8 wycofanych kanałów i funkcji mediów społecznościowych (+dlaczego nigdy nie wystartowały)

Jaka była pierwsza sieć społecznościowa, do której dołączyłeś?

Podczas gdy wiele osób pamięta, że ​​to Facebook lub Twitter, inni mogą pamiętać niektóre wcześniejsze, mniej popularne sieci społecznościowe. Wiesz, jak Friendster, Open Diary i Orkut?

Wiele z tych oryginalnych sieci społecznościowych zostaje zapomnianych, ale to nie sprawia, że ​​ich historie są mniej ważne. W końcu te sieci położyły podwaliny pod gigantów mediów społecznościowych, z których korzystamy dzisiaj.

W tym poście na blogu zagłębimy się w historie niektórych z najwcześniejszych sieci społecznościowych — i dlaczego nie zostały w pobliżu.

Od sześciu stopni do Snapchata: krótka historia mediów społecznościowych

Jedną z pierwszych wersji nowoczesnej sieci społecznościowej jest Classmates.com, która została uruchomiona w 1995 roku i umożliwiła użytkownikom udostępnianie wiadomości i zdjęć kolegom z dzieciństwa i uczelni.

W 1997 roku firma SixDegrees została założona w oparciu o teorię, że ludzi dzieli tylko sześć poziomów przyjaciół i członków rodziny. Była to pierwsza platforma społecznościowa, która umożliwiła użytkownikom tworzenie i nadzorowanie profili oraz położyła podwaliny pod sieci społecznościowe online.

Blogowanie (kiedyś nazywane weblogami) pojawiło się na scenie w 1998 roku wraz z Open Diary, które zawierało funkcję sieci społecznościowej, w której użytkownicy w grupach mogli czytać nawzajem swoje pismo. Open Diary położył podwaliny pod późniejsze witryny blogowe, takie jak Xanga i LiveJournal w 1999 roku.

W 2002 roku uruchomiono Friendster, aby pomóc kręgom znajomych znaleźć się nawzajem i komunikować się online. Utorowało drogę innym witrynom, takim jak LinkedIn (2002), Myspace (2003) i Facebook (2004) do uruchomienia sieci o podobnych funkcjach, takich jak Top Eight znajomych Myspace, grupy znajomych na Facebooku i połączenia z LinkedIn.

Pod koniec 2000 roku i na początku 2010 roku pojawiły się Twitter, Tumblr, Pinterest i Google+, które eksperymentowały z treściami skróconymi i wizualnymi, a także agregowały i zapisywały treści do późniejszej konsumpcji. Niektóre z najnowszych sieci społecznościowych na scenie to Snapchat, Instagram i TikTok — platformy oparte na udostępnianiu autentycznych, efemerycznych treści wizualnych, które wymagają jak najmniejszej ilości słów.

Oczywiście jest to bardzo krótka historia — w tym czasie uruchomiono i zapomniano o kilku sieciach społecznościowych. Nie trzeba dodawać, że sieci te nadal odgrywały rolę w rozwoju większego krajobrazu społecznego, który znamy i wykorzystujemy dzisiaj. Porozmawiajmy o niektórych sieciach, o których zapomnieliśmy i dlaczego nie zostały w pobliżu.

8 martwych sieci społecznościowych, których możesz nie pamiętać

1. Winorośl

Uruchomiona w 2013 roku Vine była popularną aplikacją wideo, w której użytkownicy tworzyli sześciosekundowe zapętlone filmy. Użytkownicy mogli tworzyć swoje treści, śledzić znajomych i popularnych twórców oraz przeglądać popularne filmy. Zdominował sieci społecznościowe w latach 2013-2016, a wiele popularnych filmów pozostaje aktualnych w popkulturze i memach do dziś.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło?

Produkcja winorośli została przerwana w październiku 2016 roku.

Dlaczego to się nie udało?

Vine ostatecznie zawiodło, ponieważ nie nadążało za innymi rozwijającymi się sieciami swoich czasów, które promowały wideo, takimi jak Instagram. Wielu dyrektorów i współzałożycieli Vine było również przeciwnych zarabianiu i nie chciało przyjmować sponsorów od marek, więc twórcy i marketerzy przenieśli się na platformy takie jak YouTube, gdzie mogli zarabiać na swoich treściach.

2. Moja przestrzeń

Myspace to serwis społecznościowy, w którym użytkownicy mogą tworzyć stronę profilu, aby dzielić się swoimi zainteresowaniami, zdjęciami i łączyć się ze znajomymi. Doceniał również muzykę, dzięki czemu użytkownicy mogli ustawić piosenkę, która będzie odtwarzana za każdym razem, gdy znajomy odwiedzi ich profil.

W okresie swojej świetności Myspace był najpopularniejszym serwisem społecznościowym, przewyższając nawet Google jako najczęściej odwiedzaną witrynę w Stanach Zjednoczonych.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło?

W 2011 roku dyrektor generalny Myspace Mike Jones ogłosił, że platforma nie będzie już próbowała konkurować z Facebookiem. Zamiast tego przestawiłby się na stronę w stylu rozrywki społecznościowej i, chociaż istnieje do dziś, nie pozostaje tak popularny, jak w czasach swojej świetności.

Dlaczego to się nie udało?

New York Times przytacza upadek Myspace w wyniku konsumentów i zmieniających się gustów, w połączeniu z rozwojem i popularnością Facebooka.

Myspace również zmienił kierownictwo, gdy został kupiony przez News Corporation, a Tom Standage, zastępca redaktora The Economist, powiedział: „Jego nowy właściciel traktował go jako punkt medialny, a nie platformę technologiczną i wydawał się bardziej zainteresowany maksymalizacją przychodów z reklam niż naprawą lub ulepszanie witryn, na których opiera się technologia”. Witryna wkrótce została zalana reklamami, które wpływają na użyteczność.

Witryna ostatecznie upadła z powodu braku koncentracji na użytkownikach witryny i ich doświadczeniu, ale zamiast tego na monetyzacji i reklamodawcach, którzy wysyłali konsumentów gdzie indziej.

3. Przyjaciółka

Friendster, uruchomiony w 2002 roku, był pierwszym serwisem społecznościowym, który umożliwiał użytkownikom tworzenie profili i udostępnianie treści swoim kontaktom. Służył również do poznawania lokalnych wydarzeń, wiadomości o popkulturze oraz do łączenia się z markami. W szczytowym momencie Friendster miał około 115 milionów użytkowników na całym świecie. Według Alexy, witryna zajmuje obecnie 2 949 342 globalny ruch internetowy i zaangażowanie w ciągu ostatnich 90 dni.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło?

Friendster zmienił nazwę na serwis społecznościowy w 2011 roku. Zamknięto go na dobre w 2015 roku po tym, jak Mark Zuckerberg kupił pakiet patentów Friendster na sieci społecznościowe za 40 milionów dolarów.

Dlaczego to się nie udało?

Jonathan Abrams, założyciel Friendster, mówi: „Problem polegał na tym, że Friendster miał wiele problemów z technologią”, a ludzie ledwo mogli zalogować się na stronie przez dwa lata. Dodaje: „Zanim Facebook i MySpace robiły te rzeczy, Friendster stracił duży udział w rynku w USA z powodu problemów ze stabilnością”.

Informatycy ze Szwajcarskiego Federalnego Instytutu Technologii przeprowadzili „sekcja zwłok” Friendster, aby odkryć jego upadek, i powołali się na katastrofalne przeprojektowanie witryny w 2009 roku, które spowodowało gwałtowny spadek ruchu i użytkowników. Ustalili również, że poruszanie się po platformie wymagało znacznie więcej wysiłku niż korzyści płynące z jej używania.

Friendster również nie był powszechnie przyjmowany przez znajomych i rodziny użytkowników, więc lepiej spędzali czas w innych sieciach, w których większa część ich sieci w świecie rzeczywistym była online — a mianowicie na Facebooku i Myspace.

4. Google+

Uruchomiony w 2011 r. Google+ był siecią społecznościową należącą do i obsługiwaną przez Google. Zasadniczo był to sposób, w jaki wszyscy użytkownicy Google mieli centralną lokalizację wszystkich działań, które podejmowali na wszystkich różnych platformach i usługach Google.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło?

Interfejs API dla programistów Google+ został wycofany w marcu 2019 r., a witryna została zamknięta do użytku biznesowego i osobistego w kwietniu 2019 r.

Dlaczego to się nie udało?

Niskie zaangażowanie użytkowników było istotnym czynnikiem upadku Google+, a firma zgłosiła trudności z „stworzeniem i utrzymaniem udanego Google+ spełniającego oczekiwania klientów” i stwierdziła, że ​​90% sesji użytkowników trwało krócej niż pięć sekund.

Ponadto aktualizacja interfejsu API w 2018 r. potencjalnie ujawniła dane osobowe 52,5 miliona użytkowników zewnętrznym programistom, co miało miejsce przez sześć dni, zanim zostały wykryte. The Wall Street Journal poinformował, że „ten ruch skutecznie wbija ostatni gwóźdź do trumny produktu, który został wprowadzony na rynek w 2011 roku, by rzucić wyzwanie Facebook Inc. i jest powszechnie postrzegany jako jedna z największych porażek Google”.

5. Otwórz pamiętnik

Open Diary, założony w 1997 roku, był internetową witryną blogową i dziennikarską, która położyła podwaliny pod funkcje, które widzimy na nowoczesnych blogach, takie jak komentarze. Pisarze mogli dodawać znajomych i zmieniać ustawienia prywatności, aby tylko określone osoby widziały, co piszą, a ostatecznie rozszerzono to na różne obszary tematyczne, aby użytkownicy mogli pisać na różne tematy.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło?

Dziennik Otwarty zamknięty w 2014 roku.

Dlaczego to się nie udało?

Po dwóch poważnych naruszeniach bezpieczeństwa spadające przychody z subskrypcji skłoniły zespół Open Diary do zaoferowania droższych płatnych opcji subskrypcji, aby zrekompensować straty. Ten ruch zamiast tego skierował użytkowników w stronę bezpłatnych alternatywnych witryn blogowych, takich jak Xanga i LiveJournal.

6. Ping

Kiedy uruchomił Ping w 2010 roku, Steve Jobs określił go jako „Facebook i Twitter spotykają iTunes”. Ping był funkcją społecznościową w iTunes, gdzie użytkownicy mogli dodawać znajomych, śledzić artystów i wyszukiwać lokalne koncerty. Znajomi mogli także posłuchać utworów, które ich znajomi pobierali i słuchali.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło?

Ping został zakończony w 2012 roku.

Dlaczego to się nie udało?

Ping pierwotnie miał oferować integrację z Facebookiem, która umożliwiłaby użytkownikom łatwe łączenie się ze znajomymi i artystami, których już obserwowali na Facebooku, ale partnerstwo się nie udało. Użytkownicy mieli wtedy pustą kartę, na której mogli zbudować kolejną sieć społecznościową ludzi do obserwowania.

Co więcej, Ping pozwalał użytkownikom tylko na słuchanie 90-sekundowych zapowiedzi utworów w swojej sieci — dłużej i musieli kupić piosenkę. Ponieważ Ping był częścią iTunes, stał się zbędny, a nie ulepszony. Apple zastąpił Ping lepszą integracją z Facebookiem i Twitterem, co pozwoliło na łatwe udostępnianie muzyki.

Wiele funkcji, które mają wyróżniać Ping z tłumu, można teraz zobaczyć na Spotify, gdzie użytkownicy mogą łączyć się ze swoimi Facebookami i śledzić znajomych, zobaczyć, czego słuchają i dowiedzieć się więcej o swoich ulubionych wykonawcach.

7. Orkut

Po nieudanej próbie zakupu Friendster, Google uruchomił Orkut w 2004 roku jako miejsce, w którym ludzie mogą dodawać znajomych i udostępniać treści. Użytkownicy mogli przeglądać profile, oceniać znajomych, dodawać ich do list i polubić posty swoich znajomych. W szczytowym momencie Orkut miał 300 milionów użytkowników na całym świecie.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło:

Google zamknęło orkuta w 2014 roku.

Dlaczego się nie udało:

Orkut zadomowił się w kilku krajach, głównie w Indiach i Brazylii, ale nigdy nie osiągnął szerokiej międzynarodowej popularności. W tamtym czasie YouTube i Google+ wyprzedzały rozwój Orkuta, więc Google ponownie skoncentrował się na tych platformach, próbując konkurować z Facebookiem i mediami społecznościowymi. W związku z tym zespół Orkuta podał wzrost innych zasobów mediów społecznościowych Google jako powód do zamknięcia witryny.

8. Eony

Eons, uruchomiony w 2006 roku, był reklamowany jako „Myspace dla boomerów” i ustanowił ograniczenia wiekowe, które uniemożliwiały dołączanie osobom poniżej 50 roku życia, które później zostały obniżone do 40 w 2008 roku. Witryna nigdy nie doświadczyła ogromnego boomu popularności wokół swojej uruchomienie i, w szczytowym momencie, miał około 800 000 użytkowników.

Źródło obrazu

Kiedy to spadło:

Eons.com został zamknięty w 2012 roku.

Dlaczego się nie udało:

Kierowanie na wiek było z jakiegoś powodu restrykcyjne, ale miało to szkodliwe skutki, ponieważ baza użytkowników była raczej ograniczona. Uniemożliwiło to również szeroką popularyzację witryny, a ponieważ media społecznościowe dopiero pojawiały się na horyzoncie i nie zostały jeszcze powszechnie przyjęte, platforma nie była w stanie zbudować skutecznej sieci z tak małej grupy użytkowników.

Lekcje dla marketerów z nieudanych sieci społecznościowych

Z historii tych upadłych sieci społecznościowych można wyciągnąć kilka lekcji dla współczesnych marketerów. Nie mówimy, że zawsze istnieje ryzyko zabicia swojej marki, ale pamiętanie o tych wskazówkach może pomóc w utrzymaniu i rozwijaniu swoich obserwujących oraz w autentycznym kontakcie z nimi.

1. Zrozum swoich odbiorców.

Najważniejszym czynnikiem sukcesu przy tworzeniu sieci mediów społecznościowych jest tworzenie dla odbiorców, których chcesz mieć. Na przykład nie stworzyłbyś tekstowej witryny blogowej, jeśli chcesz przyciągnąć twórców multimediów.

Podobnie jak w przypadku wszystkich praktyk marketingowych, upewnij się, że dobrze rozumiesz swoich odbiorców, kim są i czego chcą, dzięki czemu możesz stworzyć platformę, która spełni ich potrzeby i utrzyma ich na platformie.

2. Spotkaj się z publicznością tam, gdzie już są.

Wiele sieci społecznościowych zawodzi, ponieważ marki próbują wymyślać na nowo coś, co już działa dobrze lub wymaga dodatkowej pracy, aby użytkownicy mogli w nich uczestniczyć. Na przykład Ping nie był w stanie zintegrować się z Facebookiem, więc użytkownicy musieli odtworzyć sieci społecznościowe, które prawdopodobnie już dla nich istniały, na zupełnie nowej platformie.

Zamiast tego spotkaj się ze swoimi odbiorcami tam, gdzie już są i uzupełnij ich doświadczenie. Częścią sukcesu i długowieczności Facebooka jest stworzenie infrastruktury, w której użytkownicy nie muszą opuszczać Facebooka, aby załatwić sprawy. Wyrósł poza zwykłą sieć społecznościową i stał się miejscem docelowym dla wiadomości, handlu i konsumpcji treści.

Marketerzy powinni eksperymentować z nowymi technologiami i ofertami, aby obserwujący bardziej wchodzili w interakcję z ich marką, na przykład tworząc pomocne chatboty, publikując w nowych formach mediów i próbując nowych strategii, takich jak rzeczywistość wirtualna lub marketing empiryczny, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców w witrynie internetowej lub w mediach społecznościowych platformę tak długo, jak to możliwe.

3. Pożyczaj od konkurencji.

Wypożycz stronę z poradnika Facebooka i bądź świadomy tego, co robią Twoi konkurenci. Na przykład Vine został zmuszony do zamknięcia, ponieważ inne sieci oferowały podobne funkcje, ale robiły to lepiej i zapewniały więcej możliwości, takich jak twórcy, którzy mogli zarabiać na swoich treściach. Ostatni przykład

4. Bądź autentyczny i nie przesadzaj z autopromocją.

Wspólnym wątkiem pomiędzy upadkiem Pinga i Open Diary była próba zarabiania przez markę. Użytkownicy nie lubili Pinga reklamującego muzykę z iTunes, której mogli słuchać tylko przez 90 sekund, a użytkownicy Open Diary nie chcieli płacić za coś, co było darmowe w innych witrynach.

Użytkownicy chcą autentycznego doświadczenia w mediach społecznościowych, aby wchodzić w interakcje z przyjaciółmi, rodziną i ich sieciami, bez logowania się do witryny i bombardowania reklamami.

Następnym razem, gdy na scenie pojawi się nowa sieć społecznościowa, będziemy tutaj, aby opowiedzieć Ci historię — i przewidzieć, czy zostanie.