15 statystyk wezwań do działania, o których musisz wiedzieć, aby zwiększyć współczynnik konwersji

Zostawiasz pieniądze na stole, nie stosując skutecznych wezwań do działania (CTA) w swoich kampaniach marketingowych.

Aby pomóc Ci w tworzeniu nieodpartych wezwań do działania i skierowaniu większej liczby osób na ścieżkę marketingową, przygotowaliśmy listę 15 odpowiednich statystyk wezwań do działania.

Przeszukaliśmy Internet w poszukiwaniu najnowszych artykułów naukowych, raportów i studiów przypadku. Następnie przeprowadziliśmy wywiady z ekspertami, aby zebrać tę obszerną listę statystyk wezwań do działania.

Te statystyki pomogą Ci zrozumieć, jak tworzyć i wdrażać skuteczne wezwania do działania, które napędzają konwersję i działanie. Przyjrzyjmy się każdej z tych statystyk wezwania do działania poniżej.

1. E-mailowe wezwania do działania uzyskują średni współczynnik klikalności (CTR) na poziomie 3-5%. ( skrzynka danych )

Wezwania do działania to chleb powszedni e-mail marketingu. W ciągu ostatnich kilku lat zespół Databox odkrył, że e-mailowe wezwania do działania uzyskują średni współczynnik klikalności na poziomie 3-5% w przypadku ponad 40% ich autorów.

Źródło obrazu

Nie oznacza to jednak, że przekroczenie 5% CTR jest niemożliwe. Chociaż stanowiło to wyzwanie, ponad 15% współpracowników Databox wspomniało, że wezwania do działania w wiadomościach e-mail pomogły im osiągnąć współczynnik klikalności przekraczający 10%.

2. 43% marketerów używa tylko jednego wezwania do działania na e-mail, podczas gdy 30% używa dwóch na e-mail. ( skrzynka danych )

Jeśli twoim pierwszym odruchem jest dodanie jak największej liczby wezwań do działania do swoich e-maili, musisz przemyśleć swoją strategię. Zgodnie z ustaleniami Databox więcej nie zawsze znaczy lepiej.

Spośród respondentów zajmujących się marketingiem 43% wspomniało o używaniu tylko jednego wezwania do działania na e-mail. Z drugiej strony 30% stwierdziło, że używa dwóch wezwań do działania na e-mail.

Źródło obrazu

Podobne odkrycie przeprowadzone przez Wordstream wskazuje, że e-maile z pojedynczym wezwaniem do działania mogą zwiększyć liczbę kliknięć o ponad 371%, a sprzedaż o około 1617%.

Wreszcie, przeprowadzona przez Omnisend analiza 229 milionów e-maili wysłanych w okresie od Czarnego Piątku do Cyberponiedziałku wykazała, że ​​e-maile z trzema lub więcej wezwaniami do działania mają niższy współczynnik klikalności niż e-maile z mniej niż trzema wezwaniami do działania.

3. Spersonalizowane wezwania do działania działają o 202% lepiej niż podstawowe wezwania do działania. (HubSpot)

Po przeanalizowaniu i porównaniu ponad 330 000 wezwań do działania w okresie sześciu miesięcy odkryliśmy, że spersonalizowane wezwania do działania przynoszą o 202% lepsze wyniki niż podstawowe wezwania do działania.

To dlatego, że jeśli chodzi o spersonalizowane wezwania do działania, przedstawiasz odbiorcom treści, które są zgodne z podróżą ich kupujących i rezonują z ich zainteresowaniami.

4. Klienci są 16 razy bardziej skłonni do dzielenia się wiadomościami o swoich zakupach w mediach społecznościowych, jeśli zobaczą przycisk CTA na stronie po zakupie. ( Cyfrowa oaza )

Nie ma nic lepszego niż klienci rozpowszechniający informacje o Twojej firmie. A jeśli chcesz zachęcić klientów do dzielenia się wiadomościami o ich ostatnim zakupie w swoich uchwytach w mediach społecznościowych, upewnij się, że mogą to zrobić w ciągu kilku kliknięć.

Osadzenie przycisku CTA na stronie po zakupie może być bardzo skuteczne. Klienci są 16 razy bardziej skłonni do dzielenia się wiadomościami o swoich zakupach w mediach społecznościowych, jeśli wezwanie do działania na stronie po zakupie poprosi ich o to.

To świetny sposób na zachęcenie klientów do rozpowszechniania informacji o Twojej firmie.

5. Czerwony przycisk CTA konsekwentnie przewyższa zielony. ( CXL )

Kolor czerwony często kojarzy się z negatywnymi emocjami. Mimo to czerwone wezwania do działania konsekwentnie przewyższają zielone.

CXL opisał to kompleksowo w jednym ze swoich artykułów, w którym odniósł się do kilku badań, w tym przeprowadzonych przez Dmix i HubSpot (to my) oraz VWO.

Ale nie maluj jeszcze swoich przycisków CTA na czerwono.

Co jeśli czerwony przycisk CTA wygląda na wymuszony na Twojej stronie docelowej? Co jeśli nie pasuje do projektu? Dlatego tak ważne jest, aby wziąć pod uwagę hierarchię wizualną strony.

6. Michael Aagaard, konsultant ds. optymalizacji konwersji, zwiększył współczynnik konwersji długiej strony docelowej aż o 304%, umieszczając przycisk CTA na dole. ( CXL )

W marketingu złotą zasadą jest umieszczanie wezwania do działania nad zakładką. Jednak nie zawsze tak powinno być, ponieważ umieszczenie tylko jednego wezwania do działania u góry strony docelowej może być dla użytkownika za wcześnie na podjęcie działania.

Huge w jednym ze swoich raportów wspomniał, że niezależnie od wskazówek projektowych, prawie 91-100% osób przewija poza zakładkę.

Zaangażowanie u góry strony jest bardzo niskie, więc umieszczanie tylko jednego wezwania do działania u góry strony może nie być najskuteczniejszą strategią zwiększania liczby konwersji.

Michael Aagaard, niezależny konsultant ds. CRO, uwielbia eksperymentować z wezwaniami do działania. W jednym ze swoich eksperymentów umieścił przycisk CTA na dole bardzo długiej strony docelowej.

Źródło obrazu

Pomogło mu to zwiększyć współczynnik konwersji aż o 304%.

Jednak ważne jest, aby pamiętać, że to, co zadziałało dla Michaela, niekoniecznie zadziała dla ciebie. Podobnie jak w przypadku wszystkich rzeczy w świecie optymalizacji konwersji, wysoce zalecane jest samodzielne testowanie różnych odmian wezwań do działania.

7. PartnerStack zwiększył współczynnik konwersji o 111,55% po zmianie wezwania do działania na stronie głównej z „Zarezerwuj demo” na „Rozpocznij”.

PartnerStack, partnerska platforma ekosystemu, zdołała zwiększyć współczynnik konwersji z 6,66% do 14,09% (+111,55%), zmieniając wezwania do działania na stronie głównej z „Zarezerwuj demo” na „Rozpocznij”.

Zanim:

Źródło obrazu

Po:

Źródło obrazu

Joe Kevens, dyrektor ds. generowania popytu w PartnerStack i założyciel B2B SaaS Recenzje, powiedział:

„Moim najlepszym przypuszczeniem, dlaczego „Rozpocznij” przyniosło lepsze wyniki niż „Zarezerwuj wersję demonstracyjną”, jest to, że „Rozpocznij” sprawia wrażenie, jakbyśmy próbowali pomóc naszym klientom rozwiązać ich problem, podczas gdy „Zarezerwuj wersję demonstracyjną” wydaje się, że „ próbujemy wprowadzić je w cykl sprzedaży”.

Udoskonalając kopię wezwania do działania, PartnerStack przeniósł punkt ciężkości z podejścia zorientowanego na sprzedaż na podejście skoncentrowane na kliencie.

8. Firma Grow & Convert przeprowadziła kompleksowe badanie współczynników konwersji formularza przechwytywania wiadomości e-mail w różnych lokalizacjach na stronie docelowej ( Grow & Convert ).

Niedawno firma Grow & Convert zbadała i oszacowała przybliżone współczynniki konwersji, umieszczając formularze przechwytywania wiadomości e-mail w różnych lokalizacjach na stronie docelowej. Zobacz wyniki badania poniżej.

9. Włączenie dowodu społecznego na stronie docelowej CTA pomogło firmie Augmentive zwiększyć współczynnik konwersji o 68%.

Źródło obrazu

Ryan Scollon, niezależny konsultant ds. PPC i specjalista ds. CRO, zaimplementował prosty widżet recenzji pod przyciskiem wezwania do działania na stronie docelowej Augmentive.

Źródło obrazu

Po kilku tygodniach testów stało się jasne, że włączenie social proof pod CTA ich strony docelowej przyczyniło się do wzrostu współczynnika konwersji o 68,02%.

Oznacza to, że dodanie dowodu społecznego pod wezwaniem do działania może być świetnym sposobem na zbudowanie zaufania.

10. Włączenie rozwiązań usuwających wątpliwości do wezwań do działania pomogło firmie Nomad Cooks zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 124%.

Włączenie usuwania wątpliwości pod przyciskami wezwania do działania może zmienić reguły gry.

Jeśli zastanawiasz się, czym jest narzędzie do usuwania wątpliwości, jest to mały fragment tekstu pod przyciskiem wezwania do działania, który usuwa wszelkie wątpliwości lub potencjalne punkty sporne, które mogą powstrzymywać odbiorców przed podjęciem pożądanej czynności.

Może to być również świetne miejsce na wzmiankę o emocjonalnych korzyściach płynących z produktu/usługi.

Źródło obrazu

Po wdrożeniu rozwiązań usuwających wątpliwości w ramach wezwań do działania firma Nomad Cooks odnotowała wzrost współczynników konwersji nawet o 124%, przy czym pierwotny współczynnik konwersji z 9,5% podskoczył do 21,3% w ciągu czterech tygodni.

11. Wezwania do działania otoczone mniejszym bałaganem i większą ilością białej przestrzeni mogą zwiększyć współczynniki konwersji o 232%. ( VWO )

Jak donosi VWO, firma Open Mile odnotowała ogromny skok konwersji o 232% po usunięciu bałaganu i dodaniu białej przestrzeni wokół wezwania do działania na stronie docelowej.

Usunięcie elementów rozpraszających uwagę i niepotrzebnych elementów z otoczenia wokół wezwania do działania może pomóc w stworzeniu poczucia przejrzystości i skupienia.

12. Pozbycie się pola e-mail pomogło Kommunicate zwiększyć liczbę kliknięć przycisku CTA o 25,5%. ( VWO )

Ponieważ ludzie są obecnie wybredni w kwestii tego, komu udostępniają swoje e-maile, wskazane jest usunięcie pola przesyłania wiadomości e-mail z przycisku wezwania do działania.

To samo zrobił komunikator.

Źródło obrazu

Jak donosi VWO, firma Kommunicate odnotowała 25,5% wzrost kliknięć wezwania do działania „Wypróbuj za darmo” po usunięciu pola przesyłania wiadomości e-mail z przycisku wezwania do działania.

13. Przejście z wezwania do działania opartego na tekście na przycisk i uczynienie go bardziej widocznym pomogło The Vineyard zwiększyć CTR o 32,12%. ( VWO )

The Vineyard, luksusowy hotel z siedzibą w Wielkiej Brytanii, chciał zwiększyć liczbę osób odwiedzających stronę rezerwacji pokoi.

Początkowo ich wezwanie do działania było w formacie tekstowym i ukryte na dole strony, przez co bardzo trudno było je zauważyć potencjalnym klientom i odwiedzającym. Postanowili więc uczynić CTA bardziej widocznym poprzez:

• Przejście na CTA oparte na przyciskach.
• Przesuń go w górę, aby był lepiej widoczny.

Zanim:

Po:

Źródło obrazu

Ta niewielka zmiana pomogła zespołowi Vineyard zwiększyć liczbę kliknięć prowadzących do strony rezerwacji pokoju o oszałamiające 32,12% – co jest imponującą liczbą.

14. Powiększenie i przyciemnienie przycisku CTA pomogło firmie Demio zwiększyć współczynnik konwersji o 57,79%.

Demio pomaga firmom tworzyć, zarządzać i uruchamiać na żywo, nagrywane i automatyczne seminaria internetowe.

W lutym 2023 zespół Demio wdrożył test na swojej stronie z podziękowaniami, która jest wyświetlana ludziom po tym, jak wezmą udział w webinarze lub wydarzeniu organizowanym na Demio.

Zwiększyli i przyciemnili CTA dla tego wariantu. Przeprowadzili test A/B przez 13 dni, a wyniki były niesamowite.

Oryginalna wersja miała współczynnik konwersji 1,59%, podczas gdy wariant miał imponujący współczynnik konwersji 2,53%. Ostatecznie wariant miał o 57,79% wyższy współczynnik konwersji niż kontrola.

To kolejny przypadek uczynienia przycisku CTA łatwo zauważalnym i widocznym.

15. Dodanie ludzkiego elementu do kopii wezwania do działania pomogło Mailmodo ponad dwukrotnie zwiększyć współczynnik konwersji.

Zespół Mailmodo intensywnie eksperymentował z wezwaniami do działania, aby poprawić współczynnik konwersji. Niedawno zespół zmienił ogólne hasło „Zarezerwuj demo” na stronie głównej marki na „Porozmawiaj z człowiekiem”, co przyniosło imponujące rezultaty.

Źródło obrazu

Mailmodo odnotował wzrost współczynnika konwersji o 110,35%, z 0,29% do 0,61%. Tarun Agarwal, wiceprezes ds. rozwoju w Mailmodo, powiedział: „Uważam, że dodanie ludzkiego akcentu do wezwań do działania działa lepiej niż używanie kopii transakcyjnych”.

Krótko mówiąc, dobrą praktyką jest ulepszenie swojej gry marketingowej poprzez odwrócenie uwagi od tych samych starych wezwań do działania i ogólnych wezwań do działania i nadanie im ludzkiego charakteru.

Tworzenie idealnego wezwania do działania

Dobrze przygotowane i wdrożone wezwanie do działania może rozróżnić, czy odwiedzający odbija się od Twojej witryny, czy podejmuje pożądane działanie. Najdrobniejsze szczegóły mogą mieć poważny wpływ, niezależnie od tego, czy jest to kolor, umiejscowienie czy tekst.

Wykorzystując piętnaście statystyk wezwania do działania, o których mowa w tym poście, jako inspirację oraz ciągłe testowanie i optymalizację, możesz w znacznym stopniu opracować skuteczne wezwania do działania, które pomogą Ci poprawić współczynniki klikalności i konwersji.