포괄적 대 부분 - 2025 년 최고의 WooCommerce CRM 플러그인

WooCommerce 상점 소유자의 경우 고객 관계 관리는 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 판매를 늘리는 데 중요합니다.

많은 CRM 시스템을 사용할 수 있으므로 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 어떻게 결정합니까?

우수한 WooCommerce CRM 솔루션을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 모든 비즈니스에 요구 사항이 있고 다른 도구가 필요할 때.

소기업의 경우 너무 비싸거나 복잡하지 않고 자신의 요구를 충족시키는 솔루션이 필요합니다. 대기업의 경우, 당신은 당신과 함께 성장하고 진화하는 요구를 충족시키는 솔루션이 필요합니다. CRM의 세계에는 하나의 크기에 맞는 솔루션이 없습니다.

이 기사에서는 비즈니스에 가장 적합한 WooCommerce CRM 솔루션을 찾는 방법을 살펴보고 WooCommerce CRM에 투자 해야하는지 또는 다른 플러그인을 사용하여 직접 만들어야하는지 논의 할 것입니다.

CRM이란 무엇입니까?

CRM은 고객 관계 관리를 나타냅니다. 현재 및 잠재 고객과의 비즈니스 상호 작용을 관리하는 데 도움이되는 강력한 도구입니다.

간단히 말해서, 그것은 고객과의 관계를 구축하고 육성하는 것입니다. 비즈니스를 청중과 연결하고 모든 상호 작용을 완벽하게 만드는 데 도움이되는 다리로 생각하십시오.

CRM을 구성하는 것은 무엇입니까?

• 연락처 관리 : 모든 고객 데이터를 한 곳에 정리하십시오.
• 영업 관리 : 거래 및 영업 기회를 추적합니다.
• 마케팅 자동화 : 이메일 캠페인, 알림 및 작업을 자동화합니다.
• 고객 지원 : 고객 문의를 관리하고 티켓을 지원합니다.
• 분석 및보고 : 고객 행동 및 비즈니스 성과에 대한 통찰력을 얻습니다.
• 통합 기능 : 이메일 및 소셜 미디어와 같은 도구를 동기화합니다.
• 협업 도구 : 팀워크 및 효율성 향상.

요컨대, CRM은 모든 고객 상호 작용의 뇌 역할을하여 부드럽고 효율적인 의사 소통을 보장합니다.

이제 큰 질문 : 포괄적 인 솔루션이나 맞춤형 솔루션이 필요합니까?

포괄적 인 CRM 대 부분 CRM : 누가 무엇을 선택해야합니까?

포괄적 인 CRM과 부분 CRM을 결정하기 전에 그들의 역할을 이해하는 것이 필수적입니다.

포괄적 인 CRM은 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 분석을 포함한 여러 비즈니스 측면을 처리하는 올인원 솔루션입니다. 데이터 중심 의사 결정을위한 중앙 집중식 대시 보드를 찾는 대규모 비즈니스에 적합합니다.

대조적으로, 부분 WooCommerce CRM은 판매 파이프 라인 관리, 이메일 캠페인 자동화 또는 추적 리드와 같은 S Pecific 작업 에 중점을 둡니다. 가볍고 설치하기 쉽고 예산 친화적이며, 중소 기업, 신생 기업 또는 Speck 요구가있는 팀을위한 비밀리입니다.

그렇다면 올바른 CRM을 선택하는 방법은 무엇입니까?

• 비즈니스 요구를 평가하십시오.
• 성장 또는 기본 관리를위한 솔루션이 필요한지 확인하십시오.
• 예산을 고려하십시오.
• 간단하고 빠른 설정 또는 상세하고 복잡한 시스템을 결정하십시오.
• WooCommerce 통합을 확인하십시오.

이 비교 테이블은 선택하는 데 도움이됩니다.

따라서 올인원 또는 부분 CRM을 추가로 선택할 수 있도록 두 가지를위한 도구가 있습니다.

올인원 Woocommerce CRM : 포괄적 인 제어

영업 자동화에서 고객 지원에 이르기까지 고객 관계와 관련된 모든 것을 관리하기 위해 올인원 시스템이 필요한 경우 포괄적 인 CRM 솔루션이 선택할 수 있습니다.

모든 것이 통합되어 준비가 된 스위스 군용 나이프로 생각하십시오.

다음은 가장 인기있는 Woocommerce CRM 솔루션입니다.

허브 스팟 CRM

HubSpot은 고객 관리를 간소화하는 강력한 WooCommerce CRM 솔루션입니다. WooCommerce 상점을 간소화하려면 Hubspot이 당신을 덮었습니다. 한 곳에서 고객, 영업 및 마케팅을 관리하는 데 도움이됩니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 쉽게 데이터 동기화 : 통합 된 고객 및 주문보기에 대한 WooCommerce 데이터를 자동으로 동기화합니다.
• 고객 프로필 : 버려진 카트 및 과거 구매와 같은 고객 작업을 추적합니다.
• 스마트 세분화 : 대상 메시징에 대한 행동을 기반으로 고객을 세그먼트합니다.
• 버려진 카트 복구 : 카트 복구를위한 자동 전자 메일 워크 플로를 설정하십시오.
• 이메일 마케팅 : 고객 데이터를 사용하여 개인화 된 이메일을 제작합니다.
• 통신 자동화 : 자동화 된 후속 조치를위한 워크 플로를 설정합니다.

Hubspot CRM을 탐색하십시오

Salesforce CRM

Salesforce는 대기업을위한 또 다른 주요 CRM 플랫폼입니다. TS 안정성 및 사용자 정의 옵션으로 널리 알려져 있습니다. 영업, 마케팅 및 워크 플로 자동화를위한 강력한 도구를 제공합니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 리드 및 기회 추적 : WooCommerce 리드를 한 곳에서 관리하고 추적합니다.
• 판매 자동화 : 후속 및 판매 작업을 자동화합니다.
• 맞춤보고 : WooCommerce 스토어에서 세부 보고서를 받아 영업 성능 및 고객 행동을 측정하십시오.
• 개인화 된 마케팅 : 대상 캠페인에 고객 데이터를 사용합니다.
• Salesforce-WooCommerce Connector 플러그인 : 커넥터 플러그인을 사용하여 WooCommerce와 Salesforce를 연결하십시오.

Salesforce CRM을 탐색하십시오

조호 CRM

Zoho CRM은 중소 규모의 Woocommerce 상점을위한 비용 효율적인 솔루션입니다. 멀티 채널 커뮤니케이션, 자동화 도구 및 고급 분석을 제공하여 사용자가 고객 관계를 효과적으로 관리 할 수 ​​있도록 도와줍니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• Easy Zoho CRM WooCommerce 통합 : WooCommerce 고객 및 주문 데이터를 자동으로 동기화하십시오.
• AI Insights : 영업 동향 및 고객 행동에 대한 예측을 얻습니다.
• 멀티 채널 커뮤니케이션 : 이메일, 전화, 라이브 채팅 및 소셜 미디어를 통해 고객과 참여하십시오.
• 자동화 된 워크 플로 : 고객 활동에 따라 자동화 된 이메일을 설정합니다.
• 실시간 판매보고 : 모니터 판매, 고객 참여 및 성능.

Zoho CRM을 탐색하십시오

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM은 영업 관리를 간소화하고 거래를 추적하고, 리드를 관리하며, 판매 작업을 자동화하는 데 도움이되는 사용자 친화적 인 솔루션입니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• WooCommerce 통합 : Zapier를 통해 Pipedrive와 WooCommerce를 연결하여 고객 및 주문 데이터를 동기화하십시오.
• 맞춤형 판매 파이프 라인 : WooCommerce 거래를 관리하고 시각적 파이프 라인을 통해 이끌어줍니다.
• 거래 추적 : 영업 프로세스의 각 단계를 추적하십시오.
• 이메일 동기화 : 고객 대화 및 후속 조치를 유지하십시오.
• 활동 및 목표 추적 : 세부 활동 보고서를 통해 영업 목표를 설정하고 성능을 추적합니다.
• 모바일 앱 : 모바일 앱을 사용하여 어디서나 영업 프로세스에 액세스하고 관리합니다.

Pipedrive CRM을 탐색하십시오

제트 팩 CRM

WooCommerce 용 JetPack CRM은 매장 소유자에게 훌륭한 솔루션으로, 리드, 고객 및 판매를 한 곳에서 관리 할 수있는 도구를 제공합니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 고객 관리 : WordPress 대시 보드에서 고객 데이터를 관리합니다.
• 영업 대시 보드 : 주문, 거래 및 고객에 대한 실시간 통찰력으로 영업 성능에 대한 명확한 스냅 샷을 얻습니다.
• 송장 및 지불 추적 : 송장 생성 및 트랙 결제.
• 이메일 커뮤니케이션 : 정확한 타겟팅을 위해 이메일을 보내고 잠재 고객을 세분화하십시오.
• WooCommerce 통합 : WooCommerce와 동기화하여 주문 및 고객을 관리합니다.
• 강력한 확장 : MailChimp, Stripe, PayPal 등을 포함한 30 개 이상의 통합으로 CRM을 확장하여 더 나은 기능을 제공하십시오.

Jetpack CRM을 탐색하십시오

부분 Woocommerce CRM 솔루션 : 유연한 접근 방식

포괄적 인 CRM 솔루션은 고객 관계를 향상시키는 좋은 방법이지만 몇 가지 단점이 있습니다. 제한된 사용자 정의 옵션을 제공하며 소규모 비즈니스에는 너무 비쌉니다.

그곳에서 부분적 CRM이 들어오는 곳입니다. DIY CRM 시스템과 같으므로 하나의 큰 도구에 의존하는 대신 특정 작업을 위해 플러그인을 직접 주문하고 자신의 CRM 솔루션으로 함께 작동하도록 통합 할 수 있습니다.

다음은 가장 인기있는 WooCommerce CRM 플러그인 솔루션입니다.

이메일 마케팅 : Icegram Express

이메일 마케팅과 관련하여 Icegram Express가 귀하의 도구가 될 수 있습니다. 이 플러그인은 Woocommerce 상점에서 직접 전문 이메일 캠페인을 제작하는 데 도움이됩니다.

직관적 인 인터페이스와 자동화 기능을 사용하면 플러그인이 무거운 리프팅을하는 동안 관계 구축에 집중할 수 있습니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 무제한 연락처 및 양식 : 무제한 연락처, 목록 및 양식을 관리합니다.
• 자동화 된 캠페인 : 적시에받은 편지함을 누르기 위해 자고있을 때에도 이메일을 보냅니다.
• 고급 이메일 추적 : 계약을 추적하고 캠페인 성능을 분석합니다.
• 규칙 기반 세분화 : 정확한 타겟팅을위한 세그먼트 목록.
• 스팸 보호 및 정리 : 스팸 방지 및 가짜 이메일을 제거하십시오.

Icegram Express를 탐색하십시오

리드 생성 : Icegram Engage

사람들이 조치를 취하지 않고 사이트를 떠나고 있습니까? 그렇다면 아이스크 그램을 사용해보십시오. 이 WordPress 플러그인을 사용하면 웹 사이트 방문자가 충성도가 높은 고객으로 쉽게 전환 할 수 있습니다.

팝업 및 배너에서 종료 의도 트리거에 이르기 까지이 도구는 웹 사이트를 리드 자석으로 변환하는 모든 것을 제공합니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 사용자 정의 가능한 팝업 및 옵트 인 : 성가신 사용자없이주의를 캡처합니다.
• A/B 테스트 : 최대 전환을 위해 가장 잘 수행하는 캠페인을 찾으십시오.
• 행동 트리거 : 사용자 작업에 따라 메시지를 표시합니다.
• 원활한 통합 : Icegram Express와 같은 이메일 도구와 함께 원활하게 작동합니다.

아이스 그램 교전을 탐색하십시오

참고 : Icegram Express를 통합하고 함께 참여하여 목록을 작성하고 리드를 키우고 이메일을 통해 고객을 참여시키는 원활한 깔때기를 만들 수 있습니다.

판매 깔때기 자동화 : 오류

오프탈은 WooCommerce를위한 게임 체인저 플러그인입니다. 업셀, 크로스 판매, 할인, 제품 권장 사항 및 주문 범프를 자동화하여 소유자가 판매 깔때기를 간소화하고 전환을 향상시킵니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 업셀 및 크로스 셀 : 올바른 지점에서 올바른 제품을 홍보하여 ​​평균 주문 가치를 높입니다.
• 동적 할인 : 결제시 자동으로 적용되는 유연한 할인 캠페인을 쉽게 설정합니다.
• 제품 권장 사항 : 고객 행동에 따라 트렌드, 자주 구매 또는 최고 판매 제품을 자동으로 추천합니다.
• AI 기반 캠페인 : 오류는 카탈로그와 주문 기록을 연구하여 개인화 된 제안을 통해 대상 캠페인을 만듭니다.
• A/B 테스트 : 다른 메시징 유형을 자동으로 테스트하고 결과를 최적화합니다.

상쇄를 탐색하십시오

판매 파이프 라인 : Trello

시각적 도구의 도움으로 리드를 관리하려면 Trello가 훌륭한 선택입니다. 이를 통해 판매 프로세스를 쉽게 구성하고 추적 할 수 있으며 균열을 통해 아무것도 미끄러지지 않도록 할 수 있습니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 리드 구성 : 각 리드에 대한 맞춤형 단계를 통해 초기 연락에서 구매에 이르기까지 고객 진행 상황을 추적 할 보드를 설정하십시오.
• 드래그 앤 드롭 인터페이스 : 간단한 드래그 앤 드롭 기능을 사용하여 '새로운 리드'에서 '폐쇄 판매'에 이르기까지 파이프 라인을 쉽게 이동합니다.
• 통합 : Slack, Google Drive 등과 같은 도구와 연결하십시오.
• 점검 목록 및 레이블 : 자세한 작업 추적으로 정리하십시오.
• 모바일 액세스 : 언제 어디서나 파이프 라인을 관리하십시오.

Trello를 탐험하십시오

분석 : 푸틀러

숫자는 비즈니스에 대한 실제 이야기를합니다. 푸틀러와 함께, 당신은 챕터를 놓치지 않도록하십시오. 판매 및 수익 추적부터 고객 행동 이해에 이르기까지 푸틀러는 WooCommerce 상점의 모든 통찰력을 제공하므로 데이터 중심 결정을 내려야합니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 포괄적 인 대시 보드 : 한 곳에서 판매, 제품 및 고객에 대한 명확한 개요를 얻으십시오.
• 멀티 플랫폼 통합 : 포괄적 인 데이터 추적을 위해 WooCommerce 스토어를 다른 플랫폼과 연결하십시오.
• 고급 분석 : 판매 동향, 고객 인구 통계 및 제품 성능에 대한 심층적 인 통찰력을 얻으십시오.
• RFM 세분화 : 구매 동작에 따라 고객 세그먼트 고객.
• 판매 히트 맵 : 푸틀 러 판매 히트 맵을 사용하여 플래시 판매를 시작하는 데 적절한 시간을 확인하여 최대한의 영향을 미칩니다.

푸틀 러를 탐색하십시오

통합 도구 : Zapier & WP Fusion

이제 좋은 도구를 알았으므로 이제 연결할 시간입니다. 하지만 어떻게해야합니까? 글쎄, 마케팅에는 다양한 도구를 연결하고 부분적인 Woocommerce CRM 솔루션을 직접 만들 수있는 도구가 있습니다.

Zapier

Zapier는 앱과 워크 플로를 연결하여 원활한 데이터 전송 및 작업 자동화를 가능하게하는 자동화 도구입니다. Zapier를 사용하면 WooCommerce를 5,000 개가 넘는 앱과 통합하여 단일 코드없이 이메일에서 주문 관리에 이르기까지 모든 것을 자동화 할 수 있습니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• 워크 플로 자동화 : Trello, Icegram Express 등과 같은 앱을 연결하십시오.
• 쉬운 설정 : 코딩이 필요하지 않습니다.
• 광범위한 앱 라이브러리 : 수천 개의 앱을 연결하십시오.
• 실시간 데이터 동기화 : 플랫폼에서 모든 것을 업데이트하십시오.

Zapier를 탐험하십시오

WP 퓨전

WP Fusion을 사용하면 WooCommerce를 다양한 플랫폼과 통합하여 고객 데이터 동기화, 주문 관리 및 제품 세부 사항 업데이트와 같은 주요 프로세스를 자동화 할 수 있습니다.

Woocommerce 상점 소유자는 Woocommerce CRM, 마케팅 도구 또는 기타 비즈니스 시스템과 쉽게 연결하려는 WooCommerce 상점 소유자에게 적합합니다.

WooCommerce의 주요 기능 :

• WooCommerce CRM 통합 : HubSpot, Salesforce 등과 동기화.
• 자동화 태그 : 사이트 작업에 따라 고객 태그를 적용합니다.
• WooCommerce 지원 : CART 포기 후속 조치와 같은 전자 상거래 프로세스를 자동화합니다.
• 사용자 정의 가능한 규칙 : 비즈니스에 맞춰진 트리거 및 작업을 설정합니다.
• 데이터 동기화 : CRM 및 WordPress 데이터를 동기화합니다.

WP 퓨전을 탐색하십시오

결론

전반적으로 WooCommerce 상점에 올바른 WooCommerce CRM 솔루션을 선택하는 것은 도구를 선택하는 것이 아니라 고유 한 비즈니스 요구 및 성장 궤적과 일치하는 솔루션을 선택하는 것입니다.

올인원 Woocommerce CRM 솔루션은 포괄적 인 솔루션을 제공하지만 부분적인 솔루션은 더 많은 유연성을 제공합니다.

비즈니스 요구를 신중하게 분석하면 완벽한 WooCommerce CRM을 찾아 운영을 간소화하고 고객 관계를 향상시킬 수 있습니다.

또한 어떤 경로를 선택하든 WooCommerce CRM 시스템을 최대한 활용하려면 WooCommerce와의 원활한 통합이 필수적이라는 것을 기억하십시오.