3 wskazówki dotyczące dodawania odznak zaufania do stron produktów

Ponieważ chcesz sklepu, który dokonuje konwersji, chcesz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby pomóc w konwersji.

Jest wiele rzeczy, które mogą zniechęcić ludzi do zakupów w Twoim sklepie. Może to być cena, której nie możesz lub nie zmienisz. Mogą to być ograniczenia wysyłki, których nie możesz lub nie zmienisz, i może to być wiele innych rzeczy.

Istnieje jednak kilka prostych kroków, które możesz podjąć, aby poprawić współczynniki konwersji. Wiele osób porzuca koszyki tylko dlatego, że nie są pewni, czy mogą ufać, że ich transakcja jest bezpieczna. A może mają inny problem.

Tutaj wkraczają plakietki zaufania. Dają one klientowi dowód, że Twoja witryna lub sklep są zweryfikowane i bezpieczne. Dają pewność, że wszelkie transakcje, które wykonują, są bezpieczne.

Pamiętaj, że niezależnie od tego, co podaje dostawca pieczęci zaufania, nie ma gwarancji, że dodanie jednego lub kilku do witryny automatycznie oznacza nagły wzrost sprzedaży.

Istnieje wiele czynników, które mogą mieć wpływ na skuteczność konwersji Twojej witryny. Może to obejmować między innymi projekt sklepu, lokalizację i rodzaj działalności.

Nawet umieszczenie pieczęci zaufania na Twojej stronie może mieć wpływ na sukces.

Oto niektóre z obaw, jakie mogą mieć osoby odwiedzające Twój sklep, oraz odznaki, które do nich przemawiają.

Wskazówka pierwsza – rodzaje odznak zaufania

Odznaki prywatności

Słusznie, wielu ludzi dzisiaj martwi się o swoją prywatność. Chyba najlepiej ilustruje to wprowadzenie RODO w Europie.

Istnieją organizacje, które skontrolują Twoją witrynę i na podstawie wyników zapewnią Ci pieczęć zaufania, dzięki której możesz rozwiązać ten problem. Jednak ten proces nie jest darmowy. Jedną z najbardziej znanych firm świadczących tę usługę jest TrustArc, wcześniej znany jako eTrust.

Będą testować biznes określić swoje poziomy przejrzystości i odpowiedzialności, a także sposób, w jaki przetwarzają i przechowują informacje. Jeśli zdasz, możesz umieścić pieczęć na swojej stronie internetowej.

Odznaki zaufania usług płatniczych

To oczywiście ogromny problem dla witryny e-commerce. Klienci muszą wiedzieć, że korzystasz z zaufanych dostawców usług płatniczych. Niezależnie od dostawcy usług, z którego korzystasz na swojej stronie, istnieją kluczowe wymagania, które należy spełnić, a najczęstszym z nich jest certyfikat SSL.

Ponieważ PayPal jest najszerzej akceptowanym dostawcą usług płatniczych na świecie, zdecydowanie dobrym pomysłem jest pokazanie pieczęci zaufania PayPal, jeśli oferujesz płatności za ich pośrednictwem.

Oczywiście mogą być najwięksi, ale nie są jedynym dostawcą płatności, więc zapewnij pieczęcie zaufania od wszystkich, z których korzystasz, a następnie ustal priorytet pieczęci w zależności od kraju. Na przykład, jeśli większość odwiedzających Twój sklep jest w Indiach, nie pokazałbyś pieczęci zaufania PayPal, prawdopodobnie użyjesz pieczęci Payoneer.

Antywirus

Prawdopodobnie sam widziałeś pieczęć zaufania Norton lub McAfee. A jeśli tak, istnieje duża szansa, że ​​w którejś z tych witryn czułeś się bezpieczniej.

Dodanie zabezpieczonej pieczęci Norton do witryny jest łatwe. Wystarczy wejść na stronę internetową firmy Symantec i śledzić jej opis.

Bezpieczeństwo witryny

Do tej pory jestem pewien, że masz już certyfikat SSL dla swojego sklepu. A ponieważ konsumenci stają się bardziej doświadczeni, wiedzą, czego szukać. Obejmuje to szukanie HTTPS zamiast HTTP w pasku adresu lub sprawdzenie, czy po lewej stronie adresu znajduje się ikona kłódki.

Możesz jednak pójść o krok dalej i dodać własne odznaki, takie jak odznaka zaufania Comodo lub odznaka Verisign.

Comodo jest jednym z liderów branży dostawców certyfikatów SSL. Jeśli chcesz zdobyć od nich certyfikat, kupujesz także zaufaną markę, która twierdzi, że dzięki ich pieczęciom możesz pozyskać potencjalnych klientów.

VeriSign to firma zajmująca się infrastrukturą internetową, która dostarcza nazwy domen .net i .com, i jest jednym z wiodących dostawców pieczęci zaufania w przestrzeni domen.

Biuro lepszego Biznesu

Jeśli Twój sklep znajduje się w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, Twoi klienci doskonale znają usługę akredytacji oferowaną przez Better Business Bureau.

Za opłatą zbadają firmę, aby ustalić, czy spełnia ona ich standardy, a jeśli tak, otrzymają akredytację. Ta pieczęć jest bardzo ceniona w Ameryce Północnej i dodaje niesamowitej wartości Twojej witrynie. Odwiedzający, którzy widzą tę pieczęć, wiedzą, że znajdują się w witrynie wiarygodnej firmy, a sama witryna jest odporna na oszustwa.

Ta pieczęć jest tak ważna, że ​​niektórzy, którzy ją posiadają, uważają, że nie ma potrzeby posiadania innej pieczęci.

Wskazówka druga – jak dodać powiadomienia o zaufaniu

Do tej pory mówiliśmy o odznakach zaufania, które są ikonami obrazu. Czy jest absolutnie konieczne, abyś używał obrazu?

Co powiesz na dodanie kilku punktów tekstowych do swojej witryny?

Dodanie odznak zaufania nie jest trudne, więc używaj ich. Pomyśl o tym przez chwilę, jeśli widzisz rzeczywistą pieczęć PayPal Verified i gdzieś na stronie widzisz tekst PayPal Verified , który z nich ma na Ciebie większy wpływ? Który zapamiętasz? Któremu zaufasz?

Prawdopodobnie odpowiedziałeś, że obraz ma silniejszy wpływ i nie będziesz sam. Według badań lepiej przetwarzamy dane wizualne.

„Wizualizacja działa z perspektywy człowieka, ponieważ reagujemy na dane wizualne i przetwarzamy je lepiej niż jakikolwiek inny rodzaj danych. W rzeczywistości ludzki mózg przetwarza obrazy 60 000 razy szybciej niż tekst, a 90 procent informacji przekazywanych do mózgu ma charakter wizualny. Ponieważ jesteśmy z natury wizualni, możemy wykorzystać tę umiejętność do usprawnienia przetwarzania danych i efektywności organizacji.”

Krótko mówiąc, idź z odznaką graficzną.

Wskazówka trzecia – skąd wziąć odznaki lub obrazy

Umieściłem na tej stronie kilka plakietek graficznych, ale czy to jedyna opcja?

Nie.

Jeśli uważasz, że powyższe obrazy nie pasują do Twojego sklepu i projektu witryny, możesz zatrudnić projektanta, który pomoże Ci wymyślić pieczęcie zaufania, które będą pasować do Twojego projektu.

Jeśli wybierzesz tę trasę, masz wiele opcji do wyboru pod względem ceny i jakości. Na najniższym końcu skali można znaleźć projektantów na Fiverr, którzy będą zaufać odznakom, ale przy odrobinie dalszych badań sugerowałbym znalezienie renomowanego projektanta do współpracy.