Posiadanie odpowiedniego wsparcia HR sprawia, że ​​Twoja firma jest bardziej produktywna. Jednak wybór najlepszego dostawcy usług HR może być trudny.

Szczególnie w przypadku małych firm outsourcing HR pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze. Aby jak najlepiej wykorzystać nową współpracę, poszukaj firmy oferującej następujące elementy: 1. Obsługa klienta.

Doświadczenie

Branża HR jest skomplikowana. Nawet pojedynczy błąd może spowodować kłopoty prawne lub kosztować tysiące grzywien, dlatego wybór doświadczonego partnera jest ważny.

Niektóre usługi HR zapewniają specjalistyczną wiedzę, taką jak znajdowanie i sprawdzanie talentów lub tworzenie zasad pracowniczych. Inne są bardziej kompleksowe, takie jak koordynacja pakietu świadczeń dla Twoich pracowników. Niektóre przykłady pełnego outsourcingu HR to PEO (profesjonalne organizacje pracodawców), które oferują współzatrudnienie i mogą zajmować się zatrudnianiem, rozliczaniem podatków od wynagrodzeń i innymi zadaniami administracyjnymi dla firmy lub dostawcy oprogramowania jako usługi, którzy zarządzają określonymi Procesy HR dla firm, takie jak onboarding pracowników czy prowadzenie dokumentacji.

Poziom obsługi klienta również odgrywa rolę w wyborze najlepszych usług outsourcingu HR . Na przykład niektóre firmy, takie jak Paychex, mają wsparcie 24/7 i obszerną bibliotekę zasobów dla właścicieli małych firm. Niektóre oferują dedykowanego menedżera konta, podczas gdy inne mają ogólne centrum pomocy, w którym można przesyłać pytania. Możesz także sprawdzić, czy firma zapewnia dostosowane szkolenia i różne plany cenowe, aby sprawdzić, czy są one odpowiednie dla Ciebie.

Ekspertyza

Obszar specjalizacji to profesjonalna umiejętność lub zdolność, w której się specjalizujesz. Osoby poszukujące pracy mogą zaznaczyć swoje obszary specjalizacji w CV lub liście motywacyjnym, aby pokazać, że posiadają umiejętności potrzebne na danym stanowisku. Mogą również wykorzystać swoje obszary specjalizacji, aby wyróżnić się na tle innych kandydatów podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Ekspertyza to zestaw zdolności i umiejętności nabytych w drodze praktyki i doświadczenia. Jednak tylko niektórzy ludzie, którzy twierdzą, że mają wiedzę, mają ją. Niektórzy eksperci są wykwalifikowani w rutynowych zadaniach, takich jak gra w tenisa lub balet, podczas gdy inni dostosowali wiedzę specjalistyczną w dynamicznej przestrzeni problemowej, takiej jak pogoda lub nowe choroby.

Zarządzanie zasobami ludzkimi to złożone zadanie dla właścicieli małych firm. Firma zewnętrzna może zająć się kilkoma praktykami HR, takimi jak relacje z pracownikami, zarządzanie wynikami i szkolenia, aby uwolnić Twój zespół i skupić się na innych operacjach biznesowych. Możesz wybrać oprogramowanie jako usługę, gdzie strona trzecia zarządza oprogramowaniem i procesami HR w Twoim imieniu, lub opcję outsourcingu pełnej obsługi, takiej jak profesjonalna organizacja pracodawców (PEO), która działa jako współpracodawca z swoich pracowników oraz obsługuje płace i świadczenia.

Elastyczność

Jednym z głównych powodów, dla których właściciele firm szukają usług outsourcingu HR, jest to, że prawa i regulacje dotyczące zatrudnienia mogą być skomplikowane do nadążenia. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm międzynarodowych, w których przepisy prawa pracy różnią się w zależności od stanu. Nieprzestrzeganie tych przepisów może skutkować wysokimi grzywnami i nieodwracalnym uszczerbkiem na reputacji marki firmy.

Aby tego uniknąć, wielu właścicieli firm decyduje się na rozwiązanie HR, które zapewnia elastyczne wsparcie, umożliwiając im wybór konkretnych usług w oparciu o ich unikalne potrzeby. Na przykład PEO, taki jak G&A Partners, umożliwi klientom wybieranie spośród szerokiej gamy rozwiązań HR, w tym śledzenia czasu, płac, rekrutacji, wdrażania pracowników, ubezpieczeń medycznych i planowania emerytalnego.

Inną opcją jest dostawca kompleksowych usług HR, taki jak ADP TotalSource, który może zarządzać wszystkimi funkcjami HR, w tym rekrutacją, szkoleniami, sprawdzaniem przeszłości i referencji oraz wdrażaniem nowych pracowników. Chociaż jest to bardziej kosztowne, zatrudnienie wewnętrznego menedżera HR eliminuje tę potrzebę. Dzięki temu firma może skupić się na rozwoju swoich produktów, poszerzaniu zasięgu i maksymalizacji zysków.

Reputacja

HR jest niezbędny w każdej firmie, ale może być trudny do zarządzania. Wymagania związane z zatrudnianiem talentów, zapewnianiem zgodności z zasadami i regulacjami oraz tworzeniem kultury firmy to zadania czasochłonne. Zatrudnienie pracownika HR na pełny etat do tych obowiązków jest niewykonalne dla wielu małych i średnich firm.

W rezultacie pracownicy HR często czują się postrzegani jako wrogowie, a ich wysiłki idą na marne. Poświęcenie czasu na budowanie relacji z członkami zespołu i regularne zbieranie informacji zwrotnych poprzez szczerą, otwartą komunikację może zmienić reputację działu HR.

Doskonałą opcją dla małej firmy jest współpraca z Profesjonalną Organizacją Pracodawców (PEO). W tym modelu współzatrudnienia PEO staje się zarejestrowanym pracodawcą i przejmuje odpowiedzialność za odszkodowania pracownicze i podatki od wynagrodzeń, jednocześnie umożliwiając małej firmie wybór poszczególnych usług, takich jak śledzenie czasu pracy, samoobsługa pracownicza i planowanie emerytalne. Inne rozwiązania HR innych firm oferują różne systemy oprogramowania dla firm do wyboru, które pozwalają im wybierać określone usługi.

Koszt

Nadążanie za polityką HR i przepisami prawa może być pracą na pełny etat. Partnerzy outsourcingu HR zdejmują ten ciężar z właścicieli firm, a nawet mogą zaoszczędzić im pieniędzy na karach za nieprzestrzeganie przepisów, które mogą zostać nałożone, jeśli nie są zsynchronizowani z przepisami prawa pracy.

Przy wyborze partnera outsourcingowego ważne jest ustalenie, czy dostawca pobiera opłatę za usługę, czy stałą opłatę roczną za wszystkie świadczone usługi. Ponadto przyjrzyj się, w jaki sposób każda firma zapewnia obsługę klienta. Wiele najwyżej ocenianych firm outsourcingowych HR oferuje całodobową obsługę klienta i solidną bibliotekę zasobów online dla pracowników. Mają także dedykowanych przedstawicieli dla każdego klienta.

Wybór odpowiednich usług outsourcingu HR może pomóc Ci połączyć się z najlepszymi talentami, usprawnić płace i świadczenia, być na bieżąco z przepisami i przepisami, zwiększyć wydajność i poprawić wyniki finansowe. Może również zaoszczędzić czas, abyś mógł skupić się na tym, co najważniejsze — rozwijaniu firmy na nowych rynkach, opracowywaniu nowego produktu lub zwiększaniu zasięgu. Wybierając dostawcę, weź pod uwagę koszt potrzebny do zaspokojenia potrzeb HR firmy i jakie usługi oferuje.