8 sposobów na rozpoczęcie pracy

Obecnie większość zespołów marketingowych koncentruje się na kierowaniu ruchu do witryn internetowych w nadziei, że ruch ten zamieni się następnie w kwalifikujących się potencjalnych klientów, których przedstawiciele handlowi mogą zamknąć. Ale to tylko połowa sukcesu.

Większe wykorzystanie istniejącego ruchu i potencjalnych klientów (w porównaniu z całkowicie nowym ruchem) może popchnąć firmy do długoterminowego, zrównoważonego wzrostu. W tym miejscu wkracza optymalizacja współczynnika konwersji (CRO). W tym przewodniku dowiesz się o sile CRO, dlaczego Twoja firma powinna koncentrować się na poprawie współczynnika konwersji i jak zacząć.

Co to jest współczynnik konwersji?

Współczynnik konwersji to odsetek odwiedzających, którzy wykonują pożądaną czynność, taką jak wypełnienie formularza internetowego, zarejestrowanie się w usłudze lub zakup produktu.

Wysoki współczynnik konwersji oznacza, że ​​Twoja witryna jest dobrze zaprojektowana, skutecznie sformatowana i atrakcyjna dla docelowych odbiorców. Niski współczynnik konwersji może wynikać z różnych czynników związanych z wydajnością lub wyglądem witryny. Długie czasy wczytywania, uszkodzony formularz lub kopia, która nie oddaje wartości oferty, to częste przyczyny niskiego współczynnika konwersji.

Jaki jest dobry współczynnik konwersji?

„Dobry” współczynnik konwersji zależy między innymi od branży, niszy, celów, kanału ruchu i demografii odbiorców. Na przykład średni współczynnik konwersji witryn e-commerce na całym świecie wyniósł 2,17% w trzecim kwartale 2020 r., co oznacza spadek z 2,37% rok wcześniej. Współczynnik konwersji e-commerce w USA był jednak wyższy i wyniósł 2,57%.

Średnia różni się nie tylko w zależności od roku i kraju, ale także niszy. Na przykład średni współczynnik konwersji witryn e-commerce w sektorze żywności i napojów wynosi 5,5%, podczas gdy średnia w sektorze pielęgnacji włosów wynosi 3,5%.

Jeśli Twój współczynnik konwersji jest niższy niż byś chciał — może jest poniżej średniej w Twojej branży, niższy niż najlepsi konkurenci lub po prostu nie osiąga swoich własnych celów — nadszedł czas na optymalizację.

Konwersje mogą mieć miejsce w całej witrynie: na stronie głównej, stronie cenowej, blogu, stronach docelowych i nie tylko. Aby zmaksymalizować potencjał konwersji odwiedzających witrynę na płacących klientów, powinieneś zoptymalizować każdą lokalizację.

Zanim przyjrzymy się zaletom CRO, przyjrzyjmy się, jak obliczyć współczynnik konwersji Twojej witryny. W ten sposób lepiej zrozumiesz, ile czasu i zasobów zainwestować w strategię CRO.

Jak obliczyć współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji jest obliczany poprzez podzielenie liczby konwersji przez liczbę odwiedzających i pomnożenie tej liczby przez 100, aby uzyskać wartość procentową.

Jeśli wiesz, jak definiujesz konwersję, obliczanie współczynnika konwersji jest łatwe. Po prostu wstawiasz dwie wartości i mnożysz przez 100.

Załóżmy, że definiujesz konwersję jako zgodę na biuletyn i masz formularz zgody na każdej stronie swojej witryny. W takim przypadku należy podzielić łączną liczbę przesłanych formularzy biuletynu przez całkowitą liczbę odwiedzających witrynę i pomnożyć ją przez 100. Jeśli więc w ostatnim kwartale miałeś 500 zgłoszeń i 20 000 odwiedzających, współczynnik konwersji wyniósłby 2,5%.

Możesz powtórzyć ten proces dla każdej możliwości konwersji w swojej witrynie. Tylko pamiętaj, aby policzyć tylko liczbę odwiedzających strony internetowe, na których znajduje się oferta. Jeśli na przykład chcesz obliczyć współczynnik konwersji swojej oferty e-booków, podziel łączną liczbę pobrań przez liczbę osób, które odwiedziły strony internetowe, na których znajduje się oferta e-booków.

Możesz też obliczyć ogólny współczynnik konwersji swojej witryny, dzieląc łączną liczbę konwersji dla każdej możliwości konwersji w witrynie przez łączną liczbę użytkowników w witrynie.

Gdzie wdrożyć strategię CRO

Oto cztery obszary Twojej witryny, które mogą w dużej mierze skorzystać z optymalizacji współczynnika konwersji.

1. Strona główna

Strony internetowe są głównymi kandydatami do CRO. Oprócz robienia pierwszego wrażenia na odwiedzających, strona główna jest również okazją do zatrzymania tych odwiedzających i poprowadzenia ich dalej do Twojej witryny.

Możesz to zrobić, podkreślając linki do informacji o produkcie, oferując przycisk bezpłatnej rejestracji, a nawet włączając chatbota, który zbiera pytania od odwiedzających w dowolnym momencie podczas przeglądania.

2. Strona cenowa

Strona z ceną witryny może być punktem zwrotnym dla wielu odwiedzających witrynę. CRO może pomóc stronie z cenami przekształcić odwiedzających w klientów, modyfikując przedziały cenowe (np. cena za rok w porównaniu z ceną za miesiąc), opisując cechy produktu związane z każdą ceną, w tym numer telefonu, pod który odwiedzający mogą zadzwonić po wycenę lub dodanie prostego formularza pop-up.

Na przykład Hotjar dodał prosty wyskakujący formularz zgody na e-mail na swojej stronie cenowej i uzyskał ponad 400 nowych potencjalnych klientów w ciągu zaledwie trzech tygodni.

3. Blog

Blog to ogromna szansa na konwersję strony internetowej. Oprócz publikowania przemyślanych i pomocnych treści na temat Twojej branży, blog może używać CRO do przekształcania czytelników w potencjalnych klientów.

Proces ten często obejmuje dodawanie wezwań do działania (CTA) w całym artykule lub zachęcanie czytelników do uzyskania dodatkowych informacji na dany temat poprzez przesłanie adresu e-mail w zamian za e-book lub raport branżowy.

4. Strony docelowe

Ponieważ strony docelowe są z natury zaprojektowane tak, aby ludzie podejmowali działania, sensowne jest, aby miały najwyższy średni współczynnik konwersji ze wszystkich formularzy rejestracji, wynoszący 24%. Na przykład stronę docelową wydarzenia można zoptymalizować za pomocą nagrania wideo z zeszłorocznego wydarzenia, aby zachęcić odwiedzających do zarejestrowania się w tym roku. Stronę docelową, która oferuje bezpłatny zasób, można zoptymalizować za pomocą podglądu treści z tego zasobu, aby zachęcić odwiedzających do jego pobrania.

Teraz, gdy wiesz, gdzie możesz przeprowadzić optymalizację pod kątem konwersji, możesz się zastanawiać, skąd wiesz, kiedy Twoja firma jest gotowa do rozpoczęcia procesu.

Formuły CRO

Krótka odpowiedź: CRO jest ważne dla każdej firmy w Internecie. Dzieje się tak, ponieważ bez względu na to, jak ugruntowana lub duża jest Twoja firma, chcesz przekształcić odwiedzających witrynę w kwalifikowanych potencjalnych klientów, klientów i rzeczników marki — i chcesz to zrobić w najbardziej skuteczny, skuteczny i niezawodny sposób.

Dzięki optymalizacji współczynnika konwersji zyskasz więcej z istniejącego ruchu w witrynie, jednocześnie upewniając się, że docierasz do kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Chociaż jest to prosta koncepcja, wyznaczenie celu konwersji nie jest tak proste, jak powiedzenie: „Ta strona przekonwertowała 50 osób w tym miesiącu, więc chcemy przekonwertować 100 osób w przyszłym miesiącu”.

Polecany zasób: 8-tygodniowy planer optymalizacji współczynnika konwersji

Pobierz ten planer

Nie chcesz tylko 50 dodatkowych konwersji ze strony internetowej. Zamiast tego potrzebujesz 50 dodatkowych konwersji na każde X osób, które go odwiedzają. (To jest Twój współczynnik konwersji — odsetek osób, które dokonały konwersji w Twojej witrynie na podstawie liczby osób, które ją dotknęły).

Aby lepiej zrozumieć, gdzie znajdujesz się w dowolnym momencie, jeśli chodzi o współczynnik konwersji, oto trzy powszechnie używane formuły, które Twoja firma może wykorzystać do zrozumienia, analizy i ulepszenia.

Obliczenie CRO 1: Współczynnik konwersji

Jak wspomnieliśmy wcześniej, aby obliczyć współczynnik konwersji, musisz podzielić liczbę konwersji (lub wygenerowanych leadów) przez liczbę odwiedzających (lub ruch w sieci), a następnie pomnożyć tę liczbę przez 100, aby uzyskać procent.

Wygenerowani potencjalni klienci ÷ Ruch w witrynie x 100 = Współczynnik konwersji %

Obliczenie CRO 2: Liczba nowych klientów netto

Aby obliczyć liczbę nowych klientów netto, podziel cel dotyczący przychodów netto przez średnią cenę sprzedaży.

Nowy cel przychodów ÷ średnia cena sprzedaży = liczba nowych klientów

Obliczenie CRO 3: Główny cel

I na koniec, aby obliczyć swój cel leadów, weź liczbę nowych klientów i podziel ją przez procentowy współczynnik zamknięcia lead-to-customer (czyli całkowitą liczbę potencjalnych klientów podzieloną przez całkowitą liczbę klientów).

Liczba nowych klientów ÷ % współczynnika zamknięcia leada z klientem = cel ołowiu

Oto przykład działania tych formuł:

Jeśli Twoja witryna ma 10 000 odwiedzających miesięcznie, którzy generują 100 leadów – a następnie 10 klientów każdego miesiąca – współczynnik konwersji odwiedzających witrynę na leada wyniósłby 1%.

Co by było, gdybyś chciał generować 20 klientów miesięcznie?

Możesz spróbować przyciągnąć 20 000 odwiedzających do swojej witryny i mieć nadzieję, że jakość ruchu nie zmniejszy się — chociaż jest to ryzyko, którego prawdopodobnie będziesz chciał uniknąć. Możesz raczej pozyskać więcej potencjalnych klientów z istniejącego ruchu, optymalizując współczynnik konwersji. Jest to mniej ryzykowne i bardziej prawdopodobne, że przyniesie lepsze wyniki dla Twojego zysku.

Na przykład, jeśli zwiększysz współczynnik konwersji z 1% do 2%, podwoisz liczbę potencjalnych klientów i klientów. Poniższa tabela jest tego dowodem — możesz zobaczyć pozytywny wpływ, jaki wynika ze zwiększenia współczynnika konwersji Twojej witryny:

Zwróć uwagę na drastyczny wzrost liczby generowanych leadów i pozyskuj nowych klientów, gdy zwiększysz współczynnik konwersji.

Nie tylko to, ale jasne jest, że generowanie większego ruchu w witrynie niekoniecznie jest właściwym podejściem, gdy próbujesz poprawić współczynnik konwersji — w rzeczywistości ten wykres pokazuje, że możesz znacznie rozwinąć swoją firmę bez zwiększania ruchu.

Ciężko uwierzyć? Pomyśl o tym w ten sposób: udawaj, że próbujesz napełnić nieszczelne wiadro. Jeśli wlejesz więcej wody do wiadra, nie usuniesz pierwotnej przyczyny problemu — zamiast tego skończysz z dużą ilością wody, która się zmarnuje (nie wspominając o wiadrze, które nigdy się nie napełni do końca ).

Czy jesteś gotowy, aby postawić pierwsze kroki w kierunku CRO w Twojej firmie? Zapoznaj się z poniższymi strategiami i zacznij eksperymentować.

Strategie optymalizacji współczynnika konwersji

Oto kilka odpowiednich strategii marketingowych optymalizacji współczynnika konwersji do przetestowania i wdrożenia w Twojej firmie.

1. Twórz tekstowe CTA w postach na blogu.

Chociaż umieszczanie CTA w poście na blogu uważa się za najlepszą praktykę, czasami nie zachęcają one odwiedzających do podjęcia pożądanego działania. Czemu?

Ślepota banerowa to prawdziwe zjawisko związane z przyzwyczajaniem się do ignorowania informacji banerowych na stronach internetowych. Ten brak uwagi w połączeniu z faktem, że odwiedzający witrynę nie zawsze czytają do końca posta na blogu (raczej „przegryzają” treść), oznacza, że ​​wymagane jest inne podejście.

Tutaj przydaje się tekstowe wezwanie do działania. Tutaj, w HubSpot, przeprowadziliśmy test z tekstowymi wezwaniami do działania — samodzielną linią tekstu powiązaną ze stroną docelową i stylizowaną na H3 lub H4 — aby sprawdzić, czy przekształciłyby one więcej ruchu w potencjalnych klientów niż zwykłe wezwania do działania znajdujące się na dole strony internetowej.

W ograniczonym teście HubSpot obejmującym 10 postów na blogu, zwykłe wezwania do kontaktu z banerem na końcu posta przyniosły średnio zaledwie 6% potencjalnych klientów wygenerowanych przez posty na blogu, podczas gdy aż 93% potencjalnych klientów posta pochodziło z samego CTA zakotwiczonego w tekście.

2. Dodaj lead flow na swoim blogu.

Przepływ leadów to kolejny element optymalizacji współczynnika konwersji, który możesz umieścić w swojej witrynie. Przepływy leadów to wyskakujące okienka o wysokim współczynniku konwersji, które mają przyciągać uwagę i oferować wartość.

W zależności od Twojej oferty możesz wybrać wysuwaną ramkę, rozwijany baner lub wyskakujące okienko. Eksperymentowaliśmy z polem wsuwanym na blogu HubSpot w 2016 roku i osiągnęliśmy o 192% wyższy współczynnik klikalności i o 27% więcej zgłoszeń niż zwykłe wezwanie do działania na dole posta na blogu.

3. Przeprowadź testy na swoich stronach docelowych.

Strony docelowe są ważną częścią zestawu narzędzi współczesnego marketera i, jak wspomniano wcześniej, integralną częścią optymalizacji współczynnika konwersji.

Dzieje się tak, ponieważ strona docelowa to miejsce, w którym odwiedzający witrynę staje się potencjalnym klientem lub istniejący potencjalny klient bardziej angażuje się w Twoją markę. Aby zoptymalizować stronę docelową, przeprowadź testy A/B, aby określić najlepszy projekt i funkcje treści dla odbiorców.

Na przykład dzięki testom A/B możesz szybko i łatwo przetestować różne wersje kopii witryny, oferty treści, obrazy, pytania z formularzy i strony internetowe, aby określić, na co najlepiej reagują Twoi docelowi odbiorcy i potencjalni klienci.

Dzięki testom A/B firma China Expat Health była w stanie zwiększyć współczynnik konwersji leadów o 79%. Jedną z najbardziej znaczących zmian była zamiana nagłówka „Ubezpieczenie zdrowotne w Chinach” na „Zaoszczędź do 32% na ubezpieczeniu zdrowotnym w Chinach”, co natychmiast przekazywało propozycję wartości odwiedzającym. Ta propozycja została następnie poparta referencjami klientów.

Zdobądź wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć skuteczne testy A/B swojej witryny już dziś.

4. Pomóż leadom natychmiast stać się leadem kwalifikowanym do marketingu.

Czasami odwiedzający chcą przejść od razu do biznesu, pominąć części typowej podróży kupującego i natychmiast porozmawiać z przedstawicielem handlowym (zamiast być pielęgnowanym).

Istnieją konkretne działania, do których należy zachęcić tych odwiedzających, którzy mają duże intencje, aby mogli łatwo stać się kwalifikowanymi leadami marketingowymi (MQL) — i mogą podejmować działania poprzez kombinację starannie zaprojektowanych stron internetowych, atrakcyjnych i czytelnych tekstów oraz inteligentnych CTA.

Na przykład w HubSpot odkryliśmy, że odwiedzający, którzy zarejestrują się na prezentacje produktów, konwertują szybciej niż odwiedzający, którzy zarejestrują się na bezpłatne wersje próbne produktów. Dlatego zoptymalizowaliśmy naszą stronę internetową i ścieżki konwersji dla osób rezerwujących prezentacje lub spotkania z przedstawicielem handlowym.

Wprawdzie zależy to od Twojego produktu i procesu sprzedaży, ale naszą najlepszą radą jest przeprowadzenie serii testów, aby dowiedzieć się, co generuje najwięcej klientów. Następnie zoptymalizuj pod kątem tego procesu. Kluczem jest tutaj szukanie sposobów na usunięcie tarcia z procesu sprzedaży.

5. Zbuduj przepływy pracy, aby umożliwić zespołowi.

Istnieje wiele zautomatyzowanych przepływów pracy, które możesz stworzyć, aby umożliwić swojemu zespołowi za pomocą oprogramowania do automatyzacji marketingu.

Na przykład dzięki automatyzacji marketingu możliwe jest wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail z przepływami pracy. Następnie potencjalni klienci mogą jednym kliknięciem umawiać spotkania z przedstawicielami. W międzyczasie przedstawiciele otrzymują powiadomienia, gdy potencjalni klienci podejmą działania o dużym zamiarze, takie jak wyświetlenie strony z cenami w Twojej witrynie.

Lub, jeśli pracujesz w e-commerce, możesz wysłać wiadomość e-mail do osób, które porzuciły koszyk jako przypomnienie. Według badań Moosend, wiadomości e-mail o porzuconych koszykach mogą być bardzo skuteczne. Mają wysoki współczynnik otwarć wynoszący 45%. Spośród otwieranych wiadomości e-mail 21% zostało klikniętych. Połowa osób, które kliknęły, dokonuje zakupu.

Oto przykład wiadomości e-mail o porzuconym koszyku wysłanej przez Dollar Shave Club.

Źródło obrazu

6. Dodaj wiadomości do stron internetowych o wysokim współczynniku konwersji.

Korzystaj z oprogramowania do czatu na żywo, aby rozmawiać z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym oraz oferować wsparcie i wskazówki w razie potrzeby. Aby zwiększyć liczbę konwersji, dodaj te funkcje przesyłania wiadomości do swoich skutecznych stron internetowych — takich jak strony z cenami i produktami — aby potencjalni klienci otrzymywali potrzebne informacje w czasie rzeczywistym.

Możesz także sprawić, by wiadomości i boty czatu były oparte na działaniu. Na przykład, jeśli ktoś spędził więcej niż minutę na stronie, możesz chcieć automatycznie zaoferować pomoc i odpowiedzieć na wszelkie pytania, które może mieć (ponownie, ułatwia to narzędzie do czatu na żywo, takie jak HubSpot).

7. Zoptymalizuj posty na blogu o wysokiej skuteczności.

Ponownie, publikowanie artykułów na blogu otwiera drzwi do dużej szansy na konwersje. Tym bardziej, jeśli masz już istniejące treści bloga w swojej witrynie — w rzeczywistości w HubSpot większość naszych miesięcznych wyświetleń blogów i potencjalnych klientów pochodzi z postów opublikowanych ponad miesiąc temu.

Aby rozpocząć optymalizację treści bloga, zidentyfikuj swoje posty o najwyższym poziomie ruchu w sieci, ale niskich współczynnikach konwersji. (Możliwe przyczyny tego problemu mogą być związane z SEO, oferowaną treścią, którą promujesz lub Twoim wezwaniem do działania).

W jednym przypadku w HubSpot dodaliśmy ofertę szablonu komunikatu prasowego przychodzącego do posta na blogu o komunikatach prasowych — w rezultacie zaobserwowaliśmy wzrost konwersji dla tego posta o 240%.

Dodatkowo spójrz na swoje posty na blogu z wysokimi współczynnikami konwersji. Chcesz przyciągnąć bardziej kwalifikowany ruch w witrynie do tych postów i możesz to zrobić, optymalizując treść strony wyników wyszukiwania (SERP) lub aktualizując ją w razie potrzeby, aby zapewnić jej aktualność i trafność.

8. Wykorzystaj retargeting, aby ponownie zaangażować odwiedzających witrynę.

Nie ma znaczenia, jakie są Twoje kluczowe dane dotyczące konwersji: chłodna, trudna prawda jest taka, że ​​większość osób w Twojej witrynie nie podejmuje działań, których oczekujesz. Wykorzystując retargeting na Facebooku i innych platformach, możesz ponownie zaangażować osoby, które opuściły Twoją witrynę.

Retargeting polega na śledzeniu odwiedzających Twoją witrynę i wyświetlaniu im reklam online, gdy odwiedzają inne witryny w sieci. Ma to szczególne znaczenie, gdy ponownie kierujesz reklamy do osób, które odwiedziły Twoje strony internetowe o najwyższej konwersji.

Nadal obowiązują tutaj normalne zasady dotyczące ruchu przychodzącego — potrzebujesz dobrze przygotowanej kopii, angażujących wizualizacji i atrakcyjnej oferty ponownego kierowania do pracy.

Weźmy na przykład kampanię retargetingową United. Wykorzystując spostrzeżenia z poprzednich kampanii reklamowych, United skupiło się na dotarciu do osób, które oglądały ich reklamy i rozważały już rezerwację wakacji. Tym wybranym odbiorcom promowali 15-sekundowy film zakończony wezwaniem do działania.

Jeśli widzowie poczuli się wystarczająco zainspirowani, aby zarezerwować wakacje, wystarczyło kliknąć CTA, aby przejść bezpośrednio na stronę United. Okazało się to ogromnym sukcesem. W ciągu zaledwie jednego miesiąca 52% konwersji przypisanych do YouTube to konwersje po kliknięciu bezpośrednio z reklamy.

(Jeśli jesteś klientem HubSpot, zobacz, jak integracja AdRoll może poprawić Twoje wysiłki związane z konwersją).

Porozmawiajmy teraz o tym, jak rozpocząć pracę z CRO w swojej firmie.

Jak rozpocząć optymalizację współczynnika konwersji (CRO)

Może zastanawiasz się: „Gdzie mam zacząć od CRO?”

Wpisz: framework PIE. Przed rozpoczęciem projektu CRO ustal priorytety swoich wysiłków, oceniając każdy element pod względem potencjału, ważności i łatwości.

Skorzystaj z modelu PIE, aby odpowiedzieć na następujące pytania dla każdej strategii opisanej w poprzedniej sekcji. Następnie przypisz wynik od 1 do 10 (jeden to najniższy, a 10 to najwyższy) każdej strategii.

• Ile całkowitej poprawy może zaoferować ten projekt?
• Jak cenne będzie to ulepszenie?
• Jak skomplikowane lub trudne będzie wdrożenie tego ulepszenia?

Po przypisaniu wyniku dla każdej strategii zsumuj liczby i podziel sumę przez trzy — daje to wynik, który pokazuje, który projekt będzie miał największy wpływ. Następnie najpierw pracuj nad projektami z najwyższymi wynikami.

Framework PIE nie jest doskonały, ale jest łatwy do zrozumienia, systematyczny i stanowi punkt wyjścia do współpracy CRO i komunikacji między współpracownikami.

Wiele omówiliśmy na temat optymalizacji współczynnika konwersji, ale nie wszystko. Jeśli nadal masz pytania, zapoznaj się z odpowiedziami na niektóre z najczęściej zadawanych pytań poniżej.

Jaki jest cel optymalizacji współczynnika konwersji?

Celem optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) jest zwiększenie prawdopodobieństwa podjęcia przez odwiedzających pożądanej akcji na stronie internetowej.

Czym jest strategia CRO?

Strategia CRO ma na celu przekształcenie większej liczby odwiedzających w płacących klientów. Chociaż każda strategia CRO będzie się różnić w zależności od firmy, ogólne kroki nie będą takie same. Musisz określić kluczowe wskaźniki i grupę docelową. Następnie musisz zebrać opinie użytkowników i inne dane, aby zdecydować, co zamierzasz przetestować. Na koniec przeprowadzisz testy A/B, aby ulepszyć różne strony i części witryny pod kątem konwersji.

Czym są narzędzia CRO?

Narzędzia CRO mają na celu uproszczenie lub zautomatyzowanie procesu optymalizacji współczynnika konwersji. Mogą pomóc w przechwytywaniu potencjalnych klientów, badaniach, analizach, śledzeniu myszy i mapach cieplnych, informacjach zwrotnych lub przeprowadzaniu eksperymentów.

Co to jest test CRO?

Test CRO polega na dodawaniu, przeorganizowaniu i przeprojektowaniu elementów w witrynie w celu maksymalizacji konwersji. Różne testy CRO mogą koncentrować się między innymi na optymalizacji treści, projektu lub rozmieszczenia CTA lub długości nagłówków.

Zacznij korzystać z CRO

Istnieje wiele najlepszych praktyk, jeśli chodzi o CRO, ale ostatecznie musisz dowiedzieć się, na co reagują Twoi klienci i co wpływa na wyniki Twojej firmy.

Pamiętaj o tych trzech działaniach następczych, rozpoczynając dzisiaj CRO:

1. Użyj trzech formuł, aby rozpocząć rozmowę CRO.
2. Eksperymentuj ze strategiami CRO, aby odkryć, co sprawdza się w Twojej firmie.
3. Wykorzystaj strukturę PIE, aby nadać priorytet swojej strategii.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w styczniu 2019 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.