콘텐츠 관리자란 무엇이며 어떻게 될 수 있습니까?

콘텐츠 관리자는 회사의 콘텐츠 전략을 수립하고 대상이 지정되고 관련성 있는 콘텐츠를 생성하며 온라인에서 청중에게 마케팅 커뮤니케이션을 배포합니다. 그들은 조직적이며 브랜드 목소리를 육성하는 데 정통하며 종종 블로그 게시물에 대한 자신의 길을 알고 있습니다.

콘텐츠 관리 역할에 대해 배우고 기본 사항을 알고 싶을 수도 있습니다. 또는 이것이 당신을 위한 일이라는 것을 알고 있지만 성공할 준비가 되어 있는지 확인하고 싶을 수도 있습니다.

아래에서 콘텐츠 관리자가 하는 일부터 관리자가 되는 방법까지 콘텐츠 관리자에 대해 알아야 할 모든 것을 찾을 수 있습니다. 한 번 보자.

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콘텐츠 관리자는 무엇이며 어떤 역할을 하나요?

콘텐츠 관리자는 청중을 위해 적시에 관련 콘텐츠를 개발하고 배포합니다. 그러기 위해 회사의 브랜드 보이스를 깊이 이해하고 이를 활용해 고객과 소통한다.

창의성 외에도 콘텐츠 관리자가 되는 것은 일반적으로 프로젝트 및 콘텐츠 팀 관리를 포함합니다. 또한 프로젝트를 위해 다른 팀과 협력할 수도 있습니다.

이 역할은 초급 수준이 아닙니다. 콘텐츠 관리자는 일반적으로 팀을 이끌고 성장을 촉진해야 하므로 마케팅, 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 분야에서 수년간의 경험이 있는 사람이 맡는 역할입니다.

콘텐츠 관리자와 직무 역할에 대한 개요였습니다. 다음으로 콘텐츠 관리자의 특정 의무에 대해 이야기하겠습니다.

콘텐츠 관리자의 역할은 회사 구조와 규모에 따라 달라질 수 있습니다 . 예를 들어 신생 기업의 콘텐츠 관리자는 유일한 마케터일 수 있지만 엔터프라이즈 회사에는 여러 팀에 할당된 콘텐츠 관리자가 있을 수 있습니다.

편집 일정을 관리하고, 콘텐츠 주제 전략을 개발하고, 데이터 보고서를 편집하고, 소셜 미디어 계정을 관리하거나, 긴 형식의 편집 글을 작성하는 콘텐츠 관리자를 찾을 수 있습니다.

HubSpot의 글로벌 브랜드 마케팅 관리자인 Alicia Collins는 “콘텐츠 관리자는 많은 역할을 합니다. 그들의 업무는 블로그 관리, 소셜 관리, 제안 관리 등 많은 움직이는 부분으로 구성되어 있습니다. 어떤 경우에는 1인 마케팅 팀이 될 수도 있습니다.”

그렇더라도 콘텐츠 관리자를 정의하는 공통 책임이 있습니다. 자세히 살펴 보겠습니다.

콘텐츠 관리자 책임

콘텐츠 관리자의 책임은 다음과 같습니다.

• 브랜드 보이스, 관련성 및 최적화를 위해 회사 웹 사이트의 기존 콘텐츠를 감사합니다.
• 경쟁업체를 조사하여 회사에서 아직 해결하지 못한 콘텐츠 격차와 키워드 격차를 찾으십시오.
• 회사가 트래픽 목표를 달성하는 데 도움이 되는 새로운 콘텐츠 전략을 만드세요.
• 회사의 소셜 미디어 프로필을 통해 일관된 브랜드 아이덴티티 홍보
• 장기 및 단기 콘텐츠 게시 일정 및 소셜 미디어 일정 만들기
• 새 콘텐츠를 작성하거나 프리랜서 및 작가 팀을 관리하여 새 콘텐츠를 만듭니다.
• Google Analytics, Ahrefs 및 Google Search Console과 같은 온라인 도구를 통해 콘텐츠 성능 모니터링

이러한 책임을 수행하기 위해 어떤 종류의 기술이 필요합니까? 다음에 더 자세히 알아보겠습니다.

따라서 콘텐츠 관리자가 하는 일을 알고 있습니다. 하나로서 능가해야 할 몇 가지 기술은 어떻습니까?

콘텐츠 관리자는 브랜드 옹호자이며 스토리가 전달되는 방식이 회사의 브랜드와 청중 선호도를 반영한다는 것을 알고 있습니다. 창의성, 쓰기, 데이터 해석 및 구성을 포함하여 콘텐츠 관리자가 되기 위해 필요한 몇 가지 기술에 대해 가볍게 다루었습니다.

그러나 몇 가지 다른 것들에 대한 실무 지식을 갖는 것도 필수적입니다.

1. SEO 카피라이팅 및 블로깅

콘텐츠 관리자는 SEO에 대한 일반적인 이해가 필요합니다 . 그렇게 하면 유기적 검색을 통해 잠재고객에게 효과적으로 도달할 수 있습니다. 또한 브랜드의 목소리를 사용하여 스토리텔러가 되는 방법과 해당 브랜드의 목소리를 사용하여 고객과 연결하는 방법도 알아야 합니다.

선임 팟캐스트 프로듀서 Matt Brown은 "청중과 공감하고 들을 가치가 있는 이야기를 하는 것은 항상 콘텐츠 관리자가 가져야 할 최고의 기술"이라고 말합니다.

이러한 이야기를 전달하려면 카피라이팅과 편집에 익숙해야 합니다. 작문 기술은 마케팅 커뮤니케이션 및 블로그 게시물 작성에 적용됩니다. 다른 사람의 작업을 편집할 때도 사용합니다.

글을 쓸 때 문법과 이해력이 걱정된다면 Hemingway Editor 또는 Grammarly를 확인하세요. Hemingway Editor는 글의 기술적 오류와 가독성을 확인하는 무료 웹사이트이며, Grammarly는 글을 분석하고 맞춤법을 검사하며 문장 구조를 개선하는 방법에 대한 제안을 제공하는 소프트웨어입니다.

2. 데이터 분석

콘텐츠 관리자는 데이터 세트를 분석하는 데 시간을 할애합니다. 과거 캠페인, SEO 연구 및 청중 행동의 데이터는 모두 리더십 의사 결정 및 협업 프로젝트에 정보를 제공하므로 직무를 수행하기 위해 살펴봐야 할 유용한 수치입니다.

다음 메트릭 추적에 익숙해지는 것이 좋습니다.

• 페이지뷰 및 트래픽
• 노출수 및 CTR
• Google SERP의 평균 게재순위
• 전환율

콘텐츠 성과의 결과를 분석하지 않으면 메시지가 고객에게 정확하게 연결되고 있는지 알 수 없습니다.

3. 기본 코딩

콘텐츠 관리자가 되기 위해 코드 전문가가 될 필요는 결코 없지만 HTML과 CSS를 알고 있으면 웹 개발자가 없을 때 뛰어들 수 있습니다. 콘텐츠 관리자는 웹사이트의 콘텐츠 관리 시스템을 만지작거리게 될 것입니다. 때로는 한두 줄의 HTML 및 CSS 코드를 삽입해야 할 수도 있습니다.

4. 콘텐츠 관리 시스템 숙련도

참고로 CMS Hub 및 WordPress와 같은 널리 사용되는 콘텐츠 관리 시스템에 대해 알고 있어야 합니다. 회사 웹 사이트의 콘텐츠를 직접 편집하게 되므로 CMS 사용 방법을 알고 싶을 것입니다.

CMS Hub는 직관적인 끌어서 놓기 환경에서 최고급 콘텐츠 관리 시스템에 익숙해지는 데 도움이 되는 14일 평가판을 제공합니다. CMS Hub를 배우면 WordPress와 같은 더 복잡한 시스템에서 손을 뻗을 수 있습니다.

5. 마케팅 도구

또한 몇 가지 다른 도구에 대한 방법을 알고 싶을 것입니다. 일반적으로 콘텐츠 제작 및 관리의 모든 측면에 대한 하나 또는 두 개의 마케팅 도구에 대한 지식이 기반을 다룹니다. 여기에는 자동 문법 검사 소프트웨어 또는 그래픽 디자인 도구와 같이 내용을 향상시키는 프로그램도 포함됩니다.

마케팅 분석을 제대로 추적하려면 Google 애널리틱스와 Search Console을 마스터해야 합니다. 창의적인 측면에서 Canva와 같은 도구를 사용하면 소셜 미디어 게시물에서 인포그래픽에 이르는 다양한 시각 자료를 빠르게 제작할 수 있습니다.

또한 소셜 미디어가 비즈니스 도구로 사용되는 방식과 이것이 회사의 마케팅 캠페인에 적용되는 경우에 대해 아는 것도 좋은 생각입니다. 소셜 미디어 관리를 돕기 위해 HubSpot과 같은 도구를 사용하는 방법을 아는 것이 도움이 될 것입니다.

6. 전략적 기획

콘텐츠 관리자는 타겟 메시지를 청중에게 전달하는 방법을 전략화하는 데 충분한 시간을 할애하게 됩니다. 즉, 메시징을 아무렇게나 버리지 않고 매우 신중하고 전략적으로 메시징 문구와 타이밍을 만듭니다.

HubSpot의 수석 제품 관리자인 Justin Champion은 “유능한 콘텐츠 관리자는 전달하려는 스토리에 대한 비전이 있어야 합니다. 이것은 청중에게 가능한 최고의 경험을 제공할 크로스 플랫폼 콘텐츠 전략을 만드는 데 도움이 될 것입니다.”

7. 시간 관리 및 구성

콘텐츠 관리자는 다양한 콘텐츠 일정을 처리하고 다양한 책임을 저글링하게 됩니다. 이는 조직 및 시간 관리 기술을 최고의 콘텐츠 관리자의 최고 품질로 만듭니다.

운 좋게도 당신은 선천적으로 조직화되거나 엄격한 시간 기록원이 될 필요가 없습니다. 프로젝트 관리 앱을 사용하여 모든 것을 원활하게 진행할 수 있습니다. 콘텐츠 관리자는 팀의 리더이자 상태 보고서의 담당자가 될 수 있음을 기억하십시오. 따라서 가능한 한 체계적으로 정리하고 싶을 것입니다. 이렇게 하면 필요할 때 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다.

8. 리더십

좋은 콘텐츠 관리자는 약간의 리더십 기술을 가지고 있습니다. 하지만 이것이 반드시 회의실 앞에서 외향적으로 말할 필요는 없습니다. 콘텐츠 관리 프로젝트를 순조롭게 진행하고, 상급자가 요청하기 전에 보고서를 보내고, 리드와 고객이 귀사를 가장 먼저 기억할 수 있도록 새로운 캠페인을 시작함으로써 리더가 될 수 있습니다.

경우에 따라 콘텐츠 코디네이터 또는 작성자 팀을 관리해야 할 수도 있습니다. 훌륭한 인력 관리자가 되고 팀 성장에 도움이 되는 리더십 스타일을 채택하는 것과 같은 보다 전통적인 리더십 기술이 필요한 곳입니다. 콘텐츠 관리자 채용 공고의 문구에 세심한 주의를 기울이세요. 당신은 팀의 유일한 사람이거나 팀의 리더일 수 있습니다.

따라서 콘텐츠 관리자가 되기 위해 필요한 것이 무엇인지 알고 계실 것입니다. 하지만 거기에 어떻게 가나요? 알아볼 시간입니다.

콘텐츠 관리자가 되는 방법

대부분의 인생 경험과 마찬가지로 경력 경로는 선형 진행이 아닐 수 있습니다. 콘텐츠 관리에 대한 경로는 사람마다 다르지만 역할을 준비하고 성공을 위한 준비를 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

1. 콘텐츠 마케팅 인증 과정을 이수하십시오.

배경이나 경력에 관계없이 다른 경력에서 콘텐츠 관리로 전환하는 경우 최신 정보를 얻기 위해 콘텐츠 마케팅의 요령을 다시 배우고 싶을 것입니다. 전혀 관련이 없는 분야에서 디지털 마케팅 과정을 수강하여 기본 사항을 소개하는 것을 고려해 보십시오.

콘텐츠 마케팅 기술을 강화하는 데 도움이 되는 과정을 수강하세요. 인증 과정부터 시작하는 것이 좋습니다. 완료되면 콘텐츠 마케팅에 대한 이해도를 확인하는 인증서를 받게 됩니다(또한 LinkedIn 프로필에 추가할 수 있음).

2. 고등 교육을 고려하십시오.

콘텐츠 관리 역할을 맡는 데 학위가 항상 필요한 것은 아니지만 확실히 유용한 기반이 될 수 있습니다. 마케팅, 커뮤니케이션, 저널리즘 또는 관련 분야의 학위는 콘텐츠 관리자 사이에서 일반적입니다. 왜요? 미디어 모범 사례의 기본 사항을 제공하고 실무자가 스토리텔링과 서면 커뮤니케이션을 잘 이해할 수 있도록 합니다.

3. SEO에 익숙해지십시오.

수많은 회사에서 콘텐츠 마케팅은 검색 엔진 최적화 또는 SEO와 동의어이므로 콘텐츠 관리자 역할을 찾을 때 개념을 확실히 이해하고 싶을 것입니다. SEO 규칙을 모르면 적절하게 대상이 지정되지 않았거나 회사 블로그를 채우는 것 이외의 목적에 도움이 되지 않는 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

키워드 조사를 수행하고 적절한 소프트웨어를 사용하여 회사 웹 사이트의 "녹색 공간"을 찾는 방법을 알아야 합니다. 녹색 공간은 경쟁률이 낮고 청중의 요구에 부응할 가능성이 높은 키워드를 말합니다.

4. 개인 웹사이트를 만드십시오.

직접 업로드하고 작성한 콘텐츠로 개인 웹사이트를 구축하는 것보다 콘텐츠 관리를 시작하는 더 좋은 방법은 없습니다. 이 웹사이트는 자신의 개인 브랜드, 잠시 동안 갖고 있던 회사 아이디어 또는 단순히 재미를 위한 것일 수 있습니다. 무엇을 만들든 처음부터 끝까지 웹 사이트를 만드는 방법에 익숙해져 미래 고용주의 사이트를 쉽게 관리할 수 있기를 바랍니다.

이 과정을 통해 콘텐츠 및 미디어를 업로드하는 방법, 업로드된 콘텐츠를 관리하는 방법, 사이트를 효과적으로 구성하는 방법 등 몇 가지 사항을 배우게 됩니다. 또한 콘텐츠 관리 시스템을 사용하는 방법도 알려줍니다.

콘텐츠 관리 역할에 지원할 때 이 프로세스에서 배운 내용을 사용하여 면접관에게 사려 깊은 답변을 제공하세요.

5. 경험을 쌓기 위해 프리랜서를 고려하십시오.

개인 브랜드를 강화하기 위한 웹사이트를 만드는 것 외에도 프리랜서는 경험을 쌓고 포트폴리오를 구축할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 잠재적인 고용주는 귀하가 그들의 캠페인을 제공할 수 있다는 증거를 보고 싶어합니다. 따라서 프리랜서로 프로젝트를 수행하고 성공적인 프로젝트를 개인 웹사이트에 게시하면 연습과 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다.

Media Bistro 및 Fiverr와 같은 사이트는 이력서를 작성하는 데 도움이 되는 계약 또는 프리랜서 작업을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 선택할 수 있는 작업이 많을수록 각 프로젝트가 마케팅 기술을 연마하고 자신감을 얻는 데 도움이 되기 때문에 더 좋습니다.

6. 초급 마케팅 역할에 지원하십시오.

역할을 찾을 때입니다. 안타깝게도 콘텐츠 관리는 중간 수준의 역할입니다. 즉, 대부분의 콘텐츠 관리자는 몇 년 동안 마케팅 업계에 종사해 왔습니다. 이제 막 마케팅을 시작하는 경우 먼저 신입 수준의 역할로 시작한 다음 콘텐츠 관리로 이동하는 것이 좋습니다.

가장 좋은 방법은 마케팅 코디네이터 역할에 지원하는 것입니다. 마케팅 코디네이터는 일반적으로 마케팅 캠페인 실행의 일상적인 책임을 감독합니다. 이 초급 역할은 참여해야 하는 모든 이해 관계자와 친숙해지는 것 외에도 성공적인 캠페인을 실행하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다.

또 다른 엔트리 레벨 옵션은 소셜 미디어 코디네이터 역할입니다. 소셜 미디어 코디네이터는 브랜드의 소셜 미디어 플랫폼용 콘텐츠 큐레이팅을 담당합니다. 이 역할은 여전히 ​​마케팅 부서 내에 있으며 팀의 다른 마케팅 전문가와 연락하고 기회를 제공합니다.

모든 마케팅 역할이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 올바른 발걸음으로 시작하고 있는지 확인하려면 채용 공고에서 다음 단어를 찾으십시오.

채용 공고가 너무 일반적이거나 라이브 이벤트 마케팅이나 광고와 같은 보다 전통적인 마케팅 방법과 관련된 것 같으면 피하는 것이 좋습니다. 콘텐츠 관리자는 마케팅의 디지털 측면에서만 거의 독점적으로 작업합니다.

7. 역할 내에서 콘텐츠 관리 작업을 수행합니다.

초급 수준의 역할에서는 아직 콘텐츠 관리자가 되지 않은 상태에서 콘텐츠 관리자의 임무를 수행하고 싶을 것입니다. 예를 들어 팀에 콘텐츠 캘린더가 없는 경우 자발적으로 콘텐츠 캘린더를 만들 수 있습니까(누군가의 발을 밟지 않고)? 주간 새 콘텐츠를 CMS에 업로드하는 자원 봉사는 어떻습니까?

실제 콘텐츠 관리자 역할에 적용할 준비를 하면서 기술적이고 실용적인 콘텐츠 관리 기술을 계속 확장하는 것이 중요합니다.

8. 콘텐츠 관리자 역할을 신청하십시오.

충분한 경험을 쌓았다면 콘텐츠 팀의 관리자가 되거나 마케팅 팀 내에서 보다 전략적인 역할을 맡아 콘텐츠 관리로 이동할 때입니다.

지금까지 수집한 모든 경험을 사용하여 청중과 얼마나 잘 소통할 수 있고 과거에 콘텐츠를 얼마나 잘 배포했는지 보여줘야 합니다. 행동의 결과를 이끌고 숫자로 측정하십시오. 콘텐츠 도달 범위, 유기적 트래픽 및 기타 참여 메트릭은 콘텐츠 관리자로서 얼마나 효과적인지 보여주는 데 사용할 수 있는 몇 가지 데이터 포인트에 불과합니다.

지금 바로 콘텐츠 관리 기술을 연마하세요.

콘텐츠 관리자가 되려면 콘텐츠 마케팅 및 SEO에 대한 지식을 심화하는 것이 중요합니다. 기술을 다듬으면 업계 변화에 따라 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 이것은 콘텐츠 관리자에게 필수입니다. 업계가 어떻게 변화하고 있는지 모른다면 청중과 효과적으로 연결할 수 없으며 청중과의 연결이 당신을 훌륭한 콘텐츠 관리자로 만드는 것입니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2020년 4월에 게시되었으며 포괄적인 내용을 위해 업데이트되었습니다.