20 Helpdesk, forum wsparcia i baza wiedzy WordPress motywy

Każdy biznes zależy od swoich klientów, dlatego głównym celem właściciela firmy jest zaspokojenie potrzeb klientów i pozostawienie ich zadowolonych z obsługi klienta oraz usług wsparcia i helpdesku. Niektórzy klienci kupią Twój produkt tylko raz na promocję, a inni zarejestrują się i staną się Twoimi lojalnymi. Od Ciebie zależy, czy nagrodzisz swoich lojalnych klientów i sprawisz, że będą Ci coraz bardziej ufać, czy po prostu zostawisz ich w spokoju, wybór jest oczywisty.

Większość działań marketingowych koncentruje się na skłonieniu klienta do zakupu produktu, zwykle za pomocą angażujących jednorazowych ofert sprzedaży, i wykonują swoją pracę. Ale ważne jest, aby skłonić swoje działania marketingowe do tego, aby stali klienci byli tak samo zadowoleni, jak ci jednorazowi. Ci klienci z pewnością wrócą ponownie i pomogą Ci uzyskać regularne przychody. Jeśli Twoi lojalni klienci potrzebują pomocy w korzystaniu z Twojego produktu lub usługi, pozwól im uzyskać tę pomoc natychmiast i łatwo. Zobacz następujące motywy WordPress dla działu pomocy i bazy wiedzy dla Twojej firmy.

Scisco – Motyw WordPress z pytaniami i odpowiedziami

Scisco to motyw WordPress z pytaniami i odpowiedziami dostępny z wieloma funkcjami dostosowanymi do kompleksowej witryny pytań i odpowiedzi. Zawiera szereg gotowych układów stron wewnętrznych, takich jak Pytania, Pojedyncze pytanie, Kategorie, Działania, Zadaj pytanie, Użytkownicy, Katalog użytkowników, Profil użytkownika, Katalog ofert pracy, Blog z 2, 3 i 4 kolumnami, Sklep, Kontakt Nas i nie tylko.

Motyw jest w pełni zasilany przez frontonowy kreator stron Elementor z funkcją przeciągania i upuszczania, jest kompatybilny z funkcjonalnością sklepu WooCommerce, opcjami frameworku Bootstrap, polecanymi pytaniami, menu powiadomień, systemem oceny „lubię/nie lubię”, punktami reputacji, najlepszą odpowiedzią, profilem użytkownika , komentarze, subskrybenci, flaga (raport), prywatne pytania i odpowiedzi, przesyłanie załączników, powiadomienia e-mail, kategorie i tagi, prywatna wiadomość, obserwowanie użytkownika, katalog użytkowników, zweryfikowani członkowie i wiele innych funkcji.

Tessera – Baza wiedzy i forum wsparcia Motyw WordPress

Tessera to kolejny tematyczny motyw WordPress, który zawiera 3 układy strony głównej, takie jak baza wiedzy, strona docelowa i forum wsparcia. Zawiera wiele szablonów stron wewnętrznych, takich jak blogi murowane i na pasku bocznym, baza wiedzy, forum, sklep, FAQ, FAQ – temat, pojedyncze pytanie, kontakt i więcej niestandardowych do utworzenia.

Motyw jest zasilany przez frontonowy kreator stron Elementor z funkcją przeciągania i upuszczania, obsługuje wtyczkę forum bbPress, opcje frameworka Bootstrap, funkcjonalność sklepu WooCommerce, wyszukiwanie na żywo, niestandardowy typ postu w bazie wiedzy z obsługą kategorii i tagów, system oceny „lubię/nie lubię” w przypadku artykułów, zintegrowane udostępnianie w mediach społecznościowych, niestandardowe nazwy ról i odznaki użytkowników, rozwiązany temat i najlepsza odpowiedź, prywatna odpowiedź, treść raportu, odpowiedzi na cytaty, wtyczka Awesome Support i wiele innych funkcji.

Docly – Dokumentacja i baza wiedzy Motyw WordPress z bbPress Helpdesk Forum

Jeśli prowadzisz usługę płatności, niezależną stronę internetową, magazyn treści lub rynek, szczególnie wymagany jest obszerny i informacyjny helpdesk. Twoi goście, klienci i kandydaci zawsze będą mieć najczęstsze pytania przed lub po rejestracji, przed lub po przesłaniu produktu, portfolio, CV lub przesłaniu identyfikatora, przed lub po otrzymaniu lub wysłaniu płatności i tak dalej. Wszystko to powinno być zebrane w bazie wiedzy, która będzie pomocną dłonią dla docelowych użytkowników.

Docly to motyw WordPress z dokumentacją i bazą wiedzy z forum pomocy technicznej opartym na bbPress i 4 układami strony głównej, w tym fajnymi i lekkimi wariantami bazy wiedzy, helpdeskiem i jednostronicową dokumentacją. Motyw jest oparty na frontowym narzędziu do tworzenia stron Elementor z funkcją przeciągania i upuszczania oraz frameworku Underscores, jest kompatybilny z opcjami frameworka Bootstrap, czystym trybem ciemnym, kodowaniem semantycznym i wieloma innymi funkcjami.

InfoCenter — baza wiedzy i motyw WordPress z pytaniami i odpowiedziami

Bez względu na to, czy korzystasz z produktu określonej marki, zamawiasz gdzieś usługę, korzystasz ze strony internetowej lub aplikacji, czy po prostu żyjesz i odkrywasz nowe rzeczy, na pewno natkniesz się na pytania, które pojawiają się w Twojej głowie od czasu do czasu. Istnieją strony internetowe, które pozwalają zadać dowolne pytanie i dodać je za pomocą kilku kliknięć, aby poczekać, aż ktoś opublikuje odpowiedź. Jest to rodzaj usługi pytań i odpowiedzi, która pozwala ludziom komunikować się i zdobywać dużo nowej wiedzy. Możesz również skorzystać z takich usług, aby uzyskać wgląd w naprawę czegoś, instalację aplikacji, dotarcie do określonej lokalizacji i nie tylko.

InfoCenter to idealne rozwiązanie do budowy witryny zorientowanej na pytania oraz uzyskania ruchu i zysku. Motyw wyróżnia się nowoczesnym designem, jest w pełni responsywny, dzięki czemu równie dobrze sprawdza się zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych. Motyw zawiera 3 główne układy strony głównej i kilka wstępnie zdefiniowanych stron wewnętrznych w pakiecie. Zawiera stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami, oferuje najlepszą opcję wyboru odpowiedzi i funkcję zgłaszania nadużyć, zawiera ładne i mocne widżety, zintegrowaną opcję wideo, obsługę tłumaczenia i wiele innych niesamowitych funkcji.

Lipi – samoobsługowa baza wiedzy i kreatywny motyw WordPress

Baza wiedzy jest obowiązkową usługą, szczególnie jeśli pracujesz w branży informatycznej. Możesz utworzyć centrum obsługi telefonicznej, w którym ludzie będą mogli zadzwonić i uzyskać pomysł na rozwiązanie problemu, lub możesz pozyskać zespół ekspertów, którzy będą pracować jako eksperci wsparcia i pomagać klientom w ich problemach. Dobrym sposobem jest użycie specjalnego oprogramowania do śledzenia statusu zgłoszonych zgłoszeń pomocy technicznej i analizowania problemów. Kolejną świetną rzeczą jest stworzenie forum lub społeczności, aby klienci mogli omawiać swoje problemy i mieć centrum kontaktowe, które pomoże im skontaktować się z agentem pomocy technicznej. Powinny być również dostępne FAQ i baza wiedzy.

Jest to w pełni responsywny i dobrze wyglądający motyw WP, specjalnie zaprojektowany do tworzenia obszernego działu pomocy dla Twojego przedsiębiorstwa, aplikacji, produktów itp. Motyw pozwala wybierać spośród 12 układów strony głównej, zawiera nieograniczoną liczbę kolorów, obsługuje WooCommerce, zaawansowaną typografię opcje, wsparcie gotowe do tłumaczenia dzięki WPML i RTL, wizualny kreator stron typu „przeciągnij i upuść”, Slider Revolution, funkcjonalność portfolio, różne opcje nagłówków i wiele więcej.

KnowHow — motyw WordPress z bazą wiedzy

Bez względu na to, czy prowadzisz witrynę internetową, sprzedajesz produkt cyfrowy czy prowadzisz witrynę w mediach społecznościowych, często pojawia się wiele pytań, które pojawiają się za każdym razem, gdy klient zaczyna korzystać z Twojego produktu lub usługi. Oczywiście zawsze mogą skontaktować się z Twoim personelem lub zadzwonić i poprosić o rozwiązanie niektórych konkretnych problemów, które napotkają. Ale jest to czasochłonne zadanie, które z pewnością sprawi, że spędzisz dużo czasu wyjaśniając to samo każdemu nowemu klientowi. Pozwól swoim klientom znaleźć odpowiedzi w bazie wiedzy lub FAQ, pomoże to zaoszczędzić czas i wysiłek.

Ten motyw WordPress to gotowy projekt kompleksowej bazy wiedzy, którą możesz stworzyć dla swojego przedsiębiorstwa. Zawiera zestaw kategorii z pytaniami i oferuje łatwą i intuicyjną nawigację, a także dostępne pole wyszukiwania. Dzięki temu klient może szybko znaleźć jednoznaczną odpowiedź i dowiedzieć się, czego potrzebuje. Motyw jest responsywny, zoptymalizowany pod kątem SEO, gotowy do tłumaczenia i bogaty w funkcje. Jest wyjątkowo łatwy w instalacji i dostosowaniu.

HelpGuru — samoobsługowa baza wiedzy WordPress motyw

Obsługa klienta jest naprawdę najważniejszym aspektem, który musi być dostępny w każdej firmowej lub komercyjnej witrynie internetowej. Jeśli sprzedajesz produkt, który nie jest tak łatwy w użyciu dla większości klientów, powinieneś przypuszczać, że mieliby pytania, problemy i nieporozumienia dotyczące tego, jak sobie z tym poradzić. Na przykład, jeśli sprzedajesz gotowy projekt, na pewno jest on rozpakowany i prawidłowo zainstalowany, więc lepiej dostarczyć klientowi szczegółową dokumentację, jak go wykonać bez wysiłku.

HelpGuru to gotowy motyw bazy wiedzy dla WordPressa, więc możesz zainstalować go na swojej stronie, aby stworzyć sekcję wsparcia dla swoich klientów. Motyw zawiera system wyszukiwania na żywo, opinie i załączniki artykułów, dołączone widżety i inne funkcje, które zapewniają łatwość użytkowania i konfiguracji. Motyw ma obsługę wielu języków, jest zoptymalizowany pod kątem SEO i w pełni responsywny.

Podręcznik – Wielozadaniowa dokumentacja online, baza wiedzy i kreatywny motyw WordPress

Jeśli sprzedajesz jakikolwiek produkt cyfrowy, na przykład motyw dla określonego CMS, na pewno wiesz, że ten produkt lepiej jest dostarczyć dokumentację krok po kroku, jak prawidłowo go skonfigurować i edytować. Oczywiście może to być bardzo łatwe, ale nowicjusz często nie jest pewien, jak zrobić to dobrze. Zawsze dobrze jest przygotować się na udaną współpracę z klientami i pozostawić ich zadowolonych ze swoich usług, obszerna baza wiedzy z pewnością się przyda.

Ten motyw zawiera szereg dem pozwalających na stworzenie nowoczesnego helpdesku, forum, a nawet sklepu lub strony biznesowej. Motyw obsługuje załączone pliki, ukierunkowane wyszukiwanie, statystyki odwiedzających, informacje zwrotne na temat artykułów, obsługę RTL do tworzenia wielojęzycznej strony internetowej i wiele innych funkcji. Ten motyw to doskonały wybór, aby zapewnić natychmiastowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów.

Baza wiedzy – motyw WordPress Wiki

Jak wiemy Internet jest rodzajem encyklopedii, w której możemy znaleźć wszystko, czego chcemy. Ale jeśli dana osoba chce poznać informacje na temat określonego produktu lub usługi, udaje się na oficjalną stronę tego dostawcy produktu, aby uzyskać wsparcie. Jeśli są jakieś ogólne pytania, które często zadaje większość klientów, lepiej stworzyć bazę wiedzy z najczęściej zadawanymi pytaniami i zmniejszyć wysiłek, a także zaoszczędzić czas na udzielanie indywidualnego wsparcia na żywo w sytuacjach, gdy nie jest to wymagane .

Ten motyw jest kompatybilny z wtyczkami bbPress, dzięki czemu umożliwia łatwe tworzenie funkcji forum wsparcia. Posiada wyszukiwanie na żywo oparte na ajaksie, dzięki czemu klient może znaleźć odpowiedź na każde pytanie, jakie może mieć. Motyw ma responsywny układ i jest w pełni zoptymalizowany pod kątem SEO, dzięki czemu Twój helpdesk zostanie łatwo znaleziony przez wyszukiwarki. Motyw zawiera 4 kolorowe skórki, 3 szablony strony głównej, 6 niestandardowych widżetów, różne skróty i wiele innych funkcji.

TechDesk – responsywna baza wiedzy/motyw FAQ

Czy doświadczyłeś już skuteczności helpdesku dla Twojej firmy? Jeśli nie, to nie ma czasu na wahanie. Jeśli dostarczasz jakikolwiek produkt cyfrowy lub offline lub prowadzisz stronę internetową, taką jak giełda lub marketplace dla freelancerów, utworzenie swojego helpdesku z FAQ i bazą wiedzy jest obowiązkowe. Możesz umieścić pytania w różnych kategoriach lub stworzyć dowolny inny rodzaj szybkiego sortowania dla swoich klientów. Będziesz także musiał stworzyć pole wyszukiwania na żywo, aby ułatwić proces znajdowania odpowiedzi na podstawie słowa kluczowego wprowadzonego przez klienta.

Nie musisz zatrudniać programisty i wydawać dużych pieniędzy na stworzenie funkcjonalnego i kompleksowego helpdesku. Koniecznie sprawdź ten gotowy motyw dla WordPressa i przejrzyj wszystkie jego funkcje, aby upewnić się, że jest odpowiedni dla Twoich potrzeb. Motyw jest oparty na eleganckim i intuicyjnym, responsywnym frameworku Bootstrap, dzięki czemu jest w pełni elastycznym i przyjaznym dla urządzeń mobilnych motywem. Zawiera 9 niestandardowych widżetów, 5 widżetowanych obszarów, 5 formatów postów, nieograniczone układy strony głównej i możliwości dostosowywania. Sprawdź to!

Sentric – Forum pomocy i baza wiedzy

Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem sieci, masz zwyczaj szukania nieznanych informacji w Google lub jakiejkolwiek innej wyszukiwarce. Wiesz, że w Internecie można znaleźć wszystko, a jeśli nie, po prostu wchodzisz na forum i pytasz o cokolwiek w określonym wątku. Wybierasz społeczność ludzi, którzy są ekspertami w określonej dziedzinie i masz pewność, że uzyskasz wykwalifikowaną odpowiedź i łatwo rozwiążesz swój problem. To samo dotyczy helpdesku dla Twojego przedsiębiorstwa; będzie pełnić rolę wyszukiwarki, ale pokaże tylko istotne informacje na temat Twojej konkretnej witryny i konkretnego produktu lub usługi.

Ten motyw jest właściwym wyborem do zorganizowania helpdesku lub stworzenia forum wsparcia i społeczności dla Twoich klientów. Motyw zawiera wszystkie wymagane funkcje dla tego rodzaju witryny i zawiera monitor forum do filtrowania pytań według statusu, przypisanego członka lub odpowiedzi. Status tematu można oznaczyć jako rozwiązany, przypisany do personelu, a nie temat pomocy technicznej lub oczekujący. Motyw zawiera również głosowanie w bazie wiedzy, wyszukiwanie konkretnych forów, szybkie podsumowanie i inne ważne funkcje.

Helper – Baza wiedzy / Wsparcie dla motywu WordPress

Wszyscy kochamy gotowe rozwiązania, jeśli chodzi o rozwiązywanie naszych najbardziej skomplikowanych problemów, ale nie zawsze jest to tak proste, jak się spodziewamy. Jeśli jednak mówimy o sieci, nasze problemy związane z cyfrowością i korzystaniem ze stron internetowych są znacznie łatwiejsze do rozwiązania. Helpdesk to jedna z głównych stron internetowych służących do rozwiązywania problemów, które odwiedzamy podczas współpracy z określoną firmą, deweloperem produktu lub zespołem programistów aplikacji. Nie musimy zwracać się do agenta pomocy technicznej ani dzwonić do menedżera pod określony numer telefonu, wystarczy przejrzeć helpdesk i skorzystać z funkcji wyszukiwania, aby znaleźć to, czego szukamy.

Jeśli prowadzisz stronę internetową zakładającą, że członkowie rejestrują się lub tworzysz aplikację i sprzedajesz ją na rynku, pełna dokumentacja, a także helpdesk powinny być dostępne na Twojej oficjalnej stronie internetowej. Możesz zaoszczędzić czas i poświęcić go na rozwijanie aplikacji lub tworzenie produktów bez konieczności odpowiadania na te same pytania różnym klientom. Ten motyw jest gotowym rozwiązaniem dla Twojego celu. Zawiera zaawansowane opcje typografii, w pełni responsywny projekt, nieograniczoną liczbę kolorów, przejrzysty i dobrze udokumentowany kod oraz wiele innych funkcji.

Lore – Elegancka baza wiedzy Motyw WordPress

Każdy z nas czasami korzysta z Wiki i naprawdę pomaga poznać pokrótce definicję określonego terminu, a także przeczytać szczegółowe informacje na jego temat. Jest to szybki sposób, aby dowiedzieć się wszystkiego, co chcesz wiedzieć, bez przeglądania określonych witryn i spędzania czasu na przeszukiwaniu terminu na wielu stronach w sieci. Wystarczy wejść na określoną stronę internetową i użyć pola wyszukiwania, aby znaleźć definicję określonego terminu, wszystko jest jasne i łatwe do zrozumienia intuicyjnie.

Możesz użyć tego motywu WP do stworzenia tego samego rodzaju witryny z wyjątkową prostotą. Użyj go do tworzenia artykułów z bazy wiedzy, sekcji często zadawanych pytań, forów bbPress, standardowych postów i wielu innych. Motyw zawiera wiele gotowych szablonów stron, zrównoważone schematy kolorów, czysty kod semantyczny, responsywny projekt, grafikę siatkówki, obsługę RTL z możliwością tłumaczenia i wiele innych przydatnych funkcji. Szablon jest niezwykle łatwy w konfiguracji, nie wymaga znajomości kodowania, aby edytować strony i dostosowywać ich strukturę dzięki intuicyjnemu interfejsowi administratora.

HelpDesk – Motyw Centrum Wsparcia WordPress

Chcesz, aby Twój klient czuł się pewnie i ufał Tobie? Jeśli więc sprzedajesz popularny produkt, usługę lub aplikację, Twój klient może często otrzymać pytania podczas korzystania z tego produktu po zakupie. Dla klienta zawsze świetnie jest móc zwrócić się do centrum wsparcia i uzyskać odpowiednie informacje dotyczące konkretnego problemu. Nie można odpowiedzieć na wszystkie pytania, które otrzymujesz, zwłaszcza jeśli wszystkie są takie same. Nie trzeba odpowiadać na każde pytanie indywidualnie, jeśli są takie same, znacznie łatwiej jest stworzyć informacyjną bazę wiedzy, w której każdy klient może uzyskać odpowiedź.

Ten kompleksowy motyw zawiera kilka szablonów stron głównych i umożliwia stworzenie własnego systemu wsparcia bez płacenia miesięcznych opłat. Zaoszczędź pieniądze i czas dzięki temu motywowi, który jest wyjątkowo prosty w konfiguracji, a także bardzo łatwy w edycji i zarządzaniu. Ten motyw jest dostępny do tworzenia samoobsługowej bazy wiedzy dla klientów i odwiedzających. Ma również zastosowanie do tworzenia forum bbPress, aby pomóc ludziom komunikować się i dowiedzieć się, czego potrzebują. Motyw zawiera wyszukiwanie na żywo oparte na ajax, co ułatwia znajdowanie informacji i wiele innych funkcji.

DW Helpdesk – Baza wiedzy / Pytania i odpowiedzi / FAQ Motyw WordPress

Jeśli prowadzisz firmę, myślenie jak klient, aby lepiej zrozumieć jego potrzeby, jest naprawdę obowiązkowe. Chcesz czuć się bezpiecznie i pewnie co do jakości produktu po jego zakupie? Oczywiście chcesz mieć pewność, że możesz zadać wszelkie pytania dotyczące korzystania z produktu, jeśli nie masz pojęcia, jak sobie z nim poradzić lub jeśli masz jakiekolwiek problemy z jego używaniem. Obsługa klienta jest integralną częścią każdej firmy zajmującej się sprzedażą produktów, a szczególnie wymagany jest kompleksowy helpdesk z wieloma kategoriami, w tym często zadawanymi pytaniami.

Ten rozbudowany szablon WordPress to świetna opcja do wyboru, jeśli chcesz uzyskać gotowe rozwiązanie do tworzenia własnego helpdesku dla swoich klientów. Motyw zawiera 4 wtyczki premium pomocne w tworzeniu glosariusza, bazy wiedzy i sekcji FAQ. Motyw jest łatwo konfigurowalny, całkowicie responsywny i gotowy na siatkówkę, dzięki czemu klienci mogą wejść do niego z dowolnego urządzenia i łatwo znaleźć to, czego chcą bez frustracji.

GlobalTech – Responsywna baza wiedzy FAQ Motyw WordPress

To wspaniałe, gdy możesz łatwo uzyskać odpowiedź na każde pytanie, które napotkasz podczas korzystania z dowolnej witryny lub aplikacji. Następnie możesz wejść do internetowej bazy wiedzy i po prostu ją przeglądać, aby znaleźć konkretną odpowiedź i informacje. Nie musisz dzwonić do centrum wsparcia i rozmawiać z agentem przez telefon, nie musisz też tracić cennego czasu na przeglądanie wielu stron internetowych, aby znaleźć to, czego potrzebujesz. Musisz tylko wpisać słowo kluczowe w polu wyszukiwania i znaleźć wszystko, co chcesz w ciągu kilku sekund.

Z przyjemnością przedstawiamy potężny motyw WordPress, który z pewnością stanie się idealnym rozwiązaniem dla Twojej bazy wiedzy, helpdesku i strony FAQ z wieloma istotnymi informacjami. Motyw zawiera potężny panel administracyjny, który pozwala z łatwością zarządzać jego opcjami. Możesz przesłać swoje niestandardowe logo i ikony, wybrać dowolny z nieograniczonych kolorów, zmienić niestandardowe tło i użyć dowolnego z 6 niestandardowych widżetów, aby łatwiej tworzyć swoje strony. Motyw jest oparty na frameworku Bootstrap, dzięki czemu jest naprawdę elegancki, elastyczny i oczywiście w pełni responsywny, co sprawia, że ​​dobrze prezentuje się na ekranach każdego urządzenia.

TimeDesk – Responsywna baza wiedzy FAQ Motyw WordPress

Nie musisz się martwić o właściwe wsparcie swoich klientów, nawet jeśli nie masz wystarczającej liczby pracowników, aby komunikować się z klientami telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Większość najczęściej zadawanych pytań może być dostępna w dedykowanym helpdesku, w tym wszystkie pytania i odpowiedzi, które muszą pojawić się w głowach klientów. Zawsze ułatwiaj klientowi dostęp do wszystkich informacji na temat określonego produktu lub usługi, którą dostarczasz, i rób to w prosty i natychmiastowy sposób.

To świetny gotowy projekt do stworzenia helpdesku, forum wsparcia lub witryny z bazą wiedzy z często zadawanymi pytaniami i możliwością szybkiego wyszukiwania odpowiedzi. Motyw zawiera ponad 10 widżetowych obszarów i 3 niestandardowe widżety, co oznacza, że ​​możesz uzyskać nieograniczoną liczbę kombinacji układu strony głównej i edytować je za pomocą interfejsu organizatora widżetów typu „przeciągnij i upuść”. Inne godne uwagi funkcje obejmują obsługę wyświetlaczy Retina o wysokiej rozdzielczości, 100% responsywny układ i wiele więcej.

Baza wiedzy | Centrum pomocy | Wiki | Często zadawane pytania Motyw WordPress

Jeśli mówimy o prawidłowej definicji bazy wiedzy, powiedzielibyśmy, że służy ona do optymalizacji gromadzenia i wyszukiwania informacji dla firmy lub ogółu społeczeństwa. I to prawda. Baza wiedzy pozwala ludziom pomóc sobie bez kontaktu z działem obsługi klienta, jeśli chodzi o poznanie podstawowych danych, które można znaleźć w sekcji FAQ. Jeśli zorganizujesz kompleksowy i pouczający helpdesk, będziesz mógł zaoszczędzić czas, otrzymywać mniej e-maili z pomocą techniczną i zyskać więcej zadowolonych klientów.

Ten motyw będzie odpowiedzialny za stworzenie strony wizualnej i funkcjonalności twojego helpdesku. Jest to gotowy projekt, który możesz łatwo skonfigurować i dostosować, aby wyglądał jak pełnoprawna strona wsparcia dla Twoich klientów. Możesz dodawać pytania i gotowe odpowiedzi do osobnych kategorii, a otrzymasz użyteczną funkcję wyszukiwania, która pomoże Twoim klientom znaleźć wszystko, czego potrzebują. Funkcje motywu obejmują również głosowanie artykułów, analizę wyszukiwania i wyświetleń, funkcję udostępniania społecznościowego, responsywny design i wiele więcej.

Flatbase — responsywna baza wiedzy/motyw Wiki

Pracując z klientami, każdego dnia możesz otrzymać bardzo podobne pytania od każdego z nich. Odpowiadasz na pewne pytanie, a potem znowu otrzymujesz to samo pytanie od kogoś innego i ta sytuacja może się powtarzać coraz częściej. Aby uprościć swoją przyszłą pracę, po prostu zbierz najczęściej zadawane pytania i stwórz przewodnik dla osób, które prawdopodobnie będą miały te same pytania, gdy zaczną z Tobą pracować. Najlepszym sposobem na interakcję z klientami jest stworzenie pełnowartościowej bazy wiedzy i zachowanie spokoju.

Ten obszerny motyw WordPress został specjalnie zaprojektowany, aby stać się bardzo pomocnym, kompleksowym rozwiązaniem do tworzenia najbardziej informacyjnej bazy wiedzy dla obecnych i przyszłych klientów. Możesz tam założyć społeczność i forum, przesłać swoje FAQ i odpowiedzi i nie tylko. Motyw zawiera różne niestandardowe widżety, szablon kontaktów ajax, dynamiczne widżetowane przestrzenie, układy o pełnej szerokości i ramkach, nieograniczoną liczbę stylów i wiele innych funkcji. Motyw jest oczywiście całkowicie responsywny.

Tikidocs – Baza wiedzy i forum wsparcia Motyw WordPress

Kiedy sprzedajesz określony produkt lub usługę, której użycie wymaga specjalnych umiejętności lub który jest zupełnie nowy na rynku, oczywiste jest, że klienci będą mieli wiele pytań, jak z niego korzystać. Wszystkie te pytania na pewno będą się powtarzać, więc jest dość niewygodne odpowiadanie na te same pytania każdemu klientowi z osobna. Tutaj przydaje się help desk.

Ten motyw WordPress został specjalnie zaprojektowany, aby stać się punktem pomocy, forum pomocy technicznej i witryną bazy wiedzy dla potrzeb Twojej firmy. Zawiera ekskluzywne sekcje, a także funkcję wyszukiwania na żywo dla wygodniejszego użytkowania. Motyw jest kompatybilny z bbPress, więc łatwo będzie stworzyć forum, które pomoże Twoim klientom znaleźć odpowiedzi na wszelkie pytania, których potrzebują.

Wniosek:

Mamy nadzieję, że spodobała Ci się ta bogata kolekcja i uda Ci się wybrać najbardziej odpowiedni motyw dla Twoich potrzeb biznesowych. Zostaw swoich lojalnych klientów zawsze szczęśliwymi!