Testy porównawcze CPL i CAC 2022 [HubSpot Research]

Jako marketer wiesz, że musisz wydawać fundusze, aby zarabiać dolary. Jest to szczególnie uzasadnione, gdy możesz mieć nadzieję na pozyskanie nowych klientów i pozyskanie nowych klientów. Mimo to, jeśli istnieją techniki obniżania ceny technologii przewodników i pozyskiwania nabywców bez podcinania obu wskaźników.

Aby umożliwić udoskonalenie swojego podejścia marketingowego w celu obniżenia wydatków związanych z zakupami potencjalnych klientów, w tym artykule przedstawiono kilka pomocnych testów porównawczych CPL i CAC z aktualnego badania HubSpot wśród setek przedsiębiorców.

Najbardziej wydajne metody zmniejszania CAC

Znacznik ceny pozyskania klienta (CAC) określa, ile firma musi zainwestować, aby zdobyć nowego klienta. W naszym badaniu ustaliliśmy, że CAC różni się znacznie w odniesieniu do firm i branż — to powiedziawszy, prawie 50% (48,9%) ankietowanych przez nas marketerów wyjaśniło, że CAC jest wyższy w poprzednim roku kalendarzowym. Kolejne 48,9% stwierdziło, że ich CAC pozostało dokładnie takie samo, a tylko 2,2% wspomniało, że CAC się zmniejszyło.

Kiedy zapytaliśmy przedsiębiorców o to, co uznali za najskuteczniejszą taktykę obniżania CAC, zdecydowana większość (67,6%) stwierdziła, że ​​wśród najbardziej skutecznych jest poprawa retencji konsumentów. Inne metody zgłoszone jako pomocne to:

• Stosowanie programu poleceń/programu partnerskiego (62,5%)
• Optymalizacja lejka sprzedaży brutto (57,6%)
• Przeprowadzenie analizy sektora, aby znacznie lepiej uświadomić sobie koncentrację na odbiorcach (55,8%)
• Korzystanie z CRM (pakiet oprogramowania do zarządzania połączeniami z klientem) w celu usprawnienia cyklu sprzedaży (53,8%)

Kanały marketingowe z najlepszym i najtańszym CAC

Świadomość, do jakich kanałów możesz się ubiegać i jak bardzo te kanały kosztują, to kolejny sposób na zmniejszenie opłat za pozyskiwanie kupujących.

Kanały marketingowe i reklamowe z najtańszym CAC

W naszym badaniu 59,8% przedsiębiorców wskazało media społecznościowe jako jeden z kanałów o najniższych kosztach pozyskania konsumentów. 55,8% twierdziło to samo w przypadku e-mail marketingu i reklamy, 41,4% wskazało marketing empiryczny, a 40,8% wskazało strony internetowe i blogi.

Kanały reklamowe i marketingowe z Optimum CAC

Na pytanie, jakie kanały marketingowe mają najlepsze CAC, 47,4% marketerów odpowiedziało, że kompensowane są media społecznościowe, które polegają na wyświetlaniu sponsorowanych materiałów marketingowych na platformach społecznościowych typu „trzeciego bash”. 46,2% wskazało, że rzeczywiste fizyczne zgromadzenia i wystawy handlowe są najdroższymi cenami, 42,1% wymieniło reklamy cielesne, a 42,9% wskazało promocję drukowaną.

Najbardziej wydajne metody redukcji CPL

Koszt każdego leada (CPL) to kwota, jaką zwykle potrzeba na stworzenie nowego przewodnika. W porównaniu z CAC większość ankietowanych przez nas marketerów (56,2%) twierdziło, że CPL pozostało na podobnym poziomie we wcześniejszym roku kalendarzowym — tylko 37,7% stwierdziło, że CPL uległ poprawie.

Niemniej jednak prawie 70% przedsiębiorców nadal twierdzi, że ich firma prowadzi działalność, aby obniżyć CPL.

60% przedsiębiorców powiedziało nam, że optymalizacja ich strony internetowej w celu przekształcenia potencjalnych klientów w konsumentów jest jedną z najskuteczniejszych procedur obniżania CPL — co zwykle oznacza postępy, takie jak dostosowanie stron internetowych do gadżetów komórkowych lub zmniejszenie liczby przypadków ładowania strony internetowej

Inne pomocne strategie przedstawione przez przedsiębiorców to:

• Badanie ogólnych szczegółów skuteczności kampanii reklamowej (55,9%)
• Projekcja A/B (52%)
• Wykorzystanie ruchu w bezpłatnych wynikach wyszukiwania poprzez inwestycje w optymalizację sieci (52,8%)
• Przeprowadzenie badania sektora w celu lepszego zrozumienia odbiorców goli (51%)

Kanały marketingu internetowego o optymalnej i najbardziej przystępnej cenie Wysoka jakość perspektyw

Nie tylko każdy bezpośredni jest bardzo dobrym leadem — tak naprawdę nie wszyscy mają potrzebę lub chęć zakupu produktów lub usług od Twojej organizacji. Aby upewnić się, że docierasz do grupy docelowej, poniżej znajduje się zestawienie kanałów, które zgłoszone przez marketerów odwołują się do największej i najtańszej dobrej jakości szans sprzedaży.

Kanały marketingowe i reklamowe skutkujące najwyższą jakością leadów

W naszym badaniu 44,7% marketerów określiło media społecznościowe jako kanał przyciągający najwyższej jakości wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Może to mieć związek z aplikacjami mediów społecznościowych, które opierają się na skoncentrowanych algorytmach, które kierują klientów na ścieżkę pisanych treści, które lubią konsumować.

41,1% przedsiębiorców prowadzi również badania Motor Optimization (Seo) jako dostawę dla dużych potencjalnych klientów dobrej jakości, wraz z marketingiem informacyjnym (37,1%), reklamą influencerską (37,1%) oraz zgromadzeniami cyfrowymi, webinariami i konferencjami (38,1%)

Kanały reklamowe skutkujące najtańszą wysoką jakością możliwości sprzedaży

W naszym badaniu zaobserwowaliśmy, że 38,3% marketerów zauważyło, że natychmiastowa wysyłka przyniosła najtańsze leady wysokiej jakości. 37,8% opisało również dokładnie to, co dotyczyło promocji e-mailowej, a 35% odpowiedziało za pomocą eksperymentalnego marketingu i reklamy.

Promowanie kanałów z najtańszym i maksymalnym CPL

Bardzo podobny do CAC, jeszcze jednym sposobem na obniżenie ceny budowania leadów jest szukanie kanałów z najbardziej przystępnymi opłatami.

Kanały marketingowe z najtańszym CPL

45,6% marketerów zgłosiło w naszym badaniu, że marketing i reklama w poczcie elektronicznej szczyci się szczególnie obniżonym CPL. Około 40% podało to samo w przypadku stron internetowych i blogów, a 42,6% wyjaśniło to samo w przypadku mediów społecznościowych. Procenty pokrywają się, ponieważ respondenci mogli zdecydować się na maksymalnie 3 rozwiązania.

Kanały marketingowe z maksymalną opłatą za każdy bezpośredni

50% ankietowanych przez nas przedsiębiorców stwierdziło, że influencer marketing i reklama mają maksymalne wydatki na każdy przewodnik — rozwój, który wynika z tego, że influencerzy z ogromną liczbą obserwujących mogą mieć wysokie ceny.

44% przedsiębiorców twierdziło, że reklama drukowana ma największą wartość, a 42,5% przedsiębiorców twierdziło, że reklamy fizyczne. Z sytuacji wirtualnych, webinariów i konferencji za największe wydatki wskazało 40,5% przedsiębiorców.

Teraz, gdy wiesz, które taktyki i kanały są najskuteczniejsze w obniżaniu CAC i CPL, możesz śmiało udoskonalić swoją taktykę marketingową, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, jednocześnie oszczędzając fundusze.