온보딩 캠페인에 영감을 주는 10가지 환영 이메일 템플릿

새로운 식당에 갔을 때 따뜻하게 맞아주지 않으면 어떤 기분이 들까요? 그것은 당신에게별로 중요하지 않을 수도 있고 계속 식사를 할 수도 있지만 그 장소의 분위기가 당신을 덜 환영하고 다음에 더 환영받는 곳으로 가고 싶다고 생각할 가능성이 높습니다.

첫인상은 매우 중요하며 기회를 만들 수도 있고 깨뜨릴 수도 있습니다. 이메일을 받은 후 사용자에게 보내는 첫 번째 이메일은 웹사이트나 브랜드의 첫인상 카테고리이며 홈페이지나 방문 페이지도 마찬가지입니다. 이 기사에서는 매력적인 환영 이메일을 준비하는 방법과 영감을 주는 환영 이메일 템플릿의 몇 가지 예를 보여줍니다.

• 환영 이메일이란 무엇입니까?
  • 환영 이메일 유형
• 환영 이메일이 왜 중요한가요?
• 괜찮은 환영 이메일을 준비하는 방법
  • 유용한 정보 공유
  • 개인화
  • 좋은 제목을 써라
  • 신뢰 강화
  • 양육의 일부임을 기억하십시오.
  • 명확한 클릭 유도문안 디자인
• 10가지 환영 이메일 템플릿 예시
  • 이베이
  • 마지막 패스
  • 데이터 캠프
  • 깃허브
  • 드롭 박스
  • 코세라
  • 릭비
  • 트웰브 사우스
  • 게으른 오프
  • 갑옷 아래
• 마지막 단어

환영 이메일이란 무엇입니까?

환영 이메일은 웹사이트의 새로운 리드, 고객 또는 구독자(블로그, 뉴스레터 등의 경우)에게 보내는 이메일입니다. 환영 이메일은 웹사이트나 브랜드에 대한 온보딩 또는 육성 프로세스 또는 두 가지 마케팅 계획의 일부가 될 수 있습니다. 이메일 캠페인 중 가장 높은 열기 및 클릭률을 가지고 있기 때문에 고객 유지에 중요한 역할을 합니다. 따라서 환영 이메일을 디자인하는 데 시간을 할애하고 콘텐츠와 디자인을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

환영 이메일 유형

일반적인

이것은 사용자가 귀하의 웹사이트에 가입 및/또는 계정을 생성할 때 귀하가 보내는 이메일입니다. 이메일은 고객을 환영하는 역할을 하며 이메일 마케팅 전략에 따라 할인, 쿠폰 등을 제공하여 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

신청

이것은 사용자가 귀하의 블로그, 뉴스레터를 구독할 때 또는 귀하가 운영하는 비즈니스 유형에 따라 플랜 또는 코스를 구매하여 환영하거나 웹사이트에서 사용하거나 계속하는 데 필요한 정보를 제공할 때 귀하가 보내는 이메일입니다.

환영 이메일이 왜 중요한가요?

전 세계적으로 30.69%의 오픈율로 최고의 이메일 마케팅 캠페인을 펼치고 있습니다. 이 통계만으로도 환영 이메일이 얼마나 중요한지 보여주지만, 아직 확신이 서지 않는다면 일부 연구를 기반으로 한 아래 통계를 확인하십시오.

• 74%의 사람들이 구독 직후 환영 이메일을 받을 것으로 기대하지만 브랜드의 57%만이 환영 이메일을 보내기 때문에 보내기 시작하면 경쟁업체의 43%보다 쉽게 ​​앞서 나갈 수 있습니다.
• 환영 이메일을 받은 구독자는 브랜드 참여도가 33% 더 높습니다.
• 환영 이메일의 클릭률은 14.4%인 반면 이 수치는 다른 이메일 캠페인의 평균 2.6%에 불과합니다.

이러한 통계는 마케팅 담당자가 환영 이메일 캠페인이 아직 없는 경우 가능한 한 빨리 시작하도록 설득하기에 충분합니다.

다음 섹션에서는 효과적인 환영 이메일을 만드는 데 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

괜찮은 환영 이메일을 준비하는 방법

강력한 환영 이메일은 디자인할 때 주의해야 하는 특정 기준을 따라야 하지만 모든 이메일 마케팅 캠페인과 마찬가지로 올바른 방법은 없습니다.

유용한 정보 공유

이메일 내용은 신규 사용자에게 도움이 되어야 하므로 비즈니스에 따라 해당 정보를 찾아 이메일에 추가하세요. 이것은 분명히 다를 수 있지만 다음을 포함하여 따라야 할 몇 가지 기본 사항이 있습니다.

• 다른 제품보다 서비스 또는 제품의 장점을 강조하십시오. 환영 이메일은 고객 여정의 거의 시작 단계이므로 이에 대해 이야기할 수 있는 좋은 장소입니다. “첫인상이 가장 오래 남는다”는 말이 있듯이.
• 사용자를 포럼이나 소셜 미디어 채널에 연결하여 관계를 심화하십시오.
• 예를 들어 보증이나 지원을 언급함으로써 제품 또는 서비스에 대한 귀하의 책임에 대해 이야기하십시오.

개인화

더 나은 CTR과 전환의 기회를 증가시키는 개인화와 만족도 사이에는 직접적인 관계가 있습니다. 왜요? 개인화를 통해 사용자는 더 관련성 높은 콘텐츠를 보고 더 많은 관심을 기울일 것이기 때문에 개인화된 이메일에 대한 클릭률이 139% 증가하는 것으로 나타났습니다. Growmatik은 드래그 앤 드롭 빌더와 몇 번의 클릭을 사용하여 개인화된 이메일을 만드는 데 도움이 될 것입니다.

좋은 제목을 써라

사실, 매력적인 제목이 없으면 이메일 콘텐츠가 아무리 유용하고 잘 디자인되어 있어도 클릭되지 않고 마케팅 노력이 낭비됩니다!

다음은 좋은 제목을 작성하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

• 짧게 유지
• 농담을 사용하다
• 흥미로운 문장 쓰기
• 개인화(Growmatik을 사용하면 이메일 제목도 개인화할 수 있음)
• 광고 언어를 피하십시오
• 이모티콘 사용
• 제안 또는 할인 언급
• 숫자 사용

다음은 제목 줄의 몇 가지 좋은 예입니다.

• 새로운 과정을 살짝 살펴보세요
• 피해야 할 UX 포트폴리오 실수 10가지
• 반절까지 하루 남았습니다!
• 계속 무료로 Growmatik을 사용할 수 있습니다.
• 60% 할인 + 무료 배송
• 연결이 끊겼는지 궁금합니다...
• [이름]만을 위한 최고의 선택
• 아직 마케팅 자동화를 사용하기로 결정하셨습니까?

신뢰 강화

사회적 증거 또는 연락처 정보와 같이 귀하의 비즈니스에 대한 사용자의 신뢰에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 항목을 표시하십시오. 신뢰 또는 보안과 관련된 인증서가 있는 경우 이를 과시할 수 있는 좋은 장소입니다.

양육의 일부임을 기억하십시오.

환영 이메일은 프로세스의 거의 시작 단계에 있으므로 리드 육성 전략과 조화를 이루어야 합니다. 이 이메일에서 귀하가 대표하는 이야기는 다른 육성 자료와 관련되어야 합니다. 다른 카테고리의 리드를 육성하기 위한 동일한 전략이 없다면 카테고리별로 다양한 환영 이메일을 갖는 것이 가장 좋습니다.
세분화를 통해 이를 달성할 수 있습니다. Growmatik을 사용하면 다양한 방식으로 리드를 분류할 수 있습니다.

명확한 클릭 유도문안 디자인

리드가 필요한 작업은 무엇입니까? 환영 이메일을 포함한 모든 이메일에서 CTA는 수신자가 수행해야 하는 작업이므로 각별한 주의가 필요합니다. 강력한 CTA를 얻으려면 다음을 수행해야 합니다.

• 클릭 후 일어날 일을 설명하기 위해 동작 동사나 단어를 사용하십시오.
• 마케팅 가치 강조 예를 들어 서비스의 무료 버전을 제공하는 경우 버튼 콘텐츠에 "무료"를 추가할 수 있습니다.
• 텍스트를 짧고 읽기 쉽게 유지하십시오.
• 버튼의 매력적인 색상과 테두리를 선택하십시오. 사용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 이메일의 다른 부분에 사용되지 않는 색상을 선택하는 것이 좋습니다.

양육의 사슬을 환영 이메일에 적절하게 연결하려면 명확하고 매력적인 CTA가 중요합니다.

10가지 환영 이메일 템플릿 예시

아이디어를 얻고 회사가 사용자에게 인사하는 방법을 알아보기 위해 환영 이메일의 실제 사례를 함께 살펴보겠습니다. 또한 Growmatik을 사용하여 이러한 모든 이메일 템플릿을 디자인할 수도 있습니다.

이베이

제목: [이름] 쇼핑의 세계에 오신 것을 환영합니다! eBay에서 프로모션, 할인 및 무료 배송 찾기

eBay의 환영 이메일에는 제품이 포함되어 있으며 브랜드의 이점을 올바르게 강조했습니다. eBay는 유명한 브랜드이지만 환영 이메일 하단에서 환불 보증(보증 방문 페이지로 연결됨)을 찾을 수 있습니다.

그들은 내 이름을 불러서 나를 위해 이메일을 개인화했으며, 이는 이 이메일이 나에게 맞춰져 있다는 느낌을 받는 데 도움이 됩니다.

이 이메일에서 CTA는 매력적이지 않지만 모든 이미지에는 eBay로 연결되는 링크가 있습니다. 이는 CTA의 잘못된 디자인을 어떻게든 보완합니다.
그들이 Growmatik을 사용하는지 여부는 확실하지 않지만 이메일 템플릿을 만들 때 나에게 개인화된 제품을 제공할 수 있습니다.

마지막 패스

제목: LastPass에 오신 것을 환영합니다!

LastPass는 암호화된 암호를 온라인으로 저장하는 암호 관리자 브라우저 확장 프로그램입니다. 그들은 환영 이메일의 시작 부분에서 마케팅 어조로 서비스를 사용할 때의 이점을 강조합니다. CTA는 아름답게 디자인되었으며 웹 사이트의 가이드 및 도움말 페이지에 대한 링크를 추가하여 사용자와의 관계를 심화합니다.

예를 들어, 그들이 나에게 이름을 붙여 이 이메일을 개인화했다면 더 좋았을 것입니다.

데이터 캠프

제목: DataCamp에 오신 것을 환영합니다!

이것은 환영 이메일에 대한 좋은 육성 예시로, 학습 시작 버튼을 쉽게 대상으로 지정하고 웹사이트로 계속 이동할 수 있습니다(고객 여정 시작). 소셜 링크 외에도 앱을 열면 앱을 다운로드할 수 있는 링크를 찾을 수 있습니다. 당신의 스마트 폰에서, 그것은 플러스입니다. 스팸 폴더를 피하기 위해 수신 거부 버튼도 있습니다.

이 환영 이메일에서 개인화를 볼 수 없습니다. 추가하면 이 이메일이 완벽해질 것입니다.

깃허브

제목: [username]님, GitHub에 오신 것을 환영합니다!

GitHub는 사용자가 환영 이메일에 유용한 링크를 많이 제공하여 응용 프로그램의 접착력을 향상시키고 처음부터 나를 올바르게 키울 수 있도록 합니다.
그들은 또한 이메일 기본 설정 버튼으로 옵트아웃 옵션을 준비했지만 소셜 미디어에 대한 링크가 없고 웹사이트에 대한 명확한 CTA가 없습니다.

드롭 박스

제목: [이름]님, 첫 Dropbox Paper 문서가 준비되었습니다!

그들은 제목 줄과 이메일 본문을 모두 개인화했으며 이는 플러스입니다. CTA는 쉽게 눈에 띄고 유용한 링크와 다운로드 링크가 이 환영 이메일에 올바르게 추가되었습니다.

코세라

제목: 추진력을 잃지 마십시오!

Coursera 과정에 참석했을 때 받은 환영 이메일의 구독 유형입니다. 개인화되어 있으며 내가 필요할 수도 있는 유용한 정보와 링크가 있습니다. 모바일 앱용 다운로드 링크도 소셜 미디어 링크와 함께 추가되어 계속 연락할 수 있습니다.

릭비

제목: 환영 + 무료 배송

Rigby 마케팅 팀은 리드를 육성하는 방법을 알고 있으며 이 환영 이메일에서 올바르게 수행했습니다. 이메일 시작 부분에서 무료 배송 제안이 포함된 다양한 제품 카테고리 및 소셜 미디어 링크에 대한 링크를 찾을 수 있습니다.

그러나 CTA 색상은 머리글 및 바닥글 색상과 동일하므로 권장하지 않으며 만족한 고객의 사회적 증거를 추가하여 신뢰를 강화할 수 있습니다.

트웰브 사우스

제목: 가입해주셔서 감사합니다!

그들은 환영 이메일에 보증, 반품 정책 및 무료 배송(미국 내)을 언급하여 사용자가 제품을 구매할 때 확신할 수 있도록 잘 했습니다. CTA는 이메일의 메인 컬러와 대비가 잘 되어 잘 디자인되었으며, 로고와 소셜 미디어 링크도 추가하여 관계를 강화했습니다. 이 이메일에서 가장 중요한 것은 개인화입니다.

게으른 오프

제목: 가입해주셔서 감사합니다! 첫 주문 10% 할인

그들은 남성, 여성 및 oafworld 카테고리에 별도의 링크를 제공하여 리드를 잘 육성했습니다. 그들의 소셜 미디어와 다운로드 앱 링크가 적절하게 추가되어 관계가 깊어졌습니다. CTA는 구별할 수 있지만 이 환영 이메일에서 전환을 늘리는 가장 좋은 아이디어는 본문과 제목 줄에 언급된 쿠폰 코드였습니다.

Growmatik을 통해 이메일에 쿠폰을 쉽게 추가할 수 있습니다.

갑옷 아래

주제: 무엇이 우리를 다르게 만드는가?

당신은 그들이 경쟁자보다 자신의 장점을 강조하고 싶어한다는 것을 제목에서 알 수 있습니다. 그들은 이메일 본문의 매력적인 이미지로 이것을 관리했습니다. 이메일 하단에서 소셜 미디어 링크를 찾을 수도 있지만 좋은 디자인이 전부는 아닙니다.
이 환영 이메일에는 CTA 또는 개인화의 부족과 같은 몇 가지 실수가 있습니다. 그들은 어떻게든 환영 이메일로 육성에 실패했고 사용자는 소셜 미디어 계정 외에는 아무데도 갈 수 없습니다. 좋은 환영 이메일로는 충분하지 않습니다.

마지막 단어

우리는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 보여주는 몇 가지 실제 사례를 통해 좋은 환영 이메일 템플릿의 필수 요소를 설명하려고 했습니다.
괜찮은 환영 이메일을 만들고 디자인하는 좋은 방법은 없지만 요약하자면 다음을 기억하세요.

• 유용한 링크 및 정보 추가
• 제안 또는 할인을 통해 사용자가 고객 여정을 계속하도록 권장합니다.
• 이메일 또는 제목 줄 맞춤설정
• 신뢰를 강화하기 위해 노력하십시오
• 매력적인 CTA는 필수

리드와의 관계에서 이 첫 번째 단계가 얼마나 중요한지 잊지 말고 전환율을 높일 수 있는 이 기회를 놓치지 마십시오. Growmatik은 위의 모든 항목을 쉽게 수행하는 데 도움이 될 수 있으므로 멋진 환영 이메일 작성을 시작해 봅시다!