80+ niezbędnych statystyk marketingowych w mediach społecznościowych na rok 2022

Media społecznościowe są wszędzie i w ciągu ostatnich dwóch dekad stały się jednym z głównych kanałów marketingowych.

Przy dużej części światowej populacji w mediach społecznościowych bardzo ważne jest, aby Twoja firma miała skuteczną strategię mediów społecznościowych, która pomoże Ci dotrzeć do zamierzonych odbiorców.

W tym miejscu przygotowaliśmy listę podstawowych statystyk mediów społecznościowych, aby upewnić się, że wiesz, na czym skoncentrować swoje działania marketingowe w 2022 r., aby uzyskać najwyższy zwrot z inwestycji.

Statystyki raportów marketingowych w mediach społecznościowych z HubSpot

W listopadzie 2021 r. HubSpot Blog przeprowadził ankietę wśród ponad 300 marketerów mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się o stosowanych przez nich strategiach, stosowanych formatach i wyzwaniach, przed którymi stoją.

Oto niektóre z najciekawszych statystyk, które odkryliśmy:

• 77% marketerów w mediach społecznościowych twierdzi, że marketing w mediach społecznościowych był w tym roku nieco zbyt skuteczny dla ich firmy.
• Co więcej, 37% marketerów, którzy stwierdzili, że marketing w mediach społecznościowych był nieco zbyt nieskuteczny, wymieniło COVID-19, prawdopodobnie z powodu szybkiej zmiany strategii.
• Najważniejszym celem marketingowców, którzy twierdzą, że ich strategia marketingowa w mediach społecznościowych jest reklamowanie swoich produktów lub usług, jest zwiększanie świadomości marki.
• 82% marketerów twierdzi, że zmienia przeznaczenie treści w kanałach mediów społecznościowych.
• Większość ankietowanych marketerów twierdzi, że publikuje na większości platform społecznościowych cztery do sześciu razy w tygodniu.
• Platformy o najniższych zgłoszonych poziomach zaangażowania to Twitch, Snapchat i Clubhouse.
• Krótkie filmy to najpopularniejszy format mediów społecznościowych używany przez 54% marketerów w mediach społecznościowych, a następnie transmisje na żywo, czaty audio na żywo i treści generowane przez użytkowników.
• 80% marketerów twierdzi, że śmieszne treści są najskuteczniejsze w mediach społecznościowych.
• 68% firm marketingowych współpracuje z influencerami w mediach społecznościowych.
• Najpopularniejsza kadencja wyszukiwania nowych platform społecznościowych to raz w miesiącu, a następnie raz w tygodniu.
• 84% marketerów kieruje swoją strategię do Millenialsów jako część swojej strategii w mediach społecznościowych.
• Największym wyzwaniem dla marketerów w mediach społecznościowych jest tworzenie angażujących treści, zgłaszanych przez 27% respondentów.
• 67% marketerów twierdzi, że współpracuje z mikro influencerami mającymi 10 000-100 000 obserwujących lub subskrybentów. I odwrotnie, tylko 29% twierdzi, że współpracuje z mega influencerami, którzy mają ponad milion obserwujących.
• 64% marketerów twierdzi, że inwestuje w budowanie społeczności w mediach społecznościowych.
• 25% respondentów stwierdziło, że uważa, że ​​śmieszne treści są najskuteczniejsze w przypadku pokolenia Z.

Źródło obrazu

Statystyki mediów społecznościowych dla poszczególnych kanałów

Statystyki Facebooka

• W sondażu HubSpot Blog z 2021 r. 79% marketerów zgłasza kupowanie płatnych reklam na Facebooku. (Punkt centralny)
• Użytkownicy spędzają na Facebooku średnio 19,6 godziny miesięcznie. (HotApartament)
• Facebook jest popularnym źródłem wiadomości, a 31% Amerykanów regularnie otrzymuje wiadomości z platformy. (Badania ławek)
• Według tej samej ankiety ponad 50% marketerów planuje zwiększyć swoje inwestycje w Facebooka, YouTube i TikTok w 2022 roku. (HubSpot)

• Facebook ma 1,96 miliarda aktywnych użytkowników dziennie w pierwszym kwartale 2022 r. (Statista)
• 98,5% użytkowników Facebooka uzyskuje dostęp do platformy na urządzeniach mobilnych. (Statystyka)
• W ankiecie przeprowadzonej w 2021 r. przez HubSpot Blog Facebook zajął pierwsze miejsce pod względem inwestycji w media społecznościowe, najwyższej jakości potencjalnych klientów i ROI dla płatnych reklam. (Punkt centralny)
• Reklamy na Facebooku są wykorzystywane przez 70% marketerów, a w trzecim kwartale 2021 r. na platformie było 10 milionów aktywnych reklamodawców. (Social Media Examiner , Statista)

Statystyki na Twitterze

• Twitter osiągnął 229 milionów aktywnych użytkowników dziennie w pierwszym kwartale 2022 r. (Statista)
• W ankiecie HubSpot Blog 79% marketerów planuje kontynuować inwestycje w Twitter Spaces w 2022 roku. (HubSpot)
• Kliknięcia linków stanowią 92% wszystkich interakcji użytkownika z tweetami. (Punkt centralny)
• Najlepszy czas na publikowanie na Twitterze to 9 rano, a najlepsze dni na publikowanie to wtorki i środy. (Kiełkować Społeczne)
• Tweety z hashtagami zapewniają o 100% większe zaangażowanie. (Świergot)
• 99% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog twierdzi, że planuje nadal inwestować tę samą kwotę lub zwiększać inwestycje na Twitterze. (Punkt centralny)
• 93% członków społeczności Twittera jest otwartych na marki angażujące się w rozmowy, takie jak udzielanie pomocy i wsparcia. (Świergot)

Więcej informacji na temat Twittera znajdziesz w Marketing na Twitterze: The Ultimate Guide.

Statystyki na Instagramie

• W ankiecie na blogu HubSpot z 2021 r. 58% marketerów planuje wykorzystać Instagram Reels w 2022 r. (HubSpot)
• 64% użytkowników Instagrama ma mniej niż 34 lata. (Statista)
• 20% marketerów ankietowanych w raporcie HubSpot Blog generujących największy ROI podczas pracy z influencerami na Instagramie, tylko za Facebookiem. (Punkt centralny)

• 98% marketerów twierdzi, że Instagram jest najbardziej wpływową platformą dla influencer marketingu, który jest o 44% wyższy niż Facebook. (Kiełkować Społeczne)
• Filmy uzyskują o 21,2% więcej interakcji w porównaniu z obrazami i o 18,6% więcej interakcji w porównaniu z karuzelami. (Kiełkować Społeczne)
• 61% marketerów społecznościowych ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog twierdzi, że planuje zwiększyć swoje inwestycje w 2022 roku.
• 90% osób na Instagramie śledzi firmę. (Instagram)
• W sondażu HubSpot Blog z 2021 r. 73% marketerów woli Instagrama jako influencer marketingu. (Punkt centralny)

• Najlepszy czas na publikowanie postów na Instagramie to środa o godzinie 11:00 oraz piątek między 10 a 11 rano. Niedziela to najgorszy dzień na zaręczyny. (Kiełkować Społeczne)

Sprawdź więcej statystyk na Instagramie tutaj.

Statystyki LinkedIn

• LinkedIn ma ponad 830 milionów aktywnych użytkowników w 200 krajach i regionach na całym świecie. (LinkedIn)
• Najpopularniejszym dniem publikowania postów na LinkedIn są soboty i niedziele. (Punkt centralny)
• Według ankiety HubSpot Blog, większość marketerów publikuje na LinkedIn cztery do sześciu razy w tygodniu. (Punkt centralny)
• Jeśli chodzi o wydatki na reklamę displayową B2B, największy udział ma LinkedIn – 32,2%. (e-marketer)
• Według stanu na styczeń 2022 r. 59% użytkowników LinkedIn było w wieku od 25 do 34 lat. (Statystyka)
• W trzecim kwartale 2022 r. przychody LinkedIn wzrosły o 34% r/r. (LinkedIn)
• 87% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog stwierdziło, że LinkedIn oferuje średni lub wysoki zwrot z inwestycji. (Punkt centralny)
• 82% markerów B2B zgłasza największy sukces na LinkedIn. (Rozwiązania marketingowe LinkedIn)
• Ponad 46% całego ruchu w mediach społecznościowych na stronach firmowych pochodzi z LinkedIn. (LinkedIn)
• 40% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog twierdzi, że planuje zwiększyć swoje inwestycje w platformę w 2022 roku. (HubSpot)
• Najlepszy czas na publikowanie postów na LinkedIn to wtorki od 10 rano do południa. Najgorsze dni to weekendy – soboty i niedziele oferują najniższy poziom zaangażowania. (Sprout Social)

Chcesz dowiedzieć się, jak ulepszyć swoją grę marketingową na LinkedIn? Ten post przeprowadzi Cię przez tajniki korzystania z LinkedIn w biznesie.

Statystyki YouTube

• YouTube to druga co do wielkości wyszukiwarka na świecie. (Alexa)
• YouTube generuje ponad 1,7 miliarda unikalnych użytkowników miesięcznie. (Apartament)
• Według raportu eMarketer z 2021 r. 42,5% marketerów korzysta z YouTube do marketingu influencerów. (e-marketer)
• 50% marketerów w mediach społecznościowych ankietowanych przez HubSpot Blog twierdzi, że planuje zwiększyć swoje inwestycje w YouTube w 2022 roku. W rzeczywistości 20% respondentów twierdzi, że planuje najwięcej inwestować w tę platformę. (Punkt centralny)
• Przewiduje się, że do 2025 r. liczba użytkowników YouTube osiągnie 2,8 miliona. (Statista)
• W ankiecie na blogu HubSpot z 2021 r. 44% marketerów planuje wykorzystać YouTube po raz pierwszy w 2022 r. (HubSpot)

• Na samych urządzeniach mobilnych YouTube dociera do większej liczby osób w wieku od 18 do 24 lat niż jakakolwiek sieć telewizyjna. (Youtube)
• YouTube odpowiada za ponad 25% całkowitego światowego ruchu mobilnego. (piaskowiec)
• Użytkownicy spędzają najwięcej godzin w YouTube niż jakakolwiek inna sieć społecznościowa po 23,7 godziny miesięcznie. (HotApartament)

Statystyki TikTok

• 70% użytkowników TikTok zgadza się, że czuje głębszy związek z osobami, z którymi wchodzą w interakcję w TikTok, w porównaniu z innymi sieciami społecznościowymi. (TIK Tok)
• W ankiecie HubSpot Blog z 2021 r. 61% marketerów planuje zwiększyć swoje inwestycje w marketing TikTok w 2022 r. (HubSpot)
• Douyin, oryginalna samodzielna aplikacja TikTok w Chinach, miała 300 milionów użytkowników w czasie połączenia Musical.ly z TikTok. (Pobocze)
• Dwóch na trzech użytkowników prawdopodobnie kupi coś w TikTok podczas korzystania z aplikacji. (TIK Tok)
• TikTok był najczęściej pobieraną aplikacją 2021 roku. (HootSuite)
• 61% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog twierdzi, że planuje zwiększyć swoje inwestycje w TikTok w 2022 roku. (HubSpot)
• 12% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog twierdzi, że najczęściej współpracuje z influencerami na TikTok. (Punkt centralny)
• Większość użytkowników TikTok w USA jest w wieku od 10 do 19 lat. (Statista)
• Na całym świecie użytkownicy spędzają średnio 19,6 godziny miesięcznie na TikTok na telefonach z Androidem. (HotApartament)
• 61% użytkowników TikTok w USA to kobiety. (Statystyka)
• Najpopularniejszy czas na publikowanie postów w TikTok to godzina między 15:00 a 21:00 (HubSpot)
• Średni wskaźnik zaangażowania TikTok jest wysoki na wszystkich poziomach obserwujących. (Centrum marketingu influencerów)

Statystyki Reddita (65)

• W trzecim kwartale 2021 r. aplikacja mobilna Reddit liczyła ponad 13 milionów aktywnych użytkowników dziennie na całym świecie na iOS. (Statystyka)
• 50% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog planuje zwiększyć swoje inwestycje w Reddit. (Punkt centralny)
• Witryna otrzymuje ponad 50 miliardów wyświetleń ekranu miesięcznie. (Reddit)
• 23% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog planuje wykorzystać Reddit po raz pierwszy w 2022 roku. (HubSpot)
• Większość użytkowników Reddit w USA to mężczyźni, ale 15% dorosłych Amerykanów twierdzi, że korzysta z platformy. (Statystyka)
• Tylko 2% marketerów społecznościowych ankietowanych na blogu HubSpot planuje najwięcej zainwestować w Reddit w 2022 roku. (HubSpot)
• 49% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog kupuje płatne reklamy na Reddit. (Punkt centralny)
• Reddit to mało prawdopodobne miejsce dla influencer marketingu, ale 38% marketerów ankietowanych w ankiecie HubSpot Blog twierdzi, że współpracuje z influencerami na platformie. (Punkt centralny)

Usługi doradcze w zakresie mediów społecznościowych

Wiele firm zatrudnia zewnętrzne agencje doradztwa w zakresie mediów społecznościowych, aby zarządzać swoim głosem i reputacją w Internecie.

Alternatywnie, niektóre firmy tworzą wewnętrzne role dla konsultanta ds. mediów społecznościowych — jest to osoba, która jest odpowiedzialna za zwiększanie świadomości marki, odpowiadanie na skargi dotyczące obsługi klienta na platformach mediów społecznościowych i kontaktowanie się z odbiorcami online.

Niezależnie od tego, czy rozważasz zatrudnienie zewnętrznej usługi konsultingowej w zakresie mediów społecznościowych, czy stworzenie własnej roli, spójrz na te trendy, które pokazują znaczenie doradztwa w zakresie mediów społecznościowych:

• Odpowiedź na skargę w mediach społecznościowych może zwiększyć poparcie dla klientów o 25%. (Przekonać i konwertować)
• 79% konsumentów oczekuje, że marki zareagują w ciągu jednego dnia od skontaktowania się z mediami społecznościowymi, ale średni wskaźnik odpowiedzi marki we wszystkich branżach jest niższy niż 25%. (Kiełkować Społeczne)
• 79% osób twierdzi, że treści generowane przez użytkowników w mediach społecznościowych znacząco wpływają na ich decyzje zakupowe. (Stackla)

Prezentacja usług doradczych w zakresie mediów społecznościowych

Wszystkie te statystyki dały Ci dane, z którymi musisz pracować — teraz nadszedł czas, aby wykorzystać swoją wiedzę i stworzyć własną propozycję konsultacji w mediach społecznościowych.

Jeśli jesteś konsultantem ds. mediów społecznościowych i przedstawiasz klientowi kampanię brandingową, marketingową lub reklamową, bardzo ważne jest, abyś był w stanie pokazać, w jaki sposób pomożesz klientowi rozwijać jego firmę.

Oto sześć kroków, które musisz podjąć, aby Twoja propozycja konsultacji w mediach społecznościowych lub biznesplan były skuteczne:

1. Wyznacz jasne cele. Dowiedz się dokładnie, dokąd Twoja firma lub klient chce się posunąć, jeśli chodzi o ich numery biznesowe i media społecznościowe. Im wyraźniejsza i bardziej szczegółowa wizja, tym lepiej. Postępuj zgodnie z wytycznymi SMART Goal, aby upewnić się, że jesteś na dobrej drodze.
2. Zrozum swoich klientów. Poznaj docelową grupę demograficzną, ponieważ są to osoby, do których starasz się dotrzeć i zaangażować. Zbierz własne statystyki mediów społecznościowych i wykorzystaj istniejące dane, które Twoja firma lub klient może już mieć, aby dowiedzieć się, kto wchodzi w interakcję z firmą i do kogo mogą być dobre perspektywy na przyszłość. Po przeprowadzeniu badań możesz stworzyć przydatne osobowości postaci, które pomogą Ci lepiej zrozumieć i kategoryzować klientów.
3. Zrozum swoją konkurencję. Pojawią się te „podobne, ale różne” firmy. Podobnie jak w przypadku większości aspektów świata biznesu, im lepiej je znasz, tym lepiej możesz wiedzieć, jak je zdobyć. Możesz przeprowadzić to badanie w tym samym czasie, w którym badasz swoich klientów, ponieważ są szanse, że wchodzą oni również w interakcje z konkurencją. Po zebraniu danych o konkurencji jednym z najskuteczniejszych sposobów ich wykorzystania jest ustalenie, gdzie mogą występować luki w ich usługach, które Twoja firma może wypełnić.
4. Zapoznaj się z każdą istniejącą obecnością w mediach społecznościowych. Jeśli zostałeś zatrudniony do prowadzenia firmowych kont w mediach społecznościowych, bardzo ważne jest, abyś wiedział o wszelkich wcześniejszych postach, kontach i eksperymentach w mediach społecznościowych. Dzięki zrozumieniu tego, czego już próbował Twój klient, jesteś lepiej przygotowany, aby zabrać go tam, gdzie musi się udać w przyszłości.
5. Nie zapomnij pobrać swoich danych. Zanim wdrożone zostaną nowe wdrożone strategie, ważne jest, aby zebrać punkt odniesienia na temat tego, jak było wcześniej, aby mieć coś, z czym można się zmierzyć w przyszłości. Na przykład, jeśli zrobisz inwentaryzację, ile wyświetleń uzyskujesz na Instagram Stories przed wejściem w życie nowej strategii, możesz zobaczyć, czy nowe pomysły poprawiają te liczby, czy nie. Ważne jest, aby uważnie obserwować, co wpływa na Twój rozwój (pozytywny lub negatywny), aby wiedzieć, kiedy jesteś na dobrej drodze lub kiedy musisz spróbować czegoś nowego, aby Twoja firma mogła się dalej rozwijać.
6. Opracuj swoją strategię na podstawie swoich ustaleń. Określ, jakie będą Twoje treści, na jakich platformach będą rozpowszechniane i jak będą się różnić między platformami. Na tym etapie określ również mniejsze szczegóły, takie jak ton i głos Twojego klienta w mediach społecznościowych (albo to, co jest obecnie lub jakie powinno być), wraz z elementami projektu i stylu. Zawsze upewnij się, że pozostajesz wierny marce swojej firmy lub klienta, konsultując się z istniejącymi materiałami, takimi jak deklaracje misji, przewodniki lub księgi znaku.

Na koniec spójrz na bezpłatny szablon propozycji marketingowej HubSpot (przydatny zarówno w formacie PDF, jak i Word), aby rozpocząć tworzenie kompleksowej propozycji doradztwa w zakresie mediów społecznościowych.

Niech dane napędzają Twoją strategię mediów społecznościowych

Statystyki marketingu w mediach społecznościowych mogą pokazać stan dzisiejszego świata biznesu, dokąd może zmierzać i jak możesz zapewnić, że Twoja firma będzie stale spotykać się z klientami tam, gdzie chcą być spotykani. Wykorzystaj te statystyki na swoją korzyść, aby pomóc Ci zrozumieć, co musisz zrobić, aby skutecznie korzystać z mediów społecznościowych w swojej firmie.

Uwaga redaktora: ten wpis na blogu został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2019 r., ale został zaktualizowany pod kątem kompleksowości i świeżości.