Twitter 스페이스란 무엇입니까? [+마케터가 관심을 가져야 하는 이유]

몇 달 간의 베타 테스트 후 Twitter는 새로운 오디오 기능인 Twitter Spaces를 영구적으로 만들었습니다.

오늘날 가장 많이 논의된 기능이 마침내 모든 사용자에게 제공됩니다.

Twitter 사용자가 공개 오디오 대화를 듣고 참여할 수 있게 해주는 Spaces는 출시 직후 베타 테스트에 들어갔고 유사하게 오디오 채팅방 경험을 제공하는 Clubhouse 앱의 1억 달러 평가를 받았습니다.

이제 스페이시즈가 자리를 잡았기 때문에 탄탄한 Twitter 팔로어를 보유한 많은 브랜드도 Spaces의 마케팅 기회에 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다.

마케터들이 Twitter 스페이스를 주목하는 이유

귀하의 비즈니스에 Twitter Spaces 또는 Clubhouse 중 어느 것이 더 적합한 지 판단할 방법을 찾고 계십니까? 아래의 두 가지 소셜 오디오 공간의 장단점을 비교하는 비디오 가이드를 확인하십시오.

1. Twitter는 주요 잠재 고객에게 도달합니다.

트위터에는 2억 명 이상의 일일 활성 사용자가 있습니다. 이 사용자 기반에는 전 세계의 다양한 인구 통계에 적합한 청중이 포함됩니다. 이 때문에 브랜드는 모든 종류의 산업과 배경을 가진 대상 고객에게 도달할 수 있습니다.

Clubhouse의 사용자 기반은 빠르게 성장했지만 다소 배타적인 특성으로 인해 Twitter에 필적하는 도달 범위를 제공하지 않습니다.

오디오 소셜 앱은 처음에 초대 전용으로 설계되었으며 "엘리트" 업계 사상가, 유명인 및 영향력 있는 소수의 사용자 목록으로 시작되었습니다. 최근에야 일상적인 사용자가 초대를 받고 앱을 Android 사용자로 확장하기 시작했습니다.

2. Twitter 스페이스는 더 짧은 학습 곡선을 제공할 수 있습니다.

Clubhouse와 같은 완전히 새로운 소셜 미디어 앱을 사용하고 실험하는 방법을 배우는 데는 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 탐색 방법을 배워야 할 뿐만 아니라 상위 사용자, 브랜드 및 트렌드를 연구하여 잠재 고객에게 도달하는 방법을 배워야 합니다.

학습 곡선을 염두에 두고 숙련된 Twitter 사용자인 마케터는 이미 Twitter에 팔로워가 있고 완전히 새로운 플랫폼이 아닌 하나의 추가 기능을 사용하는 방법만 배우면 되기 때문에 Clubhouse보다 Spaces로 전환할 수 있습니다.

3. Twitter Spaces는 브랜드를 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

Clubhouse의 라이브 오디오 플랫폼은 브랜드 정보가 아닌 진정한 대인 관계 대화를 찾는 사용자를 끌어들인 반면 Twitter의 청중은 광고, 마케팅 비디오 및 프로모션 플릿과 같은 브랜드의 콘텐츠를 보는 데 익숙합니다.

브랜드 홍보는 Twitter 사용자에게 더 자연스럽고 일반적으로 느껴지기 때문에 이러한 잠재 고객은 브랜드 소유 공간을 수락하거나 참여할 가능성이 더 높을 수 있습니다.

4. Twitter 스페이스는 시각적으로 상호 작용합니다.

Twitter는 Spaces를 시각적으로 더욱 매력적으로 만드는 다양한 기능을 제공합니다.

예를 들어 Spaces 청취자는 이모지를 사용하여 발표자의 댓글에 반응할 수 있습니다. 또한 라이브 또는 녹화된 버전을 뉴스피드에 공유하여 다른 사람들이 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다.

“[반응 기능]은 내향적인 사람과 외향적인 사람이 접근할 수 있는 완벽한 균형이라고 생각하기 때문에 훌륭합니다. 말하는 것이 불편하다면 이모티콘을 사용하세요.” 전 HubSpot 소셜 미디어 커뮤니티 관리자이자 Spaces 베타 테스터인 Krystal Wu가 말했습니다.

5. Spaces는 다른 스트리밍 플랫폼보다 더 캐주얼한 환경을 제공합니다.

Spaces의 캐주얼한 성격 때문에 마케터와 청중은 Spaces에서 말하거나 출시할 때 겁먹지 않아도 되므로 브랜드와 팔로워 간의 매력적인 대화로 이어질 수 있습니다.

“스페이스에 참여할 때 부담이 없습니다. 내가 참여했던 모든 토론에서 사람들은 논의되고 있는 주제가 얼마나 캐주얼하거나 중요한지에 상관없이 훨씬 더 느긋했습니다.”라고 Wu는 설명했습니다. "팬데믹 기간 동안 우리 대부분이 Zoom을 사용했던 것처럼 '켜져' 있다는 느낌을 없애기 때문에 저는 이것을 즐깁니다."

Spaces 내에서 이 기능 및 기타 기능을 사용하는 방법을 알아보려면 계속해서 빠른 방법 가이드를 읽어보세요.

Twitter 스페이스 사용 방법

Twitter에서 공간을 만드는 방법

1. 홈페이지 또는 Spaces 탭에서 시작합니다.

공간을 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• 홈페이지에서 - + 아이콘을 클릭하여 게시물을 시작한 다음 보라색 Spaces 아이콘을 탭합니다.
• Spaces 탭에서 – 이 탭의 오른쪽 하단에 있는 자주색 Spaces 아이콘을 클릭하여 Spaces를 시작합니다.

여기에서 다음을 수행해야 합니다.

• 토론할 주제와 이상적으로 관련된 이벤트 제목을 지정합니다.
• 관련 사용자가 이벤트를 찾는 데 도움이 되도록 최대 3개의 관련 주제를 추가합니다.
• 공간을 기록할지 여부를 결정합니다.
• 즉시 시작하거나 최대 30일까지 날짜와 시간을 예약하십시오.

그런 다음 피드에서 다른 사람과 이벤트를 공유하여 참여하도록 초대할 수 있습니다.

2. Space 이벤트를 시작합니다.

호스트는 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행해야 합니다.

• 발언자 및/또는 사회자 지정
• 참여 요청 수락
• 대화 중에 관련 트윗을 공유합니다.

여기에서 Twitter 스페이스 에티켓 에 대해 자세히 알아 보세요.

3. 연사 요청을 찾습니다.

Space를 처음 시작할 때 기본 설정은 지정한 사람으로 스피커를 제한하는 것입니다. 그러나 내가 팔로우하는 사람이나 가입하는 모든 사람으로 변경할 수 있습니다.

한 번에 최대 10명의 발표자를 지정할 수 있으며 한 명의 공동 진행자가 있을 수 있습니다.

누군가 말하기를 요청하면 알림을 받고 말하기 권한을 부여하거나 요청을 무시하도록 선택할 수 있습니다. 청취자의 음소거를 해제하는 경우 청중에게 소개하십시오.

4. 스피커를 제거하거나 변경합니다.

발언을 원하는 참석자가 10명 이상인 경우 현재 발언자 중 한 명을 탭하여 권한을 제거할 수 있습니다.

이렇게 하면 잠재적인 스피커를 최소화하거나 더 많은 스피커를 추가할 수 있습니다. 이것은 긴 채팅을 하고 있고 여러 청취자가 토론에 기여하기를 원하는 경우에 특히 유용할 수 있습니다.

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또한 대화가 잘못되거나 누군가가 예상치 못한 말을 하는 경우 Twitter는 Space 제작자가 말하는 사람이 부적절한 말이나 행동을 하는 경우 이를 신고하거나 차단할 수 있도록 허용합니다.

이것은 중재자가 모든 청취자와 참가자를 위해 안전하고 존중하는 환경을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 공간을 종료합니다.

Twitter 스페이스는 시작한 사람만 종료할 수 있습니다. 만든 공간을 종료하려면 종료 아이콘을 탭하기만 하면 됩니다.

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6, 공간의 데이터를 다운로드합니다.

Twitter에 따르면 소셜 미디어 플랫폼은 정책 위반 시 검토를 위해 이벤트 후 최대 30일 동안 녹음 및 전사를 포함한 공간에 대한 데이터를 유지합니다.

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스페이스 작성자는 호스팅 후 30일 이내에만 해당 데이터에 액세스하고 다운로드할 수 있으며 스피커는 오디오 전사를 다운로드할 수 있습니다. 스페이스는 말하는 사람이 아닌 사용자에게는 일시적이며 대화는 종료되는 즉시 앱에서 사라집니다.

Twitter에서 스페이스에 참여하는 방법

7. 스페이스에 참석하십시오.

내가 팔로우하는 사람이 공간에 있으면 타임라인의 프로필 사진 주위에 보라색 원이 표시됩니다. Twitter 스페이스는 피드 상단에 배너로 표시될 수도 있습니다.

탭하면 공간에 있는 사람에 대한 자세한 정보가 제공되고 "듣기 시작" 버튼이 표시됩니다. 스페이스 작성자가 참여하는 모든 사람이 말하도록 허용하는 경우 스페이스에 들어갈 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다.

8. 말을 시도합니다.

참여하는 공간은 모두 다릅니다. 일부는 모든 사용자가 말할 수 있도록 허용하고 다른 일부는 참석자가 Space에서 말할 수 있는 기능을 요청하도록 요구합니다.

마이크 아이콘을 보면 알 수 있습니다. "요청" 또는 "말하기"라고 표시됩니다.

요청을 제출하면 호스트에게 알림이 전송되고 승인 또는 거부됩니다. 말할 차례가 되면 알림을 받게 됩니다.

9. 공간을 공유하십시오.

각 공간의 하단 탐색에서 두 사람이 표시된 아이콘을 탭하여 특정 팔로워를 초대하거나 공유 버튼을 탭하여 현재 있는 공간에 대한 링크를 트윗할 수 있습니다.

10. 대화에 반응합니다.

Space에서 화자가 말하는 내용에 응답하고 싶지만 말하고 싶지 않은 경우 Space의 하단 탐색에서 하트 모양 아이콘을 탭하여 시각적 반응을 표시하기 위해 탭할 수 있는 이모지 목록을 볼 수 있습니다. .

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11. 트윗 기반 대화 스타터를 공유합니다.

Wu는 Spaces에서 가장 좋아하는 점 중 하나는 참석자가 Space에서 직접 공개 트윗을 공유할 수 있다는 점이라고 말합니다.

“Space에 있는 모든 [발표자]는 트윗을 공유할 수 있으며 이는 Space 상단에 표시됩니다.”라고 Wu는 설명합니다. "사람들이 토론에서 보다 상호 작용할 수 있도록 채팅하는 동안 참조 지점으로 사용할 수 있습니다."

아래는 Twitter의 "Space's" 공간입니다. Twitter 사용자가 Space 기능에 대한 피드백을 제공할 수 있는 채팅 중에 발표자는 Spaces가 시각적 형식에서 참석자의 우선 순위를 지정하는 방식에 대해 누군가의 트윗을 공유했습니다.

스페이스에서 트윗을 공유하려면 현재 있는 스페이스를 최소화하고 공개 트윗을 찾은 다음 공유 버튼을 탭하고 스페이스 옵션을 탭하기만 하면 된다고 Wu는 말합니다. 거기에서 트윗은 스페이스 호스트가 제거하거나 다른 트윗이 공유될 때까지 스페이스 상단에 나타납니다.

12. 공간을 남기거나 최소화합니다.

듣고 있는 토론에 관심이 없습니까? 종료하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 "나가기" 버튼을 탭하기만 하면 됩니다.

Twitter 피드로 돌아가고 싶지만 Space 대화를 계속 듣고 싶다면 왼쪽 상단 모서리에 있는 아래쪽 화살표를 탭하여 나가지 않고도 트윗을 볼 수 있는 작은 플레이어로 축소할 수 있습니다. 우주.

오디오 소셜 미디어 탐색

커뮤니티 중심 마케터라면 Twitter Spaces 또는 Clubhouse는 실험해 볼 가치가 있으며 보다 대화 수준에서 청중에게 도달할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

확실히 Twitter Spaces 테스트를 고려하고 싶겠지만 계속해서 다음 작업을 수행해야 합니다.

궁극적으로 오디오 소셜 미디어가 브랜드에 적합하다고 판단되면 각 플랫폼의 장단점 및 청중을 살펴보고 대상에 가장 적합한 것을 결정해야 합니다.

오디오 소셜 미디어 현상을 시작한 Clubhouse에 대해 자세히 알아보려면 앱의 성장에 대한 이 게시물을 확인하세요. Clubhouse의 기능을 Twitter Spaces와 비교하는 방법을 보려면 이 자세한 사용 방법 가이드를 확인하십시오.

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편집자 주: 이 게시물은 원래 2021년 5월에 게시되었으며 포괄적인 내용을 위해 업데이트되었습니다.