WooCommerce: 옴니채널 마케팅으로 판매를 늘리는 4가지 방법

마케팅 자동화의 목표는 노력을 절약하는 것입니다. 그러나 때로는 제대로 타겟팅되지 않은 캠페인과 설익은 마케팅 콘텐츠로 인해 비용이 발생하여 비즈니스에 큰 피해를 줄 수 있습니다.

대부분의 WooCommerce 마케팅 자동화 도구의 또 다른 문제는 충성도나 유지를 제공하지 않고 한 번의 사용자 상호 작용(예: 결제 중)에서 가능한 한 많은 것을 얻는 것을 목표로 하는 마케팅에 대한 일회성 접근 방식을 가지고 있다는 것입니다. 이것은 가장 큰 자산은 리드와 고객이며 가장 큰 임무는 그들을 유지하는 마케팅의 황금률에 위배됩니다.

솔루션은 중앙 도구가 통합 프로필에서 사용자 행동과 기록을 수집하고 강화한 다음 해당 프로필을 사용하여 모든 사용자 접점에서 관련 캠페인을 제공하는 옴니 채널 마케팅 접근 방식을 사용하는 것입니다.

이를 통해 보다 조화로운 마케팅, 사용자를 위한 원활한 경험, 궁극적으로 브랜드에 대한 더 많은 신뢰와 참여를 보장할 수 있습니다. 이는 사용자와 고객의 충성도 평생 가치를 높이는 데 필요한 모든 요소입니다.

이상적인 마케팅 자동화 도구는 다음 세 가지 프로세스에서 탁월해야 합니다.

• 타겟팅 및 세분화 : 마케팅의 초석은 적시에 적절한 사람을 타겟팅하는 것입니다. 2주 전에 예약한 숙소에 대한 에어비앤비 리타겟팅 광고를 본 적이 있습니까? 그러면 내가 무슨 말을 하는지 알 것입니다.
  
• 교차 채널 운영 : 원활함 외에도 마케팅 기술 스택의 혼란을 줄이고 학습 곡선과 비용을 낮춥니다.
  
• 관련내용 : 마케팅 캠페인의 하트 에이스! 이를 통해 청중이 보고 듣는 느낌을 받음으로써 청중의 참여를 더 많이 보장할 수 있습니다. 이것은 대부분의 마케팅 도구가 실패하는 한 가지입니다!

이 게시물에서는 WooCommerce 마케팅 자동화 플러그인인 Growmatik이 위의 세 가지 기능을 구현하여 가장 일반적인 마케팅 자동화 시나리오에서 보다 효과적인 캠페인을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

옴니채널 마케팅 접근 방식을 통해 고객 여정 단계, 웹사이트 활동 및 쇼핑 내역과 관련성이 높은 캠페인을 제공할 수 있습니다. 이러한 메트릭을 기반으로 이러한 캠페인에 포함하는 제안을 개인화할 수 있습니다.

1- 교차 채널 장바구니 복구 캠페인 구축

Growmatik을 사용하면 장바구니 포기자 후속 조치의 일환으로 버려진 장바구니 항목을 웹 사이트와 팝업 및 장바구니 복구 이메일에 표시할 수 있습니다.

Growmatik에서 이 작업을 수행하려면 자동화 > 규칙 페이지에서 트리거 이벤트 Cart Abandoned 로 자동화를 생성하고 이메일 보내기 , 팝업 표시 및 페이지 개인화 (홈페이지)와 같은 세 가지 작업 체인을 설정합니다.

이 자동화의 결과로 카트 포기자는 후속 이메일을 받을 뿐만 아니라 다음에 웹 사이트를 방문할 때 다른 버전의 홈페이지와 버려진 카트 항목을 포함하는 팝업을 보게 됩니다. Growmatik의 마케팅 자료에 이러한 스마트 제품 그리드를 포함하는 방법을 살펴보겠습니다.

위의 예에서 이 세 가지 작업을 설정하는 과정에서 이메일 빌더, 팝업 빌더 및 개인화 페이지 환경으로 이동합니다. 각 빌더의 요소 라이브러리 내에서 원하는 곳에 제품 요소를 추가하기만 하면 됩니다. 사이드바의 요소 옵션에서 카트에 있는 제품을 필터로 선택합니다.

2- 캠페인에 스마트 교차 판매 제안 표시

Growmatik 이메일 빌더의 스마트 제품 그리드는 이메일 및 웹사이트에 대한 개인화된 상향 판매 및 교차 판매 제안을 만들 때 유용합니다.

주문 접수를 트리거 이벤트로 설정한 다음 교차 판매 제품 권장 사항을 표시할 채널을 정의하기만 하면 됩니다. 이메일 콘텐츠, 팝업 또는 웹사이트 개인화를 생성할 때 제품 필터링 기준에 대해 교차 판매와 관련된 필터 중 하나를 선택합니다.

• 기존 제품 페이지에 연결된 교차 판매
• 카트의 제품에 연결된 교차 판매
• 이전에 방문한 제품과 연결된 교차 판매
• 마지막 주문에 연결된 교차 판매

3- 자동화된 개인화된 쿠폰을 사용하여 더 나은 프로모션 캠페인 만들기

많은 도구를 사용하여 계절 상품, 공휴일 또는 일회성 할인에 대한 날짜 기반 캠페인을 예약할 수 있습니다. 그러나 맞춤형 할인을 포함하거나 웹사이트의 이메일과 팝업 모두에 프로모션을 표시하면 캠페인을 돋보이게 만들 수 있습니다.

예를 들어, 생일 프로모션으로:

• 생일 트리거 이벤트를 사용하여 자동화를 생성하고 이메일 보내기를 작업으로 사용하십시오.
• 생일 축하 프로모션 사전 제작 템플릿을 선택하여 시간을 절약하세요.
• 이메일 빌더 영역에서 이메일 콘텐츠의 쿠폰 요소를 볼 수 있습니다.
• 요소 사이드바 옵션에서 할인 유형 또는 적격 제품을 정의합니다.

자동화가 출시되면 모든 사용자는 기능적이고 개인화된 WooCommerce 쿠폰과 함께 생일에 이메일을 받게 됩니다. 자동화에 추가 팝업 작업을 추가하여 "생일 축하합니다!"를 표시할 수도 있습니다. 다음 방문시 팝업 내 메시지 및 쿠폰.

다음과 같은 다른 프로모션 캠페인에 이 방법을 사용할 수 있습니다.

• 블랙 프라이데이, 추수 감사절 또는 발렌타인 데이와 같은 일정 행사
• 첫 구매 환영 및 유도( 사용자 생성을 트리거 이벤트로 사용)
• 충성 고객 및 VIP 고객 기념( RFM 세분화 필터를 과거 충성도를 기반으로 타겟팅할 트리거 고객으로 사용)
• 미끄러지는 고객 복원(이메일에 할인 제품 필터가 있는 제품 그리드와 동기를 부여하는 쿠폰을 포함할 수 있음)

4- 보거나 구매한 항목을 기반으로 캠페인에 맞춤형 제품 표시

교차 채널 마케팅 접근 방식의 또 다른 이점은 고객이 방문한 페이지 또는 구매한 제품을 기반으로 캠페인에서 제안을 개인화할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 사용자가 사진 카테고리와 관련된 제품 페이지를 방문하는 경우 웹사이트 또는 육성 캠페인에서 사진과 관련된 제품을 표시할 수 있습니다. 방법을 알아보겠습니다.

자동화 > 규칙 에서 트리거 이벤트가 없음 인 자동화를 만든 다음 청중을 모두 로 둡니다. 그런 다음 작업을 이메일 보내기 로 설정하고 이메일 빌더에서 필터가 이전에 방문한 제품과 관련 됨으로 설정된 제품 요소를 추가합니다.

이제 Send Email 아래에 두 번째 작업을 추가하고 페이지 개인화 로 설정합니다. 개인화된 항목(예: 홈페이지)을 표시할 페이지를 선택하고 다음 페이지 개인화 영역에서 페이지의 원하는 위치에 제품 요소를 추가하고 해당 필터를 이전에 방문한 제품과 관련됨 으로 설정하기만 하면 됩니다.

이 자동화의 결과로 모든 사람이 이메일과 홈페이지 내에서 최근에 본 제품과 관련된 제품을 보게 됩니다.

일반 제품 목록이 아닌 고객이 관심을 보이는 제품을 표시하면 마찰을 줄이고 전환 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

마무리

옴니채널 마케팅은 잠재고객의 관심을 활용하여 보다 매력적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있도록 도와줍니다. 개인화된 제안과 함께 이것은 획일적인 마케팅 전략을 제거하고 고객을 만드는 효과적인 방법이 될 것입니다. WooCommerce 비즈니스에 더 많은 충성도와 평생 가치를 창출하여 인정받는 느낌을 받습니다.