Rola UI i UX w przekształcaniu Twojego biznesu eCommerce

Hej, dzisiaj w tym poście na blogu omówimy rolę UI i UX w przekształcaniu Twojego biznesu eCommerce. Więc czytaj dalej.

Wiele aplikacji eCommerce weszło na światowe rynki w ciągu ostatnich kilku lat. Niektóre odniosły sukces, inne w ciągu zaledwie kilku miesięcy przekształciły się w katastrofę. Czemu? Odpowiedzią jest doświadczenie użytkownika oferowane przez te platformy eCommerce. Im płynniej klienci będą korzystać z Twojej aplikacji, tym większe prawdopodobieństwo, że ją zainstalują. Wszystko czego potrzebujesz to responsywny projekt aplikacji.

Wiele aplikacji eCommerce oferuje różne produkty i usługi. Jednak najlepszym sposobem na zapewnienie klientom satysfakcjonujących wrażenia są atrakcyjne projekty UI/UX. Jeśli więc chcesz zbudować aplikację eCommerce, musisz zapewnić swoim użytkownikom spójny i dobrze zorganizowany interfejs.

Ponadto najlepszą praktyką jest utrzymywanie zadowolenia i zaangażowania użytkowników. Dlatego projektowanie interfejsu użytkownika i projektowanie doświadczeń użytkownika są kluczowymi elementami sukcesu. Jeśli chcesz zająć się tworzeniem aplikacji eCommerce, ten blog jest dla Ciebie. W tym miejscu omówimy znaczenie UI/UX, jego przypadki użycia oraz sposób, w jaki może on pomóc w oferowaniu klientom fantastycznego doświadczenia użytkownika.

Co to jest interfejs użytkownika/UX?

UI i UX mają kluczowe znaczenie dla produktu i oba ściśle ze sobą współpracują. Jednak role są zupełnie inne, jeśli chodzi o projektowanie i ogólny proces rozwoju produktu. Projektowanie UX i UI jest wysoce oparte na współpracy i stawia Cię na krawędzi technologii i innowacji.

UI to skrót od User Interface, a UX oznacza User Experience. Projektowanie UI i UX często idzie w parze z poprawą ogólnej wydajności witryny. Z jednej strony UX optymalizuje wydajność witryny podczas sprzedaży produktów. Z drugiej strony projekt interfejsu użytkownika optymalizuje wizualne aspekty aplikacji eCommerce.

Niezwykłe zalety UI i UX dla Twojego biznesu eCommerce

Doświadczenie użytkownika lub UX to coś więcej niż tylko atrakcyjne wizualnie interfejsy i uderzające efekty wizualne. Ponadto zajmuje się psychologią użytkownika wchodzącego w interakcję z platformą i optymalizacją jej ogólnego wyglądu.

Z drugiej strony projekt interfejsu użytkownika optymalizuje wykazy, kategorie produktów i rekomendacje oraz zapewnia przestrzeń cyfrową dla osób fizycznych, aby uzyskać wszystko na jednej platformie. Poza tym odgrywa kluczową rolę w kierowaniu użytkowników do funkcji sklepu eCommerce.

Oto kilka podstawowych zalet UI i UX dla Twojej firmy –

1. Zwiększony ruch w witrynie

Istnieje wiele podobnych firm, takich jak Twoja. Dlatego musisz odróżnić się od reszty, aby pozostać na szczycie rywalizacji bezwzględnej. W tym celu musisz sprawić, aby Twoja aplikacja eCommerce była bardziej atrakcyjna i przyjazna dla użytkowników. W tym momencie na scenę wkracza projektowanie UI/UX.

Nic nie może powstrzymać ludzi przed pobraniem Twojej aplikacji, jeśli Twój aspekt projektu jest jasny i odpowiednio zdefiniowany. Musisz jednak pamiętać o projektowaniu stron internetowych i podstawach UI/UX. Bezbłędny projekt Twojego rozwiązania eCommerce skusi Twoich użytkowników, ostatecznie zwiększając ruch.

2. Pomaga ustalić markę

Pierwsze wrażenie jest ostatnim wrażeniem i to samo dotyczy również platformy eCommerce. Platforma eCommerce może sprawić, że Twoja marka będzie bardziej widoczna poprzez agresywną promocję Twoich produktów lub usług. Konwersacyjny projekt UI/UX pomaga przyciągnąć klientów i utrzymać ich w kontakcie przez długi czas.

Dlatego musisz bardziej skupić się na aspektach projektowych, aby korzystanie z aplikacji stało się bezproblemowe. Tutaj kluczem jest zatrudnienie renomowanej agencji zajmującej się tworzeniem stron internetowych w celu zbudowania aplikacji eCommerce. Może zapewnić bezbłędny projekt UX/UI, który pomoże Ci wyróżnić Twoją markę na tle konkurencji.

3. Zwiększa przychody i współczynniki konwersji

Zwiększone zaangażowanie klientów może ostatecznie prowadzić do wyższych współczynników konwersji i zysków. Jest to wspólny cel każdego biznesu eCommerce, a więc każdego projektu UI/UX. W rezultacie UI/UX staje się jednym z wiodących czynników zwiększających ogólne współczynniki konwersji. Zrozummy to na przykładzie.

Załóżmy, że istnieją dwie aplikacje; jeden jest atrakcyjny estetycznie, przyjazny dla użytkownika i funkcjonalnie solidny. Natomiast druga jest prosta, bez atrakcyjnej grafiki i cennych funkcjonalności. Oczywiście pierwszy z nich byłby świadkiem wyższych współczynników konwersji i interakcji użytkowników. W ten sposób UI/UX może wzmocnić rozwiązanie aplikacji eCommerce.

4. Wysoka satysfakcja klienta

Sekretnym sosem do sukcesu w każdym biznesie jest danie klientom czegoś, czego nie mogą dostać nigdzie indziej. Jeśli Twoje szablony UI/UX są wystarczająco wydajne, klienci automatycznie pozostaną na dłużej i będą wracać do Twojej witryny. Dzięki temu Twoje przychody znacznie wzrosną.

Poza tym UI/UX koncentruje się bardziej na podstawowych aspektach tworzenia aplikacji eCommerce, takich jak badania, przeglądy, testowanie i modyfikacje. Dzięki temu łatwiej jest Ci stworzyć pozytywne wrażenia użytkownika.

Przypadki użycia UI/UX

Rozwój technologii mobilnych drastycznie zmienił sposób, w jaki komunikujemy się ze sobą. Ponadto pandemia zadziałała jako katalizator zmiany trendów w zakupach mobilnych. Ponadto zachowania zakupowe konsumentów znacznie się zmieniły ze względu na kulturę pracy z domu, która będzie nadal rosnąć.

Oto kilka powszechnie używanych przykładów UI/UX, na które musisz się przyjrzeć –

1. Amazonka

Amazon, wiodąca na świecie platforma eCommerce, zrewolucjonizowała standardy rynkowe i interakcje z klientami. Mówiąc o strategii UI/UX, Amazon zaoferował swoim klientom możliwość zakupu jednym kliknięciem. Na tej platformie eCommerce można uzyskać recenzje produktów, oceny, katalogi produktów i porównania cen.

Ponadto Amazon ułatwia odwiedzającym wyszukiwanie produktów, zapewniając im różne funkcje, takie jak autokorekta, autouzupełnianie, filtrowanie, personalizacja i wiele innych. Ogólnie rzecz biorąc, strategia UI/UX firmy Amazon ewoluuje w szybkim tempie i w nadchodzących czasach zaoferuje wiele udanych produktów.

2. Cukierki czaszki

Początkowo wprowadzony na BigCommerce, Skullcandy wyróżnia się na tle konkurencji żywymi kolorami i zdjęciami produktów. Firma z pewnością przesuwa swoje granice w dużym stopniu, co jest widoczne na jej stronach szczegółowych, prezentując świetne opisy swoich produktów, muzyki i kultury.

Witryna eCommerce Skullcandy oferuje bezproblemowy przepływ i łatwość użytkowania, które są kluczowe dla zwiększenia zaangażowania klientów. Ogólnie rzecz biorąc, jego projekt UI/UX dla platformy eCommerce nie ma sobie równych pod względem szybszego dostarczania podróży klientów i zaangażowania.

Następstwa

Zakupy na platformie eCommerce powinny być płynne, łatwe do zrozumienia i wygodne. Jednak wielu odwiedzających porzuca koszyki, jeśli proces zakupów i płatności jest dla nich trudny lub niewygodny. Dlatego dla sukcesu przedsiębiorstwa niezbędne są doskonałe UI i UX. Jest to doskonały sposób na śledzenie, zarządzanie i optymalizację interakcji użytkownika w celu stworzenia pozytywnego doświadczenia użytkownika.

Ale ironią jest to, że większość firm zajmujących się handlem elektronicznym wydaje dużo pieniędzy na naprawę błędów projektowych i programistycznych. Zamiast tego powinni zainwestować w zatrudnienie renomowanego zespołu programistów UI/UX do tworzenia aplikacji eCommerce, aby w dłuższej perspektywie zaoszczędzić na budżecie na rozwój.