6 strategii marketingowych produktów, które zwiększą sprzedaż

Według Harvard Business School największym problemem, z jakim borykają się firmy przy wprowadzaniu na rynek nowego produktu, jest całkowity brak przygotowania.

Z tego powodu każdego roku wprowadzanych jest do 30 000 nowych produktów — a co najmniej 95 procent kończy się niepowodzeniem.

Chociaż produkty mogą zawieść z wielu powodów, solidna strategia marketingowa produktu może pomóc złagodzić wiele czynników ryzyka i zwiększyć Twój sukces.

Co to jest marketing produktu?

Marketing produktu to cały proces wprowadzania nowego produktu na rynek, od badań i rozwoju po wprowadzenie na rynek i nie tylko.

Jest używany przez firmy różnej wielkości, których ostatecznym celem jest zrozumienie i zaspokojenie potrzeb klientów w zakresie produktów.

Niezależnie od tego, czy wprowadzasz na rynek swój pierwszy, czy pięćdziesiąty produkt, solidny plan marketingowy produktu może być tym, czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces.

Korzyści z marketingu produktów

Główną korzyścią marketingu produktów jest zwiększenie sprzedaży. Jednak skuteczna strategia marketingowa produktu może przynieść więcej korzyści niż „tylko” zysk.

Przede wszystkim marketing produktu może pomóc w pozycjonowaniu produktu na rynku w celu skutecznego kierowania i zmniejszenia strat reklamowych.

Właściwa strategia odpowiadałaby na pytania typu „jaką lukę produktową należy wypełnić?” oraz „jak mój produkt wyróżnia się na tle konkurencji?”

Dzięki marketingowi produktów zyskujesz również głębsze zrozumienie bazy klientów.

• Kim są Twoi odbiorcy?
• Co kupują?
• Jaki jest ich główny powód zakupu?

Tworząc takie persony kupujących, możesz zwiększyć swoją propozycję wartości nawet o 82 proc.

Następnie, na domiar złego, uzyskasz dostęp do nowych informacji na temat konkurencji. Chociaż nie jest to często poważny problem dla mniejszych firm, nawet 90 procent firm z listy Fortune 500 stosuje „inteligencję konkurencyjną”, która ma coś do powiedzenia ze względu na swoją wartość. Jeśli chcesz się rozwijać, wyprzedzaj konkurencję, póki jeszcze możesz.

Przykłady marketingu produktów

Zanim przejdziemy do naszych własnych strategii, przyjrzyjmy się dwóm markom z udanymi kampaniami marketingowymi produktów.

1. Kupa Pourri

Poo Pourri jest świetnym przykładem marki, która prowadziła marketing produktów dla skądinąd wstydliwego i tabu tematu (spray do toalet, który eliminuje nieprzyjemne zapachy związane z łazienką). Robi to z humorem i powiązaniem, bo przecież wszyscy robią kupę.

Doskonale pozycjonowali swój produkt.

Ich pierwsza w historii reklama wideo nie tylko znalazła się na piątym miejscu najczęściej oglądanych filmów na platformie w 2013 roku, ale także zyskała markę kultową, która od lat rośnie.

Jak inne marki, nawet te z produktami mniej tabu, mogą uczyć się na sukcesie Poo Pourri?

Przede wszystkim znajdź swoją platformę i idź ciężko. Poo Pourri korzystał z reklamy wideo we wczesnych latach, aby nadal zwiększać swoją popularność. Obejmowało to reklamę telewizyjną i internetową, w których marka była w stanie przesunąć kopertę z humorem.

Marka wykorzystała również na swoją korzyść persony klientów. To prawda, wszyscy robią kupę. Jednak nie wszyscy odczuwają potrzebę sprayu do toalety.

Zamiast tego ich reklamy były kierowane na określone rynki i sytuacje, aby naprawdę dotrzeć do celu.

2. Tesla

Kiedy myślisz o Tesli, co przychodzi ci na myśl? Samochody elektryczne. Czysta energia. Energia słoneczna.

Twoje mentalne dopasowanie Tesli do tych słów kluczowych i innych w przestrzeni czystej energii jest z jednego prostego powodu: zbudowali całą swoją tożsamość, w tym każdą strategię marketingową produktu, wokół swojej marki.

Oto fragment oświadczenia marki Tesla:

„Tesla buduje nie tylko pojazdy całkowicie elektryczne, ale także nieskończenie skalowalne produkty do wytwarzania i przechowywania czystej energii. Tesla wierzy, że im szybciej świat przestanie polegać na paliwach kopalnych i zacznie zmierzać w kierunku przyszłości o zerowej emisji, tym lepiej”.

Tesla skutecznie opanowała rynek pojazdów elektrycznych. Oczywiście wiedział, że ma docelową grupę odbiorców w kosmosie, ale nigdy nie odstąpił od swojej marki, opracowując pojazdy elektryczne i inne produkty czystej energii.

Jak wyglądał ten sukces? Tesla ma obecnie około 75 procent udziału w rynku samochodów elektrycznych, a jej Model 3 jest najlepiej sprzedającym się pojazdem na świecie w 2021 roku.

6 strategii marketingowych produktów, które pomogą Ci rozwinąć firmę

Jeśli jesteś podekscytowany, że odniesiesz sukces, jak w powyższych przykładach, rozważ te sześć strategii marketingowych.

1. Połącz z solidnym marketingiem treści

Czy kiedykolwiek myślałeś, że Twój produkt jest zbyt „nudny”, aby marketing treści miał wpływ? Pomyśl jeszcze raz!

Blendtec, sprzedawca mikserów mieszkaniowych i komercyjnych, wypuścił serię filmów, które mają sprawić, że ich nudny produkt będzie zabawny. Seria została nazwana „Czy to się połączy?” i tak właśnie brzmi.

Firma testowała mieszanie różnych niejadalnych produktów w swoich blenderach, aby zaszczepić ciekawość i humor w swojej linii produktów.

Wynik? 700-procentowy wzrost sprzedaży w ciągu pierwszych trzech lat.

Chociaż Twoja strategia marketingu treści nie musi być aż tak dziwaczna, może być równie skuteczna. W swojej strategii możesz uwzględnić wiele rodzajów treści, w tym:

• Posty na blogu
• filmy
• podcasty
• infografiki
• białe papiery
• przewodniki do pobrania

Musisz tylko upewnić się, że Twój content marketing jest atrakcyjny.

1. Po pierwsze, zrozum, czego potrzebują Twoi klienci.
2. Po drugie, naciskaj na ich punkty bólu.
3. Wzbudź ten ból poprzez opowiadanie historii.
4. Zaproponuj rozwiązanie ich problemu.

Dopóki dotkniesz tych czterech punktów, Twoja strategia content marketingu będzie miała mocny początek.

2. Opracuj plan wprowadzenia produktu

Premiery produktów nie zawsze przebiegają zgodnie z planem.

Według Gartnera 45 proc. premier produktów jest opóźnionych o co najmniej miesiąc. Może to prowadzić do efektu domina słabych wyników.

Chociaż jest to gorzka pigułka do przełknięcia, powinna również dać ci wystarczającą motywację do zainwestowania czasu w jasny i szczegółowy plan marketingowy produktu.

Musi być skuteczna, terminowa i skuteczna oraz uwzględniać te trzy etapy:

1. Pre-uruchomienie.
2. Początek.
3. Po uruchomieniu.

Pre-launch jest mocno skoncentrowany na badaniach i rozwoju. Zastanów się, jaka jest Twoja branża, kim są Twoi klienci i co może zaoferować Twój produkt, czego nic innego nie może zaoferować.

Ten etap będzie również wymagał dużego zaangażowania w testowanie wersji beta i dopracowanie wiadomości do grupy docelowej.

• Jakie nieoczekiwane bolączki pojawiają się w wersji beta?
• Jaka jest informacja zwrotna?
• Co możesz poprawić w swoim produkcie lub przekazie?

Wprowadzenie polega na dotarciu z przekazem do właściwych odbiorców. Oznacza to wybór najlepszych kanałów, aby dotrzeć do rynku docelowego, a nawet organizowanie wielu wydarzeń online i osobiście, aby wywołać szum.

Wreszcie, po uruchomieniu wymaga oceny swoich celów w porównaniu z rzeczywistymi. Czy grałeś tak dobrze, jak się spodziewałeś? Jeśli nie, dlaczego?

Słabe początkowe uruchomienie nie jest stratą. Ważne jest, aby nie tracić impetu po uruchomieniu i ostatecznie skupić się na utrzymaniu klientów, których masz.

3. Retargetuj swoich obecnych klientów

Czemu?

Twoi dotychczasowi klienci będą Twoim największym źródłem przychodów. Przy zaledwie 5-procentowym wzroście retencji klientów możesz zwiększyć przychody firmy o 25 do 95 procent.

Podczas gdy obsługa klienta odgrywa ogromną rolę we wskaźnikach retencji, ważnym krokiem jest retargetowanie obecnych klientów. Oznacza to marketing bezpośrednio do nich w celu zaspokojenia ich potrzeb i wywołania poczucia lojalności wobec marki.

Jak to wygląda?

Oto kilka sposobów ponownego kierowania istniejących klientów:

• Twórz niestandardowe kampanie reklamowe dla poprzednich i obecnych klientów. Powinny one mocno koncentrować się na lojalności wobec marki i satysfakcji klienta. Co sprawia, że ​​klienci wracają? Wykorzystaj to.
• Zbuduj kampanię retargetingu e-mail dla klientów, którzy nie dokonali zakupów w różnych ramach czasowych. Korzystając z segmentacji, utwórz różne kampanie dla klientów, którzy nie dokonali zakupów w różnych okresach czasu (np. w ciągu ostatnich 3 miesięcy, w ciągu ostatnich 6 miesięcy itd.)
• Bardziej agresywnie ustalaj stawki w kampaniach retargetingowych. Weź pod uwagę, że klienci, którzy wcześniej dokonali konwersji, są bardziej skłonni do konwersji niż nowi klienci. Oznacza to, że możesz pozwolić sobie na wyższy koszt konwersji (CPC) dla kampanii retargetingowych.

Ostatecznie celem Twojej strategii retargetingu jest przypomnienie klientom, dlaczego w pierwszej kolejności dokonali zakupu u Ciebie. Połóż duży nacisk na ich początkowe doświadczenie i wartość, jaką oferuje Twój produkt.

4. Zajmij się problemami klienta

Weź pod uwagę, że 63% konsumentów B2C i 76% klientów B2B oczekuje, że firmy będą przewidywać i zaspokajać ich potrzeby. To jest prawdziwa wartość zrozumienia problemów klientów i radzenia sobie z nimi za pomocą swoich produktów i usług.

Ból jest ważną częścią każdej strategii marketingowej, ale często można ją przeoczyć w e-commerce. Oto dlaczego ból jest tak ważny:

• Ból może pomóc skłonić klienta do działania.
• Ból może wywołać u klienta poczucie ulgi.
• Ból może zacisnąć lejek konwersji.
• Ból może poprawić współczynniki konwersji.

Jak wspomniano w części dotyczącej marketingu treści, kluczem do skutecznej strategii marketingowej produktu jest zidentyfikowanie bólu klienta, przypomnienie mu o bólu, a następnie pokazanie rozwiązania jego bólu.

Te spostrzeżenia pochodzą z solidnej strategii badania rynku, która obejmuje badanie słów kluczowych, analizę recenzji konkurencji i ankiety klientów.

Weźmy na przykład Qdobę. Wiedzą, że dodatkowe opłaty za popularne dodatki, takie jak guacamole czy queso, są problemem dla ich bazy klientów. Więc nie pobierają dodatkowych opłat:

Problemy nie kończą się jednak na zakupie produktu. Powinieneś także mieć plan na wypadek, gdy Twoi klienci odczuwają ból w ramach zwykłej podróży obsługi klienta. Na przykład problem z produktem.

Obejmuje to monitorowanie opinii klientów, oferowanie czatów na żywo z agentami obsługi klienta i czytanie wyników ankiet wśród klientów.

5. Ponowna ocena i poprawa pozycjonowania produktu

To, że wprowadziłeś na rynek swój produkt, nie oznacza, że ​​musisz trzymać się wcześniej wybranych rynków i taktyk marketingowych. W rzeczywistości wprowadzenie na rynek mogło pokazać Ci nowy możliwy rynek dla Twojego produktu, a nawet wyjątkową propozycję wartości.

Przed wprowadzeniem na rynek Ty i Twój zespół ds. produktu odpowiedzielibyście na następujące pytania:

• Dlaczego powstał ten produkt?
• Dla kogo przeznaczony jest ten produkt?
• Jakie wyzwania rozwiązuje ten produkt?
• Co sprawia, że ​​ten produkt jest wyjątkowy?

Po premierze nadszedł czas, aby zastanowić się, czy odpowiedzi, które otrzymaliście wraz z zespołem, są prawdziwe. Jeśli nie, jak wyglądają nowe odpowiedzi i czym różnią się od pierwotnego planu?

Ta różnica może dać Ci zupełnie nowy pomysł na repozycjonowanie Twojego produktu na ciągle zmieniającym się rynku.

Zmiana pozycji i sposób, w jaki to robisz, w dużym stopniu zależy od produktu i związanych z tym kosztów. Kilka przykładów repozycjonowania produktu nienastawionego na zysk obejmuje przepakowanie, skierowanie go do innej grupy odbiorców, a nawet dodanie nowych funkcji.

Na szczęście masz wartość informacji o klientach i ich opinii — które nie byłyby dostępne podczas początkowego wprowadzania produktu na rynek. Użyj tego, aby wdrożyć pełną strategię pozycjonowania produktu.

6. Rozważ zmianę struktury cen

Innym sposobem na zmianę pozycji produktu jest rozważenie zmiany struktury cen. Jest to przydatne, jeśli zwracasz mniej niż opłacalny produkt.

Zmiana ceny może być tak prosta, jak obniżenie (lub podwyższenie) ceny lub uruchomienie wyjątkowych promocji.

Możesz także śledzić takie firmy jak Peloton i setki innych firm, które z powodzeniem wdrożyły podejście „dobry-lepszy-najlepszy” do wyceny.

Krótko mówiąc, strategia cenowa dobra-lepiej-najlepsza obejmuje trzy poziomy tego samego produktu o rosnącej wartości. Dzięki temu Twój produkt stanie się bardziej dostępny dla nowych klientów, a jednocześnie zwiększysz wydatki dla tych klientów, którzy chcą więcej.

Kontynuując przykład Peloton, masz do wyboru cztery opcje:

1. Rower Peloton (od 1195 USD).
2. Rower Peloton + (od 1995 USD).
3. Bieżnik Peloton (od 2345 $).
4. Peloton Tread+ (od 4 295 $).

Chociaż rower Peloton i bieżnik Peloton są produktami wyjątkowymi, nadal oferują jedno doświadczenie dla klienta: domowe urządzenie do ćwiczeń.

Oferując swój produkt w różnych przedziałach cenowych, otwierasz produkt dla większej liczby klientów. Może to być dobry krok dla firm, które chcą wejść na więcej rynków.

Często zadawane pytania dotyczące marketingu produktów

Jakie są cztery rodzaje produktów?

Istnieją cztery klasyfikacje produktów, z których wszystkie mogą skorzystać na marketingu produktów. Są to towary ogólnodostępne, towary na zakupy, towary specjalistyczne i towary nieszukane.

Jakie firmy mogą skorzystać na marketingu produktów?

Jeśli uważasz, że Twoja firma nie może skorzystać na marketingu produktów, mylisz się. Firmy o dowolnej wielkości i konfiguracji mogą skorzystać na planowanym podejściu do wprowadzenia na rynek i sprzedaży produktów.

Jakie są rodzaje marketingu produktów?

Istnieje ponad 20 działań marketingowych, które można zaliczyć do marketingu produktów. Obejmują one reklamę, branding, zarządzanie produktem, rozwój produktu, sprzedaż i promocję.

Jaka jest różnica między marketingiem a marketingiem produktu?

Marketing produktów to podzbiór marketingu. Marketing to szerszy termin obejmujący działania takie jak komunikacja marketingowa, operacje i zarządzanie projektami.

Strategie marketingowe produktów: wnioski

Od rozwoju produktu, przez analizę klienta, aż po wprowadzenie na rynek, strategia marketingowa produktu może zapewnić osiągnięcie wszystkich kamieni milowych w ustalonym terminie.

Z kolei możesz uruchomić swój produkt na czas i zwiększyć swoje szanse na sukces.

Tak długo, jak masz solidny plan marketingowy produktu (który łagodzi ryzyko i przewiduje potrzeby klientów), będziesz miał lepszy start niż większość firm.

Która strategia marketingowa produktu Twoim zdaniem będzie najskuteczniejsza w przypadku nadchodzącego wprowadzenia produktu na rynek?

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

• SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Content Marketing – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, zdobywają linki i przyciągają ruch.
• Paid Media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym ROI.

Zarezerwuj połączenie