9 rzeczy, które nasz zespół ds. Trendów będzie śledził w ciągu najbliższych 6 miesięcy i później

„Twój następny pomysł na biznes, dostarczany co tydzień”. To nasza praca w Trends.

A kiedy mówimy „pomysły biznesowe”, nie mówimy tylko o firmach, które można założyć. Mówimy również o kolejnym pomyśle, który pomoże operatorom biznesowym, w tym o nowych trendach konsumenckich, które mogą wykorzystać w swoich strategiach marketingowych.

Chociaż z raportu Stan trendów konsumenckich prawdopodobnie dowiedziałeś się o niektórych najnowszych trendach konsumenckich, które warto obserwować, chcieliśmy jeszcze głębiej zagłębić się w przyszłe trendy biznesowe, które planujemy śledzić w nadchodzących miesiącach.

Przyjrzyj się następującym dziewięciu trendom, które naszym zdaniem pojawią się w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, w tym usługi subskrypcji NFT, wirtualne sklepy typu pop-up, marketing bezpośredni i wiele innych.

9 trendów, które obserwujemy w nadchodzących miesiącach

1. Prezenty

Zapomnij o punktach lojalnościowych — prezenty to nowa strategia utrzymania klientów. Ponieważ zdalne wszystko wciąż się rozwija, kluczowe znaczenie będzie mieć utrzymywanie kontaktu z klientami i bliskimi.

Źródło: &Otwórz

Potężna firma podarunkowa 1-800-FLOWERS miała rekordowy rok w 2020 r., a kapitał wysokiego ryzyka napływa do startupów, takich jak &Open ( 7,2 mln USD w maju ubiegłego roku) i Gracia ( ~14 mln USD od premiery w 2017 r.).

Inny nowy gracz, Goody , wysłał 10 000 prezentów w ciągu pierwszych dwóch miesięcy i zebrał 32 miliony dolarów od premiery w 2020 roku. Współzałożyciel Edward Lando powiedział TechCrunch , że aplikacja służy jako dodatkowy kanał pozyskiwania dla wczesnych marek D2C i „gigantyczne centrum handlowe” dla konsumentów pokolenia Z.

Firmy będą również wykorzystywać prezenty, aby dotrzeć do pracowników, ponieważ zatrzymanie pracowników jest na najniższym poziomie, a średni koszt zastąpienia pracownika wynosi około siedmiu miesięcy jego wynagrodzenia.

Na przykład Wellbox to platforma dla firm do wysyłania prezentów swoim pracownikom, którzy w pierwszym roku zarobili ponad 4 miliony dolarów.

2. Marketing bezpośredni pocztą

Seth Greene, autor bestsellerów siedmiu książek marketingowych, powiedział Trends.co, że „przy wszystkich zmianach na platformach internetowych, takich jak Google i Facebook, poczta bezpośrednia zapewnia lepsze wyniki niż kiedykolwiek, przy mniejszych ograniczeniach”.

Nasze badania to potwierdzają, szczególnie jeśli chodzi o „interaktywną cyfrową” — fizyczną pocztę wykorzystywaną do przyciągania czytelników do Internetu — gdzie wskaźniki odpowiedzi wynoszą ~9%-10% , mniej więcej dwukrotnie niż pięć lat temu.

Źródło: 25 trendów w reklamie bezpośredniej w 2021 r .

Niektóre nisze, które spodziewamy się pojawić w tej przestrzeni, obejmują:

• Aktywowane głosem wezwania do działania: integracja inteligentnych aplikacji głośnikowych z kampaniami bezpośredniej poczty, aby czytelnicy mogli podejmować działania za pomocą polecenia Alexa
• Integracje VR: poczta fizyczna, która łączy się z goglami VR, aby zapewnić głębokie, interaktywne wrażenia
• Pocztówki ze starej szkoły: firmy zajmujące się bezpośrednim marketingiem pocztowym koncentrujące się na pocztówkach, takie jak PostcardMania, które podobno zarobiły w zeszłym roku około 84 mln USD przychodu

3. Powrót Retro

Odrodzenie direct mail to tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o większy trend retro.

Subskrybenci subreddita r/Retro podwoili się do ponad 10 tys. od 2020 r., a r/80sDesign trafił do ponad 86 tys. subskrybentów.

Wyszukiwane hasła w stylu retro również szaleją na Amazon. Na przykład, według Jungle Scout, tygodniowe wyszukiwania hasła „wystrój domu w stylu retro” wzrosły w USA w zeszłym roku o 290%.

Oto, jak spodziewamy się, że trend zamanifestuje się w ciągu najbliższych 6 miesięcy:

• Shutter-Lovin': Film, oldschoolowe kamery i ciemnie
• Doświadczenia: Wrotki i pasaże
• Gry: oldschoolowe gry i akcesoria
• Reklama: marki wykorzystują w swoich reklamach estetykę lat 80.

Czy możesz powiedzieć, które pochodzą z lat 80., a które z lat 20.? Tylko prawy górny jest oryginalny z lat 80. (źródło: Eye on Design)

4. Pozycjonowanie dźwięku

Świat podcastów rozwija się szybciej niż cały internet na początku XXI wieku. Sam Spotify obsługuje teraz ponad 3 miliony programów (to około 43 razy więcej niż łącznie tytułów w serwisach Netflix, Disney+ i Apple TV+).

Źródło: Internetowe statystyki na żywo i host podcastów

Jednak narzędzia, które pomagają słuchaczom odkrywać nowe treści, nie nadążają za nimi.

Sześćdziesiąt pięć procent osób, które nigdy nie słuchały podcastu, twierdzi, że nie wiedzą, od czego zacząć. Tymczasem wspaniałe nowe programy walczą o uznanie, a publiczność męczy się oglądaniem tych samych starych sugestii.

Wyszukiwanie audio wymaga remontu. Niektóre rozwiązania, które mogą pojawić się w nadchodzących miesiącach, obejmują:

• Wyszukiwarki audio , takie jak Fathom, które niedawno zebrały 15 milionów dolarów na swój oparty na sztucznej inteligencji odtwarzacz podcastów i wyszukiwarkę audio
• Narzędzia, które umożliwiają podcastom przekształcanie dźwięku w treści wizualne do przekąsek dla platform takich jak TikTok, podobne do Audiogram
• Narzędzia audio SEO , takie jak odpowiedniki Ahrefs lub Keywords Everywhere dla audio
• Interaktywne/wciągające aplikacje do podcastów , takie jak Entale i Adori, które umożliwiają podcasterom dołączanie odpowiednich linków, obrazów, ankiet i kodów ofert, dzięki czemu pojawiają się na ekranie słuchacza we właściwym momencie

5. Usługi subskrypcji oparte na technologii NFT

Bored Ape Yacht Club (BAYC) to jedna z najpopularniejszych kolekcji sztuki cyfrowej na świecie. Właściciele BAYC NFT mają wyłączne prawa licencyjne i komercyjne do swoich małp, wykorzystując wielu posiadaczy tokenów do budowania własnych startupów.

Jednym z takich startupów jest Bored Breakfast Club. Jest to usługa subskrypcji kawy i kolekcja NFT, która wykorzystuje NFT do tworzenia ekskluzywnej społeczności internetowej entuzjastów kawy.

W modelu subskrypcji każdy, kto jest właścicielem jednego z 5k Bored Breakfast Club NFT, jest uprawniony do otrzymywania bezpłatnych przesyłek ekskluzywnych mieszanek kaw.

NFT odblokowują również dostęp do społeczności online, wydarzeń na żywo, treści i rabatów na dodatkowe torby kawy.

Źródło: strona internetowa klubu znudzonych śniadań

Wiele dużych marek, takich jak Cameo, Wrangler i Time, już eksperymentuje z NFT w celu uzyskania wyłącznego dostępu do społeczności, ale Bored Breakfast Club jest jedną z pierwszych, które otagowały komponent subskrypcji.

To dopiero początek, ale jeśli model okaże się sukcesem, otworzy zupełnie nowy świat potencjalnych produktów subskrypcyjnych NFT, daleko poza kawą.

6. Influencerzy B2B

Przestrzeń influencerów B2B jest obecnie słabo rozwinięta i w dużej mierze niezagospodarowana. Podczas gdy ogólna branża influencer marketingu została ustalona na około 9,7 mld USD w 2020 r., większość z nich koncentrowała się na kampaniach B2C.

To się jednak zmieni, ponieważ ~80% marek B2B ankietowanych w 2020 roku twierdzi, że planuje utrzymać lub zwiększyć wydatki na influencerów.

Nic dziwnego, ponieważ badania przeprowadzone przez Demand Gen pokazują, że klienci B2B uważają sponsorowane treści stron trzecich lub pod wspólną marką za bardziej godne zaufania niż treści prosto od dostawcy.

Źródło: Oktopost

Spodziewamy się pojawienia się szeregu narzędzi i usług, które pomogą markom identyfikować i zarządzać influencerami oraz dokumentować ich strategię.

Może to mieć miejsce w branżach B2B, w których wydatki na subskrypcję są najwyższe, takich jak inżynieria, sprzedaż, HR i obsługa klienta.

Influencer marketing bardziej ogólnie może stać się silniejszy z każdym nowym pokoleniem. Podczas gdy 26% użytkowników mediów społecznościowych w wieku 25-34 lata kupiło produkt reklamowany przez influencera w ciągu ostatnich trzech miesięcy, 33% użytkowników mediów społecznościowych w przedziale wiekowym 18-24 zrobiło to samo.

7. Wirtualne sklepy pop-up

Wyskakujące sklepy w metawersie są teraz czymś.

Włoska marka modowa Hogan niedawno wzięła udział w Tygodniu Mody Decentraland z wirtualnym sklepem typu pop-up, a firma jubilerska Pandora połączyła siły z Animal Planet, aby uruchomić wirtualny pop-up w grze o nazwie „Pandora Island”.

Nowa branża zakupów Metaverse może nadal rozwijać się wraz z zainteresowaniem konsumentów. W ankiecie HubSpot obejmującej ponad tysiąc konsumentów 30% uczestników stwierdziło, że więcej marek powinno rozważyć wirtualne sklepy w metawersie.

Chociaż na pewno zobaczymy ich więcej, marki niekoniecznie będą musiały zanurzyć się w metaverse, aby wziąć udział w trendzie.

Wirtualny sklep typu pop-up to w zasadzie wszystko, co zapewnia klientom wyjątkowe wrażenia z zakupów online, niezależnie od istniejącej witryny. Może to być wydarzenie, a nawet strona docelowa poświęcona nowej linii produktów.

Po raz pierwszy zdobyli popularność jako alternatywa dla prawdziwej transakcji podczas krajowych blokad i pomimo spadku w 2021 r. zainteresowanie ponownie rośnie.

Niektóre big bandy, które już eksperymentowały z tym formatem, to Lancome, Hoover i Dunkin'.

Źródło: Dunkin'Shop

8. Ekologiczne produkty i opakowania Luxe

Świadoma konsumpcja jest w modzie. Zwłaszcza młodsze pokolenia zwiększają popyt na produkty takie jak ten 0,56 uncji. pojemnik wykonany z przetworzonego plastiku (14 USD) i to krzesło wyprodukowane ze starych sieci rybackich (375 USD).

Domagają się również więcej od marek i są gotowi zapłacić, aby uratować planetę.

Podczas gdy przyjazne dla środowiska kostki szamponu są zwykle bardziej opłacalne niż tradycyjny szampon, konsumenci chętnie wybierają opcje z wyższej półki: Pojedyncza kostka Viori kosztuje 16 USD, czyli około 3 razy więcej niż w porównywalnej ilości (20 uncji) Szampon Dove.

Źródło: Statystyki Subreddit

Spodziewamy się, że ekologiczne opakowania również będą się rozwijać, ponieważ szybki wzrost e-commerce nadal napędza popyt na zrównoważone opakowania.

Rozwiązania mogą obejmować kompostowalne opakowania z resztek pulpy bambusowej i trzciny cukrowej, takie jak te wyprodukowane przez Ecoinno, który niedawno pozyskał 6 milionów dolarów finansowania.

9. Zgrywalizowany marketing NFT

Platforma NFT Neon wprowadziła pierwszy na świecie automat sprzedający NFT w lutym.

Maszyna akceptuje walutę fiducjarną, umożliwiając ludziom inwestowanie w NFT za pomocą karty kredytowej — bez konieczności wcześniejszej konwersji na krypto.

Spodziewamy się podobnych inicjatyw marketingowych NFT, takich jak automaty do gier lub gry mobilne, które pozwalają graczom zbierać NFT podczas gry.

Louis Vuitton wydał już aplikację mobilną „Louis the Game”, która zawiera 30 wbudowanych NFT, które można zebrać tylko podczas grania w grę.

GAP to kolejna znana marka, która włączyła element gier do swojej kolekcji NFT, aby zachęcić do ciągłego zaangażowania klientów.

Źródło: Twitter

Jak być na bieżąco

Bycie na bieżąco z dzisiejszymi trendami i danymi może mieć kluczowe znaczenie dla budowania strategii marketingowych lub biznesowych, które docierają do odbiorców tam, gdzie się znajdują. Ale ponieważ trendy zawsze szybko się zmieniają, pomysł ich śledzenia może być przytłaczający. Oto kilka przydatnych zasobów, które mogą pomóc Twojej marce w utrzymaniu świeżości, trafności i aktualności.

• HubSpot's State of Consumer Trends Series: W tym miesiącu HubSpot opublikuje serię postów na blogu, takich jak ten, oraz zupełnie nowy plik PDF oparty na danych, zawierający informacje o najnowszych zachowaniach konsumentów, preferencjach, zwyczajach zakupowych i trendach, których potrzebują marketerzy i marki wiedzieć w nadchodzącym miesiącu. Kliknij tutaj, aby zobaczyć nasz raport o stanie trendów konsumenckich, w którym znajdziesz linki do treści z naszej serii oraz poręczny, bezpłatny plik PDF.
• Subskrybuj Trends.co: Chcesz poznać trendy, które mają wpływ na wszystkie obszary działalności i jeszcze bardziej przyspieszyć swoją grę? Sprawdź i zasubskrybuj Trends.co już dziś, aby dowiedzieć się wszystkiego o pomysłach biznesowych, innowacjach i — no cóż — trendach, które zmieniają reguły gry w Twojej branży.