WooCommerce 상점에 나만의 환불 양식을 추가하세요. [내부 무료 플러그인]

반품 및 환불 처리는 모든 WooCommerce 매장 소유자에게 번거로운 일이 될 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. WooCommerce 플러그인의 유연한 환불 및 반품 주문이 귀하의 삶을 더 쉽게 만들어 드립니다! 환불 양식 사용자 정의 측면에서 이 플러그인이 제공하는 기능과 온라인 상점의 반품 프로세스를 어떻게 변화시킬 수 있는지 살펴보겠습니다.

목차

• • 맞춤형 반품 양식의 중요성
  • WooCommerce에 대한 유연한 환불 및 반품 주문
  • 환불 양식: 플러그인의 핵심
  • WooCommerce 반품 양식 사용자 정의
  • 환불 양식 필드

하지만 먼저... 맞춤형 반품 양식의 중요성은 무엇입니까?

특히 전자상거래 및 소매업에서 맞춤형 반품 양식은 반품을 효율적으로 관리하고 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 맞춤형 반품 양식이 중요한 3가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

1. 고객을 위한 유연성 : 맞춤형 반품 양식을 통해 고객은 반품 사유를 정확하게 지정할 수 있습니다. 이러한 유연성에는 크기, 핏, 품질 문제 또는 잘못된 품목에 대한 옵션이 포함될 수 있으므로 고객의 요구 사항이 소매업체에 명확하게 전달됩니다.
2. 데이터 수집 및 분석 : 사용자 정의 가능한 양식은 고객이 제품을 반품하는 이유에 대한 데이터를 수집하는 데 유용한 도구 역할을 할 수 있습니다. 이 정보를 분석하여 추세를 파악하고, 제품 품질을 개선하고, 재고 수준을 조정하고, 온라인으로 제품 설명과 이미지를 수정하여 향후 반품을 줄일 수도 있습니다.
3. 향상된 고객 경험 : 사용하기 쉬운 반품 양식을 포함하여 간단하고 사용자 친화적인 반품 프로세스는 전반적인 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 고객은 번거로움 없는 반품 절차를 제공하는 소매업체에서 다시 쇼핑할 가능성이 높기 때문에 고객 충성도가 높아지고 거래가 반복될 수 있습니다.

맞춤형 반품 양식은 반품을 효과적으로 관리하고 고객 만족도를 높이며 제품 성능과 고객 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻기 위한 소매 및 전자 상거래 부문의 핵심 도구입니다.

WooCommerce에 대한 유연한 환불 및 반품 주문

간단히 말해서, 이 플러그인은 WooCommerce 매장의 반품 및 환불을 처리할 때 절대적인 생명의 은인입니다. 이는 매장 주인인 귀하와 귀하의 고객 모두에게 때로는 어려운 반품 절차를 원활하고 번거롭지 않게 처리할 수 있는 방법을 제공합니다. 가장 좋은 점은 WordPress 대시보드에서 바로 환불 및 반품을 쉽게 처리할 수 있어 모든 것이 잘 정리되어 있고 쉽게 액세스할 수 있다는 것입니다.

환불 양식: 플러그인의 핵심

환불 양식 작성 도구는 플러그인의 핵심 기능으로 이를 환불 요청 페이지 에 쉽게 통합할 수 있습니다. 이 양식은 텍스트 필드, 텍스트 영역 필드, 확인란, 라디오 버튼, 드롭다운 선택, 심지어 파일 업로드 및 HTML 사용 기능을 포함한 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 특정 필드를 필수로 설정하고 고유한 CSS 클래스를 적용하여 독특하고 개인화된 모양을 제공할 수 있는 유연성이 있습니다.

나만의 반품 양식을 만드는 것은 아주 쉬운 일입니다. 양식에 포함할 필드를 추가합니다. 모든 작업은 직관적으로 이루어지며 드래그 앤 드롭을 사용하여 필드를 추가할 수 있습니다.

수행 방법에 대한 간단한 예는 다음과 같습니다.

WooCommerce 반품 양식 사용자 정의

플러그인을 사용하면 환불 요청 페이지에 환불 양식을 추가할 수 있습니다. 앞서 언급한 것처럼 이러한 필드는 사용하기 쉽도록 끌어서 놓기 방법을 사용하여 정렬할 수 있습니다. 각 필드는 필수 입력에 대해 레이블을 지정하고 구성할 수 있으며 텍스트 필드에 대한 설명을 추가하고 문자 제한을 설정할 수도 있습니다.

환불 양식 사용자 정의가 내부에서 어떻게 보이는지 궁금하십니까? 맞춤형 반품 양식 설정의 스크린샷이 포함된 이미지 캐러셀을 살펴보세요.

아 그리고 원하는 대로 더 많은 필드를 추가하고 순서를 정렬할 수 있다는 사실을 말하는 것을 잊어버렸습니다.

좋습니다. 이제 반환 양식을 개인화하여 어떤 효과를 얻을 수 있는지 살펴보겠습니다. 물론 무료 버전의 플러그인이 포함되어 있습니다 .

우리 매장에서 옷을 판매하고 사용자에게 구매한 상품을 반품할 수 있는 기회를 제공한다고 가정해 보겠습니다.
맞춤형 반품 양식의 경우 반품 양식에 다음 유형의 필드를 추가했습니다.

• 선택, 체크박스, 라디오 및 텍스트 영역

다음 레이블, 설명 및 선택 옵션을 추가했습니다.

환불 양식 필드

내 스크린샷과 gif를 보면 반품 양식에 추가할 수 있는 모든 필드가 무료 버전에서 사용 가능한 것은 아니라는 점을 눈치채셨을 것입니다. 사용할 수 없는 항목에는 PRO 라벨이 붙어 있습니다.

즉, 무료 버전의 플러그인을 사용하면 다음 필드를 추가할 수 있습니다.

텍스트 - 텍스트 필드
텍스트 영역 - 텍스트 영역
체크박스 - 선택 상자
라디오 - 라디오 버튼
선택 - 드롭다운 목록

PRO 버전은 아래에 나열된 또 다른 3개를 통해 사용 가능한 필드 수와 유형을 확장합니다.

다중 선택 - 선택 가능한 여러 옵션이 있는 드롭다운 목록 PRO
업로드 - 사용자가 첨부 파일을 업로드하는 데 사용되는 필드 PRO
HTML - HTML 코드 추가 PRO

그 외에도 PRO 버전은 부분 환불, 자동 쿠폰 환불 등과 같은 추가 기능을 제공합니다. 자세한 정보와 문서를 보려면 플러그인 페이지를 방문하세요.