Śledzenie poczty w Australii dla WooCommerce i Shopify

Jeśli jesteś marką eCommerce, zapewnienie najlepszej obsługi jest ważne, ponieważ pozwala wyróżnić się na tle konkurencji, jednocześnie wspierając klientów i zwiększając ich ogólną satysfakcję. Prawdopodobnie powiedziano Ci, że taniej jest zatrzymać klientów, których już masz, niż szukać i namawiać nowych do zakupu Twoich produktów. To prawda. Jeśli potrafisz zadowolić swoich klientów, robiąc dla nich wszystko, zrobią to samo dla Ciebie, polecając Twoją firmę swoim przyjaciołom i rodzinie.

Jedną z głównych usług, których konsumenci oczekują i nie tylko doceniają, jest śledzenie na żywo ich zamówień. Przy tak wielu zakupach online dokonywanych z dowolnego miejsca na świecie spokój ducha stał się niezbędny. Oferowanie śledzenia na żywo również swoim klientom jest łatwe. Większość firm przewozowych oferuje co najmniej jedną usługę ekspresową lub międzynarodową, która obejmuje śledzenie. Oferowanie klientom wielu opcji oznacza, że ​​mogą wybrać preferowanego przewoźnika na podstawie swojego budżetu i wymaganej prędkości.

Jeśli wysyłasz przesyłki krajowe w Australii, a nawet za granicę, Australia Post zapewnia wiele usług o wartości dodanej, w tym bezpłatne śledzenie na żywo dla Twoich klientów.

Co to jest poczta australijska?

Australia Post to oficjalna państwowa usługa dostarczania poczty i paczek . Wcześniej znana jako Australian Post Corporation, Australia Post dostarcza codzienną pocztę do 227 milionów klientów fizycznych każdego roku. Australia Post jest jedną z najbardziej niezawodnych usług pocztowych na świecie i spełnia swoje obietnice przez prawie 100% czasu. W 2020 roku wysłali klientom 2,5 miliona powiadomień o szacowanym czasie przybycia, a 96 procent tych paczek zostało dostarczonych w ciągu dwóch godzin.

Śledzenie na żywo z pocztą australijską

Australia Post automatycznie zapewnia śledzenie na żywo wszystkich paczek i poczty wysyłanej ekspresowo lub innymi metodami niż wysyłka standardowa. Przesyłki wysyłane w kraju lub za granicą za pośrednictwem skrytki pocztowej lub biura ze standardowymi znaczkami nie otrzymają numeru śledzenia. Firmy wysyłające zamówienia w kraju lub za granicą za pośrednictwem Australia Post otrzymają numer śledzenia, który należy przekazać klientom.

Śledzenie eParcel za pomocą Australia Post jest łatwe dzięki pasku wyszukiwania śledzenia na stronie. Możesz również zapisać się na powiadomienia e-mailowe, jeśli prowadzisz firmę. Według strony internetowej Australia Post otrzymasz powiadomienie, gdy:

• Informacje o wysyłce są odbierane i zatwierdzane
• Przedmiot dociera do odpowiedniego zakładu dostawy
• Kierowca ładuje przedmiot do furgonetki
• Przedmiot jest dostarczany

Twoi klienci będą również mogli otrzymywać powiadomienia o swoich zamówieniach, gdy dodasz ich adres/numer telefonu do wyrażenia zgody na manifest w ich imieniu jako firma. Mogą również zarządzać swoją dostawą za pośrednictwem świadczonych usług online. Nie martw się jednak, możesz automatycznie dodawać i zarządzać swoimi informacjami po zintegrowaniu Australia Post z platformą hostingową swojej witryny. Te interfejsy API są dodawane do zaplecza Twojej witryny i umożliwiają dostęp do usług biznesowych Australia Post bezpośrednio z Twojej witryny. Twoi klienci będą również mieli łatwy dostęp do opłat pocztowych, aktualizacji śledzenia i innych informacji bezpośrednio z Twojej witryny.

Śledzenie poczty w Australii dla WooCommerce

Jeśli Twoja witryna eCommerce jest hostowana przez WooCommerce, łatwo jest dołączyć wygodne śledzenie dla wszystkich głównych firm przewozowych, które oferujesz za pomocą PluginHive's WooCommerce Shipment Tracking Pro . To, co firmy uwielbiają w tej aplikacji śledzącej dla WooCommerce, to to, że za jeden niski koszt masz dostęp do wielu funkcji, które ułatwiają śledzenie dla Ciebie i Twoich klientów.

Możesz dostosować powiadomienia o śledzeniu, które są wysyłane do klientów podczas składania zamówienia. Wszystkie informacje o śledzeniu są również automatycznie i natychmiastowo dodawane do wszystkich zamówień, a klienci mogą być na bieżąco, sprawdzając swoje zamówienia na stronie Moje konto w Twojej witrynie. Jako firma Twoja praca staje się prostsza dzięki importowi zbiorczemu danych śledzenia WooCommerce za pomocą przesyłania plików CSV, FTP i SFTP.

Śledzenie WooCommerce Australia Post jest również dostępne za pośrednictwem dedykowanej aplikacji, która zawiera wszystkie interfejsy API Australia Post i nie tylko. Wtyczka pocztowa WooCommerce Australia z etykietą drukowaną . Drukuj etykiety wysyłkowe Australia Post i opłacaj zamówienia zbiorczo bezpośrednio na swojej stronie internetowej. Śledzenie w czasie rzeczywistym jest również dostępną usługą za pośrednictwem aplikacji oferowanej przez PluginHive, co sprawia, że ​​Twoi klienci są zadowoleni. I mogą wygodnie wybrać koszt wysyłki bezpośrednio z kasy.

Śledzenie poczty w Australii dla Shopify

Dzięki prawie 100 000 sklepów eCommerce w australijskich hotelach Shopify wiele firm korzysta z aplikacji Shopify Śledzenie i powiadomienia o przesyłkach . Aplikacja zapewnia śledzenie na żywo dla większości firm transportowych, w tym Australia Post. Klienci mogą łatwo uzyskać aktualizację swojego zamówienia ze strony wyszukiwania śledzenia w sklepie Shopify lub monitorować z własnego osobistego pulpitu śledzenia. I oczywiście klienci docenią otrzymywanie powiadomień e-mail, gdy pojawią się aktualizacje dotyczące statusu ich zamówienia.

Podobnie jak w przypadku wspomnianego powyżej WooCommerce, PluginHive ma również aplikację całkowicie poświęconą Australia Post, którą możesz zintegrować ze swoją witryną Shopify. Ta aplikacja zapewnia Twojej firmie potrzebne interfejsy API Australia Post bez konieczności przeskakiwania tam iz powrotem ze swojej witryny. Możesz zapłacić za wszystkie swoje przesyłki bezpośrednio z aplikacji i automatycznie pobierać i drukować etykiety wysyłkowe pojedynczo lub zbiorczo. Nie tylko oszczędza to czas Twojej firmy, ale prawdopodobieństwo wystąpienia błędu w adresie jest minimalne, ponieważ klienci otrzymują zarejestrowany adres poczty australijskiej przy kasie. Dowiedz się więcej w aplikacji Shopify Australia Post Shipping ze stawkami, etykietami i śledzeniem .

PluginHive pozwala sprzedawcom eCommerce usprawnić proces wysyłki od koszyka do drzwi klienta poprzez ceny wysyłki w czasie rzeczywistym, opcje śledzenia, automatyzację etykiet wysyłkowych i wiele innych. Dowiedz się więcej o integracji PluginHive z Shopify , WooCommerce lub inną platformą eCommerce , kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta .