 이해를 높이는 형식을 사용해 보십시오.

예를 들어, Wyzowl은 제품 설명 동영상을 통해 사람들이 제품을 구매하도록 설득하는 데 82%의 성공률이 있다는 사실을 발견했습니다. 따라서 GetSafe와 같은 기업이 이 형식을 정기적으로 활용하여 솔루션이 집에서나 이동 중에도 안전을 강화하려는 사람들에게 좋은 투자가 될 수 있다는 고유한 이점을 설명하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

고객에게 관련 제품 세부정보 제시

잠재 고객의 신뢰를 얻고 전문 지식을 선보일 수 있는 또 다른 훌륭한 방법은 대상 고객의 문제점에 대한 심층적인 이해를 보여주는 것입니다.

궁극적으로 잠재 고객의 요구 사항을 직접적으로 해결하는 리소스를 만드는 데 시간을 투자하는 것은 업계에서의 경험을 입증할 수 있는 환상적인 방법입니다. 이는 또한 잠재 고객의 요구 사항에 관심을 갖고 있음을 보여주고 그들의 신뢰와 충성도를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

Adobe의 조사에 따르면 소비자의 79%가 사용자 중심 브랜드와의 상호 작용을 선호하는 것으로 나타났습니다. 따라서 WordPress 웹사이트를 개선하여 전환율을 높이려면 청중의 기대에 부응하기 위한 헌신을 입증할 수 있는 기회를 모색하십시오.

ScreenZen은 홈페이지의 기능 섹션을 통해 훌륭한 작업을 수행합니다. 이는 고객의 요구 사항, 잠재적인 어려움, 앱이 이러한 문제점을 제거하는 방법을 해결합니다. 사람들이 주의를 산만하게 하지 않는 앱이 작동하기를 원하는 방식에 대한 심층적인 이해를 입증함으로써 이 비즈니스는 전문 지식을 효과적으로 선보이며 사람들이 자신의 요구 사항을 해결하기 위해 ScreenZen 브랜드를 자신있게 신뢰할 수 있음을 입증했습니다.

ESG 중심의 제품 세부정보로 고객 참여 유도

또는 웹 사이트 방문자의 관심을 끌고 싶다면 브랜드에 대한 감정적 연결을 형성하고 귀하의 솔루션이 시장의 다른 솔루션보다 우수하다고 인식하도록 장려하십시오. 특정 ESG 가치에 초점을 맞춰 전환을 유도하는 제품 세부 정보를 제시하는 것이 좋습니다.

오늘날의 소비자는 브랜드가 관련 사회적, 생태학적, 거버넌스 문제에 관심을 갖고 있음을 보여주기를 원합니다. 따라서 82%의 사람들이 "구매" 버튼을 클릭하기 전에 브랜드 가치를 연구 할 것이라는 점을 알고 가치 중심 POV에서 제안을 관련성 있고 매력적으로 만드는 방법을 모색하십시오.

예를 들어 Carccu의 웹사이트에는 대화형 제품 기능 섹션이 포함되어 있습니다. 여기에서는 웹 방문자에게 Carccu의 포장 제품에 투자하는 장점을 소개합니다. 또한 대상 고객이 전환하기 전에 이러한 절차를 고려할 것임을 알고 ESG 주장을 준수하기 위한 전략을 설명합니다.

독특한 통찰력과 지식을 무료로 제공하세요

브랜드의 신뢰성을 보여주기 위해 사회적 증거를 사용하고 웹사이트 콘텐츠를 최적화하는 것 외에도 잠재고객의 신뢰를 얻을 수 있는 또 다른 방법이 있습니다. 판매를 하지 않더라도 잠재고객의 요구를 최우선으로 생각하려는 의지를 보여주는 것입니다.

궁극적으로 브랜드 관대함은 타겟 고객이 귀하의 비즈니스를 신뢰할 수 있는 것으로 인식하도록 하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 또한 가장 좋은 점은 기존 콘텐츠 마케팅 전략을 업그레이드하여 고유한 통찰력과 지식을 무료로 제공함으로써 쉽게 달성할 수 있다는 것입니다.

WordPress 웹사이트 방문자에게 귀하의 문제점을 해결하는 데 도움이 되도록 지식을 공유할 의사가 있음을 보여주면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 신뢰를 얻으세요
• 사이트가 귀중한 콘텐츠를 제공한다는 사실을 Google에 보여줌으로써 사이트의 SEO를 강화하세요.
• 독자가 귀하의 비즈니스에 대해 긍정적인 첫인상을 형성하도록 하여 구매할 준비가 된 후 귀하의 브랜드를 생각할 가능성을 높입니다.

예를 들어, Unita 홈페이지는 브랜드의 블로그 섹션을 강조 표시하고 미리보기 기능을 사용하여 웹 방문자에게 기사 중 하나를 클릭하기만 하면 얻을 수 있는 엄청난 가치(무료)를 보여줍니다. 템플릿, 가이드 및 리뷰는 모두 비즈니스 커뮤니티 소유자에게 유용합니다. Unita의 대상 고객을 교육하는 것 외에도 이 조직은 웹에서 궁극적인 커뮤니티 구축 플랫폼으로 자리매김하여 새로운 회원을 유치하는 것을 목표로 하기 때문에 이는 효과적인 전환 인센티브입니다.

방문자가 전환하도록 유도하기 위해 신뢰를 높이는 마이크로카피를 사용하십시오.

마지막으로, 신뢰를 높이기 위해 WordPress 웹사이트를 사용하는 방법을 탐색할 때 사람들이 온라인에서 비즈니스와 상호 작용을 중단하는 주요 이유 중 하나는 상호 작용이 위험하다고 느끼기 때문이라는 점을 기억하세요.

따라서 귀하의 브랜드에서 구매하는 것이 안전하다는 것을 타겟 고객에게 확신시킬 수 있는 작은 요소를 사용할 수 있다면 브랜드 신뢰도를 높이고 수익을 대폭 늘릴 수 있습니다.

아마도 가장 쉬운 방법 중 하나는 웹사이트의 기존 전환 요소를 살펴보고 해당 요소를 클릭하는 것이 덜 위험해 보이도록 만드는 방법을 찾는 것입니다.

예를 들어 Classical Guitar Shed는 팝업 요소를 사용하여 사람들에게 무료 eBook을 다운로드하도록 유도하고 CTA 버튼 아래의 마이크로카피를 사용하여 모든 이메일을 안전하게 비공개로 유지한다는 점을 명시합니다.

또는 기업이 새로운 SaaS 솔루션을 워크플로에 통합하는 것이 얼마나 좌절스러울 수 있는지 알고 있는 Bento는 웹 방문자를 무료 평가판 프로그램에 참여하도록 초대할 때 이메일 마케팅 및 자동화를 설정하는 데 5분 밖에 걸리지 않는다고 강조합니다.

마지막 생각들

WordPress 웹사이트를 사용하여 전문성을 보여주고, 신뢰를 쌓고, 대상 고객의 전환을 유도하는 가장 좋은 방법이 있습니다.

이러한 신뢰 강화 전략 중 일부를 이미 시도해 보셨나요? 아니면 아직 시도해 보지 않으셨나요?

어느 쪽이든 이러한 전술이 귀하의 비즈니스 성장 잠재력에 도움이 될 것이라는 확신을 가질 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 가능한 최상의 결과를 얻으려면 항상 브랜딩 및 마케팅 전략을 대상 고객의 선호도에 맞추는 것을 목표로 하십시오. 그렇게 하면 귀하의 사이트가 고객의 관심을 끌 것이라고 보장할 수는 없습니다. 당신은 그들이 당신의 브랜드와 감정적인 관계를 형성하도록 장려할 것입니다. 그리고 이는 충성도 높은 고객으로 육성할 수 있는 리드를 확보하는 데 매우 강력할 수 있습니다.

저자 약력:

나타샤는 키보드의 아가씨이자 엄청난 괴짜입니다. 그녀는 10년 넘게 개인 고객 및 모든 규모의 회사를 위해 일하고 협력해 왔습니다. 나타샤는 디자인, 브랜딩, 디지털 마케팅 및 비즈니스 성장에 관한 글쓰기를 전문으로 합니다.