Przewodnik w 15 krokach [+wskazówki ekspertów]

Reklama się zmienia — do końca 2023 r. firmy są na dobrej drodze, aby wydać na reklamę cyfrową ponad 424,3 miliarda dolarów.

Wyzwanie? Ogromna różnorodność na rynku reklamy cyfrowej – od różnych platform i typów reklam po docelowych odbiorców – może udaremnić wysiłki mające na celu przyciągnięcie zainteresowania klientów i zwiększenie ROI.

Jak wybrać odpowiednie medium do promowania swojej platformy? Jakie wskaźniki mają znaczenie? A kiedy już podejmiesz decyzję, jak właściwie przygotować reklamę?

W naszym obszernym przewodniku po tworzeniu reklam znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz. Chodźmy.

Polecany zasób: szablony i zestawy do planowania reklam

Aby ułatwić planowanie reklam, skorzystaj z bezpłatnego zestawu do planowania reklam HubSpot. W zestawie znajdują się szablony, które pomogą Ci zaplanować i zaprezentować prezentację reklamy, zaplanować daty premiery i poinformować interesariuszy. Dodaliśmy także przewodnik po najlepszych praktykach reklamowych, który pomoże Ci wybrać metodę reklamową, która będzie najlepsza dla Twojej firmy.

1. Wybierz grupę docelową

Tworząc reklamę, musisz najpierw określić odbiorców , dla których ją tworzysz. Kieruj reklamy na właściwy rynek, a przekonasz się, że klienci są naturalnie skłonni do interakcji z Twoją marką i produktem. Zarzuć zbyt szeroką sieć i możesz zagubić się w cyfrowym szumie.

Jednym ze sposobów, aby pomóc Twojej reklamie w znalezieniu odpowiednich odbiorców, jest szczegółowe określenie, do kogo chcesz kierować swój przekaz, co pomoże Ci zastosować najlepszy przekaz i wybrać najlepszą platformę reklamową. Powinno to opierać się na osobach kupujących — na wpół fikcyjnych przedstawieniach idealnego klienta w oparciu o badania rynkowe i prawdziwe dane o istniejących klientach.

Jeśli potrzebujesz pomocy w budowaniu osobowości, spróbuj użyć narzędzia Utwórz moją osobę w HubSpot.

2. Przeprowadź badania marketingowe

Badania rynku są istotną częścią promocji kampanii. Wykorzystując dane osobowe kupujących, badania rynku mogą odpowiedzieć na kluczowe pytania dotyczące rynku docelowego, takie jak:

• Ile oni mają lat?
• Na czym spędzają najwięcej czasu?
• Z jakich platform mediów społecznościowych korzystają, jeśli w ogóle?
• Czy mieszkają na obszarach podmiejskich, miejskich czy wiejskich?

Znajomość powyższych informacji o docelowych odbiorcach może pomóc Ci odpowiedzieć na pytania takie jak – telewizja czy YouTube? Instagram czy LinkedIn? Billboard czy autobus? — ponieważ zrozumiesz więcej, jak dotrzeć do właściwych osób.

Możesz skorzystać z tego Przewodnika po badaniach rynku i zestawu szablonów, aby rozpocząć badania rynku dotyczące Twojej reklamy.

3. Wybierz swoją platformę

Twoje badania rynku powinny zapewnić Ci wgląd i pewność, których potrzebujesz, aby wybrać najskuteczniejszą platformę, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Powinieneś także przeprowadzić dodatkowe badania na temat kosztów, zwrotu z inwestycji i zalet niektórych platform i metod reklamowych.

Możesz dojść do wniosku, że właściwym posunięciem w przypadku Twojej kampanii byłoby użycie wielu platform i metod reklamowych – np. w mediach społecznościowych i reklamach w wyszukiwarkach. Jest to właściwie świetna strategia, ponieważ zarzuca szerszą sieć i otwiera możliwość dotarcia do jeszcze większej liczby potencjalnych klientów tam, gdzie już się znajdują.

4. Zdecyduj się na budżet

Aby reklamować się, musisz wydawać pieniądze, aby zarabiać pieniądze.

Zatwierdzenie budżetu może być trudne, dlatego ułatwij sobie zdobycie tego, czego potrzebujesz, jasno określając:

• Całkowity budżet, jakiego potrzebujesz
• Jak rozkładają się koszty
• Przewidywany zwrot z inwestycji (lub wpływ biznesowy)

Pamiętaj, aby przyjść na każde spotkanie budżetowe przygotowane, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie mogą zostać zadane i bronić szczegółów.

Na przykład stwierdzenie „Potrzebujemy 10 000 dolarów na kampanię Google Ads” nie brzmi tak przekonująco, jak „Chcielibyśmy wyświetlić serię reklam w Google. Oto lista naszych słów kluczowych i wykluczających słów kluczowych, ich miesięczna liczba wyszukiwań oraz wstępne stawki dla każdego z nich. Na podstawie tych prognoz spodziewamy się pozyskać w przyszłym miesiącu 400 nowych kontaktów, a łączny koszt wyniesie 10 000 USD”.

5. Stwórz wiadomość

W tym momencie znasz już grupę docelową i preferowaną platformę, ale nadal nie jesteś pewien , co mówisz. W tym miejscu warto pomyśleć o ogólnym celu kampanii, jakim jest zainspirowanie reklamy.

Chcesz, żeby ludzie przychodzili do Twojego sklepu lub odwiedzali Twoją stronę internetową? Czy Twoim bezpośrednim celem jest zwiększenie liczby bezpłatnych rejestracji Twojego oprogramowania lub pobrań e-booków? Pomyśl o przesłaniu i o tym, jak może ono wpłynąć na końcowe cele Twojej kampanii reklamowej.

6. Spraw, aby ludzie zaczęli rozmawiać

Chociaż Twój przekaz musi zawierać cel Twojej marki i powiązać się z długoterminowymi celami marketingowymi, musi także być czymś, co ludzie zapamiętają.

Mark O'Donnell, jeden z głównych menedżerów ds. marketingu przychodów w HubSpot, na podstawie własnego doświadczenia podziela znaczenie reklamy, która wywołuje szum,

„Najskuteczniejsze reklamy muszą być aktualne, zapadające w pamięć i prowokujące. W szczególności na LinkedIn reklamy muszą rozwiązać problem lub potrzebę odbiorców – we właściwym czasie. Musi wyróżniać się na tle konkurencji i hałaśliwego kanału informacyjnego. Można to osiągnąć poprzez prawdziwe zrozumienie idealnego profilu klienta (ICP) i skupienie się na budowaniu odpowiednich odbiorców i podejmowaniu pilnych działań. Prośba do odbiorców musi być jasna, a przekaz musi wzywać ich do podjęcia działania. Na koniec przetestuj to z wieloma typami reklam, kreacjami i przekazem. Najlepsze reklamy to zazwyczaj te, które z czasem zostały przetestowane, zoptymalizowane i udoskonalone”.

Oto dlaczego: Ponieważ coraz więcej reklam przenosi się do serwisów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook, Instagram, a nawet Twitter, marketing marki musi jak najszybciej przejść do sedna, aby zwiększyć zainteresowanie klientów i udostępnianie informacji w mediach społecznościowych. Jeśli Twoja wiadomość — tekst, obrazy lub filmy — może sprawić, że użytkownicy zatrzymają się, spojrzą i udostępnią swoim znajomym, masz znacznie większą szansę na utworzenie organicznej interakcji i zwiększenie ruchu w Twojej witrynie.

7. Zdecyduj, co budujesz

Reklamy mogą budować świadomość marki i produktu – ale nie jednocześnie. Dlatego warto poświęcić czas na przemyślenie celów reklamowych nowych kampanii marketingowych.

Na przykład, jeśli celem jest świadomość marki, możesz rozważyć zestaw reklam opowiadających historię lub pomagających klientom dowiedzieć się więcej o tym, co czyni Twoją markę wyjątkową. W tym przypadku celem jest nawiązanie kontaktu z klientami przez dłuższy czas, aby pomóc im wejść w interakcję z Twoją marką od pierwszego zobaczenia reklamy aż do ostatecznej konwersji. W idealnym przypadku historia Twojej marki pomoże stworzyć długoterminową, wzajemną relację z klientem.

Z kolei reklamy zwiększające świadomość produktu mają na celu wyróżnienie nowych produktów lub usług, zwrócenie uwagi na sezonowe promocje lub zachęcenie klientów do określonego działania. Często są to pojedyncze reklamy lub krótkie serie reklam wyświetlane przez krótki okres czasu.

8. Dołącz wezwanie do działania

Choć budowanie świadomości ma kluczowe znaczenie dla skuteczności reklam, samo w sobie nie wystarczy.

Dlatego wszystkie Twoje reklamy potrzebują także wezwania do działania (CTA), które informuje konsumentów o dalszych krokach. W niektórych przypadkach – np. w przypadku reklamy na Twojej stronie internetowej – wezwanie do działania może być proste i bezpośrednie, np. „zapisz się do naszego newslettera” lub „kliknij tutaj, aby kupić teraz”.

Tymczasem, jeśli reklamujesz się w serwisach społecznościowych, sięganie po natychmiastową sprzedaż lub proszenie o dane kontaktowe użytkownika może faktycznie zniechęcić klientów. W tym przypadku Twoje wezwanie do działania musi być bardziej subtelne, ale nie mniej jasne. Możesz na przykład wybrać opcję „kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej” lub „odkryj, co mamy do zaoferowania”. W praktyce celem jest uniknięcie zakładania, czego chcą użytkownicy — zamiast tego Twoje wezwanie do działania zapewnia ścieżkę do większej ilości informacji, jeśli są zainteresowani. A jeśli stworzysz świetną reklamę, taka będzie.

9. Nie zapomnij o szczegółach

To drobne rzeczy — w niektórych przypadkach najmniejsze — ale mogą mieć znaczący wpływ na Twoją kampanię reklamową: szczegóły.

Zastanów się nad reklamą koncertu lub wydarzenia organizowanego przez Twoją firmę. Wykonałeś swoją pracę: zidentyfikowałeś właściwy rynek, stworzyłeś świetny przekaz i stworzyłeś wezwanie do działania, które pobudzi działanie klienta.

Ale…

Zapomniałeś szczegółów. W reklamie nie wspomniano, gdzie i kiedy odbywa się wydarzenie. Jasne, klienci mogą kliknąć i zobaczyć szczegóły w Twojej witrynie, ale nie ma gwarancji, że zdecydują się na ten krok. Mówiąc prościej, tworząc świetną reklamę, musisz wziąć pod uwagę las i drzewa: potrzebujesz reklam o dużym obrazie, które są atrakcyjne wizualnie, bogate w treść i wciągające, ale równie ważne jest ponowne sprawdzenie tego nie brakuje Ci szczegółów.

10. Utwórz reklamy testowe

Przed rozpoczęciem kampanii reklamowej warto spróbować swoich sił w tworzeniu reklamy swojej marki. Oto dlaczego: Nie wszystkie projekty reklam wyglądają tak świetnie na ekranie, jak w Twojej głowie. Tworząc podstawowe makiety, możesz zobaczyć, co działa, co nie, a co wymaga poprawy.

Jedną z najpopularniejszych opcji prostego tworzenia reklam jest Adobe Photoshop. Nie wiesz od czego zacząć? Oto krótki opis tworzenia reklamy w Photoshopie.

Jak zrobić reklamę w Photoshopie

Załóżmy, że chcesz utworzyć reklamę na Facebooku w Photoshopie. Wykonaj następujące kroki:

• Utwórz nowy dokument w Photoshopie.

Otwórz Photoshop, wybierz „Plik”, a następnie kliknij „Nowy” z menu rozwijanego. Zobaczysz powyższy ekran. Tutaj możesz wybrać rozmiar swojej nowej reklamy oraz profil kolorów, którego chcesz użyć.

Następnie będziesz chciał wstawić obraz, z którym będziesz pracować. Po prostu przeciągnij i upuść wybrany obraz do przestrzeni roboczej programu Photoshop i gotowe.

Następnie dodaj tekst do obrazu, wybierając przycisk „T” w lewym dolnym rogu. Możesz wybrać tekst pionowy lub poziomy, w zależności od tego, co najlepiej pasuje do Twojego obrazu.

Gdy będziesz zadowolony z rozmieszczenia tekstu, rozważ dodanie CTA. Wybierz jedno z narzędzi kształtów z menu po lewej stronie i wstaw je do obrazu. Zmień rozmiar według potrzeb, a następnie wróć do narzędzia tekstowego i wstaw swoje wezwanie do działania.

Facebook miał kiedyś twardą zasadę 20%, która stanowiła, że ​​tekst nie może zawierać więcej niż 20% obrazu. Chociaż jest to obecnie silna sugestia, a nie absolutna zasada, warto ograniczyć ilość tekstu do minimum, ponieważ Facebook ocenia reklamy na podstawie objętości tekstu – im więcej masz tekstu, tym mniejsze są Twoje szanse na to, że zostaniesz zauważony.

Na koniec zapisz nową reklamę. Przejdź do „Plik”, następnie „Zapisz jako”, a następnie „Formatuj”. Warto zapisać go zarówno jako dokument Photoshopa (.psd), jak i plik .png, co ułatwi przesyłanie na Facebooka.

11. Rozwijaj zasoby twórcze

Niezależnie od tego, czy jest to kopia reklamy Google, czy efektowna strona docelowa autorstwa wewnętrznych projektantów, wszystkie reklamy wymagają zasobów kreatywnych. Istnieje prawdopodobieństwo, że większość wyświetlanych reklam będzie wymagać co najmniej jednego z poniższych elementów:

• Krótki, promocyjny tekst (dla reklam graficznych i reklam online)
• Długa kopia (dla skryptów wideo)
• Zdjęcia (do reklam internetowych)
• Specjalnie zaprojektowane obrazy i/lub animacje (do reklam online i reklam wideo)
• Wideo (dla… reklam wideo)
• GIF-y (dla reklam online)

Wszystkie te atuty mogą być przytłaczające, a jeśli myślisz: „Nie jestem kamerzystą/pisarzem/projektantem/fotografem!”, nie ma w tym nic złego. Jeśli nie masz dostępu do tych zasobów, które mogłyby pomóc w przygotowaniu reklamy, rozważ zatrudnienie zespołu freelancerów lub agencji, która pomoże Ci w przygotowaniu tych materiałów i stworzeniu wyjątkowej reklamy, lub skorzystaj z narzędzia do projektowania marketingu online, takiego jak Canva, aby pomóc usprawnić proces.

12. Określ miary sukcesu i skonfiguruj śledzenie

Bez względu na to, czy Twoim ostatecznym celem są polubienia strony, zakupy online czy wykorzystanie kodów promocyjnych, nigdy nie powinieneś uruchamiać reklamy bez uprzedniego uzyskania jasnej odpowiedzi na dwa pytania:

• Co chcemy zobaczyć, aby uznać tę reklamę za skuteczną?
• Jak mierzymy sukces?

Jonathan Barshop, starszy menedżer ds. rozwoju produktu w HubSpot, dzieli się swoimi wyznacznikami sukcesu w przypadku reklam skierowanych do słuchaczy podcastów,

„Jeśli chodzi o reklamy podcastów, staramy się zwiększać liczbę pobrań programów w naszej sieci lub liczbę wyświetleń stron w witrynie HubSpot. Po stronie pobierania (strona, którą zarządzam) sukces oceniamy głównie na podstawie współczynnika konwersji nowych słuchaczy, co oznacza, że ​​jeśli 1000 słuchaczy usłyszy naszą reklamę w programie X, a 50 z nich pójdzie i pobierze jeden z naszych odcinków, uważa się to za mocny konwersja. Sukces większości reklam audio zależy od relacji gospodarzy podcastu z Twoim podcastem/produktem — jeśli naprawdę im się spodoba, będzie to widoczne w czytaniu reklamy, a słuchacze będą gromadzić się.

Musisz poznać oczekiwania wobec swojej kampanii, konfigurując odpowiednie wyznaczanie celów i śledzenie reklam.

Jeśli reklamujesz się w Internecie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że platforma, z której korzystasz – np. Facebook, Google czy LinkedIn – posiada platformę do zarządzania i śledzenia reklam, dzięki której możesz sprawdzić, ile interakcji miały Twoje reklamy i ile kosztują .

Możesz jednak wykonać kilka dodatkowych kroków, które pomogą Ci w dalszej analizie:

• Skorzystaj z automatycznej, bezpłatnej platformy śledzenia reklam, aby mierzyć ROI z reklam i zobaczyć, jak Twoje reklamy łączą się z większymi projektami i kampaniami marketingowymi. Możesz także użyć tej platformy do porównania reklam z różnych witryn; powiedzmy, jeśli wyświetlałeś reklamy zarówno na Instagramie, jak i na Twitterze.
• Skonfiguruj niestandardowy arkusz kalkulacyjny śledzenia w trybie offline, aby mierzyć zaangażowanie w reklamę i inne dane, takie jak koszt, konwersja i zwrot z inwestycji w reklamę, zwłaszcza jeśli Twoja reklama jest online.
• Użyj niestandardowych tokenów śledzących dla linków promowanych w reklamie, aby móc analizować zaangażowanie i konwersje we własnej witrynie.

13. Uruchom swoją reklamę

Scena jest gotowa i możesz wreszcie wypuścić swoją reklamę, aby świat mógł ją zobaczyć.

Nie trzeba dodawać, że proces uruchomienia reklamy w Google jest inny niż w Bing. To samo można powiedzieć o każdym kanale mediów społecznościowych, reklamach telewizyjnych czy reklamach transportu.

Oto lista bardziej szczegółowego, krok po kroku procesu uruchamiania reklamy na niektórych z tych platform. Kliknij, aby dowiedzieć się więcej o platformie lub platformach, dla których tworzysz reklamę:

14. Śledź i analizuj wydajność

W przypadku kampanii o ustalonym czasie trwania (transport, telewizja itp.) określ, jak wyniki reklamy odpowiadają oczekiwaniom. Ponieważ trudno jest dokonać bezpośredniego porównania tego typu reklam, warto przyjrzeć się ogólnym trendom biznesowym, zmianom przychodów, a nawet wzmiankom w mediach społecznościowych/prasie, aby ocenić skuteczność.

W przypadku reklam online proces ten jest nieco łatwiejszy. Wyniki pojawiają się natychmiast, dzięki czemu możesz natychmiast i na przestrzeni czasu sprawdzić skuteczność swoich reklam. Zwróć uwagę na reklamy, które przynoszą dużą liczbę przy niskich kosztach i – co równie ważne – reklamy, które dużo kosztują, ale nie są tak skuteczne.

Pamiętaj, że ręczne śledzenie reklam może sprawić Ci ból głowy, korzystając z bezpłatnego narzędzia do śledzenia reklam online.

15. Wprowadź zmiany, spłucz i powtórz

Po zakończeniu kampanii reklamowej (lub jeśli jest to trwająca kampania online) zastosuj zdobytą wiedzę przy tworzeniu następnej reklamy.

Być może zauważyłeś, że Twoje reklamy online, które były bardziej słowne, były gorsze od reklam bardziej zwięzłych lub że tym razem YouTube po prostu nie zadziałał. Skoncentruj się na tym, co zadziałało (lub działa) i porzuć to, co nie jest, aby nadal wzmacniać program reklamowy Twojej firmy.

To wszystko reklamuje się

I gotowe — nasz obszerny przewodnik po planowaniu, tworzeniu, uruchamianiu i analizowaniu nowej reklamy.

Chcesz usprawnić proces? Skorzystaj z szablonu planowania reklam, aby nakreślić zarys kampanii reklamowej, informować wszystkich autorów i skupiać się na tym samym celu końcowym dla swojej firmy.

Nota wydawcy: Ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2019 r. i został zaktualizowany pod kątem wszechstronności.