WooCommerce: 교차 판매 전략으로 승리

게시 됨: 2021-11-29

신규 고객 확보의 어려움과 높은 비용을 경험했다면 혼자가 아닙니다. 새로운 잠재 고객에게 판매될 예상 확률은 5~20%에 불과합니다. 이를 기존 고객에게 판매할 확률(60~70%)과 비교합니다.

그게 다가 아니다. 비즈니스와 산업에 따라 기존 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 확보하는 것이 5배에서 25배 더 비쌀 수 있습니다. 모든 사전 판매 준비에도 불구하고 말입니다.

보시다시피 기존 고객 또는 구매 의향이 있는 고객을 유지하는 것이 가장 중요합니다. 그러나 그들로부터 수익을 늘리는 방법은 많은 기업에서 계속 피하고 있습니다.

다행히 어려울 필요는 없습니다. WooCommerce의 도움으로 개인화된 추천을 쉽게 생성하여 귀하의 제품에 이미 관심이 있는 고객으로부터 더 많은 판매를 유치할 수 있습니다.

인터넷 사용자가 개인화에 대한 선호도가 높아짐에 따라 맞춤형 추천을 사용하면 유리합니다. 실제로 고객의 90%는 쇼핑 여정을 개인화하는 것이 매력적이라고 생각하고 71%는 경험이 완전히 비인간적일 때 최소한 약간의 좌절감을 느낍니다.

이 포스트에서는 교차 판매와 그 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 또한 MailOptin의 장바구니에 추가 된 WooCommerce 트리거를 사용하여 온라인 상점을 위한 효과적인 전략을 만드는 방법도 보여줍니다. 시작하자!

교차 판매란 무엇이며 어떻게 수익을 높일 수 있습니까

햄버거를 먹으러 식당에 들어갔지만 감자튀김도 함께 나왔다면 교차 판매 과정에 참여하고 있는 것입니다. " 그거랑 감자튀김 먹을래? "는 효과적인 질문입니다.

교차 판매는 고객이 구매하려는 것 외에 제품이나 서비스를 제공하는 것을 의미합니다 . 원래 항목을 보완하거나 번들을 완성하는 항목을 제안하여 이를 수행할 수 있습니다.

교차 판매는 매출을 20% 증가시킬 수 있습니다. 또한 연구에 따르면 약 75%의 고객이 개인화된 권장 사항으로 제공되는 제품을 구매할 가능성이 더 높다고 합니다.

관련 제품 추천을 제공하여 온라인 상점에서 교차 판매할 수 있습니다. 다음은 Wayfair의 예입니다.

제품 페이지에서 몇 가지 제안 사항을 찾을 수 있습니다.

이 전략은 상향 판매 기술과 다릅니다. 상향 판매는 고객에게 구매하려는 것보다 더 비싼 유사한 품목을 제공하는 것을 의미합니다. 교차 판매를 통해 고객에게 원래 선택을 보완할 '추가 기능' 제품을 제공하게 됩니다.

교차 판매를 효과적으로 수행하려면 타겟 고객을 파악 하는 것이 중요합니다. 도움이 되고 관련성 있는 권장 사항을 만들 수 있도록 그들의 요구 사항, 필요 사항 및 결정 요인을 살펴봐야 합니다.

또한 고객이 교차 판매를 쉽게 수행할 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어 고객이 클릭하여 장바구니에 제품을 추가할 수 있는 팝업 버튼을 표시할 수 있습니다.

시간 창이나 오퍼링의 가용성을 제한하여 긴박감을 조성하면 고객이 추가 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 또한 귀하의 추천이 다른 고객에게 인기가 있음을 보여줌으로써 사회적 증거를 활용할 수 있습니다.

알림 표시줄, 팝업 및 슬라이더 상자는 모두 제품을 교차 판매하는 효과적인 방법입니다. 좋은 소식은 이들 중 하나 이상을 상점에 쉽게 추가할 수 있다는 것입니다. MailOption과 같은 강력한 플러그인만 있으면 됩니다.

MailOptin을 사용하면 다양한 작업에 대한 트리거를 설정할 수 있습니다. 트리거는 고객이 사이트에서 작업을 수행할 때 특정 기능을 활성화하는 일종의 조건부 논리입니다. 예를 들어, 사용자가 구매를 하거나 장바구니에서 일정 금액에 도달하면 제안을 받습니다.

고객이 장바구니에 특정 제품을 추가할 때 추가 판매를 장려하기 위해 옵트인을 표시할 수 있습니다. 그렇게 하면 관련 제품을 제공할 수 있으며 빠르게 행동하면 할인도 받을 수 있습니다.

MailOptin의 장바구니에 추가된 WooCommerce 트리거를 사용하여 WooCommerce에서 교차 판매 전략을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

시작하기 전에 옵트인이 어떻게 보일지 결정해야 합니다. MailOptin은 라이트박스, 슬라이드인 및 알림 표시줄을 포함하여 다양한 형식으로 옵트인을 생성할 수 있는 기능을 제공합니다.

페이지 콘텐츠 위에 라이트박스 팝업이 나타납니다. 사용자는 제안을 수락하거나 거부할 때까지 페이지에서 아무 것도 할 수 없으므로 무시할 수 없습니다.

또 다른 옵션은 슬라이드 인 캠페인입니다. 일반적으로 페이지 모서리와 같이 덜 눈에 띄는 영역에 나타납니다. 사용자는 옵트인에 주의를 돌리기 전에 하던 일을 끝낼 수 있습니다. 그러나 슬라이드인은 여전히 콘텐츠의 일부를 덮을 수 있습니다.

반면 알림 표시줄은 페이지 상단 또는 하단에 나타날 수 있습니다. 그것들은 아마도 우리가 논의한 옵션 중 가장 방해가 되지 않을 것이지만, 놓치기 더 쉽습니다:

보시다시피 선택할 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 그러나 청중의 요구와 선호도를 고려하여 선택하는 것이 중요합니다.

사이트에 MailOptin을 설치하고 활성화했으면 WordPress 대시보드에서 MailOptin > Optin 캠페인 으로 이동합니다.

그런 다음 새로 추가 버튼을 클릭합니다.

다음으로 캠페인을 설명하는 제목을 입력하고 선택 유형을 선택할 수 있습니다.

그런 다음 양식 작성기로 이동합니다. 여기에서 교차 판매의 디자인을 사용자 정의할 수 있습니다.

텍스트 및 이미지와 같은 개별 요소를 클릭하고 왼쪽 패널의 설정을 사용하여 편집할 수 있습니다. 준비가 되면 변경 사항을 저장하는 것을 잊지 마십시오.

옵트인 캠페인을 디자인했으면 트리거를 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 표시 규칙 > 장바구니에 추가된 WooCommerce를 클릭합니다.

이제 표시 규칙을 활성화할 수 있습니다. 특정 제품만 옵트인을 트리거하려면 필수 제품 필드에 지정할 수 있습니다.

옵트인을 사용할 준비가 되면 왼쪽 상단의 토글 스위치로 활성화합니다.

그게 다야! 교차 판매 캠페인이 이제 WooCommerce 스토어에서 실행 중입니다.

교차 판매는 수익을 높이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이 전략에는 고객이 구매하려고 할 때 추가 제품을 추천하는 것이 포함됩니다. 일반적으로 이러한 항목은 고객이 관심을 갖는 제품을 보완합니다.

좋은 교차 판매 전략을 만들려면 분석과 인내가 필요하지만 WooCommerce와 MailOptin 플러그인 덕분에 간단하게 구현할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 사용자가 장바구니에 제품을 추가할 때 개인화된 권장 사항을 제공할 수 있습니다.

WooCommerce에서 교차 판매 전략을 만드는 방법에 대해 질문이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오!