3 strategie produkcji, aby stać się „marką kierującą się rozsądkiem”

Weszliśmy w erę funkcji.

70% personelu uważa, że ​​wykonywanie pracy dla organizacji z wyraźnym poczuciem celu ma kluczowe znaczenie. A 54% osób zmniejszyło lub przestało otrzymywać od organizacji, które ich zdaniem pomijały kwestie środowiskowe lub społeczne.

Co więcej, wiele faktów zawartych w naszym najnowszym Raporcie o stanie tendencji konsumenckich podkreśla, w jaki sposób uzyskanie dobrej funkcji lub misji zyska większą liczbę odbiorców niż dzisiejsza publiczność i pozwoli Ci wyróżnić się na tle rywali.

Ostatnie dwa i pięćdziesiąt procent lat wprowadziły do ​​celu to, co oznacza bycie biznesem ukierunkowanym na cel. Globalna pandemia zakłóciła łańcuchy ofert i uwidoczniła rosnące nierówności. Ciągłe ryzyko lokalnej transformacji klimatycznej zmieniło dynamikę sektora i oczekiwania handlowców, sprawiając, że przedsiębiorstwa zdały sobie sprawę, że powinny działać. Nie wspominając już o tym, że Wielka Rezygnacja/Refleksja udowodniła, że ​​pracownicy w dużej mierze szukają ceny i celu w działaniu.

Nie ma problemu, że tworzenie wartości dla interesariuszy, nowoczesnego społeczeństwa i ziemi jest kluczowe. Obecnie iw dłuższej perspektywie znacznie więcej firm zacznie wplatać funkcje w swoją działalność.

Ale powód jest ważniejszy niż modne hasło. Dla dochodowych korporacji cel określa główny powód istnienia firmy i jej unikalny wpływ na środowisko. Wykonywane prawidłowo, korporacje łączą konkretne cele ludzi z organizacjami. Ale budowanie tego nie odbywa się bez wysiłku.

Dlatego liderzy iterują i ewoluują w kierunku celu firmy w miarę jej rozwoju. W HubSpot nasz cel, jakim jest rozwój korporacji, z której zadowoliłyby się pokolenia w dłuższej perspektywie, służy jako nasza mapa drogowa pomagająca ustalić, które inicjatywy ESG (środowiskowe, społeczne, rządowe) realizujemy, aby osiągnąć efekty.

Kiedy jesteśmy nawet na początku naszej podróży, jest kilka miejsc, które moim zdaniem są niezbędne, aby organizacje spełniały swoją funkcję: autentyczność, zaangażowanie i wpływ.

Jak obsługiwać (i sektorować) swojego producenta z funkcją

1. Osadź cel w sposób wiarygodny dla Twojej firmy

W wydaniu The New York Moments z okazji Czarnego Piątku z 2011 r. Patagonia zamieściła odważną reklamę na całej stronie internetowej, mówiącą klientom, aby nie kupowali kurtki. Zagłębiając się w przyczyny, Patagonia przejrzyście nakreśliła rzeczy: kurtka oczekiwała wyprodukowania 36 galonów wody (mnóstwo, aby zaspokoić codzienne pragnienia 45 osób dzisiaj), wyemitowała 20 funtów dwutlenku węgla (24 razy więcej niż waga kurtkę) i zmarnował dwie trzecie swojej masy ciała.

Źródło: Patagonia, The New York Times

Nie chodzi tylko o stwierdzenie, że masz zamiar. Prawdziwe firmy, nastawione na funkcje, „idą ścieżką”, będąc obecnie przejrzystymi, odpowiedzialnymi i autentycznymi w prawie wszystkim, co robią. Kampania marketingowa Patagonia odbiła się szerokim echem, ponieważ doświadczyła skutecznej informacji, nie rezygnując z funkcji przebywania w towarzystwie dla zachowania naszej ziemskiej siedziby.

Aby z pewnością podróżowanie się poprawiło, cel musi być zakorzeniony w autentyczności. Bez autentyczności funkcja spada, a potencjalni klienci tracą zaufanie i są zdezorientowani.

Dlatego w HubSpot wędrujemy po okolicy, zanim zaczniemy rozmawiać. Wszystkie decyzje podejmowane przez naszą firmę, nasz system wniosków w całym Black Life Issue i wszędzie tam, gdzie się mylimy, są jasno komunikowane naszym pracownikom, zanim zostaną udostępnione na zewnątrz. Organizacje mogą autentycznie przewodzić, upewniając się, że ich intencje odzwierciedlają podstawowe wartości firmy, stale wzmacniając sposób, w jaki pracownicy przyczyniają się do realizacji celu, i podejmując rzeczywiste działania w celu zapewnienia tej funkcji.

2. Wejdź w interakcję z pracownikami, aby aktywować ich intencje

Tuż przed rozważeniem reklamy i marketingu dotyczącego twojego celu, możesz chcieć zakorzenić go w wykonywaniu pracy, którą wykonujesz.

Według firmy Mckinsey & Business, 70% pracowników naprawdę uważa, że ​​ich postrzeganie celu życiowego zależy od wykonania pracy, co wskazuje, że intencje organizacji mogą mieć silny wpływ na poczucie własnej wartości.

W czasach, gdy mężczyźni i kobiety starają się czerpać te środki ze swojej pracy, ważne jest, aby stale zwiększać, w jaki sposób i dlaczego personel może prowadzić do wywarcia wpływu.

Jednym ze szczególnych sposobów zaangażowania personelu jest mówienie nie tylko o działaniach firmy, ale także o tym, co pracownicy mogą zrobić, aby wzbudzić niepokój.

Z okazji Dnia Pracy Ziemi w tym roku kalendarzowym członkowie naszej [chronionej e-mailem] grupy przydatnych zasobów dla pracowników uczestniczyli w obchodach Slacka, określanych jako Expanding Greener Problem, gdzie każdego dnia pozyskali osobę do szybkiego działania, aby pomóc w inwestowaniu w nasz świat .

Za każdą zakończoną akcję HubSpot przekazał darowiznę na rzecz Międzynarodowego Funduszu Zielonych Grantów (GGF). Łącznie HubSpotters podjęli 1306 kroków – w tym zdobycie żywności dla społeczności przy minimalnym śladzie węglowym, odłączenie nieużywanych urządzeń i ponowne wykorzystanie przedmiotów, które zwykle byłyby wyrzucane – zwiększając około 9 000 USD na GGF.

Niezwykle ważne jest również ustanowienie tonu na najwyższym poziomie i stworzenie naturalnego środowiska wszędzie tam, gdzie pracownicy czują się komfortowo, mieszkając w miejscu, w którym pracują. W ramach naszych ogólnych przeglądów wyników przeprowadzanych dwa razy w roku wszyscy pracownicy, w tym kierownictwo wykonawcze, proszeni są o podzielenie się tym, w jaki sposób priorytetowo traktują zakres, integrację i przynależność — główną część naszej misji — w swojej działalności.

A na każdym spotkaniu firmowym po prostu poświęcamy czas na znalezienie HubSpotters, którzy ucieleśniają część naszych podstawowych wartości, co pomaga promować postrzeganie funkcji w całym przedsiębiorstwie.

3. Rozważ swoją intencję wywierania wpływu.

Rozum nie powinien pozostawać w próżni. Częścią stania się odpowiedzialną, kierującą się rozsądkiem organizacją jest nie tylko tworzenie wartości dla indywidualnego przedsiębiorstwa, ale także dla innych ludzi w ramach znacznie większego ekosystemu. Może to dotyczyć Twoich klientów, dostawców, a nawet klientów Twoich klientów.

W miarę jak zmusza się dostawców do spełniania wezwań regulacyjnych i podejmowania działań w celu dostosowania do lokalnych warunków pogodowych, przewiduje się, że dostawcy będą robić coś więcej niż tylko dostarczać produkty lub usługi. Zostaną szczegółowo zapytani o to, co zwykle oznacza bycie odpowiedzialnym przedsiębiorstwem.

Nie tak dawno temu brałem udział w rozmowach z naszymi klientami, aby poznać ich problemy związane ze zrównoważonym rozwojem i dowiedzieć się, w jaki sposób możemy nawiązać współpracę. Sugestie są bardzo jasne: mają prawdziwy głód znacznie większej przejrzystości tego, co osiągamy, i chcą być częścią nas w naszej podróży. Mając ponad 135 000 konsumentów w ponad 120 krajach na całym świecie, nieodpowiedzialnym byłoby nie zrozumieć, jak bardzo prawdopodobne jest, że zrobimy wrażenie. Bardzo dobre zrozumienie tego efektu mnożnikowego i inwestowanie w niego ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.

Przygotowując się do nowego roku, zadajemy sobie pytanie, w jaki sposób nasze próby ESG łączą się z misją, celem i podstawowymi wartościami HubSpot. Osiągnęliśmy dobry rozwój, ale mimo to mamy jeszcze długą drogę do przebycia i jeszcze więcej, aby się tego dowiedzieć, ale przede wszystkim dzięki autentyczności, zaangażowaniu naszych pracowników i patrząc na naszą pozycję influencerów, będziemy kontynuować rozwój zgodnie z naszym autentycznym celem, jakim jest założenie firmy z czego mogą być zadowolone całe pokolenia.

Jaki jest Twój cel?

Cel to nie tylko drobiazg, który można wskazać w internetowej kampanii marketingowej.

W końcu twój cel jest jak zapewnienie, które składasz swoim odbiorcom i pracownikom. Niech będzie przemyślany, wykonalny i celowy.

Teraz, gdy już zdałeś sobie sprawę, jak naprawdę przyjąć swój cel, nadszedł czas, abyś wybrał, jaki będzie ten modelowy powód.

Aby dowiedzieć się znacznie więcej o tym, jak misja i rozsądek wpływają obecnie na odbiorców, klientów i pracowników, zapoznaj się z poniższym Raportem o tendencjach dotyczących stanu kupujących.