우리가 제공한 것: 개선된 자동화 페이지, 새로운 사람 페이지, 새로운 가격 등

Growmatik 기능의 마지막 업데이트 이후 단 2개월이 지났고, 또 다른 흥미로운 새 기능 및 추가 사항으로 돌아왔습니다. 이 업데이트는 마케팅 자동화 도구로서 Growmatik의 근본적인 개선을 나타냅니다. 모든 마케팅 자동화에 두 가지 주요 기능이 있다면 자동화와 세분화입니다. 차세대 자동화 및 인력 페이지는 풍부한 마케팅 캠페인을 구축하는 경험을 극적으로 변화시켜 가능한 최고의 정확도로 청중을 타겟팅하고 업계 최고의 세분화로 청중을 관리하는 데 도움이 됩니다.

다음은 2022년 2월부터 제공한 내용에 대한 간략한 요약입니다.

• 새 자동화 페이지
  • 개선된 레이아웃
  • 3차원 자동화 규칙
  • 자동화 작업을 사용자 지정하기 위해 추가된 추가 옵션
  • 반복 작업
  • 작업 실행 로직
  • 이메일 작업에 대한 고급 예약
  • 사용자 작업 활성화/비활성화
• 새로운 사람들 섹션
  • 새로운 사전 제작 세그먼트
  • RFM 모델 세분화
  • 연락처 테이블의 열 사용자 지정
  • 각 필터에 대한 새 필터 및 새 옵션
• 새로운 가격
  • 마케팅 대상이란 무엇입니까?
  • 연락처란 무엇입니까?
  • 새로운 가격 책정으로 우리의 목표는 무엇이었습니까?
• 무슨 일이야

이에 대해 더 자세히 알아보자!

새 자동화 페이지

새로운 자동화 페이지는 매우 단순하고 조직적인 외관에도 불구하고 보다 강력한 자동화 구축 메커니즘과 많은 새로운 기능을 즐깁니다.

개선된 레이아웃

자동화 섹션을 클릭할 때 가장 먼저 보게 되는 것은 이전에 생성한 모든 규칙의 목록입니다. 규칙은 열 대신 행으로 표시됩니다. 날짜 또는 상태에 따라 사용자는 모두/활성/일시 중지를 선택하고 각각에 대해 영향을 받는 사람들에 대한 빠른 보고서를 얻을 수 있습니다.

정렬 항목을 사용하여 생성 날짜 및 수정 날짜를 기준으로 자동화를 정렬할 수도 있습니다. 이는 자동화 수가 증가하고 최근에 생성되거나 수정된 ​​모든 자동화를 한 번에 보고 싶을 때 매우 유용합니다.

또한 오른쪽 상단 메뉴에서 미리 만들어진 자동화 템플릿을 사용하도록 선택하면 탐색하는 동안 각 자동화의 세부 정보를 볼 수 있는 훨씬 더 체계적인 미리 만들어진 규칙 목록이 표시됩니다.

또 다른 변경 사항은 분석이 각 규칙에 대한 새 창으로 이동하고 이에 대한 그래프가 추가되었다는 것입니다.

3차원 자동화 규칙 충족(트리거/청중/액션)

Growmatik의 자동화는 이제 트리거, 청중 및 작업의 세 가지 주요 요소로 구성됩니다. 조건 및 작업이 포함된 이전 2D 자동화와 달리 새로운 자동화 구조를 사용하면 하나의 이벤트와 하나의 대상을 조건으로 정의하고 하나의 작업을 추가하여 총 3개의 요소로 만들 수 있습니다. 이중 조건을 사용하면 캠페인을 훨씬 더 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.

이벤트 트리거에는 웹사이트 활동, 이메일 활동, 적용된 태그, WooCommerce 이벤트 등과 관련된 속성이 포함됩니다. 하나 또는 여러 개의 이벤트를 선택하여 다른 작업이 수행되도록 설정할 수 있습니다.

반면에 청중은 개인 정보, 사이트 활동, 쇼핑 행동, 이메일 활동 등과 같은 특정 역사적 요인을 공통적으로 갖고 있는 사람들의 그룹입니다.

이벤트와 관객을 다르게 만드는 것은 이벤트가 실시간으로 발생하지만 관객 조건은 역사적 기록을 기반으로 한다는 것입니다. 예를 들어, 국가로 설정된 이벤트 트리거는 방문자가 웹사이트를 방문하는 순간에 어디에 위치하는지를 포함하지만, 대상 필터로 설정된 국가는 방문자가 과거에 해당 국가에서 방문한 적이 있는지 여부를 포함합니다.

예를 들어 독일에서 방문하는 충성도 높은 고객에게 할인 팝업을 표시하려면 국가를 이벤트 트리거로 선택하고 독일로 설정한 다음 충성도 높은 고객 세그먼트를 오디언스로 선택해야 합니다. 마지막으로 Popup을 작업으로 설정합니다. 이 예에서 충성도 세그먼트는 고객의 과거 행동을 참조하여 청중으로 설정되고 국가는 이 쿠폰 팝업에 대한 자격을 얻기 위해 웹사이트를 방문할 때 독일에 있기를 원하기 때문에 트리거로 설정됩니다. 따라서 충성도가 높고 과거에 독일에서 방문했지만 현재 프랑스, ​​벨기에 또는 기타 국가에 거주하는 사람들에게 팝업이 표시됩니다.

자동화 작업을 사용자 지정하기 위해 추가된 추가 옵션

새로운 자동화 대화 상자에서 작업 섹션은 주요 구조 조정을 거쳤으며 작업에 대해 많은 새로운 옵션이 추가되었습니다. 팝업 표시, 페이지 개인화 및 이메일 보내기 작업에 대해 다른 새 옵션이 제공됩니다. 예를 들어, 이제 팝업 표시 또는 이메일 보내기를 작업으로 선택하면 템플릿의 축소판을 미리 볼 수 있습니다. 마찬가지로 팝업 작업 대화 상자에서 팝업의 위치를 ​​수정하고 전체 사이트, 제품 페이지, 게시물 및 페이지 또는 사용자 정의 URL과 같이 표시할 위치를 결정할 수 있습니다.

반복 작업

모든 팝업 표시, 페이지 개인화 및 이메일 보내기 작업에 대해 새로 추가된 기능은 이러한 작업을 반복 작업으로 만드는 기능입니다. 이 옵션이 활성화되면 트리거 조건을 충족할 때마다 해당 사람에 대해 작업이 수행됩니다. 너무 많이 하지 않으려면 이 옵션이 매우 유용합니다. 예를 들어, 사용자가 구매할 때마다 자동화된 개인화된 이메일을 보내려면 반복 옵션을 활성화해야 합니다. 그런 다음 성공적인 구매 후 고객은 받은 편지함으로 알림을 받게 됩니다.

작업 실행 로직

다음은 프론트엔드 작업(팝업 표시, 페이지 리디렉션, 페이지 개인화)에 대한 새로운 실행 로직입니다. 이러한 각 작업에 대해 다음과 같은 옵션이 추가되었습니다. 이 자동화는 언제 다음 작업을 실행해야 합니까? 현재 설정을 사용하면 오프사이트 트리거에 대해 적시에 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 열린 이메일 을 트리거로 선택하고 팝업 표시 를 작업으로 선택하면 세 가지 옵션이 제공됩니다.

1. 이 작업이 실행될 때까지 기다리십시오.
2. 잠시 기다렸다가 다음 작업을 실행합니다.
3. 다음 작업을 즉시 실행

첫 번째 옵션은 사용자가 사이트를 방문할 때까지 기다린 다음 팝업을 표시합니다. 두 번째 옵션을 선택하면 Growmatik은 선택한 시간 동안 대기하고 해당 시간 동안 트리거하는 사람이 사이트를 방문하면 작업이 실행됩니다. 그렇지 않으면 Growmatik이 작업을 건너뜁니다. 마지막 옵션은 이메일을 연 직후에 작업을 실행하므로 이 예에서는 사용자에게 팝업이 표시되지 않습니다.

이메일 작업에 대한 고급 예약

이메일 전송을 위해 개발된 또 하나의 흥미로운 옵션은 고급 일정 및 타이밍입니다. 이제 지연된 후 또는 특정 날짜와 시간에 또는 특정 기간 동안에도 즉시 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한, 요일 또는 아침, 정오, 저녁, 밤, 근무 시간 내 또는 외 시간과 같은 다른 시간을 선택하여 이메일을 방송할 수 있습니다.

사용자 작업 활성화/비활성화

두 가지 새로운 작업인 사용자 활성화 및 비활성화가 자동화 페이지의 작업 목록에 추가되었습니다. 활성 사용자는 자동화 규칙에 참여할 수 있는 모든 사람이며 사람 섹션에서 녹색 표시로 식별됩니다. 그러나 비활성 사용자는 자동화 규칙에 참여하지 않는 사용자입니다. 각 비활성 사용자는 이름 옆에 회색 표시가 있습니다. 이러한 작업은 대상 고객을 활성 또는 비활성 사용자로 변경할 수 있습니다.

새로운 사람들 섹션

새로운 사람 섹션은 디자인과 구조 측면에서 개선되었으며 새롭고 강력한 세분화 옵션도 제공합니다. 세그먼트, 연락처, 태그, 사용자 정의 속성 및 보관된 사용자는 이제 그 어느 때보다 더 구성되어 있으며 왼쪽 사이드바에서 액세스할 수 있습니다. 태그 및 사용자 정의 속성이 사이트 설정에서 이 섹션으로 이동되었습니다. 게다가, 이제 사이드바에서 사용자를 쉽게 보관 취소할 수 있습니다.

또한 사이드바의 세그먼트 탭에는 사양, 현재 사람 수 및 생성/수정 날짜와 함께 모든 세그먼트의 세부 목록이 표시됩니다.

새로운 사전 제작 세그먼트

새로운 세그먼트를 생성하기 위해 이제 처음부터 시작하거나 기본, 캠페인 상호 작용, RFM 모델, 쇼핑 행동 및 방문 활동 세분화를 위해 +40개 이상의 미리 만들어진 템플릿을 사용할 수 있습니다. 사이드바에서 미리 만들어진 세그먼트 목록을 스크롤하는 동안 해당 세그먼트를 클릭하여 각 세그먼트의 구성 필터를 빠르게 볼 수 있습니다.

미리 만들어진 세그먼트에서 볼 수 있는 필터링은 여러 유형의 비즈니스에 적용할 수 있는 방식으로 Growmatik 전문가에 의해 설계되었지만 비즈니스 요구 사항에 적용할 때 필터를 자유롭게 변경하고 사용자 지정할 수 있습니다.

RFM 모델 세분화

RFM 모델 세분화를 통해 이제 RFM 매개변수를 사용하여 충성도를 기반으로 고객을 세분화하거나 여러 기성품 RFM 세그먼트 중에서 선택할 수 있습니다. 마케팅 및 영업 팀은 최근성(Recency), 빈도(Frequency) 및 금전적(Monetary)의 세 가지 정량적 요소를 사용하여 브랜드에 대한 충성도를 기반으로 고객을 심층적으로 분류할 수 있습니다.

고객의 최근 활동이나 거래는 해당 활동이나 거래의 최근성 으로 측정됩니다. 가장 일반적인 활동은 구매이지만 웹사이트의 마지막 방문과 같은 다른 변수도 사용할 수 있습니다. 일반적으로 대부분의 고객은 최근에 브랜드와 상호 작용하거나 거래한 적이 있을 때 브랜드의 커뮤니케이션에 응답할 가능성이 더 큽니다.

특정 기간 동안 고객이 수행한 평균 상호작용 횟수는 빈도 를 식별합니다. 사이트와 더 자주 상호 작용하는 고객은 아마도 거의 상호 작용하지 않는 고객보다 참여도가 높고 결과적으로 충성도가 더 높을 것입니다.

마지막으로, 금전적 요소는 고객이 지정된 기간 동안 회사와 함께 지출한 금액을 보여줍니다. 많이 지출하는 고객은 일반적으로 적게 지출하는 고객과 다른 대우를 받아야 합니다.

Growmatik에서 각 RFM 점수는 0에서 5까지의 척도로 평가됩니다. 이 값을 사용하여 미리 만들어진 다양한 세그먼트가 템플릿으로 생성되었습니다. 이러한 사전 제작된 세그먼트는 기업이 고객에게서 기대할 수 있는 다양한 충성도 수준을 기반으로 생성됩니다. 미리 만들어진 세그먼트 섹션에서 찾아보고 각 RFM 세그먼트 옆에 있는 설명을 볼 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• About to Sleep : 최근 구매 빈도, 구매 빈도, 금전적 가치의 평균 이하로 구매하는 고객
• 잠재적 충성도 : 최근에 구매한 고객, 많은 돈을 지출하고 두 번 이상 구매한 고객
• 유망고객 : 최근 구매한 돈이 많지 않은 고객

예를 들어 충성 고객 세그먼트를 사용하여 이메일 캠페인을 사용하여 특별 할인 제안을 보내고 그 어느 때보다 많이 구매하도록 할 수 있습니다. 또는 Can't Lose Them 세그먼트를 사용하여 미끄러운 고객을 다시 활성화시키기 위해 새롭고 유혹적인 제품을 제공하는 것과 같은 다양한 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다.

연락처 테이블의 열 사용자 지정

사람 섹션의 새 버전에서는 연락처 테이블의 열을 사용자 정의할 수 있는 옵션이 있습니다. 이제 다양한 필터와 사용자 정의 속성을 사용하여 최대 6개의 열을 정의할 수 있습니다.

사용자 활성화/비활성화 작업은 각 행 옆에 있는 점 3개 아이콘을 사용하여 연락처 테이블에도 추가됩니다.

각 필터에 대한 새 필터 및 새 옵션

이 업데이트에서 Growmatik의 연락처 필터링이 크게 향상되어 세계에서 가장 진보된 도구 중 하나가 되었습니다. 우리는 이해하기 쉬운 논리를 가진 접촉 섹션에 9개의 새로운 필터가 있습니다:

• 마케팅 이메일 동의 : 마케팅 이메일 수신에 대한 사용자의 선택을 반영하여 Growmatik 플러그인의 설정 페이지를 통해 웹사이트의 여러 양식에 적용할 수 있습니다.
• 팝업 양식 : Growmatik 팝업에서 채워진 양식을 기반으로 사용자를 필터링할 수 있습니다.
• 구독 방법 : 구독 유형에 따라 사용자를 필터링하는 데 사용할 수 있습니다.
• 추천 소스 : 방문 트래픽의 소스를 나타냅니다.
• 할인 쿠폰 사용 : 주문에 지정된 쿠폰을 사용한 사용자를 필터링할 수 있습니다.
• RFM 점수 : 사용자의 최근성, 빈도 및 금전적 가치를 기반으로 다양한 유형의 고객을 인식하는 데 도움이 되는 숫자 점수
• 조회된 제품 : 특정 제품을 본 사용자를 필터링하는 데 사용할 수 있습니다.
• 자동화 : 특정 자동화에 참여한 사람들을 대상으로 사용
• 이메일 클릭 활동 : 특정 기간에 특정 이메일을 클릭한 사용자를 필터링할 수 있습니다.
• 이메일 보내기 활동 : 선택한 기간 동안 특정 이메일을 받은 사용자를 필터링할 수 있습니다.
• 이메일 열기 활동: 지정된 기간 동안 특정 이메일을 연 사용자를 필터링할 수 있습니다.

또한 기존 필터의 대부분이 업데이트되고 새로운 옵션이 추가되어 사용이 간편해졌습니다. 이러한 변경 사항은 커뮤니티 피드백을 기반으로 이루어졌습니다.

새로운 가격

지난 몇 달 동안 우리는 이전 가격 모델을 수정하고 훨씬 더 단순한 모델을 개발하느라 바빴습니다.

Growmatik 가격은 이제 Starter , Growth , Pro 및 Enterprise 의 4가지 플랜으로 구성됩니다.

계획은 마케팅 대상의 규모에 따라 설정됩니다(자세한 내용은 곧 설명). 거의 모든 기능을 모든 계획에서 사용할 수 있으며 자동화 수만 계획에 따라 다릅니다. 이메일 전송 할당량은 모든 계획에서 무제한입니다(물론 해당 이메일이 사용 약관을 위반하지 않는 한).

그렇다면 마케팅 대상은 무엇일까요? 마케팅 대상과 고려해야 할 연락처 사이에는 약간의 차이가 있습니다. 한 번 보자.

마케팅 대상이란 무엇입니까?

Growmatik의 용어에서 마케팅 청중은 한 달에 마케팅 자동화(페이지 개인화, 이메일 전송 및 팝업 표시)에 참여하는 개인의 수입니다. 마케팅 대상은 실제로 사이트 연락처와 다양한 자동화의 특정 조건을 충족하는 게스트 방문자의 합계입니다. 간단히 말해서 매월 마케팅 캠페인의 대상이 되는 개인의 수가 마케팅 잠재고객을 구성합니다.

연락처란 무엇입니까?

연락처는 연락처 목록에 수동으로 가져온 사용자, Growmatik 가입 양식을 통해 가입한 사용자 또는 웹사이트에 등록한 사용자와 같이 다양한 방식으로 연락처 정보를 수집한 사람들입니다.

당연히 사람의 연락처 정보가 없으면 이메일 전송과 같은 다른 마케팅 자동화에서 대상을 지정할 수 없습니다. 따라서 게스트 방문자와 비교할 때 다양한 마케팅 자동화에서 연락처를 타겟팅할 기회가 더 많습니다. 연락처와 마케팅 대상의 주요 차이점은 연락처는 연락처 정보가 있는 기존 사용자로 구성되고 마케팅 대상은 연락처와 특정 마케팅 자동화를 통해 타겟팅하는 게스트 방문자로 구성된다는 것입니다.

참고 1: 분석 제한 및 웹 기술 작동 방식으로 인해 계산된 고유 방문자 수가 항상 정확하지 않을 수 있습니다. 기존 고객이나 게스트가 로그인하지 않고 다른 브라우저에서 또는 시크릿 브라우징 모드를 사용하여 사이트를 방문한다고 가정해 보겠습니다. 이러한 각 세션은 두 번 이상 계산됩니다.

참고 2: 마케팅 대상이 마케팅 자동화 대상인 연락처와 게스트 모두로 구성되어 있다고 해서 전체 사용자 기반을 의미하는 것은 아닙니다. 자동화에 적격하고 특정 자동화 조치를 받을 수 있는 조건에 대한 특정 기준을 충족한 사람을 의미합니다. 예를 들어 등록된 연락처가 1,000명이고 연락처가 100명인 VIP 고객 세그먼트에 보낼 이메일 캠페인이 있는 경우 이 경우 마케팅 대상은 전체 사용자 기반이 아니라 100명입니다. 100이상 청구됩니다.

새로운 가격 책정으로 우리의 목표는 무엇이었습니까?

시중에 나와 있는 대부분의 마케팅 도구는 구독자 수 또는 보낸 이메일 수에 따라 비용을 청구합니다. 그러나 Growmtik은 이메일 전용 마케팅 도구가 아니며 귀하의 웹사이트에서도 작동하므로 구독 및 이메일 수가 유일한 가격 측정 기준이 될 수 없습니다. 백엔드 자동화(이메일)와 프론트엔드 자동화(개인화, 팝업 표시 등) 모두를 포괄하는 가격 책정 구조를 마련해야 했습니다.

가격 측정 기준으로 구독자 수의 또 다른 단점은 마케팅 도구로 가져오기는 하지만 실제로는 그 중 일부에게만 이메일을 보내는 대규모 이메일 주소 풀을 보유한 많은 마케팅 담당자가 있다는 사실입니다. 그러나 그들의 마케팅 도구는 이미 행동의 사용에 관계없이 가져온 구독자 수를 기반으로 요금을 부과하고 있습니다.

우리는 이 두 가지 문제를 해결하는 메트릭을 만들려고 노력했으며 마케팅 대상을 사용하는 것이 바로 그 일입니다. 백엔드와 프론트엔드의 활동을 모두 포함하는 포괄적인 메트릭이며 총 구독 수가 아닌 실제 활동만 고려하므로 매우 공정한 가격 책정을 합니다.

모든 계획에 대해 자세히 알아보려면 Growmatik 가격 책정으로 이동하여 자세한 계획 비교 표에서 각 계획에 포함된 내용을 확인하십시오.

무슨 일이야

그것이 우리가 적어도 지금은 지난 몇 달 동안 바빴던 전부입니다! 언제나처럼, 우리는 Growmatik을 보다 안정적이고 실용적이며 사용자 친화적으로 만들 수 있는 새로운 기능에 대한 작업을 멈추지 않을 것입니다. 곧 Shopify 통합 및 새로운 작업/단계 유형이 포함된 워크플로와 같은 새로운 일련의 흥미진진한 기능을 제공하여 완벽한 자동화에 대한 모든 요구 사항을 충족할 것입니다. 따라서 계속 지켜봐 주시고 위에 설명된 새로운 개선 사항에 대해 어떻게 생각하는지 알려주는 것을 잊지 마십시오. 귀하의 피드백은 계속해서 Growmatik을 모든 사람에게 즐거운 경험으로 만드는 데 가장 중요한 자산입니다.