7 rzeczy, które możesz zrobić, aby naprawić, dlaczego Twoja witryna nie generuje potencjalnych klientów

Opublikowany: 2017-11-28

Jeśli spodziewałeś się, że Twoja witryna będzie generować dla Ciebie dużo leadów, a zamiast tego patrzysz, jak się wali, nie jesteś sam. Dla każdego właściciela firmy optymalizacja witryny w celu generowania potencjalnych klientów i konwersji sprzedaży powinna być najwyższym priorytetem. Ale popełnienie tych 7 kluczowych błędów jest zaskakująco łatwe – widzimy to cały czas.

Przyjrzyj się najczęstszym „problematycznym obszarom”, które prawdopodobnie spowalniają sukces Twojej witryny. Wprowadź te zmiany i zacznij obserwować wzrost liczby potencjalnych klientów!

Obszar problemu 1:

Zbytnio komplikujesz swoje informacje

W ciągu pięciu sekund Twoja witryna (lub dowolna strona docelowa w Twojej witrynie) powinna być w stanie poinformować Twoich klientów, że są we właściwym miejscu i że możesz im pomóc w tym, czego szukają.

Oto, co chce wiedzieć Twój klient:

  • Kim jesteś?
  • Co możesz dla mnie zrobić?
  • Dlaczego mam kupować od Ciebie?
  • Co zawiera twoje produkty?
  • Dlaczego ten produkt przyniesie mi korzyści?

I pamiętaj, że przeglądają nie tylko twoją witrynę, ale także twoi konkurenci. Tak więc, jeśli nie możesz jasno i szybko przekazać, jak i dlaczego powinni kupować od Ciebie, możesz mieć pewność, że Twoi goście z przyjemnością kupią od konkurencji.

Obszar problemu 2:

Brak wezwania do działania? Nie oczekuj więc, że klienci podejmą jakiekolwiek działania!

Wezwanie do działania (CTA) to obraz, wiersz tekstu lub przycisk połączenia, który zachęca klienta do podjęcia działania. Może to być telefon, rejestracja na wydarzenie lub biuletyn lub zakup. Chociaż dobry produkt lub oferta mają kluczowe znaczenie, konwersje w witrynie często sprowadzają się do siły wezwania do działania. Spójrz więc na swoją istniejącą witrynę: czy masz oczywiste, łatwo dostępne CTA dla swoich klientów?

Obszar problemu 3:

Mówisz o sobie zamiast o tym, co możesz zaoferować klientowi

Ponownie odwiedź swoją witrynę i skup uwagę klientów – nie dbają o Ciebie, dbają o wartość dla siebie. Zamiast gadać o celach biznesowych, długiej i nudnej historii oraz o tym, co masz nadzieję zapewnić, zaoferuj swoim klientom mocną ofertę. Pokaż im, jak Twoja oferta zaspokoi ich potrzeby i dlaczego powinni wybrać właśnie Ciebie.

Obszar problemu 4:

Nie zbudowałeś zaufania:

Może to być szokiem, ale odwiedzający Twoją witrynę nie będą oceniać Cię na podstawie urody — badania pokazują, że znacznie bardziej przejmują się tym, jak godny zaufania wydajesz się i czy uważają, że Twoja firma może im wnieść wartość dodaną.

Zastanów się więc, w jaki sposób możesz jasno przekazać, że możesz polegać na swojej firmie, produkcie lub usłudze. Na przykład:

  • Czy Twoja firma ma duże doświadczenie?
  • Czy masz recenzje i referencje, które mogą wzbudzić w Tobie zaufanie potencjalnych klientów?
  • Czy Twoja witryna jest bezpieczna i bezpiecznie kupować?
  • Czy Twoja firma jest łatwa do kontaktu i obsługi?
  • Czy masz do pokazania niesamowite studia przypadków lub wyniki?

Obszar problemu 5:

Czy zignorowałeś SEO?

Pod wieloma względami ten punkt powinien być numerem jeden na tej liście. W końcu wiemy, że 93% doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwarki. Wiemy również, że leady generowane przez SEO mają znacznie wyższy wskaźnik opt-in niż inne kanały marketingu cyfrowego. Tak więc, bez względu na to, jak dobra jest Twoja witryna, jeśli ludzie Cię nie znajdują – nie bierzesz udziału w wyścigu.

Lokalne SEO i optymalizacja na miejscu mogą być niezwykle opłacalną formą marketingu online dla małych firm. Kierowanie na hasła lokalne, takie jak przedmieścia, za pomocą dłuższej treści (ponad 1000 słów) może często pomóc Twojej witrynie dotrzeć na pierwszą stronę wyszukiwanych haseł w nocy.

Więc nie pozwól, aby SEO było refleksją: powinieneś postrzegać swoją witrynę jako inwestycję, a nie wydatek, a SEO jest jednym z najlepszych sposobów na rozpoczęcie inwestowania w zdobywanie wartościowych leadów.

Obszar problemu 6:

Projekt i treść Twojej witryny są nieaktualne

Wiele stron internetowych zostało pierwotnie zaprojektowanych po to, aby zapewnić obecność w Internecie – na przykład szczegół na wizytówce, aby klienci mogli zebrać trochę więcej informacji, zanim oddzwonią. Tak już nie jest.

Teraz strony internetowe są potężnymi narzędziami w punktach sprzedaży, w których klienci oczekują, że będą mogli wyszukiwać, znajdować i sfinalizować zakup.

Przeprowadzanie przeglądu witryny co 2-3 lata przynosi duże korzyści. Chcesz maksymalnie ułatwić swoim potencjalnym klientom; aktualizuj go na bieżąco z najnowszymi informacjami, aby odwiedzający mieli wszystko, czego potrzebują do podjęcia decyzji.

Poza tym Twoja firma jest lub powinna być w ciągłym stanie zmian, co oznacza, że ​​kluczowe komunikaty, które musisz przekazać w swojej witrynie, również będą wymagały aktualizacji.

Obszar problemu 7:

Zapomniałeś, jak ważne jest bycie przyjaznym dla urządzeń mobilnych

Responsywne projektowanie stron internetowych to sposób, w jaki Twoja witryna reaguje, gdy jest wyświetlana na różnych urządzeniach, tj. komórkach, tabletach, komputerach stacjonarnych. Według Google prawdopodobnie stracisz 61 procent odwiedzających, jeśli Twoja witryna mobilna jest trudna w nawigacji. Z drugiej strony, jeśli użytkownicy cieszą się pozytywnym wrażeniami z Twojej witryny, są o 67 procent bardziej skłonni do konwersji i informowania o tym znajomych. Po której stronie tego równania chcesz umieścić swoją witrynę?

Jakie są więc niektóre z kluczowych elementów, które powinna posiadać każda strona internetowa:

  1. Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży (USP): Twój główny nagłówek oraz dodatkowy nagłówek
  2. Ujęcie bohatera: trafne ujęcie bohatera Twojej firmy, produktu, usług lub zespołu.
  3. Korzyści z Twojej oferty: Lista wypunktowana korzyści z wyszczególnieniem korzyści i funkcji
  4. Wskaźniki zaufania: recenzje, referencje, gdzie byłeś polecany, marki, które Cię wykorzystywały.
  5. Twoje wezwanie do działania (CTA): zadzwoń do nas, zarejestruj się, kup teraz itd., używając koloru, aby Twoje wezwania do działania się wyróżniały.

Pamiętaj, że Twoja witryna jest podstawą Twojego sukcesu w marketingu cyfrowym. Jeśli nie będzie miało znaczenia, ile wydasz na marketing cyfrowy, jeśli Twoja witryna nie przyniesie konwersji.

Nawet jeśli odniesiesz przeciętny sukces, zostawisz tonę pieniędzy na stole, jeśli nie naprawisz tych krytycznych elementów swojej witryny.

Pamiętaj, że nie musisz płacić za drogie oprogramowanie strony docelowej, jeśli budujesz swoją witrynę z myślą o konwersjach i zaufaniu. Nie marnuj pieniędzy, popełniając błędy, które opisaliśmy w tym artykule.

Jeśli uważasz, że Twoja witryna już dawno była używana, może to być czas, kiedy skontaktowałeś się z ekspertem ds. marketingu cyfrowego, aby zmaksymalizować zwrot, jaki możesz wygenerować online.