WooCommerce 환불 및 반품 시스템을 설정하는 방법(무료 플러그인 사용)

아시다시피 WooCommerce 환불 프로세스에는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 특히 이유에 대해 질문이 있고 더 높은 고객 경험을 제공하려는 경우. 오늘은 무료 플러그인으로 WooCommerce에서 더 빠르고 효율적으로 환불 및 반품 프로세스를 관리하는 방법을 보여 드리겠습니다! 또한 고객과의 원활한 의사 소통을 유지하고 WooCommerce에서 환불 및 반품에 대한 귀중한 피드백을 받고 환불 정책 동의 확인란을 추가하고 시간을 절약하는 방법!

WooCommerce 환불 프로세스를 효율적으로 관리하세요.

기본적으로 주문 수정 화면의 WooCommerce에서 환불을 수락할 수 있습니다. 그러나 내장된 환불 시스템은 직접 조치, 외부 이메일 또는 전화 통화를 기반으로 합니다. 그리고 그것은 분명히 시간이 걸립니다. 더 빠른 솔루션을 보자!

목차

무료 플러그인으로 WooCommerce 환불 프로세스의 속도 를 높이는 방법과 반품 및 보증 요청을 훨씬 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.

1. 고객이 자신의 계정에서 환불을 요청하도록 허용
2. WooCommerce 주문에 대한 환불 요청을 한 곳에서 관리
3. 반품 및 보증 요청에 대한 커뮤니케이션 및 피드백 받기
4. 자세한 정보 및 개인정보 보호정책 동의를 받으려면 환불 양식을 추가하세요.
5. 일부 조건에서 WooCommerce 환불, 자동 환불, 쿠폰 환불 및 PRO에서 더 많은 옵션에 대해 결정

1. 고객이 계정에서 WooCommerce 환불을 요청할 수 있도록 합니다.

고객이 환불을 원하는 경우가 있습니다. 분명해. 하지만 매장에서 직접 환불 및 반품을 처리하여 고객과 고객 모두에게 더 쉽게 환불을 제공할 수 있습니다.

무료 플러그인으로 이를 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 먼저 WooCommerce용 Flexible Refund and Return Order를 다운로드하여 설치하고,
   
   무료 플러그인 다운로드 →
   
2. 그런 다음 WooCommerce 주문에 대한 환불 버튼을 활성화하고,
   
3. 고객은 계정에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
   
4. 그리고 WooCommerce의 모든 환불 및 고객과의 커뮤니케이션도 관리하게 됩니다.
   

한 곳에서 환불 요청을 처리할 수 있는 훌륭하고 빠른 방법입니다. 그렇지 않나요?

설치 프로세스, 설정 및 플러그인이 작동하는 모습을 보려면 다음 동영상을 시청하세요.

2. 주문에 대한 환불 요청을 한 곳에서 관리

따라서 플러그인을 사용하면 모든 환불 요청을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 유연한 환불은 WooCommerce 주문 편집 화면에 새로운 하위 메뉴(위에서 본)와 새로운 섹션을 추가합니다.

보시다시피 환불 요청, 그 이유, 반품할 제품에 대한 고객의 모든 정보가 있습니다.

귀하는 요청을 수락하고 거부하고 제품의 반품을 기다리고 추가 정보를 요청하여 요청을 확인할 수 있습니다. 상태 외에도 고객에게 메모를 추가할 수도 있습니다.

3. 반품 및 보증 요청에 대한 커뮤니케이션 및 피드백 받기

귀하의 고객은 귀하의 결정(환불 요청 상태 변경)과 이메일 메모를 볼 수 있습니다.

요청 상태와 메모는 환불된 주문에 대한 고객 계정에도 나타납니다.

당신은 너무 이메일을 사용자 정의 할 수 있습니다

각 상태에 대한 내용을 조정하여:

보시다시피 플러그인을 사용하면 환불에 대해 더 쉽고 빠르게 소통할 수 있습니다. 이메일 템플릿과 메모는 WooCommerce에서 환불 프로세스를 더 잘 관리하는 유일한 방법은 아닙니다.

4. 환불 양식을 추가하여 자세한 정보 및 개인정보 보호정책 동의 수집

고객으로부터 더 많은 정보를 수집하는 방법도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 환불 요청의 이유,
• 고객 경험에 대한 피드백,
• 환불된 제품 또는 서비스의 설명 및 결함,
• 개인 정보 보호, 환불 정책 또는 고객의 동의를 얻는 이용 약관에 대한 확인란,
• 추가 단계 및 FAQ에 대해 알려주십시오.
• 등.

몇 분 안에 환불 요청 양식을 추가할 수 있습니다.

이제 고객은 계정에서 WooCommerce 주문에 대한 환불 요청을 보내는 동안 작성해야 하는 양식을 볼 수 있습니다.

다음 양식의 모든 정보가 포함된 요청을 받게 됩니다.

보시다시피 WooCommerce 환불 요청은 이제 환불을 결정하기 위한 더 많은 정보를 제공합니다. 이 양식은 또한 WooCommerce 스토어의 개인 정보 보호, 환불 정책 또는 이용 약관에 대해 필요한 모든 동의를 수집합니다!

5. 일부 조건에 따른 WooCommerce 환불, 자동 환불, 쿠폰 환불 및 PRO의 더 많은 옵션

WooCommerce 플러그인의 유연한 환불 및 반품 주문에는 PRO 버전도 있습니다. 더 많은 자동화 및 옵션이 필요한 경우 추가 설정을 사용할 수 있습니다.

예를 들어 PRO에서는 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 부분 환불 지원,
• 환불 버튼이 표시되는 조건을 설정하는 옵션,
  
• 자동 환불, 수동으로 요청을 수락할 필요가 없는 경우,
• 지정된 시간 이후 WooCommerce 주문에 대한 환불 버튼을 숨기는 옵션,
• On 쿠폰 환불 유형 선택(고객은 현금 대신 자동 WooCommerce 쿠폰을 받게 됩니다),
  
• 추가 필드 유형(다중 선택, 업로드, HTML),
  
• 우선 이메일 기술 지원,
• 새로운 PRO 기능 및 업데이트.

요약

오늘 은 환불 프로세스의 속도를 높이고 효율적으로 처리하는 방법을 살펴보았습니다! 또한 고객의 모든 정보와 필요한 동의를 수집하기 위해 환불 요청 양식을 추가하는 방법. 그리고 WooCommerce에서 반품 및 보증 요청에 대한 커뮤니케이션을 자동화하도록 이메일을 사용자 정의합니다.

플러그인의 모든 기능을 보려면 WooCommerce PRO 페이지에 대한 유연한 환불 및 반품 주문을 방문하세요. 또한 플러그인 설명서 를 읽고 무료 데모 에서 Flexible Refund를 시도하십시오!

질문, 제안 또는 아이디어가 있으면 알려주십시오 !