WooCommerce: 장바구니 포기 플러그인으로 $$$ 복구

고객이 온라인 상점을 둘러보다가 여러 제품을 장바구니에 추가하고 마지막 단계에서 주문을 포기하는 경우를 상상해 보십시오. 짜증나죠?

버려진 카트는 전자 상거래 상점 소유자에게 중요한 문제입니다. 실제로 연구에 따르면 평균 장바구니 포기율은 거의 70%입니다. 이는 고객 10명 중 7명이 장바구니를 포기하고 기업의 매출 및 수익 손실로 이어진다는 것을 의미합니다.

하지만 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?

WooCommerce 포기 장바구니 복구 플러그인을 사용하면 방문자가 장바구니를 포기하고 매장을 떠나 고객으로 전환한 후에도 방문자를 참여시킬 수 있습니다.

이 기사에서는 버려진 장바구니 복구를 위한 최고의 플러그인을 살펴보겠습니다. 그러나 먼저 이러한 플러그인이 작동하는 방식과 사용해야 하는 이유를 이해하겠습니다.

버려진 카트 복구 플러그인을 사용하는 이유

고객은 높거나 예상치 못한 배송료, 적절한 지불 옵션의 부족, 복잡한 체크아웃 프로세스 및 기술적인 결함과 같은 다양한 이유로 장바구니를 포기합니다.

이제 이러한 요소 중 많은 부분을 수정하고 매장에서 고객의 쇼핑 경험을 개선할 수 있습니다. 그러나 최선의 노력을 다한 후에도 장바구니 포기가 계속 발생할 수 있으며 이것이 장바구니 복구 플러그인이 도움이 되는 부분입니다.

이 플러그인은 방문자가 장바구니에 항목을 넣었지만 구매를 완료하지 않고 떠날 때를 식별할 수 있습니다. 그런 다음 그들은 그들에게 자동화된 표적 이메일을 보내 그들이 떠난 제품을 상기시키고 주문을 완료하도록 권장합니다.

따라서 버려진 장바구니 복구 플러그인을 사용하면 잃을 수 있는 판매를 복구하여 수익을 높일 수 있습니다.

이를 통해 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 버려진 장바구니 복구를 위한 몇 가지 WooCommerce 플러그인을 살펴보겠습니다.

메토릭

도구 모음인 Metorik은 또한 고객에게 장바구니 복구 이메일을 보내 구매를 완료하도록 유도합니다. Business Bloomer는 Metorik에서 실행되며 지금까지 13개의 전환이 포함된 300개 이상의 장바구니 포기 이메일을 생성했습니다. 이는 이메일 자동화를 설정하지 않았다면 손실되었을 주문 수입니다.

Metorik은 실시간으로 모든 카트를 추적하는 것으로 시작하므로 주어진 기간 동안 얼마나 많은 카트가 시작, 체크아웃 및 폐기되었는지 알 수 있습니다 . 장바구니 복구 이메일 전송을 자동화하는 동안 사용자 고유의 템플릿을 생성할 수 있으며 버려진 품목, 장바구니 금액 및 주문 내역에 따라 다른 고객에게 다른 이메일을 전송하도록 선택할 수도 있습니다.

또한 보낸 모든 이메일에 대한 탭을 유지하므로 장바구니 복구율을 측정할 수 있습니다. 또한 총 주문, 신규 고객 확보, 주문당 평균 항목 수 및 평균 주문 금액과 같은 통찰력을 제공합니다.

주요 기능: 장바구니 복구 외에도 플러그인은 견고한 고객 관리, 세분화, 보고 및 이메일 마케팅 기능도 제공합니다. 또한 웹 사이트 성능에 영향을 미치지 않습니다.

가격: 한 달에 받는 주문 수에 따라 맞춤 가격이 책정됩니다. 예를 들어, 100건의 주문/월 비용은 $30/월입니다(플러그인의 경우 $20, 자동화된 이메일 도구의 경우 $10).

YITH WooCommerce 버려진 카트 복구

Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart를 사용하면 장바구니에 항목을 남겨둔 고객에게 이메일을 보내 구매를 완료하도록 상기시키고 유인할 수 있습니다.

플러그인에는 많은 유용한 기능이 있습니다. 이메일 시퀀스를 시작하기 위해 장바구니가 버려진 것으로 간주되는 기간, 고객에게 보낼 이메일 수 및 각 이메일 사이의 기간을 정의할 수 있습니다.

바로 사용할 수 있는 이메일 템플릿을 제공하지만 이메일 내용을 사용자 정의하고 할인 쿠폰을 첨부할 수 있는 유연성도 제공합니다. 또한 모든 사용자 또는 특정 역할(예: 고객, 구독자)에게 장바구니 복구 이메일을 보낼지 여부를 선택할 수 있습니다.

플러그인은 또한 고객이 주문을 완료하면 이메일 캠페인을 자동으로 중지합니다.

주요 기능: 깨끗한 대시보드를 통해 버려진 카트, 보낸 이메일, 복구된 카트 및 복구 캠페인을 통해 얻은 수익을 모니터링할 수 있습니다.

가격: $79.99/년, 1년 업데이트 및 지원, 30일 환불 보장.

WooCommerce 장바구니 포기 복구

WooCommerce Cart Abandonment Recovery 플러그인은 체크아웃 페이지에서 사용자의 이메일 주소를 캡처하고 고객이 장바구니에 제품을 추가한 후 15분 이내에 구매를 완료하지 않으면 후속 조치를 취하기 위해 자동화된 일련의 맞춤형 이메일 을 보냅니다.

보낼 수 있는 후속 이메일의 수 에는 제한이 없습니다 . 또한 고객에게 구매를 상기시키거나 , 기간 한정 고유 쿠폰 코드 를 통해 사용자 정의 할인을 추가하거나, 고객 경험을 개선하고 장바구니로 다시 유도하도록 피드백을 요청 하여 이메일 을 사용자 정의할 수 있습니다.

이 플러그인의 뛰어난 기능은 고객에게 고유한 체크아웃 링크 를 보낼 수 있다는 것입니다. 따라서 예를 들어 고객이 결제 양식의 절반을 채운 경우 고객은 세부 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 대신 계속해서 양식을 추가로 작성하여 원활한 고객 경험과 더 많은 전환을 보장할 수 있습니다.

이러한 기능 외에도 웹훅 을 통해 Campaign Monitor와 같은 마케팅 자동화 도구를 통합 하고 플러그인에서 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 전체 보고서 를 얻을 수 있습니다. 결과를 분석하고 더 나은 정보에 입각한 결정을 내려 전환을 더욱 향상시키는 데 도움이 됩니다.

주요 기능: 보다 효과적인 후속 조치를 위해 변환 테스트를 거친 준비된 이메일 후속 조치 템플릿 을 제공합니다. – 처음부터 후속 이메일을 작성하는 고통을 제거합니다.

가격: 무료

WooCommerce용 Hubspot

MakeWebBetter의 WooCommerce 통합용 Hubspot 은 장바구니 복구 플러그인 그 이상이며 고객 관리, 이메일 마케팅, 분석 및 더 흥미로운 기능을 제공합니다.

플러그인을 설치하면 사용자, 주문 및 제품과 같은 과거 및 신규 WooCommerce 스토어 데이터를 Hubspot의 CRM에 동기화합니다.

버려진 카트 추적을 활성화하고 카트가 버려진 것으로 간주되어야 하는 시간을 설정하기만 하면 됩니다. 그런 다음 플러그인은 불완전한 구매를 자동으로 추적하기 시작하고 이메일 시퀀스를 보내 해당 사용자를 육성하고 다시 얻습니다.

끌어서 놓기 빌더를 사용하여 개인화되고 반응이 빠른 이메일 템플릿을 만들 수 있지만 20개 이상의 미리 만들어진 템플릿도 사용할 수 있으므로 장바구니 복구 전략을 즉시 시작할 수 있습니다. 또한 고객이 장바구니에 추가한 제품, 주문 금액, 웹사이트에서 체크아웃한 항목을 기반으로 복구 이메일을 사용자 정의할 수 있으므로 복구 캠페인을 개인화하여 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다.

주요 기능: 강력한 세분화 기능을 제공합니다. 리드, 고객 및 버려진 카트에 대한 별도의 목록을 만들고 각 세그먼트에 대한 커뮤니케이션을 조정할 수 있습니다.

가격: 무료

WooCommerce 버려진 장바구니 복구

버려진 카트 복구는 매장의 모든 카트를 추적하여 버려진 카트를 즉시 포착하고 복구 이메일 체인을 트리거합니다.

플러그인을 사용하면 회원과 게스트 사용자 모두에게 이메일을 보낼 수 있습니다(후자가 상점에서 이메일 주소를 입력한 경우) . 또한 기본 제공 템플릿을 제공하지만 복구 이메일, 후속 조치 수를 쉽게 사용자 정의하고 쿠폰 코드를 추가할 수 있습니다.

플러그인을 사용하면 이메일 전송 시간을 구성할 수 있고 장바구니가 버려진 후 복구될 때 알림을 보낼 수 있습니다. 흥미롭게도 플러그인을 설치하기 전에 완료되지 않은 주문을 추가하고 해당 방문자에게 대상 이메일을 보낼 수도 있습니다.

주요 기능: 이메일 클릭률을 기록하는 것 외에도 각 이메일 템플릿과 함께 버려진 이메일 및 복구된 주문 수를 표시하므로 무엇이 가장 효과적인지 알 수 있습니다.

가격: 49달러(일회성 결제)(향후 업데이트 및 6개월 지원 포함).

WooCommerce 버려진 장바구니 프로

WooCommerce Abandoned Cart를 사용하면 매장에서 장바구니를 포기한 고객에게 자동 알림 이메일, 문자 및 Facebook 메시지를 보낼 수 있습니다.

방문자가 "장바구니에 추가"를 클릭하는 즉시 방문자의 연락처 정보를 수집합니다. 체크아웃에 실패하면 장바구니에 대한 링크가 포함된 복구 이메일을 보내어 쉽게 진행할 수 있습니다. 또한 고객의 이름과 장바구니/제품 세부 정보를 추가하여 이메일을 개인화할 수 있으므로 전환 가능성이 높아집니다.

플러그인은 또한 어떤 항목이 포기되었는지, 보낸 이메일, 포기한 주문 금액 및 회수된 금액에 대한 자세한 정보를 제공하므로 플러그인의 ROI를 이해하는 데 도움이 됩니다.

주요 기능: 복구 메일에 할인 쿠폰을 추가할 수 있는 것 외에도 플러그인은 모든 템플릿에 대한 쿠폰 사용, 열기 및 클릭률을 추적합니다.

가격: 1년 지원 및 업데이트 및 30일 환불 보장이 포함된 $119(단일 매장).

유지

Retainful은 실시간으로 장바구니 포기를 추적하고 미리 결정된 간격으로 고객에게 이메일 알림을 자동으로 보내는 뛰어난 플러그인입니다.

드래그 앤 드롭 방식의 이메일 편집기가 함께 제공되므로 번거로움 없이 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다. 또한 이러한 템플릿에 상점 로고, 매력적인 클릭 유도문안 및 소셜 버튼과 같은 요소를 추가할 수 있습니다. 이 외에도 모바일 친화적이고 반응이 빠르며 완전히 사용자 정의 가능한 미리 만들어진 이메일 템플릿도 제공합니다.

플러그인은 또한 이메일에 고유한 장바구니 링크를 첨부하여 고객이 모든 제품을 다시 추가할 필요 없이 클릭 한 번으로 주문을 복구할 수 있습니다.

포기율, 고객이 남긴 항목 및 회복된 수익을 추적하는 것 외에도 테스트 이메일을 분할하여 더 나은 결과를 제공하는 항목을 확인할 수 있습니다 .

주요 기능: Retainful은 장바구니 복구 이메일을 보내는 것 외에도 전환을 늘리고 처음부터 장바구니 포기를 방지하는 데 도움이 됩니다. 카운트다운 타이머 및 종료 의도 팝업과 같은 기능을 제공하여 사용자가 현장에서 구매를 완료하도록 동기를 부여합니다.

가격: 무료 플랜을 제공합니다. 유료 플랜은 월 $19부터 시작하며 무료 평가판이 제공됩니다.

푸시 참여

푸시 알림이 장바구니 복구 이메일보다 37% 더 효과적이라는 전제를 바탕으로 PushEngage를 사용하면 장바구니 포기 알림을 고객의 브라우저로 직접 보낼 수 있습니다.

뿐만 아니라 제품을 보았지만 장바구니에 추가 하지 않은 사람들에게 미리 알림을 보낼 수 있습니다(이를 포기한 탐색 알림이라고 함).

웹 알림 도구를 사용하면 다양한 시간에 고객에게 표시할 일련의 알림을 만들고 예약할 수 있습니다. 이름, 주소를 개인화하고 알림 템플릿에 제품 이름, 이미지, 할인 또는 무료 배송을 추가할 수도 있습니다.

또한 전송된 모든 장바구니 포기 알림에 대한 조회수, 클릭수, 판매 및 수익에 대한 보고서를 제공합니다. 무엇보다도 플러그인은 사용자 친화적이어서 특별한 코딩 지식이 필요하지 않습니다. 또한 가볍고 빠르기 때문에 웹사이트 속도와 성능에 영향을 주지 않습니다.

주요 기능: 고객의 현지 언어로 푸시 알림을 보내는 지리적 위치 기능이 함께 제공됩니다. 이를 통해 클릭률과 전환율을 높일 수 있습니다.

가격: 무료 플랜을 제공합니다. 유료 플랜은 $9/월부터 시작합니다(매년 청구됨).

결론

WooCommerce 장바구니 복구 플러그인은 버려진 장바구니를 추적하고 판매 손실의 비율을 복구하는 데 도움이 되는 방법을 고려할 때 상점에 훌륭한 추가 기능이 될 수 있습니다.

위에서 언급한 플러그인은 WooCommerce 생태계에서 최고 중 일부입니다. 그리고 모두 비슷한 방식으로 작동하지만 각 기능을 주의 깊게 조사하고 비즈니스, 고객 기반 및 예산에 가장 적합한 것을 선택해야 합니다.