잃어버린 판매를 복구하기 위해 재고 알림에서 WooCommerce 다시 설정
게시 됨: 2023-02-24고객이 매장을 방문하여 구매하려는 품목이 품절된 경우 어떻게 됩니까? 당신이 아무것도 하지 않는다면, 물론 그들은 당신의 가게를 떠나 다른 가게를 방문하여 그들이 가장 좋아하는 것을 살 것입니다.
그래서 당신은 무엇을해야합니까? 그 순간에 판매할 품목이 없지만 해당 품목이 재입고되면 알려주는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 경쟁자에게 고객을 잃게 될 것입니다.
오늘 기사에서는 고객 정보를 수집하고 품절된 제품이 돌아올 때 알려주는 WooCommerce 재고 있음 알림을 만드는 방법을 소개합니다.
이제 이 흥미로운 WooCommerce 기능을 깊이 이해하려면 계속 읽으십시오!
목차
WooCommerce의 재입고 알림은 무엇인가요?
WooCommerce 상점에서 재고 있음 알림을 사용하면 이전에 즐거움을 표시한 품절 항목을 다시 사용할 수 있음을 고객에게 알립니다. 알림을 받은 후에도 고객이 여전히 항목에 관심이 있으면 상점으로 돌아와 구매 프로세스를 계속합니다.
우커머스 재입고 알림이 무엇인지 보여드렸습니다. 매장에서 어떻게 작동하는지 알고 싶을 수도 있습니다. 보자.
품절된 제품 페이지에서 잠재 고객이 입력할 수 있는 양식을 생성합니다. 설정에 사용된 도구에 따라 종종 이름, 이메일 또는 기타 정보를 포함해야 하는 정보를 포함해야 합니다. 고객이 자신의 정보를 제공하면 매장의 시스템이 자동으로 저장합니다. 그런 다음 품절된 제품이 반품되면 다시 입고 알림을 받게 됩니다.
재고 있음 알림이 WooCommerce 매장의 판매 확보에 도움이 되는 이유
이 기능은 판매하는 제품 유형에 관계없이 모든 온라인 상점에 필수적입니다. 다음을 포함하여 비즈니스에 많은 이점을 제공합니다.
잃어버린 매출 회복
재입고 양식을 작성하신 분들은 품절된 상품의 상태를 알고 매우 기뻐하셨을 것입니다. 따라서 구독 후 곧 알림이 오면 제품 페이지를 방문하여 구매를 완료할 가능성이 높습니다. 재입고가 빠를수록 매출 회복 가능성이 높아집니다.
최근 연구에 따르면 고객의 21~41%가 경쟁업체의 유사한 제품이 품절된 것을 알게 된 직후에 구매할 것이라고 합니다. 그러나 재입고 통지가 양호하면 15%의 전환율을 얻을 수 있다고 합니다. 암튼 이번 결과 나쁘지 않죠?
고객 데이터 수집
이전 부분에서 말했듯이 품절 상품 페이지에 우커머스 재입고 알림 양식을 표시하여 잠재 고객의 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 따라서 재입고 알림이 전환율을 높이는 데 도움이 되지 않더라도 다른 많은 비즈니스가 달성하기 위해 많은 노력을 기울여야 하는 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 됩니다. 올바른 사람들을 대상으로 하는 이메일 목록은 향후 매장에 대한 마케팅 캠페인을 구현하는 데 매우 유용할 것입니다.
고객 관계 구축
WooCommerce 재입고 알림은 고객 만족도 향상을 위한 효과적인 도구로도 사용됩니다. 잠재 고객이 무언가를 사고 싶어 흥분한 다음 그 시간에 구매하기 위해 매장을 방문했지만 그 후 예기치 않게 품절된 제품 페이지가 표시된다고 상상해 보십시오. 당신이 그/그녀라면 기분이 어떨 것 같나요? 조금 실망스럽죠?
점주로서 이 사건을 무시할 수 없습니다. 고객을 달래기 위한 방법을 찾는 것이 필수가 될 것입니다. 여기에서 제품 반품을 알리는 재고 양식을 다시 남겨 두는 것이 좋은 해결책입니다. 고객이 구매를 위해 다시 돌아오지 않을 것임을 확실히 알고 있는 경우에도 그렇게 해야 합니다.
인벤토리에 대한 심층적인 통찰력 확보
즉, 재고 있음 알림을 사용하여 품절된 제품에 대한 수요를 측정할 수 있습니다. 거기에서 상점 운영에 대한 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.
시스템에 저장된 이메일 수를 통해 얼마나 많은 사람들이 품절된 제품에 관심을 보이는지 확인할 수 있습니다. 가장 많은 등록을 받은 품목의 경우 가능한 한 빨리 재입고하는 것을 고려해야 합니다.
WooCommerce에서 Back in Stock 알림을 설정하는 방법(콜백 애드온 사용)
기본적으로 WooCommerce에는 재입고 알림 옵션이 없습니다. 품절 상태를 표시하거나 품절 제품을 숨길 수만 있습니다.
재고 알림 양식으로 WooCommerce를 다시 만들려면 설정을 위한 플러그인/애드온이 필요합니다. 이 기사에서는 이 작업을 더 쉽게 완료하는 데 도움이 되는 재고 추가 기능을 검토합니다. 추가 기능의 이름은 Callback입니다.
콜백은 Woostify 테마 프로 버전에서 제공하는 고급 기능입니다. 이 추가 기능을 사용하면 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 재고 알림에서 WooCommerce를 다시 설정할 수 있습니다. 콜백은 또한 스타일과 메시지에 대한 다양한 사용자 정의를 제공합니다. 콜백 설정의 다음 부분에서 이 설정 프로세스에 대해 자세히 설명합니다. 설정이 완료되면 콜백이 재고 있음 알림을 아래 이미지와 같이 표시합니다.
방문자가 품절된 제품 페이지로 이동하면 설정한 방식으로 재고 있음 양식이 나타납니다. 그렇다면 콜백이 고객 정보 수집을 도와줄 차례입니다. 구독 양식에는 이름, 이메일 주소 및 전화번호를 제공해야 합니다.
고객이 양식을 구독하면 콜백이 즉시 정보를 업데이트합니다. 그리고 전체 연락처 정보가 포함된 대기자 명단이 시스템에 저장됩니다.
콜백은 이메일을 통한 알림 전송만 지원합니다. 제품이 매장으로 돌아오면 추가 기능이 자동 이메일을 고객에게 보냅니다. 또는 전체 대기자 명단에 알리고 싶지 않은 경우 수동으로 보낼 수 있습니다.
콜백의 가장 큰 특징은 품절된 상품 뿐만 아니라 모든 상품 또는 특정 상품 카테고리에 형태를 적용할 수 있다는 것입니다. 더 많은 옵션을 통해 원하는 모든 제품 유형에 이 기능을 사용할 수 있습니다. 보다 편리하게 콜백은 단순 상품과 가변 상품을 모두 지원합니다. 다음 편에서 제품 변형에 대한 재고 알림 양식으로 다시 신청하는 방법을 안내해 드리겠습니다.s
고객에게 재고 있음 알림 보내기
콜백 설정
애드온 설정에는 다음을 포함하여 다룰 5개 섹션이 있습니다.
1. 프런트엔드 양식
이 섹션에서 설정한 내용에 따라 알림 상자가 표시되는 방식이 결정됩니다. 아래 목록을 작성하여 자신만의 프런트엔드 양식을 만드십시오.
이미지의 텍스트는 기본값으로 설정됩니다. 원하는 경우 변경할 수 있습니다.
이미지에서 볼 수 있듯이 표시 옵션에 체크할 상자가 5개 있습니다. 적용 대상:
- 구독 양식에서 동의함 활성화
- 이름 숨기기
- 전화번호 표시
- 전화 필드 옵션
- reCAPTCHA 활성화
추가 기능은 자동 이메일 전송만 지원합니다. SMS 전송 옵션을 사용할 수 없습니다. 따라서 고객의 전화번호를 수집할 필요가 없을 수도 있습니다.
다음을 포함하여 텍스트를 채워야 하는 6개의 상자가 있습니다.
- 동의함 텍스트
- 구독 양식 제목
- 이름 필드 자리 표시자
- 이메일 필드 자리 표시자
- 전화 필드 자리 표시자
- 버튼 라벨
"reCAPTCHA 활성화" 상자를 선택하면 "귀하의 사이트 키" 및 "귀하의 비밀 키" 상자 두 개가 추가로 표시됩니다. reCAPTCHA를 생성하려면 Link create site key 및 secret key reCAPTCHA에 액세스해야 합니다.
"구독 양식 표시 유형"의 경우 드롭다운 화살표에 "인라인 구독 양식"과 "팝업 구독 양식"의 두 가지 옵션이 표시됩니다. WooCommerce 상점에 더 적합한 것을 선택하는 것을 고려할 수 있습니다.
2. 메시지
여기에서 설정한 메시지는 고객이 WooCommerce 재고 알림 상자에서 특정 작업을 수행할 때 표시됩니다.
이 섹션을 다루는 9개의 부분이 있습니다.
- 동의함 오류 메시지: 고객이 약관 및 정책에 동의하는 상자를 놓친 경우 표시됩니다.
- Messages validation field name: 고객이 이름 상자를 놓쳤을 때 표시
- Messages validation field email: 고객이 사서함을 놓쳤을 때 표시
- Messages validation is not email: 고객이 유효하지 않은 이메일을 입력할 때 표시
- 메시지 유효성 검사 이미 구독: 고객이 제품에 이미 구독한 이메일을 입력할 때 표시됩니다.
- Messages validation field phone: 고객이 전화 박스를 놓쳤을 때 표시
- 메시지 성공: 고객이 양식을 성공적으로 등록한 경우 표시
- 메시지 reCAPTCHA: 고객이 reCAPTCHA 코드를 입력하지 않은 경우 표시
- 메시지 유효성 검사 reCAPTCHA: 고객이 잘못된 reCAPTCHA 코드를 입력할 때 표시됩니다.
3. 스타일
이 섹션은 네 부분으로 나누어진 이 섹션에서 재고 상자의 스타일을 수정하는 데 도움이 됩니다.
- 양식: 여기에서 테두리 반경 및 테두리 색상을 설정할 수 있습니다.
- 양식 제목: 여기에서 원하는 색상, 배경색, 글꼴 크기 및 글꼴 두께를 선택하여 제목을 사용자 지정할 수 있습니다.
- 양식 버튼 제출 및 버튼 팝업 양식: 여기에서 제출 버튼의 색상, 호버 색상, 배경색, 호버 배경색, 너비 및 높이를 변경할 수 있습니다. Frontend Form 섹션에서 “Pop-up Subscribe Form”을 선택하면 “Button Popup Form”으로 설정됩니다. "인라인 구독 양식"이 옵션인 경우 이 부분에서 어떤 것도 사용자 정의할 필요가 없습니다.
4. 제품
이제 이 기능을 사용할 제품 유형을 선택하십시오.
드롭다운 화살표에는 "모든 제품", "품절 제품" 및 "카테고리 선택"의 세 가지 옵션이 표시됩니다.
대부분의 상점 주인이 품절된 상품에 대해 이 기능을 적용하기 때문에 "품절 상품" 옵션이 기본으로 설정되어 있습니다. 즉, 이 애드온과는 별도로 "모든 제품"과 "카테고리 선택"의 두 가지 옵션을 제공합니다. 다른 목적으로 재고 알림에서 WooCommerce를 다시 사용하려는 경우 둘 중 하나를 선택할 수 있습니다.
예를 들어 매장에 특정 범주의 일부 결함 품목이 있으므로 모든 항목을 확인하는 데 시간이 필요합니다. 이 경우 "카테고리 선택"이 최선의 선택입니다. 이 옵션을 선택하면 추가 상자가 나타납니다. 여기에 양식을 설정하려는 제품 범주의 이름을 입력합니다.
"모든 제품"을 선택하면 모든 제품 페이지에 알림이 표시됩니다. 그러나이 옵션은 거의 사용되지 않습니다.
5. 메일
여기에서 고객에게 보낼 이메일의 콘텐츠를 생성합니다.
이 섹션에서는 구독 이메일과 재입고 알림 이메일을 포함하여 두 개의 이메일을 설정할 수 있습니다.
- 구독 메일 보내기: 구독 메일에 사용됩니다. "구독 메일 제목" 및 "구독 메일 메시지"에 대한 내용을 설정합니다.
- Instock Mail Send: 재고가 있는 이메일에 사용됩니다. "Instock 메일 제목" 및 "Instock 메일 메시지"에 대한 내용을 설정합니다.
- 체크 박스: 여기에 두 개의 체크 박스가 있습니다. "구독 메일 발송" 체크박스를 선택하면, 양식을 구독한 고객에게 시스템이 자동으로 이메일을 발송합니다. 마찬가지로 "Instock Mail Send" 상자를 선택하면 제품의 재고가 있을 때 자동으로 이메일을 보냅니다.
- 모든 쇼트코드: 애드온은 쇼트코드 목록을 제공합니다. 이메일 내용을 작성하기 위해 포함합니다.
Instock Mail은 고객의 반품 여부를 결정하기 때문에 내용에 유의하는 것이 중요합니다. 여기에서 몇 가지 팁에 주의를 기울여야 합니다.
콜백 구독 이메일 관리
콜백 설정의 단계를 완료하면 품절 제품 페이지에 재고 있음 양식이 표시됩니다. 그렇다면 고객 정보를 수집한 후 애드온은 이 이메일 목록을 어떻게 관리할까요?
WooCommerce 대시보드에서 Woostify 옵션 > 콜백 > 설정 > 구독자 보기 로 이동합니다.
양식을 등록하라는 이메일을 받고 콜백 애드온에 아래와 같은 목록이 있습니다.
기사 전체에서 언급했듯이 콜백은 구독 이메일을 저장하고 설정 부분에서 설정한 대로 고객에게 보냅니다.
또한 이메일을 가져오고 내보낼 수 있습니다.
이 기능은 온라인 비즈니스에 매우 유용합니다. 추가 기능을 설치하기 전에 구독자 목록을 어딘가에 저장할 수 있습니다. 이제 "파일 선택"과 "CSV 가져오기 구독"을 선택하기만 하면 콜백이 모든 것을 한 곳에 저장하는 데 도움이 됩니다. 저장된 목록을 사용하여 Mailchimp와 같은 다른 이메일 마케팅 플랫폼에서 내보내고 사용할 수 있습니다.
가변 제품에 대한 콜백 작동 방식
모든 품절 상품에 표시되는 재입고 알림을 예로 설정했습니다.
실제로 가변 제품 페이지에서 알림은 단순 제품에서와 같은 방식으로 표시됩니다. 단, 변수가 있는 제품에 대해 설정하는 동안 몇 가지 사항에 유의해야 합니다.
가변 제품이 품절로 설정된 경우 해당 제품의 각 변형은 아직 다시 입고된 상자를 표시할 수 없습니다. 각각에 대한 상자를 표시하려면 변형 섹션으로 이동하여 "재고 수량" 상자를 확인해야 합니다. 이 부분을 "0"으로 설정한 경우에만 상자가 표시됩니다.
두 번째 경우는 재고 가변 제품에 대한 것입니다. 일부 가변 제품은 재고가 있는 반면 하나(또는 둘 이상)의 변형은 품절되었습니다. 이 경우 "재고 상태"가 품절로 설정된 특정 변형에 재입고 알림이 표시됩니다.
콜백의 장단점
위의 가이드를 통해 콜백 애드온의 기능, 기능 및 사용법을 이미 이해했을 수 있습니다. 이 부분에서는 Callback의 장단점을 살펴보고 이 부가 기능이 귀하에게 적합한지 결정해 보겠습니다.
장점
- 빠르고 쉬운 설정
- 사용자 지정의 전체 제어
- 모든 제품 유형 지원
- 사용 가능한 기술 지원(애드온에 문제가 있는 경우)
단점
- 이메일 전송만 지원
- Woostify 테마와만 호환 가능