7개 이상의 WooCommerce 후속 이메일 전환을 위한 모범 사례

고객과의 지속 가능한 관계를 유지하는 것은 모든 전자 상거래 비즈니스의 기본입니다. 오늘날 기업은 여러 채널을 사용하여 지속적인 참여를 통해 사람들을 육성합니다. 이와 관련하여 개인 참여를 위한 가장 좋은 방법 중 하나는 이메일 마케팅입니다. 따라서 WooCommerce 상점이 있는 경우 후속 이메일을 보내면 고객을 따뜻하게 유지하여 오래 지속되는 관계를 유지할 수 있습니다.

간단히 말해서, WooCommerce 후속 이메일은 고객이 WooCommerce 스토어 내에서 특정 작업을 완료한 후 고객에게 보내는 이메일 유형입니다. 예를 들어, 뉴스레터 가입, 구매, 장바구니에 제품 추가 및 포기 등. 후속 이메일은 잠재 고객과 더 나은 연결을 만들고 사람들에게 관심을 갖고 있음을 알리는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 WooCommerce 후속 이메일을 최대한 활용하려면 어떻게 해야 할까요? 여기 이 블로그가 있습니다. 여기에서 전환율을 높이고 고객과의 장기적인 관계를 유지할 수 있는 시도되고 테스트된 WooCommerce 후속 이메일 모범 사례를 찾을 수 있습니다. 그러나 시작하기 전에 WooCommerce 후속 이메일이 온라인 상점에서 왜 중요한지 살펴보겠습니다.

WooCommerce 후속 이메일이 중요한 이유

WooCommerce 후속 이메일 모범 사례의 잠재력을 어떻게 활용할 수 있는지 확실하지 않은 경우 다음 사항을 확인하세요. 이러한 포인트를 통해 왜 보내야 하는지 이해하고 가장 높은 전환 기준을 유지할 수 있습니다.

전환 증가

WooCommerce 후속 이메일은 온라인 사용자가 귀하의 전자 상거래 사이트에 등록한 후 커뮤니케이션을 시작할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 좋은 응답률을 생성합니다. 일부 후속 이메일은 즉각적인 결과를 제공하고(예: 고객이 버려진 장바구니로 돌아감) 일부는 장기적으로 작동합니다(예: 비활성 고객 준비)

신뢰 구축

매출을 올리는 것이 유일한 목적은 아닙니다. 또한 고객이 자신을 아끼고 최우선으로 생각하며 구매 경험을 개선하기 위해 노력하고 있다는 느낌을 갖게 합니다. 이러한 감사는 고객 참여를 향상시킵니다.

잠재고객 세분화

잠재고객을 필터링하여 특정 이벤트를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 고객은 처음 주문할 수도 있고, 어떤 고객은 마지막 구매를 오래 전에 할 수도 있고, 어떤 고객은 특정 제품 범주만 고집할 수도 있습니다. 그에 따라 고객을 필터링하여 적절한 사람에게 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅 자동화

연습의 마법 같은 점은 WooCommerce 후속 이메일을 설정하면 귀하의 참여 없이 자동으로 고객에게 이메일이 전송된다는 것입니다. 시간을 절약하고 작업 속도를 높입니다.

WooCommerce 후속 이메일 유형

보낼 수 있는 WooCommerce 후속 이메일에는 여러 유형이 있습니다. 다음은 가장 인기 있는 것들입니다. 아래를 살펴보세요 -

구매 이메일: '감사합니다' 메시지와 함께 전자 상거래 조직은 고객이 제품을 구매한 후 구매 이메일을 보냅니다. 배송 시간, 보증/보증 상태, 환불 절차, 설명서 사용 등이 포함될 수 있습니다.

등록 이메일: 고객이 전자 상거래 사이트에 등록한 후 등록 이메일은 등록을 확인합니다. 또한 등록 목록을 통해 매장에서 아직 제품을 구매하지 않은 사람을 찾을 수 있습니다.

단일 이메일: 기본적으로 사용자 또는 팀이 특정 작업을 완료한 경우 사용자에게 사용자 정의된 메시지를 즉시 보내는 데 사용할 수 있는 템플릿입니다.

포인트 및 보상 이메일: 많은 WooCommerce 사이트는 포인트, 점수 및 상을 배포하여 잠재고객의 참여도를 높입니다. 후속 이메일을 통해 이정표를 완료하기 위해 남은 점수를 알려줄 수 있습니다.

바우처/쿠폰 이메일: 바우처 의 현재 상태, 유효 기간 또는 특정 제품이 품절되는 것을 고객에게 알립니다.

교차 판매 이메일: 교차 판매 이메일을 통해 WooCommerce 스토어에 새 제품이 도착했음을 알릴 수 있습니다.

리뷰 이메일: 배송이 종료되고 고객이 제품을 받으면 스토어에 있는 제품에 대한 리뷰와 평가를 요청할 수 있습니다.

WooCommerce 후속 이메일 모범 사례

WooCommerce 후속 이메일 모범 사례를 올바르게 실행할 수 있다면 고객 참여의 최대 결과를 활용할 수 있습니다. 팔로우 이메일을 디자인할 때 고려해야 할 몇 가지 규칙과 전술이 있습니다.

1. 고객 중심 접근 방식 채택

돈을 버는 방법에 집중하기보다 후속 이메일을 통해 고객에게 가치를 더할 수 있는 방법에 대해 생각하십시오. 자기 합리주의, 시장 동향 및 활동을 사용하여 필요와 의도를 이해하십시오. 따라서 그들의 문제를 해결할 제품과 정보를 제안하십시오.

또한 고객이 존중받는다고 느낄 수 있도록 어조를 친절하게 유지하십시오. 이를 통해 고객을 입소문 마케팅 담당자로 전환하고 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.

2. 손쉬운 타겟팅을 위해 목록 세분화

이메일 목록을 세분화하면 적절한 사람에게 더 관련성 높은 콘텐츠를 보내는 데 도움이 됩니다. 각 청중에게 얼마나 많은 이메일이 전송되었는지 쉽게 파악할 수 있습니다. 다음 측정항목에 따라 이메일 목록을 세분화하여 강력한 결과를 얻을 수 있습니다.

• 프로필 데이터: 위치, 인구 통계 및 고객에 대한 기본 정보.
• Emagement: 구독자가 캠페인 및 프로모션에 대해 상호 작용하는 방식입니다.
• 쇼핑 행동: 구매 빈도, 의도, 예산, 구매 시기.

세분화를 통해 잠재 고객을 식별하고 판매 유입 경로로 안내할 수 있습니다.

3. 후속 이메일 목표 정의

WooCommerce 후속 이메일 모범 사례는 많은 목표를 달성할 수 있습니다. 예를 들어,

• 인사말
• 정보 공유
• 설문조사 및 리뷰 요청
• 경우에 따라 판매 생성
• 추천

따라서 후속 이메일을 통해 목표를 이전보다 더 명확하게 하여 고객을 올바른 유입 경로로 유지할 수 있습니다.

4. 고유하고 개인화된 메시지 만들기

오늘날, 모두를 위한 동일한 메시지는 상업 세계에서 더 이상 가치가 없습니다. 모든 고객에게 동일한 메시지 템플릿을 사용하는 경우 스팸으로 간주될 수 있습니다. 당연히 브랜드 가치를 훼손할 것입니다.

다양한 방법으로 WooCommerce 후속 이메일을 사용자 정의하여 고객에게 독특하고 개인화되도록 할 수 있습니다. 여기 당신을 위한 예가 있습니다.

• 제목 줄에 받는 사람 이름 쓰기
• 이메일 본문의 주소 섹션에 그의 이름을 다시 작성하십시오.
• 고객에게 탐색했지만 구매하지 않은 제품/항목을 상기시킵니다.
• 현재 구독 계획의 상태를 알립니다.
• 자신의 이름으로 쿠폰/바우처 코드를 보냅니다.
• 방문했거나 장바구니에 추가한 유사한 제품에 대해 할인 제공

따라서 그들이 당신에게 특별하다고 생각하게 할 수 있습니다.

5. 메시지를 간결하고 관련성 있게 유지

고객을 매우 소중하게 생각합니다. 일반적으로 길고 지루한 텍스트가 포함된 후속 이메일에는 많은 시간을 할애하지 않습니다. 게다가, 긴 텍스트는 때때로 관련성을 잃고 청중을 혼란스럽게 만듭니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 아래 단계를 통해 메시지를 간단하고 요점과 관련성 있게 유지할 수 있습니다.

• 첫 번째 문장 - 고객이 온라인 상점에서 수행한 조치에 대해 감사합니다.
• 두 번째 문장 - 어떻게 행동을 계속하고 최선을 다할 수 있습니까?
• 세 번째 문장 - 클릭 유도문안 버튼으로 제품 설명을 포함합니다.
• 네 번째 문장 - 다시 한 번 감사드리며 건승을 기원합니다.

이메일을 통해 공유할 세부 정보가 없는 한 위 단계에 따라 목표를 달성할 수 있습니다.

6. 미학에 주목하라

후속 이메일을 눈에 띄게 만드십시오. 오늘날 대부분의 독자는 긴 텍스트보다 인포그래픽을 좋아합니다. 게다가, 그들은 전자 상거래 제품의 고품질 사진을 보는 것을 좋아합니다. 따라서 후속 이메일에서 미학을 무시할 수 없습니다.

그래서 어떻게 할 것인가?

• 고품질 사진과 인포그래프를 사용하여 후속 이메일을 눈길을 사로잡도록 만드세요.
• 이메일 및 모든 시각적 사진 상단에 로고 배치
• 브랜드 색상을 사용하여 후속 이메일의 머리글과 바닥글 디자인
• 이메일 카피라이팅에 강력한 단어 포함

따라서 브랜드 미학을 동시에 높일 수 있습니다.

7. 항상 클릭 유도문안 버튼(CTA) 포함

CTA 버튼을 추가하면 청중이 다양한 방식으로 참여를 높일 수 있습니다. WooCommerce 후속 이메일 모범 사례를 위한 인기 있는 CTA 버튼은 다음과 같습니다.

• 지금 구매
• 내 구매 완료
• 오늘 자신을 치료하십시오
• 오늘 잡아
• 오늘 사용해보십시오
• 외모를 가져라
• 바우처 공개
• 할인 받기
• 제품 검토

CTA 버튼은 WooCommerce 후속 이메일뿐만 아니라 일반 이메일 마케팅 캠페인에도 유용합니다. 그러나 고객과 청중이 작업을 완료하도록 하려면 리소스도 제공해야 합니다.

예: 최근에 구매한 제품을 리뷰하도록 하려면 해당 제품을 '리뷰' 버튼과 연결하세요.

8. 진행 상황 평가

분명히, 일정 기간 내에 달성해야 할 몇 가지 목표가 있습니다. 오늘날의 전략이 영원히 이익을 가져다줄 보편적인 해킹은 없습니다. 똑똑한 사람들은 시간이 지남에 따라 접근 방식을 수정합니다. 여기서도 해봐야지! 하지만 어떻게?

모든 전략의 진행 상황을 평가하는 궁극적인 지표는 전환율입니다.

위메일

위의 전략이 목표에 얼마나 근접했는지 평가하십시오. 따라서, 당신은 분명히 점진적인 초과 근무를 하기 위해 변화를 가져와야 합니다.

전문가의 제안을 받고 싶은 실제 사례가 있으면 댓글 섹션에 작성하거나 언제든지 메일을 보내주십시오.

놀라운 WooCommerce 후속 이메일 예

온라인 스토어에 적용할 영감을 얻을 수 있는 WooCommerce 후속 이메일 모범 사례의 몇 가지 훌륭한 예를 살펴보겠습니다.

1. 알리익스프레스

여기에서 알리익스프레스가 '거래가 곧 만료됩니다'라는 카피로 고객들 사이에서 굶주림을 만드는 방법을 볼 수 있습니다. 'Just for You'라는 카피와 함께 당신이 그들에게 특별한 사람이라는 생각이 들게 하는 개인화 된 풍미를 더합니다.

심리적으로 동기를 부여하여 즉시 제품을 구매하도록 하는 좋은 방법입니다.

2. 다라즈

Daraz는 유명한 남아시아 전자 상거래 웹사이트입니다. 그들은 바우처, 현금 환급 및 할인 제안을 홍보하여 ​​청중이 계속 연결되도록하는 훌륭한 스타일을 가지고 있습니다.

그들이 더 많은 상품권과 할인을 즐기기 위해 더 많은 돈을 쓰도록 청중을 어떻게 유혹하는지 알 수 있습니다. 또한 결제 파트너도 홍보하고 있습니다.

3. GNC 라이브 웰

GNC Live Well은 스포츠 및 피트니스 제품 판매 전자 상거래 조직입니다. 그들은 후속 이메일에서 판매 사본을 제시하는 훌륭한 방법을 가지고 있습니다. 아래에서 할인 및 무료 배송 제안에 초점을 맞추기 위해 각 카피 라인에서 글꼴 색상과 크기를 설정하는 방법을 볼 수 있습니다.

4. 울트라 뷰티

WooCommerce 상점의 제품에 대한 고객의 신뢰를 구축하려면 분명히 사회적 증거가 필요합니다. 일반적으로 대부분의 고객은 최근 구매한 제품에 대한 평가 및 리뷰를 잊어버립니다. 이 경우 후속 이메일을 통해 그들에게 상기시키고 절차 완료를 요청할 수 있습니다.

ULTA Beauty는 미국에 기반을 둔 유명 온라인 뷰티 제품 스토어입니다. 리뷰 및 평가를 요청하는 방법의 예로 후속 이메일을 사용할 수 있습니다.

5. 월마트

특별 판매 이벤트에서 대규모 판매를 창출하려면 이벤트가 도착하기 전에 청중의 참여를 유도해야 합니다. 일반적으로 전자 상거래 비즈니스를 위한 일부 특별 판매 이벤트는 블랙 프라이데이, 할로윈, 크리스마스, 새해 전날, 봄 및 여름방학입니다.

후속 이메일을 통해 이번 판매 시즌, 바우처, 할인, 캐쉬백 제안 등에 어떤 특별한 신제품이 출시될 것인지 알릴 수 있습니다. 고객이 매장에서 필요한 제품을 찾으면 다가오는 시즌을 위해 비용을 절약하기 시작할 것입니다.

아래에서 Walmart가 후속 이메일을 통해 사전 블랙 프라이데이 캠페인을 실행하여 타겟 고객이 다가오는 판매 이벤트에 대비하도록 하는 방법을 볼 수 있습니다.

WooCommerce 후속 이메일에 대한 최종 생각

약 2,400만 개의 전자 상거래 사이트가 현재 웹에서 활성화되어 있습니다. 성공적인 사이트는 청중과의 관계를 유지하는 가장 현명한 방법을 가지고 있는 사이트입니다. WooCommerce 후속 이메일 모범 사례는 이 경우에 도움이 되는 몇 가지 강력한 방법입니다.

이 기사에서는 WooCommerce 후속 이메일의 모범 사례와 함께 알아야 할 모든 것을 다루려고 노력했습니다. 이 기사가 마음에 들면 구독 버튼을 눌러 이와 같은 더 흥미로운 기사를 만나보세요. 또한 이 기사에 새로운 요점을 추가하려면 댓글 섹션을 통해 알려주십시오.