8 pomysłów na projektowanie stron internetowych Surefire e-commerce, które podwoją sprzedaż

Opublikowany: 2019-09-21

Nie tylko estetyka, dobry projekt strony internetowej może pomóc w zwiększeniu sprzedaży. W rzeczywistości optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, marketing w mediach społecznościowych i płatne działania reklamowe będą bezużyteczne, jeśli projekt strony internetowej powoduje tarcia podczas podróży kupującego.

Zasadniczo Twój projekt powinien ułatwiać klientom wykonanie następujących czynności:

  1. Wyszukaj produkt, który chcą
  2. Łatwo rozpoznasz, czy warto kupić produkt
  3. Miej bezproblemowy proces realizacji transakcji

Mówiąc najprościej, Twój sklep internetowy powinien być przyjazny dla użytkownika, łatwy w nawigacji i bezpieczny. Dzięki temu zapewnisz sobie utrzymanie odwiedzającego witrynę i przekształcenie go w klienta.

To powiedziawszy, oto osiem niezawodnych pomysłów na projektowanie stron internetowych, które mogą pomóc Twojej firmie e-commerce podwoić sprzedaż:

Zastosuj prawo Hicka

Nazwane na cześć brytyjskiego psychologa Williama Edmunda Hicka, Prawo Hicka mówi, że im więcej dana osoba ma możliwości wyboru, tym dłużej zajmie jej podjęcie decyzji.

Wyobraź sobie, że projektujesz sklep internetowy dla marki odzieżowej. Zdasz sobie sprawę, że w rzeczywistości istnieje mnóstwo rodzajów ubrań: T-shirty, bluzki, bez rękawów, sukienki, spodnie, szorty. Jest też bielizna, stroje kąpielowe, skarpetki, trampki, mokasyny, kabaretki, botki, slipy.

Dodaj do tego różne rodzaje odzieży na każdą okazję: odzież sportowa, wizytowa, streetwear, casual, sportowa.

I tak dalej. Może to również oznaczać, że nierealistyczne jest pokazywanie wszystkich tych kategorii w menu nawigacyjnym. W końcu, zgodnie z prawem Hicka, długa lista kategorii odzieży może oznaczać, że kupujący może spędzić co najmniej 20 minut na wybieraniu, w co się ubrać. To znaczy, jeśli Twoja witryna zdoła zatrzymać odwiedzającego.

Jednak rozwiązaniem Twojego dylematu może być rozwijane menu. Kategoryzuj ubrania według typów (np. Topy, spodnie, sukienki) lub okazji (np. Formalne, Smart Casual, Casual).

W ten sposób przeczesywanie Twoich produktów nie będzie przytłaczające dla Twoich klientów.

Wykorzystaj zasadę trójpodziału

Jak myślisz, co sprawia, że ​​użytkownik pozostaje na stronie? Zdziwiłbyś się, wiedząc, że nie są to obrazy, filmy ani fajna animacja.

Utrzymanie zainteresowania odwiedzających witrynę zależy od technik układu. Według Maxa Thierry, architekta i fotografa, „Możesz mieć wszystkie wspaniałe obrazy i efekty na świecie, ale jeśli nie są one ułożone w sposób, z którym widz może łatwo wchodzić w interakcje, nie zachowasz ich odsetki."

Jedną z najpopularniejszych dostępnych technik układu jest zasada trójpodziału.

Możesz utworzyć trzecie, dzieląc obraz za pomocą siatki 3 x 3. Następnie możesz umieścić ważne elementy witryny wzdłuż linii siatki lub na skrzyżowaniu. Dzieje się tak, ponieważ oczy odwiedzających Twoją witrynę będą początkowo lądować razem z tymi siatkami.

Mają również przewodnik informacyjny, w jaki sposób najlepiej umieścić ważne elementy na swojej stronie internetowej za pomocą Reguły Trzeciej.]

Miej dobrze zaprojektowaną stronę produktu

Dobrze zaprojektowany produkt pomoże wyróżnić się Twojej firmie e-commerce z morza konkurencji. Nie wspominając o tym, że może pomóc Ci zdobyć odwiedzających Twoją witrynę i zmienić ich w klientów.

Według Connie Wong, eksperta w dziedzinie projektowania stron internetowych, „Kluczem do stworzenia udanej strony jest wiedza, jakie bodźce wizualne pomagają przyciągnąć docelowych klientów i sprawić, by zareagowali tak, jak tego chcesz”.

Oznacza to, że wygląd strony produktu powinien skłonić osobę do powiedzenia: „Chcę to kupić teraz!” zamiast „Meh! Może innym razem."

Co więc powinieneś umieścić na stronach swoich produktów?

  1. Wysokiej jakości zdjęcia produktów
  2. Informacyjne opisy produktów
  3. Wyraźne umieszczenie ceny produktu
  4. Filmy demonstracyjne produktów
  5. Recenzje i oceny klientów
  6. Powiązane i polecane produkty
  7. Przycisk Dodaj do koszyka

Zaprojektowanie strony produktu niekoniecznie wymaga umiejętności projektowania. Musisz jednak dobrze znać swoich docelowych klientów. To może pomóc w podjęciu świadomej decyzji o tym, jak powinna wyglądać Twoja strona produktu.

Użyj stron produktów jako stron docelowych

W odniesieniu do punktu 3, strona produktu może również wykorzystywać ważne elementy strony docelowej. Tak jak robi to Apple Store!

Mogą sprawić, że strony swoich produktów będą atrakcyjne za pomocą estetyki, atrakcyjnej treści, obrazów w wysokiej rozdzielczości i silnego wezwania do działania. Pomyśl o tym, Apple słynie z czystego wyglądu, który sprawia, że ​​wezwanie do działania jest naprawdę oczywiste.

Pamiętaj, że celem Twojego projektu strony e-commerce jest zwiększenie sprzedaży ‒ konwersji. A jaki jest świetny sposób na optymalizację współczynnika konwersji poza stroną docelową?

Kolejną wskazówką według Sytian Productions, którą musisz wiedzieć, jest to, że Twoje treści powinny być zwięzłe i trafne. Ale zamiast opisywać produkt, zawsze warto porozmawiać o jego cechach i wartości.

Zamiast mówić, że smartfon ma tylną kamerę 12MP, dlaczego nie powiedzieć, że produkt pozwala właścicielowi robić zdjęcia studyjnej jakości?

Zapewnij dowód społeczny

Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne, w którym jednostka ma tendencję do robienia tego, co robi większość. Na przykład, gdy jesteś zmuszony przejść przez ulicę, ponieważ wszyscy to robią, nawet gdy sygnalizacja świetlna jest czerwona.

Wystarczająco fascynujące, możesz wykorzystać tę zasadę jako część swojego projektu internetowego e-commerce.

Bardzo podstawowym przykładem dowodu społecznego w e-commerce są recenzje online. W rzeczywistości badanie przeprowadzone przez społeczność Business 2 wykazało, że klienci prawdopodobnie wydadzą o 31% więcej na firmę z doskonałymi recenzjami.

Oznacza to, że recenzje i oceny online są kluczowymi czynnikami decydującymi dla potencjalnego klienta. Pomoże mu to zdecydować, czy powinien kupować od ciebie, czy nie.

Według Marka Schenkera z The Glorious Company: „Kiedy więcej osób myśli, że sklep Twojego klienta ma do czynienia z wieloma innymi firmami, zdobywa wiele akcji społecznościowych i jest odbiorcą wielu pozytywnych recenzji klientów, zobaczysz operacji uzyskaj niezły wzrost konwersji.”

Zwiększ prędkość ładowania

Według infografiki KISSmetrics: „Jednosekundowe opóźnienie w odpowiedzi na stronie może skutkować zmniejszeniem konwersji o 7%”.

Powolne ładowanie strony internetowej może być szkodliwe dla Twojego biznesu e-commerce. Dlatego:

  • Może to prowadzić do porzucenia strony, co może zwiększyć współczynnik odrzuceń Twojej witryny.
  • Wysoki współczynnik odrzuceń może oznaczać, że Twoja witryna ma problemy z użytecznością, a wyszukiwarki zwracają na to uwagę.
  • Wyszukiwarki mogą uznać, że Twoja witryna nie jest pomocna dla użytkowników, co może negatywnie wpłynąć na Twoje rankingi.
  • Niski ranking w wyszukiwarkach minimalizuje zasięg Twoich odbiorców.
  • Mała liczba odbiorców trafiających do Twojej witryny może oznaczać, że tylko kilku z nich dokona konwersji, co może wpłynąć na wyniki Twojej firmy.

Jasne, możesz zaprojektować przejrzystą, atrakcyjną i przyjazną dla użytkownika witrynę e-commerce. Ale jeśli załadowanie trwa dłużej niż dwie sekundy, Twoi docelowi klienci są mniej skłonni do zakupu od Ciebie.

Jak więc zoptymalizować szybkość ładowania witryny? Oto kilka szybkich wskazówek, które możesz zrobić:

  1. Zmniejsz rozmiar obrazów bez utraty jakości
  2. Użyj sieci dostarczania treści (CDN)
  3. Włącz buforowanie
  4. Kompresuj dane, które Twoja witryna wysyła do przeglądarki
  5. Posiadaj serwer dedykowany, który spełni Twoje wymagania dotyczące ruchu

Powiedz „nie” dla obrazów stockowych

Wiele firm używa zdjęć stockowych w swoich materiałach marketingowych, w tym na swojej stronie internetowej. Nie jest to zaskakujące, ponieważ oszczędza czas i jest bardziej przystępne niż wynajęcie modelki, wynajęcie fotografa i wynajęcie studia.

Ale czy powinieneś używać go w swojej witrynie e-commerce? Absolutnie nie!

Według Mike'a Wooda z LegalMorning: „O ile obrazy stockowe mogą zajmować miejsce na stronie internetowej, tak naprawdę nie są w stanie uchwycić tego, o co chodzi w Twojej firmie. Większość obrazów stockowych wydaje się być wyprodukowana lub skonfigurowana, a ich otoczenie rzadko odzwierciedla rzeczywiste miejsce pracy”.

Zamiast zdjęcia stockowego zatrudnij profesjonalnego fotografa produktowego. Możesz także zdecydować się na inwestycję w profesjonalny aparat i zamiast tego stworzyć własne studio fotograficzne. Jeśli chcesz mieć zdjęcie osób korzystających z Twoich produktów, możesz skorzystać z pomocy dotychczasowych klientów lub nawiązać współpracę z influencerami w mediach społecznościowych.

Projekt dla łatwej nawigacji

Jak wspomniano wcześniej, umieszczanie w nawigacji listy typów produktów do prania jest nierealne. Dlatego Twoja witryna e-commerce musi być łatwa w nawigacji.

Według Andy'ego Crestodiny, dyrektora ds. marketingu w Orbit Media: „Struktura i etykiety Twojej nawigacji mogą mieć ogromny wpływ na wyniki”.

Wyjaśnia dalej, że nawigacja może wpływać na ruch w witrynie i konwersje.

Jak więc zaprojektować menu swojej witryny? Oto kilka szybkich wskazówek:

  1. Bądź opisowy: Zamiast mówić „O nas” lub „Produkty”, wybierz „O [Brand Name]” i „Odzież dla kobiet”.
  2. Ogranicz liczbę menu: Ograniczenie liczby menu zmusza Cię do posiadania specjalizacji, co ułatwia zarówno użytkownikom, jak i wyszukiwarkom określenie, o co chodzi w Twojej firmie.
  3. Kolejność pozycji menu ma znaczenie: uwaga i utrzymanie klientów są najwyższe na początku i na końcu listy. Umieść swoje najlepiej sprzedające się przedmioty lub produkty na sprzedaż w tej sekcji.
  4. Zoptymalizuj swoje menu nawigacyjne: Użyj analityki internetowej, aby dowiedzieć się, z której pozycji menu Twoi klienci często korzystają, a z której nie. A następnie zastanów się, czy usunąć, zmienić nazwę lub przenieść elementy.

Zoptymalizuj projektowanie stron internetowych e-commerce i zwiększ liczbę konwersji

Podsumowując, Twoja witryna e-commerce powinna być przyjazna dla użytkownika, łatwa w nawigacji i bezpieczna.

Nie przytłaczaj swoich klientów wyborami. Twórz opisy produktów, które mówią więcej o wartości, jaką wnosi. Pokaż dowód, że opłaca się im kupować od Ciebie. I upewnij się, że Twoje obrazy są autentyczne.

W przeciwnym razie pieniądze, które wydajesz na marketing, po prostu pójdą w błoto.