5 ilustracji planów otwartych drzwi

Niezależnie od tego, czy mają trudności, które chcą naprawić, czy wskazówki, które ich zdaniem poprawią sytuację firmy lub znacznie lepiej zapewnią klientom, pracownicy po prostu chcą być czytani.

Kiedy naprawdę nie tworzysz otwartej linii interakcji ze swoją załogą, być może naprawdę czują się zniechęceni, co prowadzi do niewystarczającego morale i ostatecznie zmniejsza kreatywność. Nie wspominając o tym, że pracownicy, którzy czują się niedoceniani, najprawdopodobniej zabierają swój czas i umiejętności w inne miejsca.

Ale polityka otwartych drzwi może pomóc pracownikom w dostarczaniu orzeźwiających wskazówek do stołu i uświadamiać drobne problemy, zanim staną się one poważnymi problemami, które mają wpływ na wszystkich. Oto, na czym polega polityka otwartych drzwi, jak możesz ją wyprodukować, oraz kilka przykładów polityki otwartych drzwi w akcji.

Ten standard biurowy powinien sprzyjać interakcji i zaufaniu w trakcie korporacji, a personel nie powinien martwić się odwetem, który musi podnosić problemy z przedsiębiorstwem lub działać z jakimikolwiek przełożonymi. Powinni raczej czuć się wysłuchani i wspierani w wyniku relacji z otwartymi drzwiami.

Pozytywne aspekty ubezpieczenia otwartych drzwi

Istnieje wiele pozytywnych aspektów ochrony polityki otwartych drzwi w biurze. Po pierwsze, sprzyja znacznie lepszej rozmowie w całej firmie. Pomoże to również pracownikom w jak najszybszym ustaleniu swoich poglądów na temat problemów związanych z biurem, co minimalizuje konflikty.

Otwarta oferta może sprawić, że pracownicy poczują się znacznie bardziej wspierani i doceniani przez kierownictwo, co zwiększa morale i wreszcie wydajność. Może nawet zmniejszyć rotację.

W pojedynczej analizie głosu pracowników naukowcy odkryli, że w krajowej sieci kawiarni, w której zatrudnionych jest ponad 7500 pracowników i 335 menedżerów podstawowych, rotacja spadła o 32% i zaoszczędziła korporacji 1,6 miliona dolarów w każdym roku kalendarzowym, umożliwiając pracownikom wyrażanie swoich obaw. .

Dlaczego musisz mieć zasięg w otwartych drzwiach

Bez potrzeby ochrony przed otwartymi drzwiami, Twoi pracownicy mogą dobrze orientować się w konfliktach biurowych, jeśli ludzie dzisiaj naprawdę nie czują się komfortowo, zwiększając problemy wcześniej niż później.

Niektórzy pracownicy mogą zacząć się izolować, jeśli naprawdę poczują, że po prostu nie mogą rozmawiać z przełożonymi o koncepcjach lub obawach. Wreszcie, pracownicy ci mogliby nawet odejść z organizacji w nadziei na znalezienie bardziej przejrzystego i komunikatywnego społeczeństwa w miejscu pracy.

Oprócz tego, że bez otoczenia, które wydaje się otwarte i wspierające, może brakować Ci wspaniałych koncepcji, które wzmocnią firmę, jeśli pracownicy nie poczują, że mogą podzielić się z Tobą swoimi przemyśleniami.

Kiedy jesteś gotowy do rozpoczęcia pracy z otwartymi drzwiami w środowisku biurowym, postępuj zgodnie z tymi 5 czynnościami, aby umieścić konwencjonalną i podążać za nią.

1. Zwiększ to do podręcznika

Aby Twoja polityka otwartych drzwi stała się oficjalna, chcesz umieścić ją w podręczniku korporacji, aby personel mógł w każdej chwili zapoznać się z planem. Daje to również o wiele większą odpowiedzialność przełożonych za przestrzeganie planu.

2. Połącz oczekiwania

Jeśli polityka otwartych drzwi jest nowa dla Twojego personelu, naprawdę powinieneś opisać, czym jest, jak działa i jak będzie wyglądać dla Twoich pracowników.

Na przykład, niektóre firmy mają dość dosłowny zasięg „otwartych drzwi”, co oznacza, że ​​gdy drzwi kierownika są otwarte, pracownicy mogą wpaść, aby porozmawiać. Sprawdź, jak działa plan otwartych drzwi, aby pracownicy czuli się swobodnie, gdyby musieli z niego skorzystać.

3. Ustaw granice

Tworzenie otwartych i bezpośrednich śladów komunikacji z administracją jest fantastyczne, ale bez granic może również prowadzić do zmniejszenia wydajności. Wyznaczaj granice, które działają dla Ciebie i Twojego zespołu.

Czy pracownicy mogą wpadać, aby zbadać problemy w dowolnym momencie, czy też muszą wysłać do Ciebie e-mail, aby umówić się na konferencję? Ewentualnie możesz udostępniać przypadki dnia lub tygodnia, które są najlepsze dla pracowników, aby zakończyć pracę w Twojej firmie, alternatywnie niż pozostawianie na własną rękę przez cały czas, co może powstrzymać Cię od wykonywania pracy.

Przyjrzyj się także granicom w kwestiach dyskusji. Personel powinien naprawdę czuć się swobodnie, rozmawiając z kierownictwem, jeśli wystąpi konflikt z kolejnym pracownikiem, ale nie powinno to być sposobem na plotkowanie przez kolegów z zespołu o jednej konkretnie lub osłabianie współpracowników.

4. Aktywnie słuchaj członków personelu

Jeśli pracownik przychodzi do Ciebie z trudnością lub strategią, upewnij się, że aktywnie słuchasz personelu. Albo może się to wydarzyć, jakbyś nigdy się tym nie przejmował. Oznacza to zaprzestanie pisania i wysyłania wiadomości e-mail, gdy próbują się z Tobą skontaktować. Zamiast tego utrzymuj kontakt wzrokowy, pytaj o rozważne obawy i zakończ dialog podsumowaniem tego, o czym rozmawiałeś.

5. Rozwiązuj zmartwienia w odpowiednim czasie

Niektóre zakłady pracy twierdzą, że mają dostęp do otwartych drzwi, ale kiedy pracownicy wyrażają swoje obawy, prawie nic nie jest skończone. Przestrzegaj swojej polityki otwartych drzwi, rozwiązując problemy tak szybko, jak to możliwe po przybyciu pracownika.

Przykłady pokrycia drzwiami otwartymi

Kilka organizacji z różnych sektorów wprowadziło zasady „otwartych drzwi” dla swoich zespołów. W tym artykule przedstawiono kilka wiodących przykładów wielu organizacji, które stosują procedury otwartych drzwi w celu zwiększenia przejrzystości, komunikacji i produktywności.

1. IBM

IBM, olbrzymia firma technologiczna działająca w około 170 krajach, od wielu lat ma zasięg otwarty. Umożliwia pracownikom dostęp do większej administracji w celu zbadania problemów. Jako dodatkowy poziom bezpieczeństwa, IBM umożliwi również personelowi poufne rozmowy i wysyłanie wiadomości przez telefon komórkowy, e-mail, a nawet pocztę ślimakową.

W badaniu oddziału IBM we Francji naukowcy odkryli, że im dodatkowo plan otwartych drzwi jest przekazywany pracownikom, tym bardziej pewni siebie pracownicy wyczuwają w planie, co jest przykładem, który każde miejsce pracy powinno naprawdę rozważyć podczas konfiguracji własny plan otwartych drzwi.

2. HP

HP, jeszcze jedna główna firma technologiczna, ma zasięg, który zachęca pracowników do szybkiego zgłaszania problemów i otwiera interakcję na wszystkich szczeblach korporacji. W ramach swoich przewidywań firma HP zauważa, że ​​otwarta interakcja powinna być elementem codziennej taktyki organizacyjnej wszystkich pracowników.

Bez względu na granice, pracownicy powinni najpierw przedstawić swoje obawy w ramach posiadanego łańcucha dowodzenia, zanim trafią do miejsca pracy ds. etyki i zgodności. Wreszcie, personel powinien wyczuwać przytulne dawanie lub proszenie o opinie, pozbawione jakichkolwiek obaw o odwet ze strony administracji lub współpracowników.

3. Keka

Keka to firma zajmująca się programami kadrowymi, zajmująca się programami płacowymi, która szczyci się wyłącznie tym, że zapewnia pracownikom poczucie bezpieczeństwa, motywację i satysfakcję z pracy. Nie jest więc szokiem, że grupa ma swoją osobistą politykę otwartych drzwi.

Ze względu na swoją politykę, Keka zasadniczo i w przenośni używa otwartych drzwi, pozwalając grupom rozmawiać powszechnie, bez względu na to, czy są nieludzkie, czy praktycznie. Plan tej firmy dotyczy różnych poziomów i działów korporacji, więc każda osoba może zwiększyć swoje problemy na dowolnym odpowiednim spotkaniu towarzyskim.

Polityka wyraźnie określa przewidywania i granice planu, w tym rodzaje obszarów tematycznych, które są uważane za powiązane z dyskusją i jak przeprowadzić najbardziej produktywną dyskusję w celu natychmiastowego rozwiązania problemów.

4. Kolegium św. Ludwika

Wytyczne dotyczące otwartych drzwi są również zachęcane w lepszych placówkach oświatowych. Na Uniwersytecie w Saint Louis zasięg otwartych drzwi ma na celu wygenerowanie bardziej swobodnej metody rozwiązywania konfliktów, która jest dodatkiem do innych technik oceny pracowników i skarg zespołowych.

W raporcie zaznaczono, że personel może dostarczać wątpliwości, rozwiązania lub zmartwienia, zwykle swojemu szybkiemu przełożonemu, w celu uzyskania wskazówek. Jeśli personel nie otrzyma wsparcia, ubezpieczenie nakazuje pracownikom przestrzeganie znacznie bardziej oficjalnej Polityki dotyczącej skarg pracowniczych.

5. Ogólny stan zdrowia Data Alliance, Inc.

Wellbeing Facts Alliance, Inc. wdraża plan otwartych drzwi stworzony w celu wspierania korzystnej atmosfery pracy. W tej polityce otwartych drzwi określono konkretne problemy, które są „wyzwaniami otwartych drzwi”, które obejmują „wnioski dyscyplinarne, zadania operacyjne, interpretację lub stosowanie wytycznych i strategii, transfery i awanse nienadzorcze lub inne problemy związane z pracą”.

W szczególności nie uwzględniono innych trudności, takich jak oceny lub własne konflikty.

Jest to o wiele bardziej hybrydowa relacja z otwartymi drzwiami, która jest również zgodna ze standardowym łańcuchem dowodzenia, w którym pracownik jest zachęcany do rozmowy z bezpośrednim przełożonym. Jeśli ich skarga dotyczy przełożonego, może przejść w górę łańcucha dowodzenia do kierownika przełożonego.

Pomimo faktu, że postrzegana jako o wiele bardziej swobodny sposób rozwiązywania problemów, ta polityka zawiera kluczową uwagę, że problemy z otwartymi drzwiami powinny być całkowicie udokumentowane, aby jak najlepiej rozwiązać każdy problem.

Zwiększ morale pracowników i zaufanie dzięki ubezpieczeniu otwartemu

Kluczem do każdego udanego połączenia jest rozmowa, i to bezsprzecznie dotyczy pracowników biurowych. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy czuli wsparcie, przełożeni i kadra kierownicza naprawdę powinni wziąć pod uwagę zastosowanie polityki otwartych drzwi.

W tym typowym biurze pracownicy mogą zgłaszać problemy związane z procedurami korporacyjnymi, wykonywaniem pracy przez innych pracowników, ich spłatą lub innymi sprawami o podobnym charakterze. Otwiera to również drzwi dla personelu do dzielenia się swoimi strategiami, co może przynieść korzyści całej korporacji, zarabiając znacznie skuteczniej lub zwiększając produktywność.