WooCommerce 이메일 마케팅 모범 사례 – 얼마나 많은 마케팅 이메일을 보내야 하는지

WooCommerce 스토어에서 보내는 모든 이메일이 마케팅 이메일은 아닙니다. 그리고, 그러면 안됩니다. 구독자가 있다는 것은 이미 이메일을 보내는 데 동의했다는 의미입니다. 받은 편지함을 제안 및 프로모션으로 가득 채우면 이 동의를 위반하는 것입니다.

너무 많은 마케팅 이메일을 보내면 구독자가 심하게 짜증을 낼 수 있습니다. 반면에 이메일을 보내는 것은 리드를 육성하고 전환을 만들 수 있는 유일한 방법입니다. 그렇다면 어떻게 숫자의 균형을 맞추겠습니까? 가입자가 마케팅 이메일만 받는 것을 좋아하지 않는다면 그 외에 무엇을 보내야 하며 주어진 기간에 몇 번이나 보내야 합니까?

너무 혼란스럽죠? 그러나 당황하지 마십시오. 검증된 솔루션이 있습니다. 기본적으로 세 가지 질문을 하고 답을 찾아야 합니다.

• 일주일에 얼마나 많은 이메일을 보내야 하는지
• 사용자가 귀하에게 받고 싶어하는 이메일 유형
• 다른 유형의 이메일과 마케팅 이메일의 균형을 맞추는 방법

여기 계시는 동안 혼란을 해소하기 위해 이 모든 사항을 하나씩 논의하겠습니다. 읽고 나면 WooCommerce 이메일 마케팅에 대한 결정을 쉽게 내리고 효과적인 전략을 세울 수 있습니다.

적절한 이메일 마케팅 전략을 유지해야 하는 이유

동적 이메일 마케팅 전략만이 WooCommerce용 이메일 마케팅 솔루션의 모범 사례를 도울 수 있습니다. 목표를 설정하지 않고 사용자에게 임의의 이메일을 보내는 것은 좋은 방법이 아닙니다.

이메일 마케팅 전략은 마케팅 담당자가 이메일 광고를 통해 원하는 마케팅 목표를 달성하기 위해 식별하고 따르는 일련의 절차입니다. 이메일 마케팅은 기업이 브랜드 홍보를 위해 잠재 고객 및 고객과 직접 소통할 수 있는 채널을 제공합니다.

기존 마케터 를 맹목적으로 따라야 하는 것은 아닙니다. 대신 요구 사항에 따라 자신만의 전략을 세워야 합니다. 성공을 위해 경쟁자보다 적은 수의 이메일을 보내는 전략을 세운다면 일부 인플루언서의 지침을 따르기 위해 더 많은 이메일을 보낼 필요가 없습니다.

하지만 인플루언서와 전문가들이 우리를 도와줄 것입니다. 그것들은 당신이 배우고 전략을 세우는 데 도움을 얻을 수 있는 가장 좋은 것입니다. 따라서 그들로부터 배워야 하고, 이를 비즈니스 전망, 목표, 아이디어 및 요구 사항과 혼합해야 합니다.

자신만의 이메일 마케팅 전략을 세울 수 있다면 여러 면에서 이득을 보게 될 것입니다. 그들 중 일부는 -

• 고객의 페르소나를 이해하기 위해 피드백과 설문 조사를 수집합니다.
• 그들이 실제로 원하는 것을 제공하여 판매를 개선합니다.
• 청중과 의사 소통하여 고객이 우선 순위를 지정한다고 믿게 만드십시오.
• 귀하의 사이트로 트래픽을 생성합니다.
• 적시에 캠페인을 보내 특별 할인을 발표합니다.
• 미디어 및 연락처 목록 소유.

따라서 비즈니스에 적합한 이메일 마케팅 전략을 만들고 유지하는 것은 불가피합니다. 그리고 더 쉽게 여행할 수 있도록 이제 WooCommerce 이메일 마케팅을 관리하는 프로세스를 안내해 드리겠습니다.

구독자에게 WooCommerce 이메일을 얼마나 자주 보내야 하는지

이메일 마케팅에 대한 논쟁이 있습니다. 더 적은 이메일 또는 더 많은 이메일 중 어느 것이 마케팅 전략에 더 적합합니까?

우리 중 많은 사람들은 더 많은 전환을 얻으려면 가능한 한 많은 이메일을 보내는 것이 더 낫다고 생각합니다. 매일 거의 1,050억 개의 이메일이 전송된다는 사실에 놀랄 것입니다.

McKinsey의 분석에 따르면 평균적인 전문가는 업무 시간의 28%를 이메일을 읽고 답장하는 데 보냅니다. 미국의 평균 정규직 근로자의 경우 하루에 2.6시간을 소비하고 120개의 메시지를 받은 셈입니다. 하루에 받은 편지함에 이렇게 많은 이메일을 수신하시겠습니까?

또한 TechnologyAdvice의 설문 조사에 따르면 성인의 45%가 마케팅 이메일을 덜 받기를 원한다고 밝혔습니다. 또한 사용자의 69%는 "너무 많은 이메일" 때문에 구독을 취소합니다.

얼마나 많은 이메일이 너무 많은 이메일입니까?

특히 전문가가 고객과 더 많이 소통할 것을 제안하는 경우 적절한 이메일 수를 아는 것이 매우 어려울 수 있습니다. Direct Marketing Association의 National Client Email 보고서에 따르면 대부분의 마케팅 담당자(35%)는 한 달에 2~3개의 이메일을 보냅니다. 마케터의 9%는 한 달에 6~8개의 이메일을 보내고 19%는 한 달에 한 번만 이메일을 보냅니다.

MarketingSherpa 설문 조사에 따르면 사용자의 61%가 한 달에 한 번 이상 프로모션 이메일을 받는 것을 선호합니다. 그러나 한 달에 한 번 이메일을 보내면 청중이 당신을 잊을 위험이 있습니다.

따라서 잠재 고객과 연락하고 WooCommerce 스토어에서 정기적인 업데이트를 제공할 수 있도록 일주일에 최소 한 번은 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이 일관성을 유지하고 사용자의 기본 설정을 이해하는 것이 중요합니다. 사용자의 선택 사항을 알게 되면 보다 개인화된 이메일 캠페인을 고객에게 보낼 수 있습니다. 그렇지 않으면 구독자 수가 줄어듭니다.

사용자 기본 설정을 식별하는 팁

일반 마케터와 프로 마케터의 차이점은 무엇입니까? 프로 마케터는 사용자의 선호도를 알고 있습니다. 이것은 당신이 경쟁자들과 차별화되는 데 도움이 될 수 있는 유일한 품질입니다.

사용자의 선호도를 이해하는 것은 다양한 방법으로 달성할 수 있습니다. 다년간의 경험을 바탕으로 업무를 완수하기 위해 따라야 할 5가지 중요한 사항을 나열했습니다. 첫 번째 요점인 산업 동향부터 시작하겠습니다.

1 – 산업 동향

이메일 마케팅을 하고 있다는 것은 이메일 마케팅 업계의 일원임을 의미합니다. 따라서 여기서 경쟁하려면 업계 동향을 이해해야 합니다. 그리고 추세를 파악할 수 있다면 사용자에게 업계에 대해 교육할 수 있습니다.

업계 동향을 이해하는 가장 까다로운 방법은 업계 리더를 따르는 것입니다. 팔로우는 그들의 전략을 주시한다는 의미입니다. 뉴스 레터, 소셜 채널 및 웹 사이트에 자신을 선택하면 쉽게 할 수 있습니다. 그것은 당신이 이해하는 데 도움이 될 것입니다 -

• 일주일에 얼마나 많은 이메일을 보내고 그 중 마케팅 이메일이 몇 퍼센트인지.
• 뉴스레터와 마케팅 이메일을 디자인하는 방법.
• 자동화된 환영 이메일을 보내는 경우 설계 방식입니다.
• 이메일을 통해 할인을 제공하는 빈도입니다.
• 그들이 보내는 다른 유형의 콘텐츠와 전송 빈도.
• 이메일 사본을 작성하는 방법.
• 각 이메일의 길이입니다.

이러한 데이터를 추적하여 업계 리더가 이메일 마케팅 전략을 계속 개선하기 위해 이메일 마케팅을 유지 관리하는 방법을 이해할 수 있습니다.

2 – 자기 분석

사용자의 선호도를 이해하려면 자체 분석이 중요합니다. WooCommerce 이메일 마케팅에서 자체 분석을 수행하는 방법이 궁금할 수 있습니다.

자신을 고객이라고 상상해보세요. 그런 다음 마케팅 담당자로부터 어떤 유형의 이메일을 받고 싶은지 이해하십시오. 이것은 사용자의 페르소나를 이해하는 데 도움이 됩니다.

구독자가 청중에게 다가가기 위해 따르는 전략을 좋아한다면 그 전략은 괜찮습니다. 하지만 뭔가 부족하거나 짜증나는 것이 있다면 생각에 따라 조치를 취하십시오.

예를 들어, 자신의 이메일 뉴스레터 구독자로서 뉴스레터를 받을 타이밍이 마음에 들지 않거나 이메일 사본이 마음에 들지 않는다면 분명히 재고해야 할 사항이 있습니다. 따라서 WooCommerce 이메일 마케팅 전략을 계속 개선할 수 있습니다.

3 – 이메일 분석

이메일 분석은 사용자의 선호도를 이해하기 위한 가장 강력한 무기입니다. 이메일이 사용자 받은 편지함에서 수행되는 방식과 같은 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 그리고 이 데이터를 기반으로 더 많은 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. WooCommerce 스토어용 이메일 플러그인을 사용하여 어떤 데이터를 받게 될지 확인해 보겠습니다.

• 구독률 : 일정 기간 동안 뉴스레터를 구독하는 사람들의 수. 구독률이 낮다면 이메일 마케팅 전략에 문제가 있다는 의미입니다. 또는 필요한 만큼 뉴스레터를 홍보하고 있지 않습니다. 그러나 사람들이 당신이 제공하는 것을 받는 데 관심이 없다는 신호일 수도 있습니다.

• 구독 취소 비율: 일정 기간 동안 뉴스레터 구독을 취소한 사람의 수입니다. 이 숫자가 높으면 일반적으로 이메일을 너무 자주 보내거나 마케팅 이메일에 너무 집중하고 있다는 신호입니다. 예를 들어 매일 이메일을 보내고 수신 거부율이 높아지면 이메일 빈도를 일주일에 한 번으로 줄여야 할 수 있습니다.

• Open Rate: 얼마나 많은 가입자가 특정 이메일을 여는지입니다. 이 데이터를 추적하여 이메일 열기율을 파악할 수 있습니다. 어떤 유형의 이메일과 어떤 유형의 사본이 가장 많이 열리는지 주의하십시오. 그리고 이메일이 열릴 가능성이 가장 높은 시간/요일.

• 전환율: 이메일 프로모션을 수신한 후 무언가를 구매한 구독자의 비율입니다. 이를 통해 개별 마케팅 이메일의 효과를 추적할 수 있습니다.

• 지리적 위치 정보: 이 데이터는 어느 지역의 사람들이 귀하의 제품을 더 좋아하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 해당 사용자를 대상으로 하여 보다 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

이러한 데이터를 적절하게 사용할 수 있다면 대규모로 WooCommerce 이메일 마케팅 결과를 극대화할 수 있을 것입니다.

관련: 낮은 공개율 이메일 마케팅을 해결하기 위한 7가지 강력한 전략

4 – A/B 테스팅

우리 모두는 A/B 테스팅이라는 용어에 익숙합니다. 이메일 마케팅 맥락에서,

A/B 테스트는 캠페인의 어떤 변형이 최상의 결과를 얻는지 알아내는 궁극적인 목표로 캠페인의 한 변형을 구독자의 하위 집합에 보내고 다른 변형을 다른 구독자의 하위 집합에 보내는 프로세스입니다.

A/B 테스트를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 오픈 및 클릭률 증가
• 전환율 증가 및 수익 창출
• 대상 그룹의 기대치를 명확하게 파악
• 시간과 비용 절약

이메일의 다음 매개변수로 A/B 테스트를 할 수 있습니다.

• 이메일 제목 헤더
• 프리헤더
• 다른 시간과 요일
• 이메일 디자인
• 이메일 콘텐츠
• CTA 및 버튼
• 그리고 테스트하고 싶은 다른 것

이것이 A/B 테스트를 시작하고 WooCommerce 스토어를 위한 보다 집중적인 이메일 마케팅을 준비하는 방법입니다.

관련: 이메일 마케팅 A/B 테스트에 대해 우려해야 할 모든 것

5 – 구독자에게 직접 물어보기

구독자가 실제로 원하는 것이 무엇인지 이메일을 통해 직접 물어볼 수 있습니다. 또는 그들이 당신이 그들을 양육하는 방식에 만족한다면. 이를 위해 아래에 언급된 방법 중 일부 또는 전부를 따를 수 있습니다.

• 설문조사 또는 옵션을 사용하여 가입자에게 설문조사를 보냅니다.
• 이메일 캠페인 끝에 "이 이메일의 빈도에 만족하십니까?"와 같은 질문을 포함하십시오.
• 소셜 미디어에서 팔로어에게 어떤 종류의 콘텐츠가 뉴스레터에 가입하도록 설득하는지 물어보십시오.
• 구독 취소자에게 구독 취소 이유를 공유하도록 요청하는 특수 설문 조사를 만듭니다.
• 또한 이 활용을 통해 그들의 사고 방식을 이해하는 데 필요한 것이 무엇인지 물어볼 수 있습니다.

이렇게 하면 더 이상의 번거로움 없이 사용자의 기본 설정을 이해하는 데 도움이 됩니다.

사용자의 취향에 맞는 이메일 마케팅 유형

WooCommerce 스토어에서 보내는 모든 이메일이 마케팅 이메일이어야 하는 것은 아닙니다. 사용자에게 제품에 대해 더 많이 알리기 위해 매주 게시되는 블로그와 함께 뉴스레터와 같은 마케팅 이메일 외에 다른 이메일을 보내야 합니다.

여기에서는 주로 WooCommerce 이메일 마케팅의 세 가지 유형인 환영 이메일, 마케팅 이메일 및 뉴스레터에 대해 논의할 것입니다.

환영 이메일

새로운 사용자가 귀하의 이메일 뉴스레터를 수신할 때 환영 이메일을 보내는 것은 현명한 제스처로 간주됩니다. 또한, 그것은 그들이 중요하다고 느끼게 만듭니다.

다음은 Airbnb의 예입니다. 새 구독자를 환영하는 방법입니다.

환영 이메일은 개인적인 접촉을 제공하고 영업 프레젠테이션에 대한 부담 없이 조직을 소개할 때 더 나은 개방 및 클릭률을 보여줍니다. 관계를 구축하기 전에 새로운 제품이나 서비스를 소개하지 마십시오. 귀하의 업계 지식과 전문 지식을 보여주고 향후 접촉을 위한 길을 닦는 좋은 첫인상을 주기 위해 노력하십시오.

마케팅 이메일

마케팅 이메일은 할인 코드, 판매 공지, 특별 거래, 프로모션 코드 및 제품의 직접 판촉과 관련된 모든 것으로 구성되어야 합니다. 일부 다른 이메일 유형은 마케팅 이메일로 간주됩니다. 처럼,

• 버려진 장바구니 이메일
• 제품 추천 이메일
• 상향 판매 및 교차 판매
• 검토 요청

다음은 영감을 얻을 수 있는 마케팅 이메일의 예입니다.

마케팅 이메일은 "최상위 장식"으로 설명될 수 있습니다. 이를 통해 고객과의 관계를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 쇼핑객을 매장에 환영하고 장바구니에 물건을 남겼을 때 고객에게 알리고 판매 및 특별 상품을 광고할 수 있습니다.

뉴스 레터

뉴스레터는 잠재 고객에 대한 마케팅뿐만 아니라 회사 뉴스 및 이벤트, 제품 발표 및 피드백 요청을 통해 기존 고객을 육성하는 데에도 유용합니다. 이러한 지속적인 커뮤니케이션은 행복한 고객을 유지하고 제품에 대한 귀중한 통찰력을 수집하는 데 도움이 됩니다.

이것이 WP Hive가 주간 뉴스레터를 보내는 방법입니다.

제품과 관련된 블로그 게시물을 작성한 다음 뉴스레터를 통해 보낼 수 있습니다. 고객을 교육하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재 고객에게 간접적으로 제품을 홍보하는 데 도움이 됩니다.

WooCommerce 스토어에 다양한 유형의 이메일을 보내기 위한 완벽한 비율

우리는 이 비율을 아주 간단한 방법으로 요약할 수 있습니다.

1. 새 사용자가 구독자 목록을 선택하면 해당 사용자에게 환영 이메일을 보냅니다.

관련: weMail로 환영 이메일 시퀀스를 만드는 방법 – 전체 가이드

2. 귀하의 제품, 추천, 특별 거래 및 할인을 홍보하기 위해 일주일에 적어도 하나의 마케팅 이메일을 보냅니다.

3. 구독자에게 격주 뉴스레터를 최소 1개 보냅니다.

이 전략을 따르고 결과를 계속 모니터링하십시오. 테스트 단계로 최소 9-10주를 소요한 다음 출력이 기대에 미치지 못하면 전략을 변경하십시오.

WooCommerce를 위한 완벽한 이메일 마케팅 플러그인으로 전략 구현

비즈니스에 대해 진지한 경우 WooCommerce 이메일 마케팅을 위한 견고한 전략을 구현하는 것이 매우 중요합니다. 전략을 구현하는 동안 다음 사항을 따랐는지 확인하십시오. 이 블로그 전체에서 이러한 요점에 대해 논의했지만 여기서 다시 한 번 간략한 개요를 제공합니다.

• 적은 것이 더 많다는 것을 기억하십시오.
• 일관된 이메일 마케팅 일정을 유지하십시오.
• 업계 동향, 자체 분석, A/B 테스트, 이메일 분석, 구독자와의 직접 커뮤니케이션을 사용하여 구독자의 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 더 잘 맞춤화할 수 있는 방법을 찾으십시오.
• 이메일 마케팅을 환영 이메일, 마케팅 이메일 및 블로그 뉴스레터와 결합하십시오.
• 마지막으로 구독자의 받은 편지함을 프로모션 이메일로 가득 채우지 마십시오.

그리고 이를 완벽하게 수행하려면 이메일 마케팅 솔루션을 선택해야 합니다. 이 모든 작업을 원활하게 처리할 수 있는 적절한 이메일 마케팅 플러그인을 추천해 달라고 하려면 weMail을 선택하는 것이 좋습니다.

weMail은 WordPress 대시보드 내에서 뉴스레터 보내기, 리드 수집, 자동화된 이메일, 구독 양식 표시, 목록에 구독자 자동 추가, 구독자 관리를 도와줍니다.