20 narzędzi i zasobów do przeprowadzania badań rynku

Dowiedzenie się, czy produkt odniesie sukces poza początkową ciekawością, to po prostu dobry biznes. Dzięki badaniom rynku ustalasz, czy istnieje taka szansa, jak pozycjonować produkt lub usługę oraz jakie są opinie konsumentów po wprowadzeniu na rynek.

Jeśli jesteś wrażliwy na wysokie koszty niepowodzeń i potrzebujesz zebrać fakty i opinie, aby przewidzieć, czy Twój nowy produkt, funkcja lub lokalizacja odniesie sukces, zacznij od inwestycji w badania rynku przy użyciu tych narzędzi i zasobów.

Oto 21 najlepszych narzędzi do prowadzenia badań rynku, w tym kilka rekomendacji bezpośrednio od badaczy rynku HubSpot. Zanurzmy się.

Polecany zasób: Zestaw do badań rynku

Pobierz zestaw teraz

Pomocne narzędzia i zasoby do badań rynku

1. Rzut oka

Dla Maxa Iskieva, analityka ds. badań rynku w HubSpot, jedno narzędzie badawcze wyróżnia się na tle innych, a jest nim Glimpse.

Powiedział mi: „Glimpse to moje ulubione narzędzie badawcze. Jest szybki i łatwy w użyciu, co pozwala mi projektować i uruchamiać krótkie ankiety, aby uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym na popularne tematy.

Jako autor bloga marketingowego HubSpot korzystałem również z Glimpse do przeprowadzania krótkich ankiet na 100 osób dotyczących artykułów (przykład: Czy przedstawiciele handlowi spieszą się z powrotem do biura?).

Glimpse jest nie tylko przydatny do szybkiego sprawdzania najnowszych trendów, ale także wykorzystuje moc sztucznej inteligencji do jeszcze głębszych analiz.

„Glimpse naprawdę wyróżnia się, jeśli chodzi o pytania otwarte, ponieważ wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego i sztuczną inteligencję do analizy emocji i sentymentów, oszczędzając czas i oferując bezcenne spostrzeżenia” – powiedział Iskiev.

Ceny : 1000 USD miesięcznie (konto Pro)

2. Statysta

Statista to witryna do wizualizacji danych, która pobiera dane z renomowanych raportów z Internetu i sprawia, że ​​są one łatwe i zrozumiałe dla badaczy, marketerów i twórców produktów takich jak Ty.

„Statista jest jak mój pomocnik w badaniach rynku, dostarcza mi wszystkich potrzebnych danych bez niekończących się poszukiwań. Koniec z grzebaniem w stogu siana, dzięki Statista mogę z łatwością dostrzegać trendy i podejmować świadome decyzje” – powiedziała mi Icee Griffin, badacz rynku w HubSpot.

Planujesz wypuszczenie nowej gry wideo i chcesz wiedzieć, ile godzin ludzie spędzają grając w gry wideo? Jest do tego wykres.

Ciekawym aspektem korzystania ze Statisty jest to, że ten sam wykres jest aktualizowany wraz z upływem lat. Powiedz, że chcesz w swojej propozycji nawiązać do wartości rynku kosmetycznego. Jeśli Twój inwestor uzyska dostęp do tego samego wykresu za rok, będzie on odzwierciedlał zaktualizowane liczby, ponieważ Statista zawsze znajdzie najnowsze badania w celu zaktualizowania swoich wizualizacji. (Pamiętaj, że Statista nie prowadzi oryginalnych badań.)

Ceny : bezpłatne; 39 USD/miesiąc (rozliczane rocznie); 1950 USD (jednorazowy dostęp na 30 dni)

3. Pomyśl, korzystając z narzędzi badawczych Google

Czy chciałbyś mieć informacje na temat prawdopodobieństwa sukcesu Twojego produktu? Narzędzia badań marketingowych Think With firmy Google oferują ciekawe informacje na temat tego, czy ktoś szuka Twojego produktu (Trendy Google), na jakie rynki należy wprowadzić produkt (Market Finder) oraz jakie kategorie sprzedaży detalicznej rosną wraz z upływem miesięcy i pór roku (Rising Retail Kategorie).

Jeśli chcesz promować swój produkt za pośrednictwem YouTube, narzędzie Znajdź moich odbiorców pozwala sprawdzić, czym interesują się Twoi potencjalni widzowie i o czym warto porozmawiać na kanale YouTube Twojej marki.

Ceny : bezpłatne

4. Biuro Spisu Powszechnego

Biuro Spisu Ludności oferuje bezpłatne źródło wyszukiwania danych ze spisu ludności w USA. Możesz filtrować według wieku, dochodu, roku i lokalizacji. Możesz także użyć niektórych skrótów, aby uzyskać dostęp do wizualizacji danych, co pozwala zobaczyć potencjalne rynki docelowe w całym kraju.

Jednym z najlepszych sposobów wykorzystania tego narzędzia jest znalezienie kodu NAICS dla Twojej firmy, następnie uzyskanie dostępu do narzędzia Tabele, a następnie kliknięcie Filtruj na pasku bocznym i wyszukanie swojej branży. Z łatwością dowiedz się, gdzie Twoja branża docelowa jest najbardziej popularna lub gdzie rynek jest przesycony. Innym pomocnym narzędziem są dane biznesowe i ekonomiczne Biura Spisu Ludności, w których można również kierować gotowe tabele w zależności od branży.

Ceny : bezpłatne

5. Stwórz moją osobowość

Narzędzie HubSpot Make My Persona umożliwia utworzenie persony kupującego dla Twojego potencjalnego nowego produktu. W tym narzędziu wybierasz imię danej osoby, wybierasz jej wiek, określasz cechy jej kariery i identyfikujesz stojące przed nią wyzwania, co pozwala na dokładne określenie informacji demograficznych i psychograficznych.

To narzędzie najlepiej nadaje się do wprowadzania na rynek produktów B2B, ponieważ zostaniesz poproszony o udokumentowanie celów zawodowych i wyzwań związanych z rolą kupującego. Jako taki, Twój produkt idealnie rozwiązałby ich problem w miejscu pracy lub pomógł ich firmie osiągnąć cele związane z przychodami.

Ceny : bezpłatne

6. Obraz

Tableau to pakiet produktów do analityki biznesowej, który umożliwia „łączenie się z praktycznie dowolnym źródłem danych”. Ale dane nie są prezentowane w nieczytelnych tabelach. Zamiast tego Tableau pomaga wizualizować te dane w sposób, który pomaga uzyskać spostrzeżenia, przemawiać do zewnętrznych interesariuszy i komunikować wykonalność produktu potencjalnym inwestorom.

Możesz wizualizować dane dotyczące wszystkiego, od produkcji kukurydzy w strefach klimatu tropikalnego po sprzedaż produktów biurowych w Ameryce Północnej. Dzięki narzędziom Tableau możesz uzyskać tak szczegółowy lub ogólny wgląd w potencjalne rynki i regiony dostawców, jak chcesz. Tableau dobrze integruje się również z arkuszami kalkulacyjnymi i bazami danych, dzięki czemu możesz eksportować dane Tableau do Excela , tworzyć kopie zapasowe rekordów w Amazon Redshift i nie tylko.

Ceny : 12 USD/użytkownika/miesiąc (przeglądarka Tableau); 35 USD/użytkownika/miesiąc (Tableau Explorer); 70 $/użytkownik/miesiąc (Twórca Tableau)

7. Forma papierowa

Ankieta badania rynku to skuteczny sposób na lepsze zrozumienie docelowych odbiorców i ich potrzeb poprzez bezpośrednie zadawanie im pytań. Ponieważ ten krok jest integralną częścią zrozumienia problemów wymarzonego klienta, chcesz mieć pewność, że proces będzie jak najbardziej interaktywny i zachęca do obiektywnej i dokładnej reakcji.

Dzięki interfejsowi tekstowemu Paperform jest tak prosty, jak napisanie dokumentu w formacie Word. Wyróżnij swoją ankietę, dostosowując kolory, czcionki, układy i motywy, a także stwórz swój niepowtarzalny wygląd i styl. Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, możesz na początek skorzystać z jednego z profesjonalnie przygotowanych kwestionariuszy lub szablonów ankiet dotyczących badań rynku.

Dzięki Paperform możesz dodać logikę warunkową, aby pokazać lub ukryć pytania lub całe sekcje treści. Twórz w pełni spersonalizowane ścieżki dla różnych osób, aby tworzyć bardziej interaktywne formularze, które zmniejszają liczbę rezygnacji i zwiększają interakcję z klientami. Możesz też użyć dowolnego z ponad 27 pól pytań, takich jak pola rankingu, macierzy lub skali, aby stworzyć atrakcyjne wizualnie sposoby gromadzenia informacji.

Ceny: Bezpłatnie (14-dniowy okres próbny); Niezbędne rzeczy (20 USD / miesiąc); Pro (40 USD miesięcznie); i agencja (135 USD/miesiąc)

8. Claritas Mój NajlepszySegment

Claritas MyBestSegment zapewnia badaczom produktów narzędzia umożliwiające zrozumienie informacji demograficznych obszaru i nawyków związanych ze stylem życia jego mieszkańców. Dowiedziawszy się, co robi część populacji – bez konieczności wychodzenia na zewnątrz i przeprowadzania wśród nich ankiety – można dowiedzieć się, które obszary byłyby najbardziej podatne na kampanię lub premierę, którzy konkurenci są zlokalizowani w pobliżu oraz jakie trendy w stylu życia uległy zmianie lub są na wzroście.

Migawka segmentu odbiorców zawiera podstawowe informacje o dochodach gospodarstwa domowego, cechach stylu życia, poziomie zatrudnienia i poziomie wykształcenia. Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych danych na ten temat, skontaktuj się z zespołem sprzedaży Claritas i zostań klientem.

Ceny : bezpłatne; Ceny dostępne na żądanie

9. AnkietaMałpa

SurveyMonkey to potężne narzędzie do tworzenia dogłębnych ankiet rynkowych, które pomogą Ci zrozumieć Twój rynek i preferencje konsumentów.

Za pomocą tego narzędzia możesz tworzyć ukierunkowane, specyficzne dla Ubera ankiety, które pomogą Ci zebrać odpowiedzi dotyczące konkretnie Twojego produktu. Podczas gdy korzystanie ze źródła danych może zapewnić ogólny przegląd docelowych odbiorców i rynku, SurveyMonkey może pomóc w uzyskaniu bardziej szczegółowych informacji od prawdziwych konsumentów.

SurveyMonkey oferuje dedykowane rozwiązania i usługi w zakresie badań rynkowych, w tym globalny panel ankiet, usługę tłumaczenia ankiet dla badań międzynarodowych oraz opcję panelu raportowania, która pozwala łatwo analizować wyniki.

Ceny : bezpłatne, 32 USD/miesiąc (Advantage roczne), 99 USD/miesiąc (Premier roczne), 99 USD/miesiąc (standardowy abonament miesięczny); 25 USD/użytkownika/miesiąc (Team Advantage, minimum 3 użytkowników), 75 USD/użytkownika/miesiąc (Team Premier, minimum 3 użytkowników), Enterprise (skontaktuj się w sprawie ceny)

10. Formularz typu

Podobnie jak SurveyMonkey, Typeform umożliwia przeprowadzanie ankiet badawczych w celu uzyskania bezpośrednich odpowiedzi od docelowych konsumentów. Jest to łatwy w użyciu, zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych kreator formularzy, który doskonale sprawdza się w badaniach rynku.

Cechą wyróżniającą Typeform jest to, że pokazuje widzom jedno pole formularza na raz. W swoich szablonach zachęca do bardziej konwersacyjnego, swobodnego podejścia (jak w szablonie ankiety badania rynku). Dzięki temu lepiej pasuje do premier produktów skierowanych do młodszej grupy demograficznej. Jeśli kierujesz swoją ofertę do kadry kierowniczej wyższego szczebla w firmach o ugruntowanej pozycji, rozważ bardziej formalną opcję, taką jak SurveyMonkey, lub zachowaj bardziej formalny ton pytań.

Możesz tworzyć szeroką gamę typów pytań, w tym pytania wielokrotnego wyboru, pytania w formie krótkiej i pytania ze skalą ocen. Inne funkcje obejmują możliwość przywoływania odpowiedzi z poprzednich pytań i tworzenia skoków logicznych.

W ankiecie warto zebrać zarówno dane demograficzne, jak i psychograficzne o kliencie, starając się zrozumieć jego zachowania zakupowe i problemy, jakie napotyka. Celem jest sprawdzenie, czy Twój produkt jest rozwiązaniem jednego z tych problemów – i czy przed wprowadzeniem na rynek powinieneś dodać więcej funkcji lub przemyśleć strategię pozycjonowania produktu.

Ceny : bezpłatne; 35 USD miesięcznie (niezbędne); 50 USD miesięcznie (profesjonalny); 70 USD miesięcznie (premia)

11. Natychmiastowe spostrzeżenia

Upwave Instant Insights to narzędzie do badania konsumentów będące częścią platformy marketingowej marki Upwave. Chociaż nie jest reklamowane jako narzędzie do tworzenia ankiet, umożliwia przeprowadzanie ankiet w zakresie badań rynku specjalnie w celu uzyskania informacji o konsumentach.

Funkcja Instant Insights umożliwia dotarcie do odbiorców w ekosystemie partnerów Upwave i wizualizację danych w celu łatwego skanowania przez kluczowych interesariuszy i inwestorów. Jedną z zalet korzystania z tej platformy jest to, że Upwave rozpowszechnia ankietę wśród prawdziwych ludzi – a nie tylko osób biorących udział w ankietach dla pieniędzy, co mogłoby wypaczyć wyniki.

Aby utworzyć ankietę, zarejestruj się na platformie Upwave, kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu, a następnie kliknij „Moje ankiety”, gdzie możesz utworzyć dowolną liczbę ankiet. W przypadku opcji podstawowej masz limit 6 pytań, natomiast opcja zaawansowana pozwala na dodanie nieograniczonej liczby pytań.

Ceny : 2 USD/uczestnik badania (podstawowy); 3 USD/uczestnik badania (przedłużone); 4 $/uczestnik badania (zaawansowany)

12. Pętla 11

Loop11 to platforma do testowania doświadczenia użytkownika, która pozwala przetestować użyteczność Twojej witryny, zbadać intencje użytkowników, przetestować architekturę informacji w Twojej witrynie i sprawdzić, jak zmienia się doświadczenie użytkownika w zależności od urządzenia, z którego korzysta.

To narzędzie jest przydatne do badań rynku, ponieważ możesz dowiedzieć się, czy docelowi konsumenci uważają, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji. Możesz także zidentyfikować przeszkody uniemożliwiające konwersję.

Loop11 testuje Twoją witrynę, zmuszając użytkowników do wykonywania zadań. Następnie odpowiadają na krótkie pytanie dotyczące tego, jak łatwe lub trudne było wykonanie zadania. Twój produkt może być fenomenalny, ale jeśli konsumenci nie będą mogli go kupić za pośrednictwem Twojej witryny, nie wprowadzisz go na rynek z sukcesem.

Możesz skorzystać z uczestników Loop11 lub przynieść własnych.

Ceny : 63 USD/miesiąc (Rapid Insights), 239 USD/miesiąc (Pro), 399 USD/miesiąc (Enterprise)

13. Userlytics

Podobnie jak Loop11, Userlytics pozwala przetestować użyteczność Twojej witryny, aplikacji mobilnej i prototypu witryny. Możesz kierować reklamy na różne urządzenia, definiować osobowość kupującego i dyskwalifikować uczestników na podstawie pytań sprawdzających.

Testowanie opiera się na zadaniach, które wykonują osoby zdające test. Następnie odpowiadają na proste pytanie dotyczące trudności zadania. Możesz ustrukturyzować pytanie na różne sposoby; możesz pozostawić tę kwestię otwartą, podać wiele możliwości wyboru lub poprosić o ocenę. Inne formaty, których możesz użyć, to pytania w skali użyteczności systemu (SUS), pytania w skali Net Promoter Score (NPS) i pytania o pojedynczą łatwość (SEQ).

Userlytics wykonuje zarówno nagranie z kamery internetowej, jak i ekranu. Możesz porównać odpowiedzi użytkowników z ich reakcjami na filmie, aby zrozumieć, jak się czują, gdy wchodzą w interakcję z Twoimi zasobami.

Ceny : 49 USD za uczestnika (szybko i łatwo); 69 USD na uczestnika (przedsiębiorstwo roczne); Ceny niestandardowe dostępne na żądanie

14. Temperament

Czasami potrzebujesz prostego testu, aby wyczuć puls konsumentów. Temper umożliwia utworzenie pytania, pobranie fragmentu kodu i umieszczenie go na swojej stronie internetowej. Uśmiechnięta buźka, mina „meh” i zmarszczona twarz ułatwiają widzom dokonanie pochopnej oceny.

Świetnym sposobem wykorzystania tego narzędzia jest dodanie widżetu do wpisu na blogu informującego o wprowadzeniu na rynek nowego produktu. W ten sposób możesz poznać ogólne nastroje na temat produktu przed jego wprowadzeniem na rynek. Możesz także dodać go do strony produktu, e-maila lub strony docelowej.

Po dołączeniu widżetu możesz zmienić pytanie na pytanie dostosowane do Twojej oferty.

Ceny : 12 USD/miesiąc (Hobby), 49 USD/miesiąc (Pro), 89 USD/miesiąc (Biznes), 199 USD/miesiąc (biała etykieta)

15. NielsenIQ

NielsenIQ to konsultant ds. handlu detalicznego i wywiadu konsumenckiego, który współpracuje z Tobą w celu gromadzenia spostrzeżeń konsumenckich, identyfikowania najlepszych kanałów dystrybucji Twojego produktu i tworzenia gamy produktów odpowiadających potrzebom Twoich docelowych nabywców.

Ta usługa pomaga spojrzeć na wprowadzenie produktu na rynek ze wszystkich stron i dostarcza dane prognostyczne, które pozwalają przewidzieć, jak będzie wyglądać sprzedaż po wprowadzeniu na rynek. NielsenIQ może również przeprowadzać badania opinii konsumentów na swojej liście panelistów i partnerów.

Ponieważ działa jak konsultant, a nie samoobsługowe oprogramowanie, NielsenIQ jest lepszą opcją dla uznanych firm z większym budżetem na wprowadzenie produktu na rynek.

Ceny : Ceny dostępne na żądanie

16. Ubersugestia

Ubersuggest to proste narzędzie do badania słów kluczowych i treści. Możesz wprowadzić frazę, a zostanie utworzona lista propozycji słów kluczowych. Możesz także zobaczyć artykuły i strony o najwyższej skuteczności, co pozwoli Ci wstępnie zorientować się, jaki rodzaj treści jest rankingowany pod kątem słów kluczowych.

To narzędzie jest przydatne w badaniach rynku, ponieważ możesz zobaczyć, kim są Twoi najwięksi konkurenci, jak często wyszukiwani są Twój produkt i czy na rynku jest wystarczająco dużo miejsca na rodzaj produktu, który wprowadzasz na rynek. Możesz także dowiedzieć się, jakie pytania zadają Twoi odbiorcy docelowi w związku z produktem. Każde z tych pytań można przekształcić w post na blogu, który może informować odbiorców, zwiększając autorytet Twojej marki i zwiększając konwersje.

Alternatywami dla Ubersuggest są Moz, Ahrefs i SEMRush.

Ceny : bezpłatne; 29 USD/miesiąc (indywidualnie); 49 USD/miesiąc (biznes); 99 USD/miesiąc (przedsiębiorstwo/agencja)

17. Centrum badawcze Pew

Od warunków ekonomicznych, przez postawy polityczne, po korzystanie z mediów społecznościowych – witryna Pew Research Center zawiera mnóstwo bezpłatnych badań, które możesz wykorzystać, aby lepiej zrozumieć swój rynek docelowy. A co najważniejsze, w witrynie znajdują się interaktywne artykuły, które umożliwiają filtrowanie i przesiewanie danych w celu uzyskania bardziej szczegółowych, ukierunkowanych spostrzeżeń.

Tematy obejmują politykę Stanów Zjednoczonych, media cyfrowe, trendy społeczne, religię, naukę i technologię.

Ceny : bezpłatne

18. Wspomnienia o marce

BrandMentions to platforma do monitorowania mediów społecznościowych, która pomoże Ci zrozumieć, o czym szumią w Internecie Twoi potencjalni klienci. Wyszukaj słowo kluczowe, a BrandMentions wyświetli najnowsze posty w mediach społecznościowych zawierające to słowo kluczowe wraz z kontekstem jego użycia. Po subskrypcji platformy możesz także uzyskać analizę nastrojów na temat słowa kluczowego.

Otrzymasz także inne dane, takie jak zasięg (liczba osób wyświetla słowo kluczowe dziennie), skuteczność (liczba osób dziennie wchodzi w interakcję ze słowem kluczowym) oraz wzmianki według dnia tygodnia (kiedy ludzie wspominają o słowie kluczowym).

Możesz użyć tego narzędzia do badań rynku, sprawdzając, kiedy ludzie szukają Twojego produktu w mediach społecznościowych. Kiedy zaczniesz ogłaszać nowy produkt, możesz wykorzystać spostrzeżenia z tego narzędzia, aby opublikować informację o wprowadzeniu na rynek dokładnie w odpowiednim momencie. Pozwala także dowiedzieć się, co ludzie ogólnie myślą o rodzaju produktu, który wprowadzasz na rynek. W ten sposób możesz lepiej dopracować ton swoich kampanii.

Ceny : 99 USD/miesiąc (rozwijająca się firma); 299 USD/miesiąc (Firma); 499 $/miesiąc (przedsiębiorstwo/agencja)

19. Panele badań rynku Qualtrics

Qualtrics zajmuje się wyszukiwaniem respondentów do ankiet w ramach badań rynkowych za pośrednictwem usługi pobierania próbek online. Po zidentyfikowaniu grupy docelowej możesz udać się do Qualtrics w celu uzyskania dostępu do reprezentatywnej próbki. Możesz skorzystać z wybranego oprogramowania do ankiet lub skorzystać z wbudowanej platformy Qualtrics, aby uzyskać spostrzeżenia i opinie.

Ceny : Ceny dostępne na żądanie

20. Qualaroo

Qualaroo to zaawansowane narzędzie do badania użytkowników i rynku, które pomaga zrozumieć rynek docelowy za pomocą ukierunkowanych ankiet. Możesz przeprowadzać ankiety w ponad sześciu kanałach jednocześnie (takich jak witryna internetowa, aplikacja, produkt, media społecznościowe i poczta), aby uzyskać 360-stopniowy obraz swoich obecnych i potencjalnych klientów.

Zawiera mnóstwo funkcji, takich jak rozgałęzianie pytań, ponad 12 typów odpowiedzi, automatyczne tłumaczenie ankiet na język, szczegółowe kierowanie na odbiorców, gotowe szablony ankiet i obszerne repozytorium profesjonalnie zaprojektowanych pytań.

W ciągu kilku minut możesz utworzyć różne ankiety dotyczące badań rynku, aby zebrać dane na temat cech demograficznych, psychograficznych i behawioralnych grupy docelowej. Może pomóc w mapowaniu oczekiwań i preferencji klientów, tworzeniu osobowości klientów i przeprowadzaniu segmentacji odbiorców.

Qualaroo promuje także szybką analizę opinii. Wbudowany silnik analizy nastrojów i analizy tekstu oparty na sztucznej inteligencji automatycznie kategoryzuje odpowiedzi na podstawie nastrojów użytkowników. Podkreśla także kluczowe frazy i słowa w czasie rzeczywistym, oszczędzając godziny pracy ręcznej.

Ceny : 80 USD miesięcznie, opłata roczna (Essentials); 160 USD miesięcznie, rozliczane rocznie (Premium)

Przeprowadź badania rynku, aby pomyślnie wprowadzić produkt na rynek

Przeprowadzenie badań rynkowych jest niezbędne, aby pomyślnie wprowadzić produkt na rynek. Dzięki udostępnionym przez nas narzędziom możesz dowiedzieć się, kto szuka Twojego produktu, dlaczego go potrzebuje i jak możesz lepiej promować go po wprowadzeniu na rynek, zapewniając jego sukces.

Nota wydawcy: Ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2016 r. i został zaktualizowany pod kątem wszechstronności.