10 wskazówek technologicznych, które Twoja firma powinna wdrożyć w 2022 r

Znalezienie rentownej usługi lub produktu było kiedyś warunkiem wstępnym do założenia firmy. Nie możesz rozwijać swojej małej firmy we współczesnym świecie bez korzystania z technologii.

W trakcie czytania odkryj 10 porad technicznych dla siebie i innych właścicieli małych firm.

Korzystaj z chmury i twórz kopie zapasowe wszystkich swoich danych

Wiele małych firm korzysta obecnie z rozwiązań do przechowywania danych online zamiast wewnętrznych serwerów, na których firmy tradycyjnie musiały polegać przy zarządzaniu swoimi danymi.

Organizacje mogą przechowywać wszystkie swoje dane w chmurze za pomocą niezawodnej aplikacji opartej na chmurze . Umożliwi to członkom zespołu łatwy dostęp do danych z dowolnego miejsca.

Nawet jeśli zdecydujesz się korzystać z serwera wewnętrznego , tworzenie kopii zapasowych danych w chmurze zapewnia większe bezpieczeństwo na wypadek uszkodzenia komputera lub serwera. Wszystko w organizacji można przechowywać w „chmurze” za pomocą oprogramowania chmurowego . Z różnych powodów może to być korzystne dla każdej firmy.

Na przykład firmy, które wymagają regularnych podróży pracowników, mogą zezwolić na dostęp do wszystkich plików na biurowym komputerze pracownika nawet z innych kontynentów.

Użyj oprogramowania do zarządzania projektami

Będziesz potrzebować metody śledzenia projektów swojej firmy, niezależnie od tego, czy jesteś samodzielnym przedsiębiorcą, czy już masz mały zespół. Jeśli masz (lub chcesz mieć) kilku pracowników, korzystanie z oprogramowania do zarządzania projektami może pomóc w usprawnieniu i zorganizowaniu przepływu pracy .

Zespoły mogą łączyć się i wymieniać ważne informacje za pomocą internetowych narzędzi do zarządzania projektami, takich jak Trello i Asana .

outsourcing

Nie ma potrzeby utrzymywania wewnętrznej siły roboczej na każdym stanowisku w dzisiejszej gospodarce. Aby obniżyć koszty , rozważ outsourcing niektórych prac lub projektów . Gdy Twoja firma przechodzi przez wiele etapów rozwoju, outsourcing jest wspaniałym podejściem do jej wspierania.

Kilka największych firm na świecie zleca część swojej pracy. Należy zachować zdrową równowagę między personelem wewnętrznym a zasobami zewnętrznymi, aby utrzymać stały wzrost i produktywność. W tym artykule porozmawiamy o tym, jak outsourcing może pomóc Twojej firmie.

Skorzystaj z bezpłatnych narzędzi marketingowych

Podczas gdy wdrażanie podstawowych umiejętności jest niezbędne dla sukcesu Twojej firmy, kolejnym krytycznym etapem jest skuteczna promocja Twojej firmy .

Na szczęście dostępne są niezliczone bezpłatne narzędzia do marketingu cyfrowego, a nawet fajne oprogramowanie do modelowania 3D , które może mieć znaczący wpływ na Twoją firmę. Skorzystaj z tych zasobów, aby wypromować swoją firmę bez inwestowania dużych pieniędzy .

Korzystaj z mediów społecznościowych

Media społecznościowe stały się ważnym narzędziem komunikacji i marketingu dla małych firm. Jednak te platformy medialne służą już nie tylko do udostępniania zdjęć znajomym i rodzinie. Może być używany do przyciągania nowych klientów , przekształcania ich w potencjalnych klientów i utrzymywania kontaktu z obecnymi. Korzystając z mediów społecznościowych do dzielenia się promocjami, możesz dalej pielęgnować wspaniałe wrażenia klientów i zwiększać ich lojalność.

Do wyboru jest kilka serwisów społecznościowych, w tym Facebook, LinkedIn, TikTok, Instagram i Twitter . Zamiast próbować być w każdej sieci, skoncentruj się na tej, która najlepiej pasuje do Twojego rynku docelowego.

Na przykład TikTok jest bardziej popularny wśród młodszych użytkowników, podczas gdy Facebook jest bardziej popularny wśród starszych użytkowników. Aby publikować na różnych platformach i oszczędzać czas i wysiłek, możesz także korzystać z automatycznych technologii .

Kody QR

Urządzenia mobilne mogą skanować i interpretować kody QR (Quick Response). Zostało to wykorzystane przez marketerów w reklamach, publikacjach, witrynach internetowych i innych materiałach marketingowych. Dzięki kodom QR użytkownicy mogą łatwo uzyskać więcej informacji o produkcie lub usłudze.

Możesz dotrzeć do swoich klientów z kodami QR za pomocą ich smartfonów. Mogą być używane do różnych rzeczy, takich jak kierowanie klientów do Twojej witryny, dostarczanie kuponów lub dostarczanie informacji o produkcie.

Stwórz program lojalnościowy dla klientów

Czy wiesz, że pozyskanie nowego klienta kosztuje pięć razy więcej niż utrzymanie starego ? Dla małych firm kluczowe znaczenie ma przekształcenie jednorazowych zakupów w oddanych, powracających konsumentów.

Programy, które nagradzają i zachęcają klientów do lojalności, to świetny sposób, aby Twoi najlepsi klienci wracali do Ciebie.

Oferuj lojalnym klientom zniżki, bezpłatną wysyłkę, a nawet zniżki na rutynowe kontrole zdrowotne. Uzyskaj listy e-mailowe dla służby zdrowia i znajdź godnych zaufania specjalistów. Skomponuj swoje listy e-mail dotyczące opieki zdrowotnej i zacznij gromadzić grupę docelową.

Obsługa klienta jest ważna

Klienci, którzy wkładają swój czas, wysiłek i pieniądze w firmę, są jej siłą napędową, jeśli taka istnieje. Dlatego tak ważne jest traktowanie tych klientów i inwestorów z szacunkiem.

Zapewnienie, że klienci są całkowicie zadowoleni z usług, które otrzymują od określonej firmy, powinno być głównym problemem.

Bez względu na to, jak świetny jest koncept biznesowy, jeśli nie zaoferuje inwestorom i użytkownikom odpowiedniej obsługi klienta, w dłuższej perspektywie poniesie porażkę. Tak więc, jak już wskazano, może to zrobić właściciel firmy korzystając z mediów społecznościowych .

Postaraj się komunikować z konsumentami i omawiać wszelkie problemy lub wyzwania, jakie mogą napotkać w Twojej firmie. Skuteczne zarządzanie relacjami z klientami ma kluczowe znaczenie. Dlatego, aby zająć się tymi sprawami, często zatrudnia się zespoły pojedynczych osób.

Optymalizacja dla wyszukiwarek jest koniecznością

Korzystanie z optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) umożliwia wyświetlanie Twojej witryny tak wysoko w wynikach wyszukiwania, jak to tylko możliwe. Może to zachęcić więcej osób do odwiedzenia Twojej witryny i prowadzić do większej liczby zakupów .

W rzeczywistości tylko 36% małych firm ma plan SEO. Aby zbudować zaufanie, generować potencjalnych klientów i zwiększyć zwrot z inwestycji dla swojej firmy, warto zainwestować w optymalizację pod kątem wyszukiwarek .

Mieć witrynę dostosowaną do urządzeń mobilnych

W dzisiejszych czasach większość osób korzysta z urządzeń mobilnych, aby uzyskać dostęp do Internetu. Mogą nie być w stanie poprawnie wyświetlić Twojej witryny, jeśli nie jest ona dostosowana do urządzeń mobilnych , co może spowodować przegapienie zakupów.

Około połowa wszystkich odwiedzających Twoją witrynę prawdopodobnie ogląda ją na smartfonie , nawet jeśli rozkład ruchu na poszczególnych witrynach będzie się różnił.

Dlatego nie ma już opcji, aby nie mieć witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych. Jeśli Twoja witryna nie jest odpowiednia dla urządzeń mobilnych , stracisz znaczną część ruchu .

Jak technologia może przynieść korzyści Twojej firmie?

Odnoszące sukcesy firmy we wszystkich branżach są teraz w coraz większym stopniu uzależnione od technologii . Dzięki mediom społecznościowym i innym cyfrowym technikom marketingowym właściciele firm mogą bez wysiłku nawiązywać kontakt z klientami i zwiększać świadomość marki .

Odpowiednie rozwiązania technologiczne mogą również umożliwić właścicielom firm organizację i optymalizację procedur. Rzeczy takie jak te są niezbędne dla skalowalności . Poza wieloma korzyściami, organizacje oparte na produktach mogą również lepiej wykorzystywać technologię do zwiększania sprzedaży klientom i pracownikom .