기업가가 알아야 할 사항

게시 됨: 2023-02-08


저는 집에서 온라인으로 쉽게 구매할 수 있는 것을 선호하는 실질적인 집돌이입니다. 그러나 온라인으로 상품을 구매할 때의 문제는 상품이 집에 도착할 때까지 상품을 입어보거나 평가하거나 좋은 느낌을 받을 수 없다는 것입니다. 그래서 구매하기 전에 선택하기 전에 일반적으로 항목의 제품 또는 서비스 특성을 살펴보고 진정으로 나에게 적합한지 확인합니다.

신용 카드를 들고 있는 여성이 구매하기 전에 노트북에서 제품 속성을 보고 있습니다.

제품 특성은 소비자의 최종 의사 결정 과정에서 필요한 역할을 합니다. 또한 광고 및 마케팅 또는 제품 광고 및 마케팅을 할 때 마케팅 담당자에게 중요합니다. 제품 또는 서비스 속성, 그 중요성, 이를 광고 및 마케팅 기법에 통합하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

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제품 특성은 무엇입니까?

제품의 특징 vs 아이템의 긍정적인 측면

제품 또는 서비스 속성이 있어야 하는 이유

항목 속성 예

마케팅 및 광고 시스템에서 항목 특성을 사용하십시오.

상품 속성은 유형과 무형의 두 그룹으로 나뉩니다. 유형 속성은 색상, 상태, 크기 및 질감과 같이 감각이 이해할 수 있는 신체 특성입니다. 무형 속성은 제품을 보거나 보관하는 것으로는 인지할 수 없는 특성입니다.

예를 들어 이 Victrola 보고서 플레이어 방법에서 검색을 가져옵니다.

Victrola 레코드 플레이어 시스템의 가시적인 제품 속성에는 빨간색과 복고풍 디자인이 포함됩니다. 이미지 공급

이 레포트 플레이어의 유형적 특징은 붉은색 음영과 복고적인 구조로 구성되어 있습니다. 무형 속성은 Bluetooth 기능과 구매자가 LP를 MP3로 변환할 수 있는 녹음 소프트웨어 패키지입니다.

솔루션 속성 대 상품 이득

제품 특성이 솔루션을 설명하는 반면, 제품 또는 서비스 추가 혜택은 고객이 제품에서 얻을 수 있는 것을 설명합니다. 예를 들어 녹화 참가자 그림으로 다시 가보겠습니다.

앞에서 설명했듯이 파일 플레이어의 솔루션 속성은 블루투스 기능입니다. 상품 보상은 이 기능을 통해 사용자가 가장 좋아하는 오디오를 무선으로 스트리밍할 수 있다는 것입니다.

제품 또는 서비스 특성이 필요한 이유

여기에는 상품 특성이 포함되어 있어 쇼핑객이 제품에 대한 진정한 느낌과 제품이 무엇을 할 수 있는지 알 수 있습니다. 속성은 또한 잠재 구매자의 최종 결정에 영향을 미치고 자신의 욕구에 맞는 제품이나 서비스를 찾을 때 대안을 철저하게 평가할 수 있게 해줍니다.

유용한 제품 특성은 관리하기 쉬운 선택 접근 방식을 생성하여 소비자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

상품 특성은 인터넷에서 브랜드의 검색 가능성을 높일 수 있기 때문에 주로 필요합니다. 마케터는 항목 속성 설명에 검색 구문을 포함할 수 있고 실제로 포함해야 합니다 . 이렇게 하면 이러한 용어를 찾는 사람들이 항목을 찾을 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

상품 속성 삽화

아래에는 여러 비즈니스 및 제조업체의 유형 및 무형 제품 특성이 나와 있습니다.

1. 최고 품질

고품질은 사람들이 효과가 있다고 믿는 상품을 원하기 때문에 광고 및 마케팅과 같은 항목을 포함하는 중요한 항목 속성입니다. 제품 평가, 제조 지식 및 강력한 리소스 사용은 제품의 높은 품질을 보여줄 수 있는 몇 가지 기술에 불과합니다.

FRISCO가 만든 이 고양이 나무에서 고품질 상품 속성의 삽화를 볼 수 있습니다. 고양이 나무는 사이잘삼 기둥으로 만든 "무거운 책임이 있는 나무"로 묘사되며 "고양이가 원하는 방식으로 원하는 만큼 오르고, 즐기고, 낮잠을 자고, 긁을 수 있도록 고안되었습니다."

가장 좋은 대상: 소비자에 대한 초점이 오래 지속되고 내구성 있는 솔루션 또는 상당한 품질의 소비자 지식을 원하는 경우.

고양이 나무의 제품 속성 스크린샷. 그래픽 공급

2. 구조

디자인과 스타일은 제품의 외관을 나타냅니다. 예를 들어, 아래의 자수정 약혼 반지에는 쿠션을 최소화한 자수정, 14K 옐로우 골드 밴드, "구형 다이아몬드의 스파클링 트위스트"가 포함되어 "장엄한 구조"를 나타냅니다.

최고의 대상: 미적 감각과 디자인, 스타일이 소비자에게 주요 이점인 경우. 또한 검색 구문을 향상시키는 훌륭한 옵션이기도 합니다. 예를 들어, 반지의 설명에는 "쿠션 최소화", "자수정" 및 "옐로우 골드 밴드"와 같은 유형의 단어 및 구문에 대한 필수 모양이 포함되어 있습니다.

자수정 반지의 제품 속성 스크린샷. 이미지 출처

3. 판매 가격

가격표는 특히 고객이 가격표-생산적인 수준에서 얼마나 많은 것을 얻을 수 있는지 강조하는 경우 제품 설명에 구성할 수 있는 훌륭한 속성입니다. 예를 들어 Canva는 스타일 리소스를 완전히 무료로 사용할 수 있다는 점을 언급하고 소비자가 무료로 입력할 수 있는 모든 요소를 ​​나열합니다.

최고의 대상: 귀하의 상품을 경쟁사보다 낮은 판매 가격으로 구입할 수 있거나 귀하의 제품이 자금이 즐거운 대안에 있는 경우.

Canva 가격 등급의 제품 속성 스크린샷. 그래픽 리소스

4. 검증 및 안전성

다시 한 번 사람들은 귀하의 솔루션이 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 안전하고 건전하다는 확신이 필요합니다. 사람 세부 정보를 확인하는 한 가지 방법은 확인 및 보호 속성을 포함하는 것입니다. Philly's Phinest Roofing은 필라델피아에 본사를 둔 지붕 공사업체로 지난 40년의 조직 경력과 지붕 공사 인증 업체로서의 위상을 강조하여 그 신뢰성을 입증하고 있습니다. 잠재 고객이 확인할 수 있도록 사이트에 회사의 라이센스 번호 특성도 있습니다.

이상적인 대상: 시청자에게 초점을 맞추는 데 있어 보안과 안정성이 가장 중요한 문제인 경우.

필라델피아 지붕 공사 회사의 제품 속성 스크린샷. 인상 공급

5. 마케팅 진술

광고 및 마케팅 진술은 제품의 전반적인 성능을 참조하는 솔루션 특성이며 데이터 또는 지식 유형일 수 있습니다. 정확하고 설득력 있는 광고 및 마케팅 주장을 만들기 위해 제조업체는 탐색 팀과 고객 설문 조사에 투자합니다.

마케팅 주장의 적절한 사례는 자사 제품이 세균의 99.9%를 죽인다고 홍보하는 Lysol입니다.

가장 효과적인 경우: 아이템이 상대보다 얼마나 뛰어난지 보여주거나 성공을 강조합니다.

Lysol 물티슈의 제품 속성 스크린샷 그래픽 공급

인터넷 마케팅 접근 방식에서 제품 특성을 사용하십시오.

솔루션 특성은 개인이 구매에 대해 확실하고 지식이 풍부한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 또한 훨씬 더 쉽고 훨씬 만족스러운 소비자 작업 경험을 제공합니다.

가장 중요한 것은 그들이 귀하의 모델에 대한 확신을 갖게 하고 귀하가 오늘날 올바른 사람들에게 귀하의 상품을 마케팅하고 있음을 확신하도록 지원합니다. 귀하의 제품 또는 서비스를 훨씬 더 나은 시장에 배치하고 소비자를 기쁘게 하려면 전략에 항목 속성을 구성하십시오.

제품 마케팅 키트