Dylemat kuponów: czy należy zautomatyzować kupony WooCommerce? (Ramy decyzyjne)

Zastanawiasz się, czy powinieneś zautomatyzować swoje kupony w WooCommerce?

Dla klientów automatyzacja transakcji kuponowych może być świetnym sposobem na zmniejszenie tarcia i potencjalnych błędów kodu kuponu. Ułatwia ubieganie się o ofertę.

Dla właścicieli sklepów pomyśl o tym jako o „smarowaniu kół” podczas promocji. Może to prowadzić do lepszych wskaźników wykorzystania i większej sprzedaży w Twoim sklepie.

Co to znaczy zautomatyzować oferty kuponowe?

Automatyzacja transakcji kuponowej zasadniczo oznacza, że ​​użytkownik otrzymuje ofertę automatycznie, zamiast stosować kod kuponu lub wykonać dodatkowe zadanie, aby aktywować ofertę.

Klient uwielbia to, ponieważ zmniejsza ilość pracy, którą muszą wykonać.

Dla właścicieli sklepów może to oznaczać mniejsze wsparcie związane z kodem kuponu i większą sprzedaż ze względu na czynnik zaskoczenia i łatwość otrzymania oferty.

Przypadki, w których ma sens automatyzacja kuponów

Istnieje kilka naprawdę dobrych sytuacji, w których zastosowanie automatyzacji do kuponów może pomóc:

• Oferty Dzienne
• Dalsze oferty zakupu (sprzedaż krzyżowa)
• Zniżki dla całej witryny
• Oferty BOGO
• Darmowe prezenty przy zakupie
• Zniżki na wysyłkę

To tylko niektóre z sytuacji, w których korzystanie z automatycznego kuponu może pomóc w przyjęciu oferty.

Aby wiedzieć, czy powinieneś zautomatyzować swoje kupony, powinniśmy naprawdę odpowiednio rozważyć zalety i wady.

Korzyści z automatyzacji ofert kuponowych

Istnieje wiele korzyści z automatyzacji ofert kuponowych w sklepie WooCommerce. Dla mnie są trzy, które naprawdę się wyróżniają:

1. Mniejsze tarcie dla klienta
2. Zmniejsz pytania dotyczące pomocy „mój kupon nie działa”
3. Niespodzianka i zachwyt

Mniejsze tarcie – zmniejszenie tarcia, którego doświadcza klient podczas przetwarzania zamówienia, zawsze będzie wygraną dla Twojego sklepu.

Kiedy mówimy o zmniejszeniu tarcia dla kuponów, oznacza to usunięcie potrzeby wpisywania kuponu, automatycznego stosowania kuponu lub może spowodowania jego zastosowania jednym kliknięciem.

Zmniejsz wsparcie – wsparcie to kolejny obszar, w którym możesz osiągnąć znaczące zyski.

Zadania związane z administracją są jednym z największych wydatków firm e-commerce. Wsparcie to zadanie administracyjne, które nigdy nie zniknie, ale możesz i powinieneś zrobić wszystko, co możesz, aby zmniejszyć liczbę otrzymywanych wiadomości e-mail / czatów na żywo.

Surprise & Delight – gdy klient czuje, że zyskuje na wartości, a jego wysiłek jest wtedy, gdy dokona zakupu.

Zachwycanie klientów ofertą-niespodzianką lub kuponem, który daje im nieoczekiwany prezent lub rabat, to świetny sposób na wzbudzenie tego uczucia.

Wady automatyzacji ofert kuponowych

Ale to nie tylko słońce i tęcze w krainie automatyki. Istnieje również wiele wad automatyzacji, o których często się nie mówi. W szczególności chciałbym powiększyć dwa:

1. Coś może pójść nie tak z twoimi przepływami pracy
2. Nie robisz promocji typu „duże wydarzenie”

Rzeczy idą źle – tak, czasami coś idzie nie tak. W szczególności przepływ pracy może mieć błąd, który może mieć nieoczekiwane skutki uboczne.

Na przykład kupon może się nakładać bez Twojej wiedzy lub klient może przypadkowo otrzymać dwie oferty e-mail na raz, w zależności od tego, co kupił.

Tego rodzaju rzeczy mogą powodować zamieszanie i złe samopoczucie, więc upewnij się, że wszystko dokładnie sprawdziłeś, jeśli chodzi o automatyzację.

Wielkie wydarzenia – kolejnym minusem jest to, że możesz nie robić tak często promocji typu dużych wydarzeń.

Możesz być przyzwyczajony do robienia tych dużych wydarzeń co miesiąc lub co dwa tygodnie dla całej publiczności, a chociaż odbiorcy odczuwają zmęczenie klientów, jeśli wielokrotnie wyświetlasz im oferty, są one na ogół bardzo skuteczne i utrzymują sprzedaż.

Jak spersonalizować automatyczne kupony

Myślę, że kluczem do dobrej automatyzacji transakcji kuponowych jest to, jak ją spersonalizujesz.

W ostatecznym rozrachunku personalizacja oznacza uwzględnienie okoliczności klienta.

Dla mnie najlepszą ofertą jest oferta spersonalizowana. Oznacza to, że oferta odnosi się bezpośrednio do okoliczności, w jakich znajduje się klient.

Najlepiej ilustruje to przykład:

1. Klient kupuje laptopa w Twoim sklepie
2. Otrzymują laptopa i są zadowoleni z zakupu
3. Po kilku tygodniach otrzymują ofertę na usługę backupu

Dopasowanie oferty do wcześniejszych zakupów klienta to świetny sposób na personalizację.

Ponownie, jest to znacznie więcej niż tylko rozpoczynanie wiadomości e-mail od „Cześć [customer.first_name]”, chodzi o przemyślenie ich okoliczności i udzielenie odpowiedzi z dokładną i wartościową ofertą w danej sytuacji.

Jak automatycznie aplikować kupon za pomocą zaawansowanych kuponów?

Na koniec, chociaż mamy pełny przewodnik na temat automatyzacji kuponów za pomocą kuponów zaawansowanych, chcę pokazać, jak szybko zastosować automatyzację o wysokiej wartości za pomocą kuponów zaawansowanych.

Jeśli nie potrzebujesz kuponu, aby zastosować się automatycznie, możesz to zrobić za darmo, korzystając z bezpłatnej wersji kuponów zaawansowanych.

Jeśli chcesz, aby kupon został zastosowany automatycznie, potrzebujesz funkcji automatycznego aplikowania, która jest częścią wersji Premium kuponów zaawansowanych.

Kliknij tutaj, aby porównać wersje i zobaczyć ceny kuponów zaawansowanych.

Automatyzacja kuponów WooCommerce: Jak zaoferować 10% zniżki, gdy suma częściowa koszyka osiągnie 200 USD

W tym przykładzie pokażę, jak zautomatyzować kupon, który daje 10% zniżki, gdy suma częściowa koszyka osiągnie 200 USD.

Pierwszym krokiem jest ustawienie rabatu kuponowego. Wybierz typ rabatu procentowego i ustaw kwotę kuponu na 10. Oznacza to, że po zastosowaniu kuponu do koszyka zostanie naliczona zniżka 10%.

Następnie musisz ustawić Warunki koszyka. Chcemy zezwolić na zastosowanie tego kuponu tylko wtedy, gdy suma częściowa koszyka przekracza 200 USD.

Na koniec, i do tego będziesz potrzebować wersji Premium, jest funkcja automatycznego aplikowania.

Po włączeniu automatycznego aplikowania system będzie stale sprawdzał, czy ustawione przez Ciebie warunki koszyka są zgodne.

W takim przypadku poczeka, aż suma częściowa koszyka przekroczy 200 USD, a następnie zastosuje kupon.

Możesz również ustawić wiadomość w Dodatkowych Ustawieniach Warunków Koszyka, która umożliwi Ci poinformowanie ludzi, że prawie się kwalifikują i co muszą zrobić, aby otrzymać ofertę.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozważyć zalety i wady automatyzacji kuponów.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kuponach zaawansowanych, zachęcam do porównania funkcji między wersją darmową a wersją premium.