판매를 늘리기 위해 WooCommerce에서 하향 판매 제안을 만드는 방법

WooCommerce의 다운셀링은 귀중한 마케팅 전략이 될 수 있습니다. 연간 매출과 고객 만족도를 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.

1인당 수익이 상당히 낮더라도 매출이 늘어나면 이를 보완할 수 있습니다. 매력적인 하향 판매 제안은 브랜드가 놓칠 수도 있는 고객의 관심을 확실히 사로잡을 것입니다.

전통적으로 브랜드는 제품이나 서비스의 저가 또는 축소 버전을 제공합니다. 이 마케팅 기법은 구매자가 이전 제안을 거부한 후 대체 제안을 고려하도록 제안합니다.

결과적으로 고객이 매장을 다시 방문하도록 유도하고, 손실된 매출을 회복하며, 장바구니 이탈을 줄일 수 있습니다.

이 글에서는 다운셀링과 WooCommerce 스토어에서 다운셀링 제안을 생성하는 방법에 대해 알아봅니다.

다운셀링이란 무엇인가요?

간단히 말해서, 다운셀(downsell)은 누군가가 프리미엄 제품이나 제안을 거부할 때 저렴한 가격의 제품이나 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.

고객이 프리미엄 또는 고급 제품을 구매하도록 설득하지 못한 마케팅 담당자는 제품을 최적화합니다. 그들은 제한된 기능을 갖춘 저렴한 제품이나 서비스를 제공하여 비용 효율적인 거래로 제시합니다.

예를 들어, 최신 모델의 SmartTV를 구입하기 위해 전자제품 매장에 갑니다. 가격이 비싸다고 생각하기 때문에 유사한 특성을 지닌 오래되고 저렴한 SmartTV 모델을 보여줍니다. 이는 구매를 고려하게 만드는 하향 판매 제안입니다.

이는 판매량을 늘리기 위해 측면을 전환하는 것과 비슷하지만 고객의 구매 선호도를 매핑합니다.

마찬가지로 WooCommerce에서 하향 판매 제안을 만드는 것도 간단한 작업입니다. .

자세히 논의해 봅시다.

WooCommerce 하향 판매 제안 생성을 위한 단계별 가이드

Smart Offers는 WooCommerce 매장을 위한 완벽한 솔루션입니다. 이는 하향 판매, 교차 판매, 상향 판매, 주문 증가, 대량 할인, 트립와이어, BOGO 등과 같은 매력적인 제안을 생성하여 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다.

또한 제품 및 변형, 수량, 제품 카테고리, 장바구니 합계, 속성, 사용자 역할 등을 기반으로 제안을 타겟팅할 수 있습니다.

이제 우리는 귀하의 온라인 상점을 위한 다작의 하향 판매 전략을 만들 것입니다.

고객이 온라인 전자제품 매장을 방문하여 GoPro 카메라 키트를 장바구니에 추가한다고 가정해 보세요. 잘:

1. 카메라 키트를 표시하려면 먼저 기본 상향 판매 제안을 생성하세요.
2. 메모리 카드를 보여주기 위해 교차 판매 제안을 만듭니다.
3. 배터리를 보여주기 위해 하향 판매 제안을 만듭니다.

카메라 키트에 대한 상향 판매 제안 생성

1단계 – Smart Offers 플러그인을 다운로드하고 설치합니다. WooCommerce 대시보드 왼쪽에 있는 Smart Offers 탭을 클릭하세요.

Add New Offer 로 이동하여 참조용으로 제안에 적절한 제목을 지정하세요.

2단계 – What to Offer 대상)에서 제공되는 제품을 GoPro 액션 카메라 키트로 선택합니다. 거래를 원활하게 하기 위해 할인을 20%로 설정했습니다.

3단계 – WooCommerce 상향 판매-하향 판매 제안을 타겟팅하려는 페이지인 Show offer on page 선택합니다. 이 예에서는 Cart page 선택합니다.

4단계 – Show offer as 에서 제안을 표시할 방법을 결정합니다. 인라인 콘텐츠 또는 팝업으로.

5단계 – Offer rules 에서 Cart/Order > Contains Products > GoPro HERO6 Black 선택합니다.

사용자가 GoPro HERO 6 Black을 카트에 추가하면 상향 판매 제안이 자동으로 실행되고 고객은 카메라 키트에 대한 상향 판매 제안을 볼 수 있습니다.

6단계 – 이제 중요한 부분인 Accept actions 나옵니다.

상향 판매 제안이 표시된 후의 다음 단계는 귀하에게 달려 있습니다. 사용자가 현재 상향 판매 제안을 수락하는 경우 사용자에게 다른 제안을 표시할지 여부를 결정하십시오!

사용자가 상향 판매 제안을 거부하면 어떻게 되나요? 다른 제안을 보여주시겠습니까?

우리의 경우 사용자가 카메라 키트를 카트에 추가하면 Sony Secure Digital SD 메모리 카드 라는 또 다른 제안(교차 판매)이 표시됩니다.

쿠폰 적용, URL로 리디렉션 등의 다른 옵션을 선택할 수도 있습니다.

Show an Upsell offer 활성화하고 Accept actions 아래에서 " 메모리 카드 제공 "을 선택하여 이 제안을 기본 제안에 연결합니다.

7단계 - 고객이 카메라 키트의 상향 판매 제안(첫 번째 상향 판매 제안)을 건너뛰면 하향 판매 제안이 표시됩니다 - 배터리 . 카메라 키트보다 가격이 저렴하기 때문이죠.

Show a downsell offer 활성화하고 기본 제안의 Skip actions 에서 " 배터리 제안 "을 선택하여 이 제안을 기본 제안에 연결하기만 하면 됩니다.

현재 제안을 숨기고 페이지로 리디렉션하는 등 다른 옵션을 선택할 수도 있습니다.

이제 위에서 언급한 것처럼, 상향 판매 및 하향 판매 제안을 연결하는 경우 해당 제안을 먼저 만든 다음 기본 제안에 연결해야 합니다. .

메모리 카드에 대한 상향 판매/교차 판매 제안 생성

1. 제안 제목 아래에서 이름을 Offer Memory Card 로 설정합니다.
2. 제공 대상 에서 제공되는 제품으로 Sony Secure Digital SD 메모리 카드를 선택합니다. 정가로 제공하고 있으므로 할인란을 비워두겠습니다.



3. Show offer on page 아래에서 옵션을 활성화하지 마세요. 제안은 주요 제안이 표시되는 동일한 위치에 표시됩니다. (카트 페이지).



4. 다음으로 다음 Show offer as 에서 '팝업으로'를 선택합니다.



5. Offer rules 에서 장바구니/주문 > 제품 포함 > GoPro HERO6 Black을 선택합니다.



6. Accept actions 에서 기본 옵션은 ' 제공된 제품을 장바구니에 추가 '입니다. 원하는 경우 다른 옵션을 선택할 수 있습니다.



7. Skip actions 아래에서 Hide this offer 활성화합니다.

그게 다야. 또 다른 상향 판매/교차 판매 제안을 생성했습니다. 위에서 언급한 대로 이를 기본 제안에 연결할 수 있습니다.

배터리에 대한 하향 판매 제안을 생성할 시간입니다.

1. 제안 제목에서 이름을 '배터리 제안'으로 설정합니다.
2. What to offer 에서 GoPro 액션 카메라 배터리를 제공 제품으로 선택하고 할인을 50%로 설정합니다.



3. Show offer on page 에서 WooCommerce 하향 판매 제안을 타겟팅하려는 페이지를 선택합니다. '카트 페이지'를 선택합니다.



4. 그런 다음 다음으로 Show offer as 에서 '팝업으로'를 선택하세요.



5. Offer Rules 에서 장바구니/주문 > 제품 포함 > GoPro HERO6 Black을 선택합니다.



6. Accept actions 아래에서 Add the offered product to cart 활성화합니다.



7. Skip actions 아래에서 Hide this offer 활성화합니다.

그게 다야. 하향 판매 제안을 성공적으로 생성했습니다. 이제 위에서 언급한 대로 이를 기본 제안에 연결할 수 있습니다.

하향 판매 제안은 반드시 필요한 제품이어야 합니다. 가장 중요한 것은 저렴한 것인데, 이 예에서는 배터리입니다.

최종 제안은 다음과 같습니다.

1. 첫 번째 상향 판매 제안(카메라 키트)을 보여줍니다.
2. 사용자가 첫 번째 상향 판매 제안(카메라 키트)을 수락하면 교차 판매 제안(메모리 카드)이 표시됩니다.
3. 사용자가 첫 번째 상향 판매 제안(카메라 키트)을 거부하면 하향 판매 제안(배터리)이 표시됩니다.

고객이 상향 판매 제안 중 하나 또는 둘 다를 수락하면 좋습니다. 그리고 상향 판매 제안을 거부하고 하향 판매 제안까지 수락하는 경우에도 좋습니다. 결국 귀하는 단일 주문으로 더 많은 돈을 벌었습니다 .

이것이 강력한 WooCommerce 상향 판매, 교차 판매 및 하향 판매 제안을 만드는 방법입니다. 또한 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 판매를 늘리기 위해 이를 생성할 수도 있습니다. 당신이 해야 할 일은 플러그인을 구입하고 시작하는 것 뿐입니다.

라이브 데모를 사용해 보세요

하향 판매와 상향 판매의 차이점

하향 판매 전략과 상향 판매 전략이 다르게 작동한다는 점을 눈치채셨을 것입니다. 우리는 하나를 다른 것으로 대체할 수 없습니다. 두 가지 모두 전체 수익을 높일 수 있지만 차이점이 무엇인지 살펴보겠습니다.

지금까지 우리는 다운셀 전략과 업셀 전략의 고유성을 이해했습니다. 이제 스마트 제안으로 생성할 수 있는 고유한 제안을 살펴보겠습니다.

판매 유입 경로에서 콤보 제안 생성

스마트 제안을 사용하여 여러 제안을 타겟팅하여 판매를 늘리십시오.

• BOGO(하나 구매 시 하나 추가)-상향 판매-하향 판매
• 상향 판매-교차 판매-하향 판매
• BOGO-일회성
• 상향 판매-하향 판매-교차 판매
• 상향 판매-상향 판매-교차 판매-하향 판매
• WooCommerce 원클릭 상향 판매

그리고 훨씬 더…

표준적인 실제 하향 판매 전략

• 스마트폰을 구매하고 보호 케이스와 화면 보호 필름을 40% 할인 받으세요.
• 플래시 세일 기간 동안 패션 잡지 구독 30% 할인; 48시간 동안 유효합니다.
• 이전 버전을 새 노트북으로 교환하고 15% 할인을 받으세요.
• 클럽에 가입하고 10% 할인을 받으세요. 또한, 생일에 깜짝 인센티브를 받으세요.
• 예산 친화적인 고객의 경우 영업사원은 다른 브랜드의 유사한 드레스를 저렴한 가격에 제공합니다.

판매율을 높이기 위해 보다 뚜렷한 다운셀링 전략을 만들 수도 있습니다.

하향 판매를 위한 현명한 전략

경쟁이 치열한 마케팅 세계에서 앞서 나가려면 이러한 현명한 판매 기술을 사용하십시오.

번들 패키지

때로는 거래가 구매자의 관심을 끌지 못하는 경우도 있습니다. 따라서 함께 밀봉된 제품 패키지 또는 그룹화된 제품이 해당 작업을 수행합니다.

예를 들어, 유명한 기업가인 Scott Hallman은 코칭 프로그램을 다운셀링하여 125%의 전환율을 달성했습니다.

예산 제약으로 인해 구매가 방해를 받았을 수도 있지만 패키지를 강조하면 구매를 유도할 수 있습니다.

사전 구성된 가치 중심 제품 번들을 생성하려면 체인화된 제품 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다.

장바구니 포기 이메일

고객이 카트를 방치했습니까? 저렴한 대안으로 장바구니 포기 이메일을 보내 관심을 끌 수 있습니다.

또는 현재 버려진 제품에 대해 추가 할인을 제공하여 구매를 장려할 수도 있습니다.

설문 조사에 따르면 장바구니 포기의 거의 56%가 더 높은 비율로 인해 발생하는 것으로 나타났습니다. 더 나은 거래로 고객에게 다가가는 것도 다운셀링의 한 가지 방법입니다.

WooCommerce 상점 소유자의 경우 AutomateWoo를 사용해 볼 수 있습니다. 장바구니 포기 이메일을 효과적으로 관리합니다.

종료 의도 팝업을 사용하여 리소스 제공

방문객들이 아무것도 사지 않고 막 떠나려던 걸까요?

이탈 의도 팝업을 통해 루프를 유지할 수 있도록 리드 마그넷, 일부 고품질 리소스 또는 저렴한 제품을 제공하십시오.

상품페이지에서 관련 상품을 추천해 주세요.

아마존이 여기서 선두를 달리고 있습니다. Amazon 스토어 페이지를 방문하여 제품을 열고 아래로 스크롤하면 가격이 다른 유사한 제품 목록이 표시됩니다.

이는 구매자에게 최고의 구매를 할 수 있는 충분한 선택권을 제공합니다. WooCommerce 매장에서도 비슷한 작업을 수행할 수 있습니다.

캐시백 제공

결제 게이트웨이 앱은 앱에서 이루어진 거래에 대해 캐시백 혜택을 제공합니다. 고객이 거래를 완료하면 스크래치 복권이나 할인 쿠폰을 제공합니다.

예를 들어 영화표 2장을 예약하고 다음 구매 시 사용할 수 있는 $5 캐시백을 받으세요.

따라서 수익 극대화를 위해서는 고객 중심의 사고방식을 배양하고 창의적인 다운셀링 전략을 실행하는 것이 중요합니다.

귀하의 비즈니스에 하향 판매 또는 상향 판매가 필요한지 어떻게 알 수 있습니까?

다음과 같은 경우 귀하의 비즈니스에 하향 판매가 필요합니다.

• 고객이 프리미엄 제품의 대안을 지속적으로 문의하는 경우.
• 고객 확보가 비즈니스의 주요 목표인 경우. 이는 일반적으로 중소기업의 경우입니다.
• 새로운 시장에 진출하거나 Z세대와 같은 새로운 세대를 상대하려는 경우.
• 다운셀링은 트래픽이 많고 전환율이 낮은 기업에 유리합니다.
• 재고를 정리하고 새로운 제품군을 위한 공간을 마련해야 할 때.

그렇지 않으면 상향 판매 또는 교차 판매 제안으로 충분합니다.

또한 제품을 홍보할 때는 주의하세요. 모든 고객을 다시 타겟팅할 필요는 없습니다. 그것은 그들을 단념시킬 수 있습니다.

결론

기사에서 언급한 것처럼 여러 제안을 생성하면 전환이 보장됩니다. 아마도 쇼핑객은 귀중한 품목이나 좋은 거래를 거부하지 않을 것입니다.

또한 고객이 원하는 것을 받을 수 있도록 다운셀링 전략을 계획해야 합니다. 그들은 또한 더 나은 거래를 위해 다시 돌아오도록 영감을 받았습니다.

그리고 그러한 제안을 쉽게 생성할 수 있도록 해주는 것은 스마트 제안입니다. 항상 귀하의 성공을 위해 최선을 다합니다.

스마트한 제안 받기