이메일 CTR이란 무엇이며 이를 개선하는 방법(및 모범 사례)

캠페인을 시작하고 이메일을 홍보의 핵심 채널로 선택했다고 가정해 보겠습니다. 그러나 결국 캠페인에 도달하여 전환에 도달한 타겟 잠재고객이 극소수에 불과하다는 사실을 알게 되었습니다. 왜 그런 일이 일어났습니까? 답은 낮은 이메일 CTR입니다.

이제 CTR이 낮은 이유와 노력을 결실로 만들기 위해 CTR을 개선하는 방법이 궁금할 것입니다.

괜찮아요. 우리는 당신을 모두 가지고 있습니다.

이 기사에서 우리는 이메일 마케팅에서 CTR에 대해 필요한 모든 것을 논의하고, 몇 가지 독점적인 팁과 트릭을 공유하고, 몇 가지 관련 질문에 답할 것입니다. 그러니, 끝까지 우리와 함께 있어 주십시오.

목차

• 이메일 마케팅에서 CTR이란 무엇입니까?
• 이메일 CTR을 쉽게 계산하는 방법
• CTR 대 CTOR: 차이점은 무엇이며 측정할 항목
• 이메일 클릭률을 높이는 방법: 2022년에 따라야 할 5가지 주요 팁
• 보너스: CTR 및 CTA 측면에서 이메일 마케팅 모범 사례
• 이메일 클릭률에 대한 FAQ

이메일 마케팅에서 CTR이란 무엇입니까?

클릭률(CTR)은 특정 링크를 클릭한 개인의 비율입니다. 광고, 프로모션 이메일 및 캠페인의 핵심 성과 지표 또는 KPI입니다.

이메일 마케팅에서 CTR은 귀하가 보낸 이메일에서 하나 이상의 링크를 클릭한 수신자의 비율입니다. 이메일 CTR은 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 결정하는 KPI 중 하나입니다.

클릭률 유형 및 정의

일반적으로 클릭률은 두 가지 유형으로 나뉩니다. 그들은 -

• 총 클릭률(TCTR)
• 고유 클릭률(UCTR)

TCTR 은 특정 이메일의 링크에서 생성된 총 클릭 수입니다. 일반적으로 이메일 캠페인에 대한 일반적인 인상을 얻기 위해 측정됩니다. 그러나 몇 가지 단점이 있습니다. 한 개인이 여러 번 클릭할 수 있기 때문입니다.

UCTR 은 특정 이메일의 링크에서 생성된 고유한 클릭(수신자 1명, 클릭 1명)입니다. 그것은 당신에게 이메일 참여의 실제 그림과 당신이 얼마나 많은 노출을 얻었는지 알려줍니다.

디지털 마케터는 일반적으로 UCTR의 신뢰성으로 인해 UCTR을 강조하며 이 블로그에서는 주로 UCTR에 중점을 두고 논의를 계속할 것입니다.

이메일 CTR을 쉽게 계산하는 방법

이메일이나 다른 매체에 관계없이 CTR을 계산하는 것은 생각보다 훨씬 쉽습니다. 클릭수를 노출수(전송된 이메일, 광고 노출 등)로 나누기만 하면 됩니다. 그런 다음 결과에 100을 곱하세요.

일반적으로 weMail과 같은 효과적인 이메일 마케팅 도구를 사용하여 이메일 캠페인의 클릭률을 측정합니다. 아래 공식을 사용하여 수동으로 계산할 수도 있습니다.

이메일 CTR 계산 공식

이메일 클릭률 계산 공식은 다음과 같습니다.

CTR = 링크를 클릭한 이메일 수신자 수 / 성공적으로 전달된 이메일 수 x 100

예: 캠페인 이메일을 1,000명에게 성공적으로 보냈다고 가정해 보겠습니다. 그 중 총 200명의 수신자가 귀하가 해당 이메일에서 보낸 링크를 클릭했습니다. 이제 이 숫자를 앞에서 보여준 공식에 대입하세요.

계산을 마치면 최종 결과는 20이 됩니다. CTR은 백분율로 표시됩니다. 따라서 이 이메일 캠페인의 클릭률은 20%입니다.

좋은 이메일 클릭률이란 무엇입니까?

Campaign Monitor에 따르면 평균 이메일 CTR은 2021년 모든 산업 분야에서 약 2.3%로 기록됩니다. 교육, 부동산 및 농업과 같이 CTR이 가장 높은 산업은 평균 3-5%를 차지합니다.

따라서 클릭률이 업계 평균 이상이거나 약 3% 인 경우 우수한 CTR이라고 합니다.

CTR 대 CTOR: 차이점은 무엇이며 측정할 항목

CTR은 이메일에서 생성된 클릭의 비율이라는 것을 이미 알고 있습니다. 반면 CTOR는 열린 이메일 에서 생성된 클릭의 비율입니다.

예를 들어 간단하게 설명하겠습니다. 캠페인 이메일을 1,000명에게 성공적으로 보냈습니다. 총 600명의 수신자가 귀하의 이메일을 열었습니다. 그리고 그 중 200명이 귀하의 링크를 클릭했습니다.

따라서 CTR은 CTR에 필요한 메일 수 대신 메일을 연 사람 수를 기반으로 계산됩니다.

CTOR 공식: 링크를 클릭한 이메일 수신자 수 / 수신자가 연 이메일 수 x 100

이 경우 CTR은 20%(이미 찾은 것)가 되지만 CTOR는 33.33%가 됩니다.

측정해야 할 항목: 간단한 대답은 CTR 입니다. CTOR를 식별하는 것은 그다지 필요하지 않으며 이메일 마케팅 업계에서 일반적으로 사용되지 않기 때문입니다. 이메일 오픈 요금이 자주 필요하지만 클릭 투 오픈 요금은 필요하지 않습니다.

이메일 클릭률을 높이는 방법: 2022년에 따라야 할 5가지 주요 팁

많은 디지털 마케팅 담당자가 낮은 이메일 클릭률을 경험해야 하는 이유는 프로세스를 제대로 따르지 않고 몇 가지 특별한 트릭을 알고 있기 때문입니다. 우리는 당신이 지금 두 가지 문제를 모두 극복하도록 도울 것입니다.

아래의 주요 팁을 따르면 이메일 CTR을 크게 향상시킬 수 있습니다.

1. 맞춤 이메일 보내기
2. 귀하의 이메일을 매력적이고 스캔 가능하게 만드십시오.
3. 효과적인 CTA 버튼 하나만 사용
4. 모바일 장치에 대한 이메일 최적화
5. 때때로 비활성 가입자 정리

필요한 사실과 증거와 함께 각 팁에 대해 자세히 설명 할 다음 부분을주의 깊게 따르십시오. 필요한 경우 메모를 할 수 있습니다. 진행합시다.

1. 맞춤 이메일 보내기

귀하와 관련이 없거나 필요하지 않은 이메일을 마지막으로 열어본 것은 언제입니까? 아마도, 결코. 청중은 이메일을 확인조차 하지 않을 것이며 이메일이 자신을 위한 것이 아니라는 것을 알게 되면 클릭도 하지 않을 것입니다.

청중이 이메일을 열고 클릭하도록 장려하려면 각 청중 그룹에 대해 독점적으로 맞춤화하여 매우 개인화된 이메일을 보내야 합니다.

개인화를 위해서는 청중을 더 많이 배우고 최대한 소중하게 분류한 다음 이를 기반으로 이메일을 작성하고 디자인해야 합니다. 또한 매력적인 이메일 제목을 작성하는 데 특히 중점을 둡니다.

이메일 개인화는 주로 청중 분석 및 세분화에 달려 있습니다. 고도로 세분화된 이메일을 보내는 방법을 배우려면 이 유용한 기사 "청중 세분화란 무엇인가 - 단계별 가이드"를 읽으십시오.

2. 이메일을 매력적이고 훑어보기 쉽게 만드세요

사람들은 이메일을 연 후 삭제할 것인지 여부를 결정하는 데 약 3초가 걸립니다. 당신은 그들의 주의를 끌고 그들이 당신이 이 짧은 시간 안에 무엇을 제공할 것인지 확인하도록 격려해야 합니다.

따라서 이메일을 매력적이고 간단하며 스캔하기 쉽게 만드는 것이 필수적입니다. 이렇게 하려면 아래 팁을 따르세요.

• 고품질의 선명하고 매력적인 사진과 일러스트레이션을 사용합니다.
• 설득력 있고 간결하며 정확한 이메일 사본 작성
• 수령인에게 귀하 또는 귀하의 회사가 혜택을 줄 방법을 알려주십시오.
• 짧은 문장과 단락으로 간단한 언어로 작성
• 목록/글머리 기호, 숫자 및 통계 사용
• 가능하면 짧고 매력적인 동영상을 추가하세요.

받는 사람의 주의를 끈 후에는 빠르게 훑어보고 동시에 넛지를 하게 합니다. 그런 다음 클릭 유도문안(CTA) 버튼을 클릭할지 여부를 결정합니다. 더 나은 이해를 위해 "성공하는 이메일을 작성하기 위해 알아야 할 7가지 이메일 카피 특성" 기사를 읽으십시오.

3. 효과적인 CTA 버튼 하나만 사용

어떤 사람들은 여러 이메일을 쓰는 것이 게으르다. 어떤 사람들은 하나의 이메일로 여러 제품을 홍보함으로써 "영리한" 사람이 되기를 원합니다. 심지어 일부는 청중을 과도하게 자극하여 클릭을 시도합니다.

그렇기 때문에 여러 클릭 유도문안 버튼을 하나의 이메일로 압축하는 결과가 매우 좋지 않습니다.

한 이메일에 CTA 버튼을 두 개 이상 추가하지 마십시오. 여러 버튼을 사용하면 수신자가 혼란스러워 클릭하지 않고 이메일을 닫습니다.

여러 항목을 홍보해야 하는 경우 나중에 다른 이메일을 보내십시오. 여러 제품의 프로모션이 포함된 방문 페이지를 만든 다음 이메일의 CTA 버튼에 대한 링크를 사용할 수도 있습니다.

따라서 여러 개의 버튼을 사용하는 대신 하나에 충실하여 생생하고 매력적으로 만들어야 합니다 . 이 블로그 "이메일 마케팅 CTA 모범 사례: 마케팅 담당자를 위한 가이드"에서 자세한 방법을 알아보세요.

4. 모바일 장치에 대한 이메일 최적화

전 세계 이메일 사용자의 약 80%가 모바일 장치를 사용하여 이메일을 여는 것을 선호한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이는 모바일 장치가 이메일 CTR에서 가장 큰 역할을 한다는 것을 의미합니다. 그렇기 때문에 모바일 사용자를 생각하는 이메일을 디자인하고 최적화해야 합니다.

이 경우 따라야 할 팁은 다음과 같습니다.

• 제목 줄과 미리보기 텍스트를 짧지 만 매력적으로 유지하십시오.
• 모바일 친화적이고 매력적인 이메일 템플릿 사용
• 이메일 너비를 650픽셀 이하로 유지하세요.
• 이메일을 보내기 전에 미리보기를 테스트하십시오.

이메일 마케팅뿐만 아니라 인터넷 산업 전체가 점차 모바일 기기, 특히 스마트폰에 의해 지배되고 있습니다. 따라서 미래를 받아들일 준비를 해야 합니다.

5. 때때로 비활성 가입자 정리

실제로 타겟 고객이 아닌 구독자가 있을 수 있습니다. 타겟 고객 중 일부는 클릭 생성은 물론이고 이메일을 열지 않는 것처럼 매우 비활성 상태일 수 있습니다.

이메일 클릭률을 높이려면 이러한 비활성 잠재고객을 정리해야 합니다. 효과적인 방법을 배우려면 다음 팁을 따르십시오.

• 완전히 비활성 상태인 구독자를 망설임 없이 정리
• 참여 점수가 가장 낮은 이메일 분류
• 참여도가 가장 낮은 구독자에게 재참여 이메일을 보냅니다.
• 여전히 동일하게 유지되는 경우 참여도가 가장 낮은 구독자를 제거하십시오.

일부 가입자를 잃을까봐 이 기술을 적용하는 것을 주저할 수 있습니다. 저희를 믿으세요. 이미 적용해 괄목할 만한 결과를 얻은 기업이 많다. 예를 들어 HubSpot은 이메일 마케팅 활동을 강화하기 위해 2015년에 250,000명의 가입자를 정리했습니다.

보너스: CTR 및 CTA 측면에서 이메일 마케팅 모범 사례

CTA 버튼을 효과적으로 사용하고 최고의 클릭률을 얻으려면 몇 가지 일반적인 이메일 마케팅 모범 사례를 따라야 합니다. 이미 공유한 주요 팁과 함께 이러한 모범 사례는 이메일 캠페인의 성공을 보장하는 데 도움이 됩니다.

• 프로모션을 시작하기 전에 먼저 환영 이메일을 보내십시오.
• 추적 도구를 사용하고 구매자 페르소나 만들기
• CTA 버튼에 눈에 띄는 색상, 크고 단순한 디자인을 선택하십시오.
• CTA 버튼에서 "클릭" 또는 "체크아웃" 대신 고유한 텍스트 사용
• 이메일 중간 부분에 CTA 버튼을 유지하십시오.
• 단조로움을 피하기 위해 때때로 이메일 디자인과 템플릿을 변경하십시오.
• 일정을 유지하고 이메일을 자주 무작위로 보내지 마십시오.

이메일 마케팅은 거의 4,200%에 달하는 업계 최고의 투자 수익률(ROI)을 자랑합니다. 게다가, 그것은 당신의 목표 청중과 연결을 유지하고 그들과의 관계를 발전시키는 가장 좋은 방법입니다. 또한 상당한 양의 유기적 트래픽을 생성하는 데 도움이 됩니다.

따라서 이메일 프로모션을 마케팅 전략에 계속 통합해야 합니다. 절차와 모범 사례를 올바르게 따르면 곧 성공할 것입니다.

관련 기사: 매출 증대를 위한 8개 이상의 이메일 마케팅 모범 사례

이메일 클릭률에 대한 FAQ

이 부분에는 이메일 CTR에 대한 몇 가지 자주 묻는 질문이 포함되어 있으며 그 중 일부는 흥미로울 수 있습니다.

더 읽어보기: 이메일 마케팅이 브랜드에 중요한 11가지 이유

지금 CTR을 개선하여 이메일 마케팅 성과를 높이십시오

우리는 이메일 CTR의 모든 핵심 영역을 다루기 위해 노력했으며 귀하의 필요를 고려하여 이 기사에서 이메일 CTR을 개선하는 방법을 배우는 데 도움을 주었습니다.

올바른 프로세스와 모범 사례를 알고 있으므로 학습한 내용을 지금 실생활에 적용하고 이메일 마케팅 결과를 효과적으로 향상하기를 바랍니다.

그러나 이와 관련하여 더 궁금한 사항이 있으면 언제든지 댓글 섹션에 알려주십시오.

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