20 umiejętności technicznych, których potrzebuje każdy marketer

Tradycyjnie dziedzina marketingu kładła nacisk na kreatywne myślenie nad umiejętnościami technicznymi. Jednak aby dziś zbudować udaną karierę jako marketer, potrzebujesz czegoś więcej niż talentu do przedstawiania pomysłów i wymyślania sprytnych kopii.

W tym miejscu pojawiają się umiejętności techniczne. Umiejętności te zdobywa się dzięki doświadczeniu lub edukacji (myślenie, analiza danych, zarządzanie projektami i programowanie komputerowe).

Teraz bardziej niż kiedykolwiek pracodawcy przedkładają umiejętności nad rodowód. Dane LinkedIn z ostatniego roku pokazują 20% wzrost liczby menedżerów, którzy nie mają tradycyjnego czteroletniego dyplomu. Tendencja ta podkreśla dążenie do zatrudniania opartego na umiejętnościach, w którym możliwości danej osoby są ważniejsze niż jej referencje.

Zatrudnianie ze względu na umiejętności, a nie stopień naukowy, jest dobrym krokiem naprzód dla wszystkich i mądrze jest wykorzystać swoje mocne strony, starając się o nowe stanowisko lub awans. Dlatego chcesz mieć pewność, że posiadasz umiejętności techniczne odpowiednie dla Twojej ścieżki kariery, aby pozostać konkurencyjnym i rozwijać swoją karierę.

Omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o umiejętnościach technicznych i które powinieneś rozwijać jako marketer.

Czym są umiejętności techniczne?

Umiejętności techniczne, często nazywane umiejętnościami twardymi, to łatwo definiowane i mierzalne kompetencje, które zdobywasz poprzez szkolenie lub edukację. Pozwalają na wykonanie określonego zadania i często różnią się w zależności od branży.

Chociaż umiejętności techniczne są zwykle wymagane od inżynierów, analityków biznesowych, matematyków i naukowców, więcej branż niż kiedykolwiek potrzebuje pracowników z wiedzą techniczną. W rzeczywistości Gartner odkrył, że 58% siły roboczej potrzebuje nowych umiejętności, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Wynika to w dużej mierze z transformacji cyfrowej i ogromnego wzrostu ilości danych, co wymaga ludzi, którzy potrafią wykorzystywać technologię do interpretowania danych i podejmowania działań w celu rozwoju firmy.

Zanim zaczniesz kurs analizy danych, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że istnieją dziesiątki umiejętności technicznych, które nie wymagają od ciebie bycia po części marketerem, po części informatykiem. Przyjrzyjmy się różnym rodzajom umiejętności, abyś wiedział, które są dla Ciebie odpowiednie.

Rodzaje umiejętności technicznych

Dzięki szybko rozwijającej się technologii prawie każda rola wymaga pewnego rodzaju umiejętności technicznych. Oto kilka typów, z którymi możesz się spotkać w świecie marketingu.

Źródło obrazu

Podczas gdy umiejętności związane z kreatywnością, negocjacjami, radzeniem sobie ze stresem, komunikacją i wystąpieniami publicznymi są zwykle uważane za „umiejętności miękkie”, kategorie takie jak technologia i myślenie analityczne obejmują umiejętności techniczne.

Podobnie jak umiejętności techniczne, umiejętności miękkie są nabywane poprzez doświadczenie lub edukację. Umiejętności te są trudniejsze do zmierzenia, ale będą potrzebne do komunikowania się z zespołem, negocjowania terminu realizacji projektu, wymyślania kreatywnych pomysłów i ustalania priorytetów w zakresie obciążenia pracą.

Na przykład kierownik projektu może mieć pozytywne nastawienie i doskonałe umiejętności zarządzania czasem (oba umiejętności miękkie), ale zrozumienie tajników systemu CMS firmy (umiejętność techniczna) ma kluczowe znaczenie dla terminowych rezultatów i udanych projektów.

Oto przegląd rodzajów umiejętności technicznych potrzebnych na różnych stanowiskach marketingowych.

Media cyfrowe i projektowanie

• Oprogramowanie do projektowania graficznego (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Systemy zarządzania treścią (CMS)
• Zarządzanie obrazami i plikami
• Kuracja treści

Zarządzanie projektami

• Oprogramowanie do zarządzania projektami (takie jak Asana, Trello lub ClickUp)
• Planowanie budżetu
• Zarządzanie ryzykiem
• Planowanie
• Systemy zarządzania treścią (CMS)
• Zarządzanie zadaniami

marketingu i tworzenia treści

• Analiza danych
• Zarządzanie kampanią
• Asygnowanie
• Systemy zarządzania treścią (CMS)
• Wywiad
• Zarządzanie dostawcami
• Miotanie
• Kopiowanie
• Redagowanie
• Badanie i raportowanie
• SEO/SEM
• Zarządzanie reklamami cyfrowymi
• Marketing mediów społecznościowych
• Strategia treści

Umiejętności techniczne w miejscu pracy

Skoro już wiesz, jakie umiejętności techniczne pasują do Twojej dziedziny, skąd wiesz, które z nich rozwijać? Aby zrozumieć, które umiejętności są najważniejsze w przyszłości, LinkedIn przeprowadził badanie mające na celu znalezienie najbardziej pożądanych umiejętności — z których kilka dotyczy marketerów.

Źródło obrazu

Umiejętności techniczne, takie jak rozumowanie analityczne, marketing afiliacyjny i analiza biznesowa, są niezbędne do odniesienia sukcesu jako marketer. Ale będziesz potrzebować czegoś więcej, aby zbudować dobrze prosperującą karierę. Aby zrozumieć, jakich umiejętności potrzebujesz w miejscu pracy, zacznij od przejrzenia opisów stanowisk na stanowiska, które chcesz teraz — i w przyszłości.

Menedżerowie ds. Rekrutacji często tworzą listę „wymaganych” i „zalecanych” umiejętności, które powinni posiadać kandydaci. Wymagane umiejętności to często umiejętności techniczne, których potrzebujesz, aby dobrze wykonywać pracę po zatrudnieniu, podczas gdy zalecane umiejętności to umiejętności, które firma chce pomóc ci rozwinąć poprzez szkolenie.

Po przejrzeniu opisów stanowisk i utworzeniu listy umiejętności technicznych, których poszukują pracodawcy, mądrze jest porozmawiać z przełożonym o umiejętnościach potrzebnych do rozwoju kariery. Powinni być w stanie wskazać ci właściwy kierunek dla twojego indywidualnego rozwoju.

Jeśli pracujesz dla wspierającej firmy, Twój kierownik może zaoferować zasoby, które pomogą Ci w zdobyciu tych umiejętności. Może to obejmować stypendia na książki, kursy, certyfikaty lub naukę. Lub może to oznaczać skierowanie Cię do projektów, które zapewniają praktyczne doświadczenie, takie jak zarządzanie budżetem kampanii społecznej lub projektowanie grafiki do cotygodniowego biuletynu e-mailowego.

Umiejętności techniczne w marketingu różnią się w zależności od stanowiska, dlatego ważne jest, aby przeprowadzić rozeznanie i rozważyć swoją ścieżkę kariery, zanim poprosisz swojego przełożonego o pomoc. Jeśli nie wiedzą, w którym kierunku chcesz iść, nie będą w stanie zapewnić konkretnych umiejętności, których będziesz potrzebować, aby się tam dostać.

Spójrz na poniższe przykłady, aby podkreślić umiejętności, które już posiadasz, i dowiedzieć się więcej o tym, których możesz potrzebować.

Przykłady umiejętności technicznych w miejscu pracy

Media cyfrowe i projektowanie

• Grafika i projektowanie stron internetowych (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Badania i projektowanie UX/UI

• Interaktywne zarządzanie mediami

• Systemy zarządzania treścią (Notion, Asana, Monday, Trello, WordPress, Squarespace, Wix)

• HTML, CSS, Java lub inne języki kodowania
• Wizualizacja danych
• Produkcja wideo i audio
• Typografia
• Modelowanie szkieletowe
• Prototypowanie
• Teoria kolorów
• Modelowanie użytkownika

Zarządzanie projektami

• Microsoft Office
• Pakiet Google
• Systemy zarządzania treścią (CMS)
• Oprogramowanie do zarządzania projektami
• Planowanie budżetu
• Zarządzanie ryzykiem
• Planowanie
• Zarządzanie zadaniami

Marketing

• Zarządzanie kampanią
• Zarządzanie budżetami
• Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
• Marketing w wyszukiwarkach (SEM)
• Systemy zarządzania treścią (CMS)
• Zarządzanie dostawcami
• Zarządzanie mediami społecznościowymi
• Kierowanie reklam
• Strategia treści
• Pozycjonowanie i strategia marki
• Płatne zarządzanie mediami
• Testy A/B
• Strategia cyfrowa
• Marketing e-mailowy
• Analityka internetowa
• Oprogramowanie automatyki
• Optymalizacja współczynnika konwersji
• Strategia wielokanałowa
• Planowanie wydarzenia
• Zarządzanie produktem

Tworzenie treści

• Kopiowanie
• Techniczne pisanie
• Redagowanie
• Miotanie
• Badanie i raportowanie
• copywriting UX
• Znajomość SEO/SEM
• Strategia i zarządzanie treścią
• Media społecznościowe
• Marketing e-mailowy

Analityka

• Analiza danych
• Raporty demograficzne
• Testowanie mediów cyfrowych
• Google Analytics
• Microsoft Excel i PowerPoint
• MATLAB
• Pyton
• SQL i NoSQL
• Identyfikacja kluczowych wskaźników wydajności
• Ustalanie wskaźników metryk
• Algebra liniowa i rachunek różniczkowy
• Wizualizacja danych
• Czyszczenie danych
• Praca z interfejsami API
• Tagowanie

Umiejętności techniczne, które warto umieścić w CV

Po przejrzeniu powyższych list możesz mieć więcej umiejętności technicznych, niż sądziłeś. Więc co powinno znaleźć się w twoim CV?

Chcesz podkreślić umiejętności, które już posiadasz lub które możesz łatwo rozwinąć, które są najbardziej odpowiednie dla stanowiska. Celuj w listę 10-20 umiejętności z mieszanką umiejętności miękkich i technicznych. Zwróć uwagę na umiejętności wymienione w sekcji „wymagane” opisu stanowiska, ponieważ umieszczenie ich w CV sprawi, że będziesz bardziej konkurencyjnym kandydatem.

Jeśli masz unikalną umiejętność techniczną w swojej dziedzinie, której szuka pracodawca (powiedzmy, że jesteś menedżerem ds. mediów społecznościowych i specem od Adobe InDesign), umieść ją na szczycie listy umiejętności, aby Twoje CV się wyróżniało.

Pamiętaj, że niektóre umiejętności są bardziej pożądane niż inne. Oto 20 najważniejszych umiejętności, które powinieneś rozważyć dodanie do swojego CV (jeśli je posiadasz), według Indeed.

1. Chmura obliczeniowa
2. Sztuczna inteligencja
3. Kierownictwo sprzedaży
4. Analiza
5. Tłumaczenie
6. Rozwój aplikacji mobilnej
7. Zarządzanie ludźmi
8. Produkcja wideo
9. Produkcja dźwięku
10. projektowanie UX
11. marketingu SEO/SEM
12. Łańcuch bloków
13. Wzornictwo przemysłowe
14. Kreatywność
15. Współpraca
16. Zdolność adaptacji
17. Zarządzanie czasem
18. Perswazja
19. Dziennikarstwo cyfrowe
20. Animacja

Oczywiście nie chcesz przeceniać swoich możliwości. Upewnij się, że faktycznie masz wszystkie umiejętności wymienione w CV. Jeśli przyszły pracodawca przyłapie cię na kłamstwie, będzie to koniec twojej szansy na zdobycie pracy – i może to również zepsuć twoją reputację na przyszłych stanowiskach.

Znaczenie umiejętności technicznych

Marketing, zwłaszcza marketing cyfrowy, obraca się wokół danych. Przewiduje się, że globalny rynek danych marketingowych wzrośnie do 52,3 mld USD w 2021 r., przy czym prawie 62% starszych ekspertów branżowych korzysta z rozwiązania do udostępniania danych w celu wspierania działań marketingowych i reklamowych swoich zespołów.

Marketerzy wykorzystują dane, aby kontaktować się z odbiorcami, tworzyć innowacyjne kampanie, przekształcać ludzi w klientów i zachęcać kupujących do powrotu. Jednak wykorzystanie danych wymaga pewnych umiejętności.

Posiadanie poszukiwanych umiejętności technicznych pozwala ci wyróżniać się w pracy i czyni cię bardziej konkurencyjnym kandydatem na przyszłe stanowiska. Im więcej posiadasz umiejętności, tym więcej masz możliwości objęcia wyższych stanowisk i zarobienia wyższej pensji.

Weźmy pod uwagę różnicę między krajowymi szacunkami płac US Bureau of Labor Statistics dla specjalistów ds. marketingu i kierowników ds. marketingu. Menedżerowie marketingu, którzy mają znacznie większe doświadczenie i umiejętności techniczne, zarabiają około 80 500 USD rocznie więcej niż specjaliści ds. marketingu.

Źródło obrazu

Źródło obrazu

Korelacja między dochodami a umiejętnościami technicznymi jest również zgodna z innymi branżami. W 2021 roku największą średnią premię płacową w branży technologicznej w Ameryce Północnej oszacowano na prawie 24 969 USD za wiedzę specjalistyczną w zakresie automatyzacji IT, następnie sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe z 14 175 USD oraz fintech z 13 799 USD.

Nie trzeba dodawać, że nauka umiejętności technicznych jest jednym ze sposobów na zwiększenie dochodów. Ale to nie wszystko, czego potrzebujesz do długoterminowego sukcesu zawodowego.

Umiejętności miękkie a umiejętności techniczne

Kreatywność, krytyczne myślenie, współpraca, rozwiązywanie problemów i inteligencja emocjonalna to powszechne umiejętności miękkie, które są tak samo ważne jak umiejętności techniczne w znalezieniu pracy i rozwoju kariery.

Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą ds. mediów społecznościowych, czy analitykiem mediów cyfrowych, będziesz potrzebować pewnych umiejętności miękkich, aby uzupełnić swoją wiedzę techniczną i wykonać zadanie. Każda rola marketingowa ma swoje własne wymagania, więc przeprowadź te same badania, co w przypadku umiejętności technicznych. Jeśli utkniesz, zastanów się, czy posiadasz którąś z poniższych umiejętności miękkich, na które jest popyt.

• Umiejętność dotrzymywania terminów
• Podejmowanie decyzji
• Radzenie sobie z krytyką
• Dbałość o szczegóły
• Krytyczne myślenie
• Praca w zespole
• Zarządzanie czasem
• Wielozadaniowość
• Umiejętności organizacyjne
• Ustalanie priorytetów
• Rozwiązywanie problemów
• Praca niezależna
• Praca zdalna
• Współpraca
• Perswazja
• Zdolność adaptacji
• Inteligencja emocjonalna

Umiejętności techniczne w czasie

Opanowanie umiejętności technicznych, których potrzebujesz jako marketer, nigdy nie jest skończone. Technologia ewoluuje, algorytmy się zmieniają i często pojawiają się nowe platformy mediów społecznościowych.

Aby pozostać na szczycie swojej gry, musisz doskonalić swoje umiejętności techniczne. Używaj ich tak często, jak to możliwe, aw razie potrzeby zdobywaj nowe umiejętności. Byłem świadkiem wielu sytuacji, w których młodszy pracownik marketingu uczy doświadczonego profesjonalistę kilku rzeczy na temat opracowywania strategii w mediach społecznościowych lub docierania do określonych odbiorców.

Szlifowanie umiejętności technicznych to proces trwający całe życie. Nigdy więc nie zakładaj, że możesz bezpiecznie odpocząć i dobrze wykonywać swoją pracę, nie ucząc się niczego nowego. A kiedy zdobędziesz nową umiejętność lub udoskonalisz posiadaną umiejętność, dodaj ją do swojego CV i profilu na LinkedIn.

Ponieważ na każdym stanowisku pracodawcy chcą kandydatów posiadających umiejętności potrzebne do skutecznego wykonywania swojej pracy i napędzania rozwoju firmy.