2023년 정의 및 사용 방법

최근에 저는 Apple iPhone의 소셜 미디어 사용 시간을 '45분'으로 제한했습니다.

나는 45분이 충분할 것이라고 생각했습니다. 거의 한시간? HubSpot에서 활동하고, 친구들과 어울리고, 운동 수업에 참여하는 데 45분은 상당한 소셜 미디어 소비 시간이 될 것입니다.

안타깝게도 저는 이른 아침 공연에 앞서 소셜 미디어에 45분을 투자한다는 사실을 곧바로 알게 되었습니다.

나는 혼자가 아니라는 것을 압니다. 전 세계 온라인 구매자의 일상적인 소셜 미디어 사용 시간은 매일 151분에 이릅니다.

이러한 모든 활용으로 인해 더 많은 기업이 소셜 미디어를 활용하여 청중을 대상으로 산업화하고 있습니다. 그러나 광고와 마케팅은 구매자 여정의 특정 측면 중 하나일 뿐입니다. 판매는 어떻습니까? 소셜 미디어 플랫폼 내에서도 훌륭하게 마무리될 수 있을까요?

이제 기업이 소셜 미디어 인터넷 사이트 내에서 기본적으로 제품과 솔루션을 홍보하는 것이 완전히 가능해졌습니다.

여기에서는 소셜 커머스라는 개념을 조사하고 소셜 커머스에 대한 몇 가지 뛰어난 예시를 살펴보고 귀하가 속한 조직에서 이를 시도해 볼 수 있도록 하겠습니다.

게다가, 우리는 어떤 사람이 당신에게 가장 높은 ROI를 줄 수 있는지 결정할 수 있도록 요즘 가장 인기 있는 소셜 상거래 플랫폼 중 일부를 기록할 것입니다.

소셜커머스란 무엇인가?

소셜커머스 일러스트

최고 평점의 소셜 커머스 인터넷 웹사이트/플랫폼

소셜 커머스 접근 방식을 구축하는 방법

소셜커머스란 무엇인가?

소셜 커머스는 Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 기본적으로 솔루션이나 서비스를 얻는 수단입니다.

현재 많은 조직이 이러한 소셜 미디어 인터넷 사이트에 광고를 하고 있다는 점을 고려하면 사람들이 웹 사이트를 떠나지 않고도 이러한 플랫폼에서 제품을 구매할 수 있도록 허용하는 것이 합리적일 수 있습니다.

소셜커머스를 활용해야 합니까?

웹에서 실제 제품과 솔루션을 홍보하는 경우 소셜 커머스를 활용하는 것은 기업의 총 매출과 수익을 창출하는 훌륭한 방법입니다.

사람들은 이 단계에서 기본적으로 업무 경험을 쌓는 데 익숙해져 있으며 소셜 미디어 앱에서 신속하게 주문할 준비가 되어 있기를 원합니다.

우리의 가장 인기 있는 구매자 동향 연구는 소셜 미디어가 구매의 잠재력임을 보여줍니다. Z세대, 밀레니얼 세대, X세대는 모두 제품 검색을 위해 소셜 미디어를 원하며 판매자의 87%는 2023년 소셜 마케팅이 소규모 비즈니스에 효과적이었다고 말합니다.

또한, 59%는 자신의 회사가 올해 소셜 미디어의 결과로 지난 해보다 훨씬 더 많은 총 매출을 올리고 있다고 말했습니다.

소셜커머스 일러스트

1. 소셜 미디어 결제 기능
2. 소셜커머스 플러그인 및 애플리케이션
3. 쇼핑 가능한 광고

1. 소셜 미디어 결제 기능.

소셜 커머스의 가장 좋은 예는 인스타그램이나 페이스북과 같은 소셜 미디어 인터넷 사이트에서 간단히 제품을 클릭하고 결제할 수 있는 기능입니다.

경우에 따라 Instagram의 애플리케이션에는 "체크아웃" 기능이 있는데, 이를 통해 기사 내의 솔루션을 클릭하고 크기와 색상을 결정한 후 시스템에서 결제를 계속할 수 있습니다.

Instagram의 결제 속성을 처음 사용할 때 신원 정보, 이메일, 청구 데이터 및 배송 정보를 입력해야 합니다. 주문이 가득 차면 Instagram에서 세부 정보를 저장하므로 이후에 저장할 때 세부 정보를 입력할 필요가 없습니다.

또한 Instagram 내부에서 배송 및 공급에 대한 알림을 받을 수 있으므로 앱을 종료하지 않고도 구매 내역을 추적할 수 있습니다.

예를 들어, @NikeWomen의 인스타그램 게시물에 있는 사람의 시계 매장이나 구매 아이콘을 클릭하면 어떤 일이 일어나는지 검색해 보겠습니다 .

Instagram은 그래픽과 관련된 각 개별 제품의 모든 정보와 매장의 추가 정보가 포함된 웹사이트 페이지를 신속하게 표시합니다.

특히 운동화에 관심이 많아요. Instagram 내에서 색상과 크기를 선택한 다음 파란색 "Instagram에서 결제" 버튼을 클릭할 수 있습니다. 이전에 인스타그램에서 쇼핑한 적이 있다면 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다.

정말 복잡하지 않습니다.

Facebook 및 Pinterest를 포함한 다른 많은 소셜 네트워크에는 이러한 결제 특성이 있습니다.

2. 소셜커머스 플러그인 및 앱.

소셜 커머스의 인기가 높아짐에 따라 회사와 사람들이 훨씬 더 원활하게 접근할 수 있도록 더 많은 플러그인과 타사 앱이 등장하게 될 것입니다.

경우에 따라 Soldsie라는 개인 3차 축하 애플리케이션을 사용하면 팔로어가 기사의 리뷰 영역에 "판매됨"을 입력하기만 하면 귀하의 상품 중 하나를 구매할 수 있습니다.

사용자가 "판매됨"이라고 댓글을 달면 애플리케이션에서 휴식 처리를 요구하고 사용자에게 전체 청구서를 이메일로 보냅니다.

예를 들어, 내 좋은 친구가 Fb에서 사랑스러운 선드레스에 대해 "판매됨"이라고 댓글을 달면 내 정보 피드에서 사진을 보고 나 자신을 위해 하나만 구입하는 것을 고려할 수도 있습니다.

결국, 소셜커머스는 브랜드 인지도와 수익을 높이는 윈윈(win-win)을 위한 탁월한 선택입니다.

3. 쇼핑 가능한 광고.

쇼퍼블 광고는 소셜 커머스의 또 다른 예이며 현재 Instagram과 Snapchat 두 곳에서 볼 수 있습니다.

간단히 말해서, 쇼핑 가능한 광고를 통해 기업은 Instagram 또는 Snapchat 후원 게시물에 상품에 태그를 추가할 수 있으며, 바람직하게는 추가적인 생산적인 광고-구매 경험을 생성할 수 있습니다.

이러한 형태의 소셜 커머스는 조직이 광고를 통해 잠재 고객을 즉시 소비자로 전환시키는 유익한 정보를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

Snapchat과 Instagram 모두에서 쇼핑 가능한 광고의 속성이 계속해서 증가하고 있습니다.

예를 들어, Snapchat은 분류 광고, 제품 또는 서비스 카탈로그, 고급 픽셀 초점, 30개 이상의 새로운 Snapchat 컴패니언과 같은 쇼핑 가능한 광고에 대한 혁신적인 기능을 갖추고 있습니다.

전자상거래 앱인 Want는 Snapchat의 제품 또는 서비스 카탈로그 기능을 적절하게 사용하여 아래에 설명된 것처럼 다양한 제품을 선보이는 독특한 Snap 광고 및 스토리 광고를 제작합니다.

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